【正文】 心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。 銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說，各個網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。 經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn)，我在永豐路支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)。通過入職培訓(xùn)，我了解到了中國銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個金、公司、國結(jié)的基本知識，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識，認(rèn)識到了溝通交流的重要性。從盛夏到寒冬，在這短短半年的時間里，我學(xué)到了很多，下面將我一年的學(xué)習(xí)情況匯報如下： 入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事 (特殊的除外 )，這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。然而在接下來的實(shí)習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的領(lǐng)會與學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也慢慢滲入在生活與工作中。不違不保證不出錯，但是違背了制度就 埋下了出錯的隱患。 時間過去三個月了，但是現(xiàn)在的我對于剛到實(shí)習(xí)單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)對于銀行工作制度的強(qiáng)調(diào)。自從進(jìn)入 仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了。 首先來說，這次實(shí)習(xí)給我感覺最深的就是我觀念上的轉(zhuǎn)變。 中國銀行實(shí)習(xí)生月工作總結(jié)報告范文 4 經(jīng)過在中行二個多月的實(shí)習(xí)，客觀上來說，我對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己更加充分的理解了理論與實(shí)際的關(guān)系，也逐漸的適應(yīng)了我學(xué)生身份向職業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)換。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的后臺對公會計業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程，核算程序提供 了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。 五、小結(jié)通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。它具有使用方便、攜帶安全、辦理快捷、通行全國等特點(diǎn)，已成為國內(nèi)金融領(lǐng)域的知名品牌。每年從信用卡激活之日起 6 個月內(nèi)刷卡 3 此的免本年年費(fèi)，刷卡 5 次免次年年費(fèi)，逐年類推。使用起來沒有什么不方便或者是陷 阱，但是審核通過的要求比較嚴(yán)格，一般都直接過問辦理的顧客是否有固定工作收入，是否是本地戶口。然后再在前臺的抽屜里拿出相應(yīng)的單子知道顧客填寫。休息日時候，我去工行取現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)我填單據(jù)的依舊是一位保安哥哥。所以在我們的支行，顧客引導(dǎo)以及服務(wù)大部分都是保安在兼職。而我的實(shí)習(xí)工作所接收到的分配任務(wù)也是力所能及的一些雜碎的小事。每天銀行的晨會，除了學(xué)習(xí)省行以及合肥管理部下發(fā)的一些通知，我們可親可敬的行長也會給 我嗎閱讀一段《服務(wù)決定一切》中的經(jīng)典。不過很遺憾的是，我總是捆不齊。還好我在點(diǎn)鈔的時候還是有所謂 高科技 點(diǎn)鈔機(jī)相助的。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調(diào)能力等等，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能。然后才開始一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。 一天之際在于晨 ，會計部門也是如此。而我們熟知的是 存放中央銀行款項(xiàng) ，則是與中央銀行直接往來的省級分行所使用的會計科目。這里需要說明的是一個入帳時間的問題。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn) 金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金 (出納與收款人口頭對帳后 )。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗(yàn)印，或者是手工核對， (目前中國銀行使用的都是手工核對 )。一、會計業(yè)務(wù)對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算 (主要指票據(jù)業(yè)務(wù) )主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。大堂引導(dǎo)以及顧客服務(wù)方面的鍛煉 。實(shí)習(xí)中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機(jī)遇，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票。 中國銀行實(shí)習(xí)生月工作總結(jié)報告范文 3 轉(zhuǎn)眼間，在中國銀行濉溪路支行將近兩個月的銀行實(shí)習(xí)要結(jié)束了，我從沒想過會如此不舍。還有去各個科室去傳遞文件，傳達(dá)信息，領(lǐng)取物品，叫行長簽字等等。貸款評估表 。這些表格的內(nèi)容不外乎于：企業(yè)信息表 (包括企業(yè)的規(guī)模，資金，誠信 )。第一就是統(tǒng)計工作，在郵箱里面，省行下發(fā)任務(wù)，然后我就幫忙下發(fā)給下面的五區(qū)三縣的支行。 2)工作期間：在公 司業(yè)務(wù)部。首先從開始認(rèn)識部門的每個成員開始，去收集和記錄他們的信息。中國銀行實(shí)習(xí)報告范文參考 5：工作狀況： 1)剛?cè)テ陂g：剛?cè)サ膸滋?，什么都不懂，什么都不會?？梢愿惺軆?yōu)秀企業(yè)的文化和工作氛圍 。 4：選擇中行：以上中行的概況都已經(jīng)展示了中國銀行的形象和我為什么選擇中國銀行的原因。像中國銀行山東分行的大客戶有中國移動，中國聯(lián)通，魯商集團(tuán)，山東高速等等。和其他銀行一樣，中國銀行的核心業(yè)務(wù)也是存款，貸款，結(jié)算，銀行卡，外匯等。共同支撐中國銀行的健 康快速的發(fā)展。財務(wù)管理部等等。信息科技部 。 6)中行部門：中行大大小小的部門有 10 幾個將近 20 個的樣子。對人尊敬，為人和善，做事積極，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 5)中行的人：中國銀行作為一個優(yōu)秀的中國企業(yè)。第三個作為國際化的銀行，中國銀行為留學(xué)生提供一系列的留學(xué)資金證明，留學(xué)貸款，信用卡和借記卡等服務(wù)。那以后的存款和貸款都在中國銀行進(jìn)行。第一 個是實(shí)行 it 藍(lán)圖戰(zhàn)略，把所有部門的銀行業(yè)務(wù)分系統(tǒng)合為一個系統(tǒng)，提高辦事效率，方便統(tǒng)一管理。在向著國際化，世界級前進(jìn)。在倫敦，在紐約，在東京，在新加坡，在莫斯科，在悉尼，你都可以看到那紅色醒目的標(biāo)志。 3)中行分布：中國銀行是中國目前國際化程度最高的銀行。同時中行也是最早成立海外銀行的銀行，于 1929 年在倫敦成立第一家海外銀行。如今也是世界 500 強(qiáng)和中國 10 強(qiáng)的優(yōu)秀企業(yè)。 中國銀行實(shí)習(xí)生月工作總結(jié)報告范文 2 1：實(shí)習(xí)地點(diǎn)：中國銀行淄博分行 2：實(shí)習(xí)時間： 年 6 月到 8 月 3：中行概況 1)中行地位：中國銀行是中國建立最早也是國際化程度最高的一所優(yōu)秀的國有銀行。這短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，對我走向社會起到了一個橋梁的過渡作用，是我人生中的一段重要經(jīng)歷，對將來走上 和工作崗位也有著很大的幫助。 認(rèn)識到這些，我更需要將自己在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，是一個具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。在 銀行，盡管許多操作看似簡單重復(fù)枯燥，但要做到保持適中如意的工作熱情和長期的準(zhǔn)確無誤還需要加倍努力以及進(jìn)一步再學(xué)習(xí)?，F(xiàn)在的銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以支援的工作態(tài)度尤為重要。其次，工作后每個人都必須堅守職業(yè)道德和女里提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行搖動一行的行規(guī)。例如，在銀行工作，如果沒有完成當(dāng) 天的工作，職員必須加班：如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回，那也必須有經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。 首先，我深刻體會到銀行工作規(guī)范化管理，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的重要性。這使我認(rèn)識到真正的工作當(dāng)中要求的事我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 “紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意。剛開始的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措。一個月的銀行實(shí)習(xí)，讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解，并且我覺得自己在其他方面的收獲也是非常大。 4審查審批 5發(fā)放