【正文】 足 ，多向楊經(jīng)理等有豐富經(jīng)驗的老同志學(xué)習(xí)，為了吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，使今后的工作做得更好，進(jìn)行以下幾點反思： 為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進(jìn)行浙江大學(xué)國際貿(mào)易 (本科 )專業(yè)的學(xué)習(xí)，但在處理學(xué)習(xí)和工作的時間和心態(tài)上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入入到工作中。 四、自我反省： 回顧自己 __年年的銷售工作，與客戶溝通，公司內(nèi)部各部門協(xié)調(diào)都十分融洽，但由于自己剛邁進(jìn)社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經(jīng)驗和專業(yè)的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成貨款回收的延期 。(4)憑借個人對寫作的愛好，擔(dān)任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。(2)有幸當(dāng)選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人 。 三、公司活動： 在完成本質(zhì)工作之余，極參加公司組織的一些企業(yè)文化活動，即豐富了自己的業(yè)余生活，又在各個方面使自身得到提高。到廣州參加第十一屆中國國際復(fù)材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集 、總結(jié)等任務(wù)參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協(xié)助完成發(fā)放客戶邀請函、來賓統(tǒng)計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結(jié)等善后工作。下半年開發(fā)華東片新客戶累計 10 余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設(shè)備 (7 噸 )、上海金日冷卻設(shè)備 (累計發(fā)貨近 50 噸 )開發(fā)成功，明年將能保持穩(wěn)持續(xù)定供貨。盡可能的接近買主，當(dāng)面溝通 。 任務(wù)承包期： __年年 712 月 下半年加入華東片區(qū)，正式開展業(yè)務(wù)工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的 70%，為保證做好服務(wù)跟蹤，在質(zhì)量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度 在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網(wǎng)絡(luò)工商企業(yè)目錄、專業(yè)雜志廣告、貿(mào)易展覽等途徑 。 5)合研發(fā)部新產(chǎn)品開發(fā)尋找市場： gmt 紗、中堿 smc 紗 。 4)送樣客戶 60 家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯(lián)系半年才有少量訂單 (如雙良、科亮 )，可見開發(fā)比維系難度更大。 2)每月按時完成新客戶開發(fā)統(tǒng)計報表和工作小結(jié)，六月份執(zhí)行每日匯報制。二、具體履行職責(zé)： 實習(xí)考察期： __年年 16 月 1)管理公司客戶 13 家，每月發(fā)貨量在 150t250t 不等，在發(fā)貨和客戶溝通上，經(jīng)過半年的培訓(xùn)和林經(jīng)理的指導(dǎo)，自己完全能對應(yīng)。全年銷售金額： ______元 (其中含運費： ______元 )，回收資金： ______元，資金回收率達(dá)到______%。 一、銷售情況總概： 截止 __年年 12 月 31 日我負(fù)責(zé)的客戶共有 28 家。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達(dá)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn) 在公司的半年工資中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。 總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。 公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。財務(wù)工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。 認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。 協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便 做好了各類信件的收發(fā)工作， 20__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了 20__年報刊雜志的收訂工作。 在這一年，我本 著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作： 做好辦公用品的管理工作。 我是六月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極 學(xué)習(xí)政治理論 。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時 出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。在過去的半年公司工作中，我作為一名公司新人，很快的熟悉了公司給我的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚。通過扎實有效的工作，黨支部順利通過溫州市委組織部的驗收，成為 5a 級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織。 五、達(dá)到 5a 級標(biāo)準(zhǔn)化黨組織要求。幸福感、理想夢，保證每個黨員有人生出彩的機會，每個員工都有實現(xiàn)自己夢想的希望，是企業(yè)務(wù)實文化的核心和精髓。 四、豐富企業(yè)務(wù)實文化品牌內(nèi)涵。 黨建文化品牌 —— 現(xiàn)代企業(yè)，紅色傳承對黨員先進(jìn)性作用發(fā)揮和員工素質(zhì)整體提升起到重要作用。黨支部始終把傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)作為黨建工作之魂，并將信念堅定、勤奮好學(xué)、身先士卒、求真務(wù)實、學(xué)習(xí)雷鋒、精誠團結(jié)和倡導(dǎo)幸福等內(nèi)容運用到日常工作中和灌輸?shù)絾T工頭腦中，使公司黨建氛圍日益濃厚，黨員黨性修養(yǎng)日益提高，黨建工作引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的作用發(fā)揮日益凸顯。由于普遍重視、措施有力、整改到位，全年沒有發(fā)生大的安全質(zhì)量事故，安全小事故比 __年下降 _%，產(chǎn)品質(zhì)量三包索賠率比 __年降低 _%。 二、安全質(zhì)量無大事故。 __年度完成工業(yè)總產(chǎn)值，銷售收入和稅收分別比 __年度增長 _%，_%和 _%，人均為國家創(chuàng)造財富 _萬元。黨支部組織帶領(lǐng)全體員工圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實、吃苦耐勞、忘我工作。 一、生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)超額完成。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓(xùn)。其主要職能為開展技術(shù)服務(wù)、跟蹤落實客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。本部門將根據(jù)實際情況實施相應(yīng)的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高 ! 三、從公司整體方面，我們有以下幾點建 議 盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術(shù)資料，并確保其編制、發(fā)放的準(zhǔn)確性、 完整性和及時性。 物料消耗及成本控制方面 由于我們以前沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，有許多的非正常成 本增加時有見到，如工具損耗率高、物料利用率不高，員工裝配及物料儲存不當(dāng)引起浪費等等，這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的存在，這里面有很多原因，有些是員工成本意識不強，有些是工藝規(guī)范和材料要求不太明細(xì)。 3).缺乏質(zhì)量記錄意識：產(chǎn)品在整個制造過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要，如果有了完善的質(zhì)量記錄，它將為產(chǎn)品生產(chǎn)流程更改、技術(shù)分析、數(shù)據(jù)查尋等提 供準(zhǔn)確的依據(jù)。 2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識，有時會出現(xiàn)一個真空地帶，誰都管誰都不管的局面，而且在有的時候，生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。 二、存在的不足與對策 公司在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足： 質(zhì)量管理方面 1).員工質(zhì)量意識淡?。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。在這里我得感謝幾位車間主管