【正文】 新員工。在永輝融僑超市，員工通道設(shè)有宣傳欄、總經(jīng)理信箱、店助信箱、前臺(tái)設(shè)有“扶貧助困”捐獻(xiàn)箱、服務(wù)臺(tái)設(shè)有“紅十字“捐獻(xiàn)箱、融僑店還設(shè)立了員工資助金，這些都令我感動(dòng)。我深刻地體會(huì)到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使 我在工作中找到了快樂。 我想，在永輝的工作時(shí)光必將成為我人生之中快樂的里程。那里的員工個(gè)個(gè)和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物。 一、我快樂著 永輝融僑超市的特點(diǎn)是購物環(huán)境整潔、員 工服務(wù)熱情。在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來。 總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績(jī)。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。 具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。特色的亮點(diǎn)還不突出。 四、不足之處 過去的一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求還有不少的差距： 在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。 三、其他工作 工作時(shí)必須做到四個(gè)字：認(rèn)真細(xì)心。 二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己 的業(yè)務(wù)知識(shí) 對(duì)于我來說，技術(shù)所是一個(gè)全新發(fā)展的單位。在思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)知識(shí)、質(zhì)量檢驗(yàn)技術(shù)能力水平方面有了一定程度的進(jìn)步和提高，在即將過去 20xx 年，質(zhì)量監(jiān)督技術(shù)所得到了穩(wěn)中有升的發(fā)展是單位領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果 ，我做為質(zhì)檢員密切靠攏在局黨組的正確指示下，以“發(fā)展、提效、規(guī)范、創(chuàng)新”的先進(jìn)工作思路，積極完成各項(xiàng)質(zhì)檢工作任務(wù)。我一定虛心接受。在工作 中請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和主管對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督。在接下來的一年中。做到禮貌、得體、大方。認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)和主管的工作安排，并且迅速的去完成工作任務(wù)。需要及時(shí)的改正。 遇到消防設(shè)施設(shè)備損壞的情況下，及時(shí)與主管匯報(bào)。 巡場(chǎng)期間隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題隨時(shí)進(jìn)行通知并整改。以確保夜間的商場(chǎng)安全。及時(shí)做出相關(guān)的紀(jì)錄，并上報(bào)主管。 二、熟練的掌握啟閉店的流程 每天按時(shí)到崗，在員工進(jìn)場(chǎng)前到達(dá)指定地點(diǎn)進(jìn)行開門啟店。 注重自身儀容儀表，在崗期間端正態(tài)度，對(duì)于顧客的提問做到有求必應(yīng)。 熟悉并且熟練的掌握工作流程，做到仔細(xì)認(rèn)真，不出差錯(cuò)。 一、努力提 高自身整體素質(zhì) 在日常的工作中嚴(yán)格遵守保安員的職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)和主管的指揮調(diào)動(dòng)認(rèn)真完成工作?；菊莆樟俗鳛橐粋€(gè)保安員的工作職責(zé)。管理。在這個(gè)充滿關(guān)懷，充滿愉悅氛圍的大家庭中，我感到很榮幸。至今已在銀泰的大家庭中度過了三個(gè)多月的時(shí)間。為公司做出更大的成績(jī)！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 5 本人 xxx，行政部保安員。如何實(shí)現(xiàn)這一過程，尤其是如何開始這一過程的第一個(gè)環(huán)節(jié) ——改變自己，是非常值得我思考的一個(gè)問題。因此我非常贊同馬總提出的“改變自己 — 影響他人 — 改善環(huán)境”這句話?！凹核挥?，勿施于人”?！逼鋵?shí)這說的就是的以身作則。我認(rèn)為豹房監(jiān)理項(xiàng)目是自己做監(jiān)理工作六年來最出彩的，這主要應(yīng)歸功馬子金總監(jiān)。也非常欽佩他的組織協(xié)調(diào)能力。因此雖然工期緊，任務(wù)重，但在我的努力下，還是如期完成了精裝修施工，并得到了業(yè)主的充分肯定和好評(píng)。在南三街監(jiān)理綜合樓項(xiàng)目中，只有四十多天工期的精裝修監(jiān)理過程中，劉廣輝總監(jiān)給予了我充分的信任，讓我主抓安全、進(jìn)度、質(zhì)量三大控制要點(diǎn)。 二、對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目的認(rèn)知： 要善于調(diào)動(dòng)專業(yè)人員的積極性 要做好一個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目，需要項(xiàng)目中的每個(gè)員工的積極參與和努力。影響力來自于自己的信念、知識(shí)、思想與行為。但公司的員工不是軍人，且管理遠(yuǎn)比發(fā)號(hào)施令要復(fù)雜得多了。但歸根到底其對(duì)象是有血有肉、有思想有意識(shí)的人，此時(shí)，往往理論會(huì)顯得蒼白，而主觀的因素會(huì)起到很大作用。上大學(xué)，老師就講過，管理既是科學(xué)，又是藝術(shù)，更是實(shí)踐。正是因?yàn)檫@種嚴(yán)格的要求，才使我 們贏得了業(yè)主的尊重和認(rèn)可。 在楊總及王旭經(jīng)理的帶領(lǐng)下，國(guó)教總部管理項(xiàng)目得到了業(yè)主的好評(píng)，我認(rèn)為這與王經(jīng)理重視細(xì)節(jié)的管理方法是分不開的。在總結(jié)和表達(dá)上我還有很多不足，在這點(diǎn)上，我要多像牛江經(jīng)理學(xué)習(xí)，也希望得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的批評(píng)和指點(diǎn)。這樣才不至于埋沒我們?cè)诠芾砩献龀龅某煽?jī)。要做到這一點(diǎn)，就要學(xué)會(huì)總結(jié)，還要學(xué)會(huì)恰如其分地和業(yè)主溝通。當(dāng)然這也不意味著業(yè)主說什么就是什么。 一、對(duì)管理項(xiàng)目的體會(huì)： 在努力工作的同時(shí)，還要善于總結(jié)和溝通。 回顧在這些項(xiàng)目中的林林總總、酸甜苦辣，感慨良多。通過這些項(xiàng)目的參與，使我開闊了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，提升了適應(yīng)環(huán)境和隨機(jī)應(yīng)變的能力。前前后后大大小小七個(gè)項(xiàng)目。盡管現(xiàn)在，我還是一名新員工，但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，能與電信共成長(zhǎng)，見證電信公司走向新的輝煌，能夠做好客戶的貼心服務(wù)將是我最大的心愿 ! 個(gè)人述職報(bào)告篇 4 時(shí)光荏苒，歲月匆匆，繁忙中 20xx年又成了歷史，不經(jīng)意間 20xx翻開了嶄新一頁。 人的一生，總是離不開工作的。我覺得這個(gè)檢視自我能力的方法還不錯(cuò)。同時(shí)，我向公司的業(yè)務(wù)能手學(xué)習(xí)很重要，它能幫助我不斷地提高自己。 工作中比較讓我擔(dān)心的是我有什么會(huì)讓客戶覺得不滿意，我要怎么為客戶提供貼心服務(wù)，不知自己的能力如何?！澳?!歡迎光臨 !”、“您好 !交費(fèi)是嗎 ?您請(qǐng)坐，請(qǐng)報(bào)號(hào)碼 ?”，一句句多么簡(jiǎn)單的語言，多么樸素的話語，卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛 !這也教會(huì)我要如何為人處事，如何做一個(gè)真誠(chéng)的人 ! 通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高，也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃，讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。 我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。有人問我，你一個(gè)大男人什么不好干，偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員，公司到底給我什么 ?我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái)，一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。 由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。 營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。 之后，他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。但同時(shí)我也擁有 筆墨難以形容的喜悅?？措娨?、電影，念書時(shí)，好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚，非白即黑，但面對(duì)客戶的反應(yīng)，很多時(shí)候有理說不清，我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。 營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國(guó)家機(jī) 關(guān)，像國(guó)稅局、工商局等。我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。在此之前我是做傳媒的，在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯，之后，經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng)，就在湖南電信郴 州分公司做營(yíng)業(yè)員。我熱愛我的工作。 多謝大家！ 個(gè)人述職報(bào)告篇 3 “中國(guó)電信”在我沒有加入電信公司前，印象里就是服務(wù)最廣，是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。逐步在全市各提升價(jià)值。 最后，再次感謝黨校領(lǐng)導(dǎo)和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價(jià)值理念。 與社會(huì)各界人士持續(xù)良好的公共關(guān)系，樹立良好的賓館形象，并代表賓館接待貴賓。 有重點(diǎn)的定期巡視公共場(chǎng)所及各部門工作狀況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有 關(guān)部門。監(jiān)督財(cái)務(wù)部門做好成本控制、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作。 健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財(cái)務(wù)報(bào)表。閱讀消防和質(zhì)量檢查狀況匯報(bào)，并針對(duì)各種問題進(jìn)行指示和講評(píng)。 加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，竭盡全力完成黨校下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)、開拓市場(chǎng)。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工帶給了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。 搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂； 堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工的工作壞境，加強(qiáng)對(duì)宿舍、員工餐的人性化管理。 三、我的工作體會(huì) 需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力； 20xx 年，濟(jì)源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店，銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對(duì)濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊，酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運(yùn)變革，規(guī)范化、人性化，定位準(zhǔn)確、物美價(jià)廉才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本與優(yōu)勢(shì)，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù) 技能是當(dāng)務(wù)之急。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理潛力。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。 抓培訓(xùn)、備 人才 賓館在發(fā)展中，人才需求加大。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到 5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表揚(yáng)。 講禮貌，樹形象，抓思想 強(qiáng)化服務(wù)，禮貌禮貌。 愛護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗 賓館設(shè)備設(shè)施運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜 、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。 嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法” 眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。 抓經(jīng)營(yíng)，顯成效 10 月 18 號(hào)以后，我們賓館用心展開營(yíng)銷力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率到達(dá) 80%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待 400 人的旅游餐， 在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌?上采用能者上庸者下，在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營(yíng)銷、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了用心向上的作用。 二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措 人員管理制度化 從 8 月下旬開始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。其三，與賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。此刻，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知職責(zé)重大。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn) 3 個(gè)多月，從籌備到開業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。雖說僅僅 3 個(gè)多月時(shí) 間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。另外協(xié)助 7 個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了外出施工納稅登記，協(xié)助項(xiàng)目部與 8家建設(shè)單位進(jìn)行了賬務(wù)核對(duì)。 積極服務(wù)和指導(dǎo)項(xiàng)目部財(cái)務(wù)工作。并及時(shí)為 8 個(gè)項(xiàng)目的抵押承包兌現(xiàn)提供了依據(jù)。企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最終都將以財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來，全年審核處理會(huì)計(jì)記賬憑證 4797張，出具各種報(bào)告、統(tǒng)計(jì)表、調(diào)查表 17多份，出具各類會(huì)計(jì)報(bào)表 3多份。嚴(yán)格執(zhí)行資金管理 和審批制度，強(qiáng)化了資金的有計(jì)劃使用。這是財(cái)務(wù)科最平常最繁重的工作，一年來，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持。按時(shí)上報(bào)公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)務(wù)科全體人員貫徹執(zhí)行了李經(jīng)理和王主任在年初財(cái)務(wù)專業(yè)會(huì)上提出的目標(biāo)和要求，群策群力，克服了工作中的種種壓力與困難，使財(cái)務(wù)工作平穩(wěn)運(yùn)行，圓滿完成了部門工作任務(wù)和有關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，現(xiàn)作述職報(bào)告如下，不足之處還望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志多多指教。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢？下面是為大家收集的個(gè)人述職報(bào)告 9篇，希望對(duì)大家有所幫助。對(duì)待學(xué)習(xí)一 絲不拘，對(duì)待患者熱情周到，盡自己最大努力，更加扎實(shí)地做一名合格的醫(yī)生。 多年來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下，無論在思想方面還是業(yè)務(wù)方面都取得了一定的成績(jī)，并得到廣大患者的一致好評(píng)，但與其他同道相比還有一定的差距，自己須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則，學(xué)習(xí)致用，用有所成。診療常規(guī)和操作規(guī)程。能熟練掌握衛(wèi)生室的常見病，多發(fā)病診治技術(shù)，能熟練處理一 些常見病，多發(fā)病。 本人能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作，深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的衛(wèi)生人員應(yīng)具備的素質(zhì)和條件，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，不斷