【正文】 感謝四個月來吳爽組長的關心，感謝部門同事的悉心指導，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教 訓，做到個人與公司共榮辱同進退，共同實現(xiàn)文思海輝的輝煌。4)加強學習 平時的時候除了要參加各種培訓外，在培訓之后還要及時的復習總結(jié)，對自己不明白的地方及時找?guī)煾祷蛴薪?jīng)驗的人請教，來提高自己的測試技能，并且要認真研究測試工具，多練習使用它 們以確保達到熟練的水平。 2)一開始工作的時候，對一些測試工具的使用不是很熟練，在使用的過程中會耽誤一些工作的時間，導致自己在規(guī)定的時間內(nèi)完成任務比較緊張。其他的所 有結(jié)果都是失敗。自 1995 年以來，文思海輝一直致力于為全球客戶提供世界領先的商業(yè) /it 咨詢、解決方案以及外包服務，在金融服務、高科技、電信、旅游交通、能源、生命科學、制造、零售與分銷等領域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，主要客戶涵蓋眾多財富 500強企業(yè)及大中型中國企業(yè)。 ，手機出現(xiàn)問題時，要判斷是手機硬件的問題還是軟件的問題，如果是軟件的問題，還要繼續(xù)跟 po 或者 fo 確認之后，然后才能在公司本地庫中填寫 errorreport,有的 error 還需要fasttrace 工具來抓取 bug 和 decodexfiel，并將這些東西一起放在errorreport 里面，經(jīng)過 ec處理之后狀態(tài)為 new 的 error 就可以往 mzilla 庫中報最終的 bug。 這兩個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進行改造。一般重復性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費時間的。失敗的教訓： 1)重視每一個細節(jié)，不要忽視小問題 在最初進行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進行數(shù)據(jù)限定的時候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時間浪費。其他的所有結(jié)果都是失敗。這兩份文檔已于 9 月 2 號編寫完畢。 第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng) bug 勘誤工作。 在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進入了解決程序小問題的階段，對礦權(quán)系統(tǒng)進行細微的縫補工作。在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)礦權(quán)系統(tǒng)沒有進行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行整理，我的下一個任務就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文 檔。若直接做開發(fā)，則業(yè)務不熟練，代碼 不規(guī)范，弊大于利；若僅做學習，則不能跟上項目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。以此作為懲前毖后的記錄。有幸在zhaohy麾下當一名小兵，是我成長最快的時候。頭個月真的很辛苦，感到壓力很大，很擔心自己的工作做得不好。我問過 zhanggl最多的問題是為什么 portal 無緣無故就死了，上不了。這點我最有感觸，記得問過 zhaohy 一個地址鏈接問題，她反問我：“你說的是數(shù)據(jù)庫地址還是應用地址？”我一時回答不上來。比如，在檢查涉及查詢條件的 地方時，要注意使用兩種方法，一種是不帶查詢條件的測試，另一種是帶查詢條件的測試。 在測試這個模塊的過程中，也考慮了一些異常情況的測試。但是，如何設置 crontab 每隔 10 分鐘執(zhí)行某個程序呢？在查找有關 unix 資料后我找到了答案：其實很簡單crontabe 輸入 0,10,20,30,40,50****/opt/admin/ftp/ 在每個小時的 0 分， 10 分， 20 分， 30 分， 40 分和 50 分就運行 ftptest 腳本，呵呵，這樣不就每隔 10分鐘運行一次嗎。而 crontab– e10****/opt/admin/ftp/ 的意思是在每個小時的第 10 分鐘執(zhí)行 腳本。經(jīng)過這番折騰，對 unix 的認識是與日俱增，并學會了 vim－ unix 世界里極為普遍的全螢幕文書編輯器，簡 直太棒了。這樣就無法講文件夾里的文件及時發(fā)送出去并刪除，造成數(shù) 據(jù)堵塞，使得上傳文件失敗。由于我們運行的是 unix 系統(tǒng)，有嚴格的權(quán)限限制。結(jié)果不難想象被我的組長海 k 一頓，這就啟發(fā)我：這樣的啟動 ftp 模塊方式不好，用戶易用性不高。記得一開始的時候，啟動 ftp 模塊，要先殺調(diào)該模塊的已經(jīng)啟動的進程，由于沒有提供進程控制腳本，每次都是查找該 ftp 模塊啟動的用戶的所有進程，然后把進程殺掉?！? 在 admin 系統(tǒng)中，有一個 ftp 模塊，提供上傳文件功能。 （ 12）系統(tǒng)兼容測試，例如有些程序在 ie6 能運行正常，到 ie5下 不能運行。 （ 8）外界環(huán)境測試，有些系統(tǒng)在開發(fā)時依賴于另外一個系統(tǒng) ,當另外一個系統(tǒng)發(fā)生錯誤時 ,這個系統(tǒng)所受到的影響的情況。在開始測試時應保證數(shù)據(jù)的正確性，然后在從系統(tǒng)中找出各種 bug。 （ 14）到此是不是對測試很有興趣呢？不過我要告訴你，測試過程中有酸甜苦辣，其中的滋味只有你知道，也許你會感到枯燥，要學會放松自己，去溜冰或做你喜歡做的事，不過，別放棄，因為你的自信告訴過你“你會是很優(yōu)秀的測試員”不是嗎？ 二、淺談軟件測試之技巧軟件測試雖然辛苦，但是掌握了一定的技巧之后將使你事半功倍。（ 10）考慮問題要全面，結(jié)合客戶的需求、業(yè)務的流程、和系統(tǒng)的構(gòu)架，等多方面考慮問題。（ 6）靈活一些，聰明一點，多制造一些容易產(chǎn)生 bug 的例子。 （ 3）打破砂鍋問到底的精神，對于只出現(xiàn)過一次的 bug，一定找出原因，不解決誓不罷休。不正之處，敬請指出?！败浖y試是為了發(fā)現(xiàn)錯誤而執(zhí)行程序的過程”。 四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的技巧，明白自己該干什么，怎么來干，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。 二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責 在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。不過我以后會更努力的學習，也會時常向前輩們請教的！下面我將從以下幾個方面總結(jié)這段時間自己的感受。這四個月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。 3)考慮問題要全面 每次做任務都要有一些發(fā)散思維的自由測試，這就需要我們考慮問題的時候要全面的展開思維做盡可能多的測試，才能發(fā)現(xiàn)更多的 bug。不足： 1)由于工作時間不長，參加了很多培訓，在測試的時候這些知識運用的還不夠熟練，所以對手機中出現(xiàn)的 bug 發(fā)現(xiàn)的數(shù)量不高。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。作為四個月的文思海輝的員工，我對公司也有了一 定 的 了 解 ， 文 思 海 輝 技 術(shù) 有 限 公 司pacteratechnologyinternationalltd.（納斯達克股票代碼： pact）是值得信賴的咨詢與科技服務提供商，公司擁有超強的全球運營能力、嚴格的質(zhì)量標準和高效的交付流程，致力于成為全球企業(yè)“新時代的合作伙伴”，為 客戶成功保駕護航。工作內(nèi)容回顧： ，按照測試需求，借相應的手機幷給手機刷任務要求的版本，然后開始執(zhí)行分配的 qc 庫里的每條測試用例，因為每條測試用例都是英文描述，所以每次必須經(jīng)過認真閱讀以保證正確執(zhí)行。我的工作任務主要是學習 oracle 數(shù)據(jù)庫和 sql 數(shù)據(jù)庫的使用 上的區(qū)別，做好從 sql 數(shù)據(jù)庫向 oracel 數(shù)據(jù)庫的遷移工作。 4)注重用戶體驗 在礦權(quán)系統(tǒng) bug 勘誤的過程中，修 改最多的在于坐標系統(tǒng)的提示語句，因為坐標系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進行設置。從這個事情上得到的教訓就是工作不能大意，重復性的工作更要完成好。 2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題 在這兩個月的工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到礦權(quán)系統(tǒng) bug 修改不正確導致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計劃或目標就是成功。在進行所檢之余，我又接到了新的任務，完成礦權(quán)系統(tǒng)的概要設計以及詳細設計文檔的 編寫。完成了系統(tǒng)的修補之后，我們的程序送到了四惠進行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補充 網(wǎng)絡編程的基礎知識。任務雖然完成，但是對輸入限定實現(xiàn)方法的一知半解以及任務完成過程中的不仔細，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。至此，入職工作順利起步。 初踏入職場，進入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標準軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題?？偨Y(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，本文將主要從幾個方面來對工作進行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓以及成功和經(jīng)驗；展望下一階段的工作，確定自己的目標。雖然在此后碰壁不少，挨訓機會也多，但每次我都會記下我失誤的地方，因為這就是我的經(jīng)驗，如同玩游戲一樣，死得多經(jīng)驗值也多。 還有就是平時工作的積累，我來公司工作之前是真的一點都沒有接觸過測試工作，完全一個 freshman。還有就是在測試 mpic的時候，由于該系統(tǒng)需要其他系統(tǒng)的協(xié)助，比如 misc、 portal等。還有就是問問題，一定要講究技巧，雖然說新手如初生牛犢不怕虎，但你問人家問題的時候你本身一定要對你想要獲取什么信息心中有數(shù)。 其實測試工作除了要有一定的知識外，更多的是在工作中積累下來的經(jīng)驗。然后啟動 ftp模塊，看是否能夠正常發(fā)送。此時，我們組長又提出了新的要求，要求每隔 10 分鐘壓一次。 crontab 是用來讓使用者在固定時間或固定間隔執(zhí)行程序之用，換句話說，也就是類似使用者的時程表。以保證了 ftp 模塊的文件可操作。比如，使用 root 用戶創(chuàng)建文件夾，但你卻使用 user 的用戶來操作文件夾，顯然權(quán)限不夠，操作被拒絕。在測試的前段時間里， ftp 的運行失敗最大的原因是由于權(quán)限設置問題而造成的。由于操作用戶相同，所以我每次都是把屬于該用戶的進程殺掉，而我的組長每次都是很奇怪明明剛剛啟動的進程怎么又沒有了；而我也莫名其妙怎么進程老是不能全部殺盡？ 就這樣我們兩個人一個殺一個起忙得不亦樂乎，嚴重影響測試工作。但后臺操作遠沒有如此簡單。 （ 13）用戶的易用性測試，往往用戶的需求是不斷的變化的，而其中的一部份變化的原因，是有用戶操作上不方便引起的。 （ 11）文字測試，如果在系統(tǒng)中有用詞不當?shù)牡胤剑蚁脒@是不應該的。 （ 7）突發(fā)事件測試，服務器上可能發(fā)生意外情況的測試。跟蹤測試，跟蹤一條數(shù)據(jù)的流程 ,保證數(shù)據(jù)的正確性。 （ 13）幽 默感，能和開發(fā)小組很好的溝通是關鍵，試著給你的開發(fā)小組找一個“ bug 殺手”，或?qū)λ麄冋f“我簡直不敢相信，你寫的程序居然到現(xiàn)在沒有找到 bug”。（ 9）不要讓程序員，以“這種情況不可能發(fā)生”這句話說服你，相反，你應該去說服他，告訴他在客戶心里，并不是這樣的。（ 5）做測試時要細心，不是所有的 bug 都能很容易的找出，一定要細心才能找出這些 bug。別人認為是對的，我卻認為不是對的。 本文以一個新測試員的身份，就測試工作中如何設計一個好的測試用例做了一番講述，并順帶談了自己在這段實習和試用期中工作得到的心得，以求達到一種拋磚引玉的效果。軟件測試是軟件開發(fā)中的重中之重，沒有一點可以馬虎的。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。 二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。 三、以極大的熱情投入到工作中 剛步入這個工作崗位我有點不適應轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)太多問題，我就有一點失 望，開始的熱情有點消退。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。所以在這三個月的工作中給我最大的感觸就是讓我了解了手機應用軟件的測試，雖然工作性質(zhì)還是測試員但和我以前的工作還是有較大的區(qū)別，其中最明顯的就是，手機應用軟件加了計費測試和升級測試和一下打斷測試。在這段時間里各位領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了他們“海納百川”的胸襟，也感受到了自己的不足之處。以后的工作希望自己能夠提高報 bug 的數(shù)量和質(zhì)量，除此之后還要繼續(xù)跟師傅和前輩們學習手機測試的更多方法來提高自己的能力。2)進行重復工作也不能大意 手機測試有時候相同的測試用例要在不同的手機上重復測試，這就相當考驗我的耐心，對每次做測試用例都要向第一次做那樣，認真的執(zhí)行每一步操作 。 2)勇于承擔錯誤，正視自身的問題 在這四個月的工作中犯了一些錯誤，測試工具使用不熟練等導致測試結(jié)果填寫不規(guī)范等，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正。 工作中優(yōu)點及不足： 對于失敗的教訓要吸取，成功的經(jīng)驗要