【正文】 深感到 *****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣， *****人之拼搏的精神，房地產(chǎn)銷售工作總結。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全 局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。 對客戶關切不夠。 二、 自己也還存在一些需要改進之處 有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都可以增加客戶的信任度。 保持客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了公司指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。在過去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。同時，我也勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。 二、思想工作方面 本人嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項政治活動，尊重領導，團結同事，正確處理好與領導同事之間的關系。對一個企業(yè)而言，外部引進在某些方面不如內(nèi)部調(diào)動。力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。 當然，我也明白，企業(yè)不是學校的道理，特別是民營企業(yè)，沒有義務為新進員工 (及老員工 )提供專門的培訓。目前崗位入職后的培訓還比較少，如果可以的話，我建議將來能夠結合公司和員工個人情況，對員工職業(yè)發(fā)展做出規(guī)劃，同時根據(jù)需要進行必要的培訓或者開展對新進員工試用期內(nèi)的輪崗。 另外我發(fā)現(xiàn)，目前公司空缺了崗位培訓一塊。不僅為公司節(jié)約了成本，而且可以把新職位發(fā)布限額讓給少數(shù)多元化職位的 發(fā)布，可謂一舉兩得。如果短期內(nèi)有類似的職位需要，招聘者就可以直接入庫搜索、聯(lián)系應聘者、然后面試。這就迫使我不斷地思索，如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。 在工作中我發(fā)現(xiàn)，各部門的招聘出現(xiàn)了需求到崗時間較短，要人較急，所需人數(shù)較多的現(xiàn)象。截至目前，共協(xié)助人員招聘 1xxxx，瀏覽簡歷近30xxxx 封，通知面試 6xxxx 人 。勞動糾紛的處理等方面。管理人事資料、檔案 。 通過一段時間的學習，我了解到人事工作大約涉及到以 下幾方面：包括編制公司員工需求計劃 。 10 月我來到人力資源部工作，人力資源部是公司運轉的一個重要部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，這就決定了平時工作繁雜的特點。房展會是試金石，它迫使我們更全面的了解我們的產(chǎn)品。在正式交房之前我們就開始了準備工作，前后共發(fā)掛號信 300xxxx 封，平均每天接待來人來電 5xxxx 組，最多一天簽訂裝修確認書 150 套。 x 月 x 月業(yè)主交房。每天要分發(fā)數(shù)百套資料，重復回答客戶的問題，同時還要耐心地為情緒激動的客戶答疑解惑。也正因為如此，我在實踐中不斷摸索、總結、得出經(jīng)驗，相信這些經(jīng)驗，終將成為我一生寶貴的財富。個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。 房地產(chǎn)銷售試用期工作總結范文 (三 ) 陰似箭，不知不覺一年又過去了。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面 。第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務。 四、工作中的不足 第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索 ，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 。若有爭議無法解決時，可提請仲裁機構調(diào)解或人民法院裁決。其他內(nèi)容同原定單。 換戶 需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單 。 催交欠款 處理銷售過程中的樓款催交處理。 銷售登記 管理和登記銷售的情況，包括認購資料認購合同，產(chǎn)權資料，付款資料?？蛻魧Ξa(chǎn)品的要求條件，成交或未成交的原因。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。 銷售控制表 可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進展情況，并以制度銷售改進策略，做好保密工作，絕不能向客戶透露 。 三、通過這段時間在公司的工作與學習，我學到了很多。 參加李培莊拆遷工作及合同的管理。 策劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領導審批后實施。在公司各部門領導的正確指導和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領導布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了基礎，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進行。在公司領導，主管領導及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領導和其他同事身上學到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領導和同事賦予的重要職責與使命，公司的銷售 計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。 現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結： 一、工作思想 積極貫徹公司領導關于公司發(fā)展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結進取，進一步轉變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的發(fā)展。自 20xx 年 10 月初項目組成立，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。同時，也熱切企盼公司今后更加蓬勃發(fā)展，我也將繼續(xù)貢獻自己最大的力量為公司創(chuàng)造輝煌的業(yè)績。 積極參加公司組織的相關專業(yè)知識培訓，豐富自身的知識。 在即將到來的 20XX 年，我不但要努力工作還要時刻提醒自己在工作之余學習相關專業(yè)知識，提升專業(yè)技能，具體安排如下： 認真學習建筑消防、人防、城市規(guī)劃等設計規(guī)范。 配合本部門完成公司在建項目 xx 新城第一學校等項目土地證的辦理及取得。 配合本部門完成計劃，辦理各個項目交付所需的水、暖、電、天然氣等市政配套手續(xù)的辦 理。 五、個人 20XX 年個人工作計劃 配合本部門完成的 xx 廣場、 xx新城第一學校等項目交付計劃，安排每一步的工作。公司各部門對前期部的工作均十分支持，但由于專業(yè)所限，有 的事情需要提前溝通和協(xié)調(diào)。 四、對公司管理方面的意見和建議 需要進一步加強公司各部門之間的協(xié)調(diào)，前期工作比較繁瑣，辦理手續(xù)多，涉及政府部門廣，僅僅一個前期部是無法面面俱到的。 建議加強部門現(xiàn)有工作流程和工作制度的更新和細化。最終在部門全體同事的努力下提前完成了項目規(guī)劃審查，為公司節(jié)約成本約 3000 萬元。 還須進一步提高自己對外公關及協(xié)調(diào)能力。 丟掉粗心大意、養(yǎng)成良好的工作習慣，對于各項資料要善于總結、勤于 歸納。當然工作還 需要細致的態(tài)度，報建中對資料的準備工作也是重中之重，所以，每次在相關部門所需資料準備齊全的前提下，依然將所有相關材料同時攜帶，以備不時之需，提高工作效率。 配合財務部完成全年相關融資手續(xù)辦理。 配合完成 xx 溪源、 xx 城市廣場、 xx 新城第一學校項目防雷檢測相關手續(xù)辦理。配合部門及其它部門： 配合完成 xx 新城第一學校項目在市立項及相關審批手續(xù)的辦理。測繪： 完成 xx項目、 xx 新城第一學校項目定驗線復合。 (移交項目部，具體進場施工時間根據(jù)現(xiàn)場施工進度決定 ) 完成 xx 廣場項目天然氣支線工程報建，簽訂合同并完成項目交底進場施工手續(xù)。 完成 xx 新城第一學校項目臨電通電及后期增容遷改等手續(xù)。 (最終和財務溝通緩繳至 20XX 年初，由于六村堡變正在內(nèi)部改造，等其增容完畢才可接入，通電準 確時間還要項目部配合土建施工進度 ) 完成 xx 城市廣場項目正式用電方案取得?，F(xiàn)將本人 20XX年主要完成工作匯報如下： 一、 20XX個人完成的主要工作 根據(jù) 20XX 年部門內(nèi)部工作調(diào)整，主要負責在建項目前期規(guī)劃審查、消防、人防、測繪、水、電、氣暖等市政手續(xù)辦理及配合部門內(nèi)部其它相關工作辦理。 在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。 現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為 69 套，總銷額為 6 千萬。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切， 否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。 團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。 推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。 了解客戶需求。 一、在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗 不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。年初的時候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。 房地產(chǎn)銷售試用期工作總結范文 (四 ) xx 年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。平時，處處以一名中共黨員的標準來規(guī)范自己的言行，對 人真誠、熱愛工作、任勞任怨，服從安排，完成領導給予的各項任務。內(nèi)部員工相較新進員工更熟悉企業(yè)的運作和規(guī)章制度，光這一點就可以省下不少機會成本。這樣，不僅可以提升企業(yè)的內(nèi)部文化，也會減少員工頻繁跳槽的現(xiàn)象。但是，定期的培訓工作，不僅可以讓管理者了解員工的專業(yè)技能、達到在共同的專業(yè)領域里開展 部門領導和員工的有效溝通，更可以提高員工對企業(yè)的歸屬感，從而提高企業(yè)的凝聚力。這樣，員工就會更了解自己的工作能力和比較優(yōu)勢，就能夠在較適合自己的工作崗位上發(fā)揮所長，達到甚至超過崗位要求。個人認為：培訓工作一直以來都是公司能夠不斷前進的動力之一，需要對現(xiàn)有員工以及新進員工進行適當?shù)呐嘤柌拍軌虿粩?加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力。目前而言，這只是一個初步設想，可能還不成熟，今后我會在實踐中進行嘗試，努力實現(xiàn)其可行性。這樣在不占用配額資源來發(fā)布職位需求的同時，又合理利用現(xiàn)有資源。另一個解決辦法就是建立一個公司自己的人才庫，將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中，縱向分高 、中、低端三大類，橫向分具體職位進行歸檔。而另一方面，這些人員的招攬渠道有限，有時在特定崗位上還會出現(xiàn)供需矛盾，發(fā)生特定時限內(nèi)招不到合適的人的問題。并為 xxxx 辦理錄用，為 5xxxx 辦理退工。剛開始，我主要涉及比較基本的人員招聘、錄用、退工及辦理外勞力綜合保險 等相關事宜。辦理員工的工資、獎金、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，辦理工商年檢 。辦理人員招聘、安排、錄用、培訓、調(diào)整、考核、獎懲、退 (辭 )工作 。每天除了本職工作外，還會有計劃之外的事情需要臨時處理，這些突發(fā)事件，讓我得到了充分的鍛煉。相較而言，交房會便是一張網(wǎng)，它促使我們整個團隊更好的團結起來，從領導到業(yè)務員，大家凝成一根繩奮斗在第一線，確保我們更好的完成任務。房展會是一個寬泛的平臺，在那里我們置身于一個小社會，有形形色色的人報著不同目的前來，我們都要以同樣的熱忱來接待。除了耐心為他們解釋裝修確認書上的疑惑外，還要處理好少數(shù)問題客戶，竭誠為他們提供微笑式服務，用熨斗式的服務燙平他們的不滿，盡量避免與客戶發(fā)生沖突。周而復始地鍛煉下來，使原本直率的我，言語也變得圓滑多了?，F(xiàn)在就 xx年的工作情況總結： 一、以踏實的工作態(tài)度，適應本職工作特點 在房產(chǎn)市場回暖的 5 月長假，我參加了上海假日房展會感觸良多。我不敢說自己的工作做得十全十美，但我認為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險阻，只要頑強地走過去，就會獲得 寶貴的經(jīng)驗。近一年來在領導的正確領導下，在同事們的關心和幫助下，我已從一名初出茅廬的大學畢業(yè)生成長成為公司的一份子。遵守公 司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。 在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經(jīng)濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。第二，有些工作還不夠過細細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 加大宣傳力度通過以