【正文】 償失，貢獻(xiàn)大回報少，久而久之就會產(chǎn)生“端起碗吃肉，放下筷子罵娘”的不良工作作風(fēng)。一個人是否擁有陽光般的心態(tài)，直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。你改變不了過去，但你可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能預(yù)知明天，但你可以把握今天；你不能樣樣順利，但你可以事事盡心；你不能左右天氣，但你可以改變心情；你不能選擇容貌，但你可以展現(xiàn)笑容；你不能延伸生命的長度，但你可以決定生命的寬度。面對生活和工作中的不愉快，也要學(xué)會換位思考，進(jìn)行角色認(rèn)同，就會減少自己的負(fù)面情緒，進(jìn)而減少自己的壓力。細(xì)細(xì)回味 2 天的課程，我感觸至深，收獲甚豐，心情也是異常舒暢，豁然開朗。培訓(xùn)為期 2 天， 2 天里，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，作為國壽的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因為它不僅是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實現(xiàn)服務(wù)公司、自我價值的重要一課。感謝 ****給了我機(jī)會，我將用行動證明給“ ****”看，“ ****”沒有選錯人，同樣 我也沒有選錯 ****。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。 四、做最好的自己，締造成功的未來 培訓(xùn)也已近尾聲，但 ****的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險的偏見?！睍r間是平等的。我生待明日，萬事成蹉跎。不要總是把今天的事情推到明天。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。 三、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握 人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。 課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。 二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是 至關(guān)重要的。 正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學(xué)員。授課中， ****總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。 下面我從以下四點淺談一下我的個人心得體會。感謝公司給予我們基層 管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。這個故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們在追尋自己的夢想和目標(biāo)的同時，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個人認(rèn)為修“德”比一切的夢想和目標(biāo)來的更重要，正如那個小故事背后的寓意，人正了，世界就對了。 雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。三是追求卓越不斷修煉。 二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。在日常的工作中，我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗和教訓(xùn) 、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：公司對于中層干部的核心能力的定義是什么 ?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人 ?我相信兩點是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì)： 一是學(xué)習(xí)能力。 第三、前途是光明的，滿懷信心、堅持不懈就必定會迎來美好的明天。 第 二、做正確的事情，然后正確地做事情。 在過去一年的工作中，金融風(fēng)暴施虐，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力，也給公司員 工帶來了很大的壓力，在這樣的環(huán)境和壓力下，我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營造激 情而穩(wěn)定團(tuán)隊，實現(xiàn)利潤指標(biāo)、降低費用水平，如何為公司保持發(fā)展勢頭而貢獻(xiàn)力量 ?課程里，老師通過啟發(fā)了我們對幾個問題的深思，從而讓我對上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識和理解： 第一、在管理崗位上，“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”，在越高的崗位上，壓力越大，我們應(yīng)該學(xué)會換位思考，就會更好地理解上司和公司的政策 。 參加此次培訓(xùn)的同志都是人保 Xx 分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧 這兩天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊 ?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法 ?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。 公司對這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。amp。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。世人若被明日累，春去秋來老將至。明日復(fù)明日，明日何其多。確定目標(biāo)，馬上行動。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。只有對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。有目標(biāo)，生活才會充實、快樂。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。 四、對目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握 人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和 人生的坎坎坷坷。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。 三、點滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范 正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣 賞和學(xué)習(xí)。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。米盧曾說過：態(tài)度決定一切 !只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性， 才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。 做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來。在何種情況下能使有限的知識和技能釋放出最 大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度 ?這才是課間娛樂真正意義所在 !可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏 ,讓我們一個五六十人的班級更像一個團(tuán)隊。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。特別是課前的游戲總是讓人驚心動魄，因為不知道今天會不會是自己中獎。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。把表面的，理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時，了解體會。具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。讓每個受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實就是這么簡單。 都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵，能使人們對生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。明白了保險的意義所在。將好的保險產(chǎn)品推薦給更多的客戶。通過學(xué)習(xí)我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。 雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。 （ 5）追 求卓越不斷修煉。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險業(yè)務(wù)訂單。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。 （ 3）做到與客戶有效溝通。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有 4 種情況：真沒錢，對產(chǎn)品沒信心，對我們不信任，客戶忙沒時間逗留。 （ 2）學(xué)會贊美別人。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。更為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。我不希望自己只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人！我希望在公司這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。只要給予客戶專業(yè)的理財服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。 四、做最好的自己，締造成功的未來。”時間是平等的。我生待明日，萬事成蹉跎。不要總是把今天的事情推到明天。時刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。”老總們用親身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百 計、說盡千言萬語的精神。 人要想實現(xiàn)自我的價值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅持不懈。一個公司 請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會，人生能有幾