【正文】 傾盡自己的熱情服務一天，直至我慢慢老去。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。有的護士還需要跟麻風患者、精神病患者、傳染病患者打交道。沒有固頂休息時間。在愛人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華 。白 大褂一穿，什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在人們眼中，我們濟世救人，是”白衣天使“是”健康的衛(wèi)士“，天使幾乎成了我們的代名詞，我們的職業(yè)是高尚的，但同時我們的職業(yè)也是清苦的。雄鷹的風采是翱翔在廣闊，駿馬的風采是奔馳在無垠的草原那護士的風采是什么 ? 從我的親身經(jīng)歷中，我才真切地感到我們的工作中是多么的苦和累 !打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受著呵護生命的快樂 。但是，我也絕不回避失敗。 四、積極準備創(chuàng)三甲，醫(yī)院等級評審是我們醫(yī)院下一步工作的重點之一，也是護理工作重點之一，在護士長的領導下，我會和大家一起對照標準精心準備，盡職盡責，全力以赴做好各項工作，迎接上級的檢驗，為醫(yī)院的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力！五、協(xié)助護士長繼續(xù)做好優(yōu)質護理服務，我院的優(yōu)質護理服務雖然取得了一定的成效，但僅僅只是開局，下一步的工作中，我們要更加努力，從根本上，改革臨床護理服務 模式，從長遠上，提升護士素質和專業(yè)能力，充分調(diào)動護士工作積極性，緊緊圍繞著以病人為中心的主線，實行責任制整體護理，為患者提供全程、全面專業(yè)人性化的優(yōu)質護理服務。做好護理安全應從以下兩個方面做起： 掌握病人的病情， 只有熟悉了病人的病情，護理起來才能有的放矢， 做好與患者的溝通，取得患者的信任。 二、提高自己的溝通協(xié)調(diào)能力，努力協(xié)調(diào)好醫(yī)護、護護、護患之間的關系，使以后的護理工作開展起來更加的得心應手。在平常的工作中積極協(xié)助護士長做好病房管理工作，自我院開展優(yōu)質護理服務以來，服從護理部領導和護士長的安排，積極響應醫(yī)院的號召，充分調(diào)動下級護士的積極性，帶領下級護士做好病人的基礎護理和?？谱o理，把優(yōu)質服務作 為我們的天職和本分，真正做到“把護士還給病人”，把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質服務從文件中“走”出來，變被動服務為主動服務，我們經(jīng)常深入到病房了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關系，通過我們具體的行動，讓病人真正的感受到我們的優(yōu)質服務，品味出優(yōu)質的所在，經(jīng)過一段時間優(yōu)質護理服務的開展，我們科室患者的滿意度明顯提高了，患者表揚信明顯增多了。另外作為我院護理 技能操作組的一名成員，擔負著我院護士的技能操作培訓和考核的重任，每個季度一次的護理技能培訓和考核，我都能和操作組的每一位老師認真組織，為提升我院護士的操作技能水平、保證護理安全，貢獻出自己的一份力量。 我叫， 28 歲，本科學歷，護師職稱，現(xiàn)工作于我院心內(nèi)一科，自參加工作以來， 一直嚴格要求自己，對工作任勞任怨，無怨無悔，得到了科室領導和病人的一致好評，并取得了一定的成績，這次之所以參加護士長人才庫的競選，是因為我有以下幾方面的有利條件： 一、熱愛護理事業(yè)，工作積極認真。趙傳有一首歌唱道：我很丑，但我很溫柔?，F(xiàn)任三病區(qū)責任護士兼科帶教老師。我叫江月知秋， 33 歲。無論是否競爭得上護士長，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為中心醫(yī)院 的發(fā)展竭心盡力！ 謝謝大家。 冰心老人說：“愛在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時撒種，隨時開花，將這一徑長途，點綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著荊棘，不覺得痛苦，有淚可落，卻不悲涼。現(xiàn)代的醫(yī)療護理服務中，面對廣大的護理服務對象，良好的護士禮儀及素養(yǎng)無意是一劑療效甚佳的良藥，對提高醫(yī)療護理質量將起著舉足輕重的作用。她們的風度和舉止就是與眾不同”。我看到一篇報道，講述北京協(xié)和醫(yī)院的護士，凡是到過北京協(xié)和醫(yī)院的患者，沒有看病就好了三分?？梢韵胂?，當“天使”進入病房向病人講解護理知識時，臉部表情卻是非常嚴肅，沒有笑容，甚至不好意思同病人說聲“早上好”時，是一個怎樣的場景。好的護理理念，不是“要我服務”，而是“我要服務”。通過集體學習、組織護理查房、進行操作演練等，有計劃 地進行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質，做到護理工作程序化，技術操作標準化，減少護士工作中的隨機性和盲目性，做好對重點病人的護理 ，指導護士制定個性化的護理計劃，在臨床實踐中提高護士觀察病情、心理護理、護理文件書寫以及急救護理等各項護理工作的質量。我們醫(yī)院有很多很優(yōu)秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見血，護理危重病人、觀察病情都有很強的責任心。今天能參與競爭護士長崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開的。在具體工作中，做到言行一致，要求護士不做的，自己堅決不做，要求護士要做到的，自己首先做好?？梢哉f，護士長的自身形象直接影響著護理的工作效率、工作質量以及科室的凝聚力。我將在病房管理工作中，重點抓好對患者的健康教育，組織護士根據(jù)不同病人的心理、社會文化背景開展形式多樣化的健康教育活動，努力給病人以心理社會支持，解答困 擾他們的心理問題，使病人明白自身患病的心理原因，增強戰(zhàn)勝疾病、重返社會的信心，使患者通過住院不僅治好疾病，還學到了許多健康知識，從而提高對護士的滿意度，體現(xiàn)人性化的管理理念。 三、抓好患者的健康教育，提 高患者的滿意度 健康教育是人性化護理管理的重要內(nèi)容。我將主動誠懇地做深入細致的思想工作，作好溝通協(xié)調(diào)，解決病人的具體問題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生