【正文】 投入使用的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，位于我市產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)。（三）載體建設(shè)加快。大量的商品流通，帶動(dòng)了我市物流運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)業(yè)的快速發(fā)展。僅在今年 8 月份，云農(nóng)場就銷售 億余元，賣貨郎銷售 2021 余萬元。（二）銷售業(yè)績突出。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、發(fā)展現(xiàn)狀 （一）發(fā)展勢頭迅猛。加強(qiáng)電商風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育，提高經(jīng)營者守法經(jīng)營、消費(fèi)者安全消費(fèi)的意識。建立符合電商市場特點(diǎn)的協(xié)作監(jiān)管機(jī)制，第三方交易平臺(tái)和網(wǎng)店經(jīng)營所在地市場監(jiān)管部門要分工合作，協(xié)同管理。建立電商培育孵化基地，整合?大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新 ?發(fā)展資源，構(gòu)建電商孵化服務(wù)支撐體系，通過理論教授、實(shí)戰(zhàn)演練、政策扶持等方式，為我市電商發(fā)展孵化培育更多的創(chuàng)新型、創(chuàng)業(yè)型、適用型人才。依托本地職業(yè)技術(shù)學(xué)校資源，大力開展適用型電商人才培養(yǎng)。打造智慧旅游產(chǎn)業(yè)，用電子商務(wù)整合旅游全鏈條，方便游客，方便業(yè)主，把旅游業(yè)打造成 xx 新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)同步發(fā)展。通過提高企業(yè)觸網(wǎng)率，培育兩化融合企業(yè)，建設(shè)智慧園區(qū)，逐步提高企業(yè)和園區(qū)的信息化水平。充分發(fā)揮我 市的生態(tài)、資源優(yōu)勢，加快推進(jìn)以綠色生態(tài)為核心競爭力的?五彩 xx?建設(shè)。 (二 )強(qiáng)化特色產(chǎn)品打造。完善物流快遞配送體系，引進(jìn)培育物流快遞企業(yè)，完善農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)和電商物流配送體系，引導(dǎo)全市快遞企業(yè)入駐物流園區(qū)，聯(lián)合打造區(qū)域性商貿(mào)物流中心和地區(qū)性小商品集散基地。加強(qiáng)信息化建設(shè)。完善電商發(fā)展規(guī)劃。電商人才的培養(yǎng)體系不健全，從外引進(jìn)缺乏足夠的吸引力，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷策劃和售后服務(wù)等方面能力經(jīng)驗(yàn)缺乏，影響了電商發(fā)展。冷鏈物流體系不健全，農(nóng)特產(chǎn)品從生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存運(yùn)輸、到消費(fèi)者的各個(gè)環(huán) 節(jié)還存在嚴(yán)重的冷鏈缺口，嚴(yán)重限制了果蔬魚肉等生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展需要。 (三 )物流體系不暢。 (二 )資源整合程度較低。缺乏龍頭企業(yè)帶動(dòng)，本地電商企業(yè)多而小，沒有品牌優(yōu)勢，競爭力弱。嚴(yán)格市場監(jiān)管，全市建檔電商市場主體 327 家，授發(fā)電子標(biāo)識 126 個(gè)，網(wǎng)上排查網(wǎng)站、網(wǎng)店 1650家次，責(zé)令整改網(wǎng)站、網(wǎng)店 80 家次，查處網(wǎng)絡(luò)交易違法案件 6 件，成功查處南江?聊聊 ?網(wǎng)絡(luò)電話傳銷案，涉案人員 226 人、金額 50 余萬元。完善機(jī)構(gòu)，市工商局設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督科，各縣區(qū)也成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備專門人員從事網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督工作，采用請進(jìn)來 和送出去等辦法，加強(qiáng)監(jiān)督人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 (四 )加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，促進(jìn)電商健康發(fā)展。促進(jìn)服務(wù)業(yè)加快 發(fā)展。提升農(nóng)業(yè)現(xiàn)代水平。促進(jìn)傳統(tǒng)加工業(yè)加快融合。建成 郵政?三農(nóng) ?綜合服務(wù)平臺(tái) 59 個(gè)，快遞企業(yè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立快遞服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 20個(gè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)覆蓋率達(dá) 65%。加強(qiáng)物流配套。盤興電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)孵化園、平昌縣電子商務(wù)城、通江縣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化園建成運(yùn)營。區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)園快速 推進(jìn)，秦巴區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)園初步建成， 28家大型電商企業(yè)已入駐。阿里巴巴與平昌合作，僅一個(gè)多月就建成阿里巴巴農(nóng)村淘寶平昌服務(wù)中心和 55 個(gè)農(nóng)村淘寶服務(wù)站點(diǎn)。 xx 館已建成，入駐商家 106 家，國家級電商平臺(tái)xx 國聯(lián)秦巴電子商務(wù)有限公司共計(jì)入駐商家 22 家，預(yù)計(jì)年內(nèi)打造成秦巴地區(qū)最大的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)， 3 年內(nèi)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售 10 億元 。上半年已新建 105 個(gè)村級農(nóng)村電商服務(wù)點(diǎn)，建設(shè)電商精準(zhǔn)扶貧示范點(diǎn) 40 個(gè)，輻射帶動(dòng) 50%以上的貧困戶。正式啟動(dòng)建設(shè)電商大數(shù)據(jù)平臺(tái)，該項(xiàng)目的建成，將對完善電子商務(wù)上游供應(yīng)鏈，整合產(chǎn)業(yè)資源，探索精準(zhǔn)扶貧新路徑新模式起到積極作用。實(shí)施?光網(wǎng)城市 ?工程，全市城域帶寬出口達(dá)到 160G，構(gòu)建起?百兆到戶、千兆到樓、 T 級出口 ?的端到端全新光網(wǎng)絡(luò)能力。 (二 )完善體系建設(shè)，夯實(shí)電商發(fā)展基礎(chǔ)。加強(qiáng)人才培訓(xùn)。突出規(guī)劃引領(lǐng)。市政府將電子商務(wù)列入工作重點(diǎn)，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)班子和工作機(jī)構(gòu)，納入年度目標(biāo)任務(wù)，逗硬監(jiān)督考核。近日，市人大常委會(huì)對我市電子商務(wù)發(fā)展情況進(jìn)行了調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下： 一、電子商務(wù)發(fā)展成效顯著 (一 )堅(jiān)持高點(diǎn)起步，推動(dòng)電商跨越發(fā)展。積極支持有條件的地方建立電商行 業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮其橋梁紐帶作用，強(qiáng)化其自我管理、自我服務(wù)的平臺(tái)功能。提供更加開放、透明的政府服務(wù)，加快推進(jìn)公共數(shù)據(jù)等政府資源向電子商務(wù)企業(yè)有序開放。結(jié)合自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，著力先行先試，努力實(shí)現(xiàn)閩臺(tái)電子商務(wù)發(fā)展新突破。以 xx、平潭新近獲批 為跨境電商試點(diǎn)城市為契機(jī)，借鑒 xx、寧波等地成熟經(jīng)驗(yàn)，爭創(chuàng) xx 特色的跨境電商模式。引導(dǎo)和支持符合條件的電子商務(wù)企業(yè)通過證券或股權(quán)交易市場直接融資。指導(dǎo)國有企業(yè)再擔(dān)保業(yè)務(wù)向電子商務(wù)企業(yè)融資擔(dān)保提供支持。 拓寬融資渠道。針對制造業(yè)和服 務(wù)業(yè)一些企業(yè)關(guān)閉或停產(chǎn)減產(chǎn)，從業(yè)人員需要再就業(yè)的現(xiàn)狀，統(tǒng)籌政府就業(yè)再就業(yè)培訓(xùn)各類資源，加快落實(shí)電子商務(wù)人才培訓(xùn)計(jì)劃，緩解人才緊缺狀況。 （三）強(qiáng)化政府服務(wù) 加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。支持電子商務(wù)企業(yè)參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)，發(fā)展精細(xì)農(nóng)業(yè)、定制農(nóng)業(yè)，創(chuàng)新農(nóng)副產(chǎn)品營銷渠道。 挖掘消費(fèi)潛力。將與電子商務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目納入 PPP 模式項(xiàng)目庫，帶動(dòng)社會(huì)資本投入。加強(qiáng)規(guī)劃引領(lǐng)，把包括電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)作為?十三五 ?規(guī)劃重點(diǎn)研究內(nèi)容，并考慮設(shè)置相關(guān)的指導(dǎo)性指標(biāo)。另外，鑒于電子商務(wù)相關(guān)立法時(shí)機(jī)尚不成熟，對于當(dāng)前誠信缺失、信息泄露等突出問題，可以參照 xx 等地做法，出臺(tái)網(wǎng)絡(luò)交易 管理暫行辦法，建立網(wǎng)絡(luò)違法行為查處的信息共 享和協(xié)調(diào)配合機(jī)制，明確網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商、交易雙方的主體責(zé)任與義務(wù)。重點(diǎn)扶持初創(chuàng)期電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，提高扶持的精準(zhǔn)性。 適應(yīng)電子商務(wù)特點(diǎn)，加強(qiáng)和改進(jìn)政策措施。鞏固和發(fā)展我省電子商務(wù)的優(yōu)勢，需要在政策上給予更多鼓勵(lì)，在實(shí)際工作中堅(jiān)持多予少取或只予不取。電子商務(wù)深度滲透全球經(jīng)濟(jì)，各國通過加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、降低市場準(zhǔn)入門檻、給予稅收優(yōu)惠、完善公共體系建設(shè)、鼓勵(lì)跨境電子商務(wù)發(fā)展等支持政策，搶占電子商務(wù)發(fā)展先機(jī)。相比于 xx、浙江、廣東等兄弟省，我省通關(guān)程序比較繁瑣，缺乏全省統(tǒng)一的跨境貿(mào)易電子商務(wù)信息化服務(wù)?單一窗口 ?，無法為企業(yè)提供包括外匯、金融、稅務(wù)、貿(mào)易、物流、征信等服務(wù)在內(nèi)的一站式服務(wù)。電子商務(wù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和信用體系建設(shè)，有待政府加快推進(jìn)。目前，中央和我省各級政府出臺(tái)了一系列推動(dòng)電子商務(wù)或?互聯(lián)網(wǎng) +?發(fā)展的文件，但電子商務(wù)企業(yè)特別 是數(shù)量居于主體的小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對政策的獲得感不強(qiáng)。對于電子商務(wù)活動(dòng)中反映比較突出的誠信不足和交易安全問題，去年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》強(qiáng)化了第三方平臺(tái)的責(zé)任和義務(wù)，但是實(shí)施細(xì)則尚未出臺(tái)，實(shí)際監(jiān)管中可操作性不強(qiáng)。 （四）電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)不健全 電子商務(wù)活動(dòng)中的商務(wù)合同、電子支付、電子交易安全、知識產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益特別是隱私權(quán)保護(hù)等方面，與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)有很大區(qū)別，現(xiàn)有法律法規(guī)無法對 其進(jìn)行全面有效的調(diào)整和規(guī)范。多數(shù)初創(chuàng)期電子商務(wù)企業(yè)的資本主要是人力資本，高度依賴創(chuàng)意和模式，固定資產(chǎn)少，贏利能力弱，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)高，很難獲得銀行等主流渠道的融資支持，或者需要支付額外的擔(dān)保等費(fèi)用，加大融資成本。另外，商務(wù)、工商、公安等相關(guān)行政機(jī)關(guān)中熟悉電子商務(wù)的人才不足，也在一定程度上影響政府服務(wù)和監(jiān)管的效能。人才流動(dòng)性大也影響了電商企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，普通員工低齡化、跳槽頻繁，管理層?挖角 ?頻繁。目前，我省能夠熟練駕馭電子商 務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)的復(fù)合型中高級人才緊缺，無法滿足電子商務(wù)快速發(fā)展的需要。在一些鄉(xiāng)村，除中國郵政外，沒有覆蓋全域的快遞網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者很難像城市消費(fèi)者那樣享受便捷的送貨上門和售后服務(wù)。 （二）農(nóng)村電子商務(wù)基礎(chǔ)落后 據(jù)《 20xx 年度 xx 省互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》，我省網(wǎng)民規(guī)模為 2471 萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為 %，可供進(jìn)一步挖掘的潛力主要集中在農(nóng)村。但我省類似的企業(yè)不多，多數(shù)未能把互聯(lián)網(wǎng)作為一種要素滲透到創(chuàng)意設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造和供應(yīng)鏈管理等流程中，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的流程再造和企業(yè)轉(zhuǎn)型。利用鞋服產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)采集生產(chǎn)企業(yè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，幫助品牌企業(yè)匹配代工企業(yè)；利用金融平臺(tái)為加工企業(yè)包裝理財(cái)產(chǎn)品獲得直接融資；利用征信平臺(tái)監(jiān)控資金流向，保障資金使用安全。浙江一些企業(yè)轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒，如漢帛國際集團(tuán)通過采集其全國 200 多家直銷門店的顧客消費(fèi)喜好，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的個(gè)性化服裝定制。小微企業(yè)、草根創(chuàng)業(yè)者應(yīng)用電子商務(wù)的積極性高，大中型企業(yè)與電子商務(wù)融合的緊迫感相對較弱。此外，還通過主辦海峽兩岸跨境電子商務(wù)發(fā)展論壇、 xx 電商臺(tái)灣行等活動(dòng)擴(kuò)大閩臺(tái)電商業(yè)界的合作交流。 （四）人才培訓(xùn)成效初顯 20xx 年，省政府制定了《 xx 省電子商務(wù)人才培訓(xùn)工作方案》，計(jì)劃用 5 年時(shí)間，普及電子商務(wù)知識 10 萬人次，培訓(xùn)電子商務(wù)專業(yè)人員18 萬人次，培養(yǎng)電子商務(wù)高級人才 2 萬人次，在電子商務(wù)人才規(guī)模、素質(zhì)、管理、服務(wù)等方面形成區(qū)域競爭優(yōu)勢。與阿里巴巴集團(tuán)在電子商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域展開合作，并于今年 5 月 11 日簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，?千縣萬村 ?計(jì)劃 正在推進(jìn)，淘寶網(wǎng)?特色中國 xx 館 ?和龍巖、武平等市、縣級主題館已經(jīng)建成或正在建設(shè)。以 xx、龍巖、南平為重要生產(chǎn)基地的春舞枝集團(tuán)應(yīng)用電子商務(wù)拓展全球花卉消費(fèi)市場，造就該領(lǐng)域國內(nèi)第一品牌。環(huán)球鞋網(wǎng)、拍鞋網(wǎng)、商虎中國、中閩弘泰、美地農(nóng)業(yè)、沙縣大通蛋業(yè)等一批優(yōu)秀電商企業(yè)在各自細(xì)分市場占有重要地位。新生電商企業(yè)異軍突起。新華都集團(tuán)致力打造?海西版小阿里巴巴 ?。福安市建立電機(jī)電器云平臺(tái)，促進(jìn)閩東機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展。 xx水暖廚衛(wèi)企業(yè)普遍?觸網(wǎng) ?， 石材行業(yè)建成垂直門戶網(wǎng)站和在線 APP，為全產(chǎn)業(yè)鏈提供商務(wù)服務(wù)。 （三）電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展壯大 傳統(tǒng)優(yōu)勢行業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展。 20xx年 5 月和 6 月，省政府辦公廳分別印發(fā)了《 xx 省進(jìn)一步推進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展行動(dòng)方案》、《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展九條措施的通知》，圍繞推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)深度融合、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、跨境電商和自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)建設(shè)等方面內(nèi)容，推動(dòng)我省電子商務(wù)加快發(fā)展、增創(chuàng)優(yōu)勢。 20xx 年出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》，從示范體系建設(shè) 、項(xiàng)目引進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展和支撐保障等方面提出了 18 條政策措施。 （二）支持電子商務(wù)發(fā)展的政策環(huán)境逐步形成 省委、省政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，將其作為經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長和轉(zhuǎn)型升級的重要著力點(diǎn)。淘寶、天貓、京東等平臺(tái)銷售的休閑褲、運(yùn)動(dòng)鞋服和羽絨服中，近 80%產(chǎn)自 xx。我省 16 個(gè)縣（市）入圍阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布的 ?20xx年中國‘電商百佳縣’榜單 ?，總量僅次于浙江省。 xx、 xx、 xx、 xx 四市先后被列為?國家電子商務(wù)示范城市 ?。截至 20xx年底，我省從事 B2B業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)有 500 多個(gè)， B2C 電商平臺(tái)近 4000 個(gè)，C2C 網(wǎng)站及網(wǎng)店近 60萬家?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下： 一、 xx 省電子商務(wù)發(fā)展基本情況 （一）電子商務(wù)快速發(fā)展 20xx年，全省電子商務(wù)交易總額 ，比上年增長 %；限額以上企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上零售額 億元，增長 %。今年 5 月以來，省人大常委會(huì)副主任鄧力平同志率隊(duì)先后赴 xx、寧波、義烏等地學(xué)習(xí)考察浙江省電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，赴 xx、 xx 兩市調(diào)研電子商務(wù)發(fā)展工作，聽取了省商務(wù)廳關(guān)于我省電子商務(wù)發(fā)展情況的匯 報(bào)。加快農(nóng)村現(xiàn)代物流體系建設(shè)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本、流通企業(yè)和郵政系統(tǒng)大力發(fā)展農(nóng)村物流，形成城鄉(xiāng)商品配送體系。整合現(xiàn)有工業(yè)、商 業(yè)、倉儲(chǔ)和運(yùn)輸?shù)任锪餍畔①Y源，以暢通的交通優(yōu)勢、區(qū)位優(yōu)勢、各類專業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)集群為依托，加快構(gòu)建以龍頭企業(yè)為示范的現(xiàn)代物流園區(qū)建設(shè)和物流信息平臺(tái)建設(shè)。同時(shí)，可聘請由國內(nèi)專家、企業(yè)家及政府相關(guān)部門組成的專家組，定期對電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，邀請電商從業(yè)人員交流學(xué)習(xí)。啟動(dòng)電商應(yīng)用人才培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)施緊缺人才培訓(xùn)專項(xiàng)財(cái)政補(bǔ)貼，加大電商人才的培訓(xùn)力度。要?jiǎng)?chuàng)建示范企業(yè)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，以現(xiàn)有工業(yè)園區(qū)或產(chǎn)業(yè)鏈為依托，加快引進(jìn)和培育電子商務(wù)應(yīng)用龍頭企業(yè)，每年重點(diǎn)引進(jìn) 12 家知名電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)，以其先進(jìn)技術(shù)和服務(wù)與我市傳統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)深度融合，促進(jìn)高科技技術(shù)、人才和資本等要素向電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地集 中，實(shí)現(xiàn)電商集群化、規(guī)模化、品牌化發(fā)展。鼓勵(lì)廣大中小企業(yè)盡快進(jìn)入電子商務(wù)市場網(wǎng)絡(luò)體系，加快網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，鼓勵(lì)寬帶服務(wù)供應(yīng)商之間的公平競爭，降低電子商務(wù)的成本。 （二）要推動(dòng)我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管，引導(dǎo)規(guī)范發(fā)展，建立企業(yè)誠信體系，打造品牌形象，注重做好消費(fèi)維權(quán)等方面的工作。 三、幾點(diǎn)建議 （一）要進(jìn)一步發(fā)揮政府的引領(lǐng)作用。物流配送企業(yè)數(shù)量較少，物流裝備標(biāo)準(zhǔn)化程度低，只有少數(shù)企業(yè)使用物流信息軟件，缺乏有效的物流配送網(wǎng)絡(luò)。高效 、低成本運(yùn)行的物流體系是電子商務(wù)暢通發(fā)展的保障。目前，我市的電商產(chǎn)業(yè)園大多以企業(yè)自發(fā)為主，投資壓力較大，絕大多數(shù)電商企業(yè)無法獲得租金補(bǔ)助，且貸款難、融資渠道單一，這在一定程度上降低了電商企業(yè)來我市投資、創(chuàng)業(yè)、發(fā)展的吸引力。作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，我市大多數(shù)電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)缺乏電子商務(wù)技術(shù)應(yīng)用型和管理型人才，雖然多數(shù)高校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已開設(shè)相應(yīng)課程，但其人才培養(yǎng)的速度和標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于行業(yè)的發(fā)展速度和要求，無法滿足企業(yè)對高級人才的需求。 （三）人才供