【正文】 事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來(lái)的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個(gè)人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)文 思海輝的輝煌。以后的工作希望自己能夠提高報(bào) bug 的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學(xué)習(xí)手機(jī)測(cè)試的更多方法來(lái)提高自己的能力。4)加強(qiáng)學(xué)習(xí) 平時(shí)的時(shí)候除了要參加各種培訓(xùn)外，在培訓(xùn)之后還要及時(shí)的復(fù)習(xí)總結(jié)，對(duì)自己不明白的地方及時(shí)找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，來(lái)提高自己的測(cè)試技能，并且要認(rèn)真研究測(cè)試工具，多練習(xí)使用它們以確保達(dá)到熟練的水平。2)進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意 手機(jī)測(cè)試有時(shí)候相同的測(cè)試用例要在不同的手機(jī)上重復(fù)測(cè)試，這就相當(dāng)考 驗(yàn)我的耐心，對(duì)每次做測(cè)試用例都要向第一次做那樣，認(rèn)真的執(zhí)行每一步操作。 2)一開(kāi)始工作的時(shí)候，對(duì)一些測(cè)試工具的使用不是很熟練，在使用的過(guò)程中會(huì)耽誤一些工作的時(shí)間，導(dǎo)致自己在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)比較緊張。 2)勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，正視自身的問(wèn)題 在這四個(gè)月的工作中犯了一些錯(cuò)誤，測(cè)試工具使用不熟練等導(dǎo)致測(cè)試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯(cuò)即改，下不為例的思想，正視自己的錯(cuò)誤并積極改正。其他的所 有結(jié)果都是失敗。 工作中優(yōu)點(diǎn)及不足： 對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。自 1995 年以來(lái)，文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的商業(yè) /it 咨詢、解決方案以及外包服務(wù)，在金融服務(wù)、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學(xué)、制造、零售與分銷等領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要客戶涵蓋眾多財(cái)富 500強(qiáng)企業(yè)及大中型中國(guó)企業(yè)。 工作總結(jié)：這為期四個(gè)月的實(shí)習(xí)和試用期，使我對(duì)手機(jī)軟件測(cè)試工作有了深入的認(rèn)識(shí)，就是盡最大的努力發(fā)現(xiàn)測(cè)試手機(jī)的不足，經(jīng)過(guò)開(kāi)發(fā)人員解決之后使手機(jī)盡快達(dá)到上市的標(biāo)準(zhǔn)，這些發(fā)現(xiàn)的 bug 就是為公司創(chuàng)造的價(jià)值。 ，手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，要判斷是手機(jī)硬件的問(wèn)題還是軟件的問(wèn)題，如果是軟件的問(wèn)題，還要繼續(xù)跟 po 或者 fo 確認(rèn)之后，然后才能在公司本地庫(kù)中填寫 errorreport,有的 error 還需要fasttrace 工具來(lái)抓取 bug 和 decodexfiel，并將這些東西一起放在errorreport 里面，經(jīng)過(guò) ec處理之后狀態(tài)為 new 的 error 就可以往 mzilla 庫(kù)中報(bào)最終的 bug。 試用期工作總結(jié)： (包括對(duì)試用期工作的內(nèi)容回顧、總結(jié)，對(duì)公司企業(yè)文化的理解 ,自己在工作中的優(yōu)點(diǎn)及不足，如何改進(jìn)，對(duì)今后工作的設(shè)想和建議等） 試用期工作總結(jié) 我是 2021 年 4 月 8 日加入文思海輝技術(shù)有限公司，我所在的職位是手機(jī)軟件測(cè)試人員。 這兩個(gè)月的工作生活是充實(shí)且富有樂(lè)趣的，結(jié)識(shí)了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。 下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫(kù)變更來(lái)對(duì)我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。在最初的限定里面，語(yǔ)句粗糙，彈出語(yǔ)句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個(gè)事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問(wèn)題推倒重來(lái)，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。 2)進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意 在對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個(gè)頁(yè)面，每個(gè)字段進(jìn)行輸入控制語(yǔ)句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個(gè)頁(yè)面之后，出現(xiàn)了有的頁(yè)面沒(méi)有添加完整，或者提示語(yǔ)句不正確的情況，在后續(xù)的 bug 勘誤中出 現(xiàn)了大量此類問(wèn)題，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。失敗的教訓(xùn)： 1)重視每一個(gè)細(xì)節(jié)，不要忽視小問(wèn)題 在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過(guò)程中，對(duì)某些頁(yè)面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有存儲(chǔ)的情況沒(méi)有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。這兩月最大的成功在于沒(méi)有一次任務(wù)是拖沓的 ，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。其他的所有結(jié)果都是失敗。 對(duì)于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。這兩份文檔已于 9 月 2 號(hào)編寫完畢。 第一輪 bug 勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測(cè)試，測(cè)試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問(wèn)題需要修改，而且很多問(wèn)題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問(wèn)題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了十五所進(jìn)行所檢。 第一輪測(cè)試結(jié)果出來(lái)之后，我們項(xiàng)目組開(kāi)始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng) bug 勘誤工作。雖然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。 在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問(wèn)題的階段，對(duì)礦權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。 完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對(duì)整個(gè)礦權(quán)的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定 ，在任務(wù)開(kāi)始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。在對(duì)礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問(wèn)題，測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒(méi)有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個(gè)問(wèn)題需要對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個(gè)任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。這樣的好處在 于能夠在測(cè)試的過(guò)程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個(gè)階段的工作目標(biāo)。若直接做開(kāi)發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。下面依照時(shí)間來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行介紹。以此作為懲前毖后的記錄。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識(shí)的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題和不足。有幸在zhaohy麾下當(dāng)一名小兵，是我成長(zhǎng)最快的時(shí)候。所以我在工作的時(shí)候會(huì)把不懂的地方記下，再在以后的工作中尋找機(jī)會(huì)去弄懂。頭個(gè)月真的很辛苦，感到壓力很大，很擔(dān)心自己的工作做得不好。經(jīng)過(guò)這么幾次后我問(wèn)問(wèn)題都會(huì)先問(wèn)我自己，是否已經(jīng)到了非要問(wèn)別人不可的時(shí)候？你要問(wèn)的問(wèn)題已經(jīng)準(zhǔn)備好了嗎？慢慢的，我發(fā)現(xiàn)我問(wèn)的問(wèn)題別人有時(shí)候也不是那么容易回答 的了。我問(wèn)過(guò) zhanggl最多的問(wèn)題是為什么 portal 無(wú)緣無(wú)故就死了，上不了。因此，在問(wèn)地址的時(shí)候要注意指出是數(shù)據(jù)庫(kù)的地址還是應(yīng)用的地址。這點(diǎn)我最有感觸，記得問(wèn)過(guò) zhaohy 一個(gè)地址鏈接問(wèn)題，她反問(wèn)我：“你說(shuō)的是數(shù)據(jù)庫(kù)地址還是應(yīng)用地址？”我一時(shí)回答不上來(lái)。別小看這個(gè)，往往帶條件查詢時(shí)翻頁(yè)可能會(huì)有問(wèn)題。比如，在檢查涉及查詢條件的地方時(shí)，要注意使用兩種方法，一種是不帶查詢條件的測(cè)試，另一種是帶查詢條件的測(cè)試。此時(shí)上傳附件肯定是不會(huì)成功的，但我們要看的是程序?qū)@個(gè)異常是怎么處理的，頁(yè)面又作何處理（主要是查看頁(yè)面的出錯(cuò)信息提示是否正確）？在這個(gè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不少有趣的錯(cuò)誤提示，都一一跟開(kāi)發(fā)的同學(xué)講了，大家就把該改的地方改了，杜絕隱患。 在測(cè)試這個(gè)模塊的過(guò)程中，也考慮了一些異常情況的測(cè)試。 至于突發(fā)性的壓力測(cè)試，我就采用了手動(dòng)方法利用 ftp 工具一次性往 unix 服務(wù)器的 temp 文件夾里上傳了大量的數(shù)據(jù)。但是，如何設(shè)置 crontab 每隔 10 分鐘執(zhí)行某個(gè)程序呢？在查找有關(guān) unix 資料后我找到了答案：其實(shí)很簡(jiǎn)單crontabe 輸入 0,10,20,30,40,50****/opt/admin/ftp/ 在每個(gè)小時(shí)的 0 分， 10 分， 20 分， 30 分， 40 分和 50 分就運(yùn)行 ftptest 腳本，呵呵，這樣不就每隔 10分鐘運(yùn)行一次嗎。這樣我讓它運(yùn)行幾天，觀察 ftp 模塊是否工作正常，查看數(shù)據(jù)是否丟失。而 crontab– e10****/opt/admin/ftp/ 的意思是在每個(gè)小時(shí)的第 10 分鐘執(zhí)行 腳本。通過(guò)和開(kāi)發(fā)同學(xué)的討論，再結(jié)合實(shí)際使用情況，我們整理了以下的測(cè)試計(jì)劃： 1)測(cè)試原理： 測(cè)試對(duì)象：一個(gè)集團(tuán)兩個(gè)省測(cè)試類型： 1）持續(xù)性的壓力測(cè)試，每隔定長(zhǎng)傳送 30m100m300m 的文件；持續(xù)20－ 30 次左右； 2）突發(fā)性的壓力測(cè)試：在第一次啟動(dòng)時(shí)，傳送的文件很大 500－600m 測(cè)試流程： 1）啟動(dòng)測(cè)試腳本； 2）觀察測(cè)試結(jié)果； 3）記錄測(cè)試數(shù)據(jù)； 4）分析 ftp 模塊性能； 對(duì)于持續(xù)性的壓力測(cè)試測(cè)試流程： a）在集團(tuán)和省服務(wù)器上安裝測(cè)試腳本； b）同時(shí)運(yùn)行測(cè)試腳本；測(cè)試腳本的安裝： 1）在 /opt/admin/ftp/目錄下建立目錄 ftptest； 2)將腳本 拷貝至 /opt/admin/ftp/下； 3）對(duì)該腳本賦予可執(zhí)行權(quán)限； 4）將 ftptest 目錄下放置 30100m 的文件； 5）在 shell 中按如下操作 crontabe10***/opt/admin/ftp/）保存退出； 持續(xù)性壓力測(cè)試我們采用自動(dòng)測(cè)試，利用 unix 環(huán)境自動(dòng)運(yùn)行機(jī)制crontab（程序定時(shí)器）來(lái)運(yùn)行腳本。經(jīng)過(guò)這番折騰，對(duì) unix 的認(rèn)識(shí)是與日俱增，并學(xué)會(huì)了 vim－ unix 世界里極為普遍的全螢?zāi)晃臅?shū)編輯器，簡(jiǎn)直太棒了。二是對(duì)腳本要賦予可執(zhí)行權(quán)限，比如使用unix 命令 chomod。這樣就無(wú)法講文件夾里的文件及時(shí)發(fā)送出去并刪除，造成數(shù)據(jù)堵塞，使得上傳文件失敗。這對(duì)于沒(méi)有接觸過(guò) unix 系統(tǒng)的新手來(lái)說(shuō)是一時(shí)半會(huì)不會(huì)理解過(guò)來(lái)的。由于我們運(yùn)行的是 unix 系統(tǒng)，有嚴(yán)格的權(quán)限限制。從這點(diǎn)我們也可以看出，連我們自己本身內(nèi)部測(cè)試用都感到麻煩的東東怎么能拿到用戶那邊給用戶使用呢？所以我們測(cè)試也要從軟件按照維護(hù)人員的角度多考慮考慮我們的系統(tǒng)。結(jié)果不難想象被我的組長(zhǎng)海 k 一頓，這就啟發(fā)我：這樣的啟動(dòng) ftp 模塊方式不好，用戶易用性不高。記得最嚴(yán)重的一次是我的測(cè)試組長(zhǎng)和我都是使用同一個(gè)系統(tǒng)用戶admin去操作應(yīng)用軟件 ftp和 weblogic的進(jìn)程，當(dāng)時(shí)她想啟動(dòng) weblogic而我則是要?dú)⒌?ftp 的進(jìn)程。記得一開(kāi)始的時(shí)候，啟動(dòng) ftp 模塊，要先殺調(diào)該模塊 的已經(jīng)啟動(dòng)的進(jìn)程，由于沒(méi)有提供進(jìn)程控制腳本，每次都是查找該 ftp 模塊啟動(dòng)的用戶的所有進(jìn)程，然后把進(jìn)程殺掉。頁(yè)面操作則是非常簡(jiǎn)單，跟其他系統(tǒng)提供的上傳功能一樣：選中要上傳的附件，點(diǎn)擊粘貼后再點(diǎn)擊確定，返回文件上傳成功頁(yè)面。” 在 admin 系統(tǒng)中，有一個(gè) ftp 模塊，提供上傳文件功能。像一些很特別的用戶去使用系統(tǒng)，你很有可能發(fā)現(xiàn) bug。 （ 12）系統(tǒng)兼容測(cè)試，例如有些程序在 ie6 能運(yùn)行正常，到 ie5下不能運(yùn)行。 （ 10）認(rèn)真做好測(cè)試記錄在做完一天的測(cè)試記錄之后 ,第二天再根據(jù)第一天的測(cè)試記錄重復(fù)測(cè)試你會(huì)發(fā)現(xiàn)有未修正的錯(cuò)誤。 （ 8）外界環(huán)境測(cè)試，有些系 統(tǒng)在開(kāi)發(fā)時(shí)依賴于另外一個(gè)系統(tǒng) ,當(dāng)另外一個(gè)系統(tǒng)發(fā)生錯(cuò)誤時(shí) ,這個(gè)系統(tǒng)所受到的影響的情況。（ 6）代碼重用測(cè)試，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有些模塊功能幾乎相同，程序員在重用代碼時(shí)可能忘記在原有代碼上修改或修改不全面，而造成的錯(cuò)誤。在開(kāi)始測(cè)試時(shí)應(yīng)保證數(shù)據(jù)的正確性，然后在從系統(tǒng)中找出各種 bug。非法測(cè)試，例如在輸入數(shù)字的地方輸入字母。 （ 14）到此是不是對(duì)測(cè)試很有興趣呢？不過(guò)我要告訴你，測(cè)試過(guò)程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也許你會(huì)感到枯燥，要學(xué)會(huì)放松自己，去溜冰或做你喜歡做的事，不過(guò)，別放棄，因?yàn)槟愕淖孕鸥嬖V過(guò)你“你會(huì)是很優(yōu)秀的測(cè)試員”不是嗎？ 二、淺談軟件測(cè)試之技巧軟件測(cè)試雖然辛苦，但是掌握了一定的技巧之后將使你事半功倍。（ 12）追求完美，對(duì)于新測(cè)試員來(lái)說(shuō)，努力的追求完美，這對(duì)你很好，盡管有些事無(wú)法做到，但你應(yīng)該去嘗試。（ 10）考慮問(wèn)題要全面，結(jié)合客戶的需求、業(yè)務(wù)的流程、和系統(tǒng)的構(gòu)架，等多方面考慮問(wèn)題。（ 8）設(shè)身處地為客戶著想，從他們的角度去測(cè)試系統(tǒng)。（ 6）靈活一些，聰明一點(diǎn)，多制造一些容易產(chǎn)生 bug 的例子。不要把生活中的不愉快的情緒帶到工作中來(lái)。 （ 3）打破砂鍋問(wèn)到底的精神，對(duì)于只出現(xiàn)過(guò)一次的 bug，一定找出原因，不解決誓不罷休。 （ 2）善于懷疑，世界上沒(méi)有絕對(duì)正確的，總有錯(cuò)誤的地方，具有叛逆心理，別人認(rèn)為不可能發(fā)生的事，我卻認(rèn)為可能發(fā)生。不正之處，敬請(qǐng)指出。因而，軟件測(cè)試的目標(biāo)涵蓋了： 1）測(cè)試是一個(gè)為了尋找錯(cuò)誤而運(yùn)行程序的過(guò)程； 2）一個(gè)好的測(cè)試用例是很可能找到至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試； 3）一個(gè)成功的測(cè)試用例是指揭示了至今為止尚未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤的測(cè)試； 軟件測(cè)試的目標(biāo)是設(shè)計(jì)這樣的測(cè)試，既能夠系統(tǒng)的揭示不同類型的錯(cuò)誤，并且耗費(fèi)最少的時(shí)間和最少的工作量?！败浖y(cè)試是為了發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程”。在工業(yè)生產(chǎn)和制造業(yè)中測(cè)試被當(dāng)作一個(gè)常規(guī)的生產(chǎn)活動(dòng)，它常常和產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)密切相關(guān)，測(cè)試的含義似乎是明確的：“以檢驗(yàn)產(chǎn)品是否滿足需 求為目標(biāo)”，其實(shí)在計(jì)算機(jī)軟件領(lǐng)域則不然。 四、繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全 方位的提高自己的工作能力和工作水平。 針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足： 一、做好實(shí)習(xí)期工作計(jì)劃，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時(shí)也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就