【正文】 程項目負責人能拋開私心私利，并以現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)嚴格要求自己，就成了與各方協(xié)調(diào)，并取得信任的首要基礎。這就需要談判、溝通和協(xié)調(diào)，這其實就是一種不完全信息的博弈過程。顧主方有要建設的工程項目，他們希望工程項目能早日建設成功，而資金卻總想要建設方先墊，拖后才給。 工程項目協(xié)調(diào)，雖然目標是促使工程項目成功，但其協(xié)調(diào)過程其實也就是一種博弈過程。 3．協(xié)調(diào)過程與精煉貝葉斯博弈原理 精煉貝葉斯博弈是不完全信息動態(tài)博弈均衡概念，它表示在博弈中參與者的行動有先有后，后行者可觀察并預測到先行者可能采取的幾種行動，但并不知道先行者選擇某種行動的內(nèi)在原因是什么；而先行者也知道后行者可能要采取的幾種對應行為，卻也不清楚其行動的具體原因。 2．認清協(xié)調(diào)的目的 工程項目各方干系人通常都有不同的甚至是相互沖突的需求，而各干系人都從自己的角度去認識問題，故工程項目負責人要會與各方協(xié)調(diào)，強調(diào)重點，尋求共性，淡化差異，最終綜合多方需求，權(quán)衡各方案的利弊，找出折衷方案，盡可能滿足各方干系人的需求。 1．進行協(xié)調(diào)的基本原則 工程項目各干系人 如何才會理解你、支持你？作為工程項目負責人又如何去與他們進行協(xié)調(diào)呢？搞好多方的協(xié)調(diào)，是否就不用與團隊成員之間的溝通了？事實正好相反，與團隊成員的溝通與協(xié)調(diào)是工程項目負責人最應重視的事情。在工程項目進行過程中，有 70%以上的失敗工程項目，不是因為計劃不周詳，也不是控制不到位，真實地說是工程項目某些資源無法及時 到位所致。使用工程項目狀態(tài)信息在必要的時候進行糾正操作，并且在條件允許時進行表揚。 、公正地跟蹤工程項目狀態(tài) 創(chuàng)建一個良好的風氣，讓工程項目成員對準確地報告工程項目 的狀態(tài)感到安全。這比估計一個大任務在某個時候完成了多少百分比要實在得多。 如果你不記錄花費在每項任務上的實際工作時間，并和你的估算做比較，你將永遠不能提高你的 估算能力，你的估算將永遠是猜測。不幸的是，你的管理者或客戶可能把這些緩沖作為你的托辭，而不是明智地承認事實確實如此。不要期望在新當代集團房地產(chǎn)開發(fā)工程方法的第一次嘗試中就獲得驚人的效益，在進度安排中考慮不可避免的學習曲線。它們同樣能夠幫助你避免進入“不可能區(qū)域”，即將任務量、小組勞動力和進度安排組合起來一看，根本不可能成功。 有很多商業(yè)工具可以幫助你估算整個工程項目。 當你準備估算你的工作時，把它們記錄下來，并且記錄你是如何完成每個任務的 。 確定你的組員每年在培訓上花費多少時間，并把它從組員工作在指定工程項目任務上的可用時間中減去。與我們被要求做的許多活動相關(guān)的任務人為分離，會顯著地降低我們的工作效率。這個轉(zhuǎn)換基于每天我們應有多少有效的小時花費在工程項目任務上，我們可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)整請求、會議，和所有其他會讓耗費時間的地方。在工程項目計劃時花一些時間集體討論可能的風險因素，評估它們的潛在危害，并且決定你如何減輕或預防它們。不要把你工程項目成員可以利用的時間 100%的投入到工程項目任務中，然后驚訝于為什么他們在主動提高方面沒有任何進展（關(guān)于這一點，對于包括企管部在內(nèi)的當代集團各部室、子公司全體員工同樣重要）。 “過程改進”安排時間 你的項目部成員已經(jīng)淹沒在他們當前的工程項目中，但是如果你想把你的項目部提升到一個更高的當代集團房地產(chǎn)開發(fā)工程能力水平，你就必須投一些時間在“過程改進”上。你的工程項目 進度或工作細分結(jié)構(gòu)，應該把每次質(zhì)量控制活動后的修改，作為一個單獨的任務包括進去。這些檢查列表和工作表將幫助小組成員確定和評估與他必須處理的大任務相關(guān)的工作量。 如果你的組經(jīng)常承擔某種特定的通用任務，你需要為這些任務開發(fā)一個活動檢查列表和計劃工作表。 “英寸大小的小圓石” “英寸大小的小圓石”是縮小了的里 程碑。困難的部分不是寫計劃，困難的部分是做這個計劃 —— 思考，溝通，權(quán)衡，交流，提問并且傾聽。任何以前工程項目的數(shù)據(jù)會幫助你做說服他們的論據(jù)，雖然這對于不講道理的人來說沒有真正的作用。 盡管可能無意中承諾了不可能的事件，但不要做一個明知不能保證 的承諾。你可以將發(fā)布標準基于：還存在有多少個高優(yōu)先級的缺陷，性能度量，特定功能完全可操作，或其他方面表明工程項目已經(jīng)達到了它的目的?？梢栽谝粋€規(guī)定的范圍內(nèi)調(diào)整。 每個工程項目都需要平衡它的功能、人員、預算、進度和質(zhì)量目標。 工程項目成功的標準 在工程項目的開始，要保證各方對于判斷工程項目是否成功有統(tǒng)一的認識。下面是我學習到的一些成功的管理經(jīng)驗供集團公司工程項目有關(guān)負責人參考。要真正跟上時代的步伐還需要有極大的投入。當代集團工程項目管理學會的成立 迫在眉睫，只有有了比較良好的基礎，我們公司才能更好地與國際溝通，我們也應請求得到聊城市政府等在政策上及其他方面強有力的支持，在世紀交替的時刻，我們有一種緊迫感。學會在集團公司的發(fā)展中應是一支重要的生力軍。由于證書制本身既要結(jié)合本國情況又是處于動態(tài)發(fā)展之中的，因此在這方面我們可以先以引進為主，在引進的同時也組織力量開發(fā)既結(jié)合當代集團特點，又考慮與國際接軌的工程項目管理專業(yè)證書制。 ，以推進證書制為突破口，促進專業(yè)人員業(yè)務水平的提高。 ㈠對當代集團工程項目管理的發(fā)展的建議 、面向國際，加快當代集團工程項目管理在實踐應用、理論研究、教育培訓等全面發(fā)展的步伐。香江工業(yè)園項目部經(jīng)理應當為這些最佳的香江工業(yè)園項目部成員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，如幫助他們免受外部干擾，幫助他們獲得必要的工具和條件以發(fā)揮他們的才能。 1 香江工業(yè)園項目部經(jīng)理應當獲得香江工業(yè)園項目部成員的最佳人選 最佳人選是指受過相應的技能培訓，有經(jīng)驗，素質(zhì)高。 1香江工業(yè)園的實施應當采用市場運作機制 在多數(shù)情況下，香江工業(yè)園項目部經(jīng)理應將自己看成是賣主，以督促自己完成投資方和用戶交付的任務。例如，在香江工業(yè)園早期要幫助確定香江工業(yè) 園目標；在香江工業(yè)園進行中，要對完成的階段性目標進行評估，以確保香江工業(yè)園能順利進行。 香江工業(yè)園所有參與方和用戶應當主動介入，不能被動地坐享其成 多數(shù)香江工業(yè)園所有參與方和用戶都能正確地要求和行使批準（全部或部分）香江工業(yè)園目標的權(quán)力。但與此相對應，香江工業(yè)園項目部經(jīng)理也應被授予足夠的權(quán)利以承擔相應的責任。所以，香江工業(yè)園項目部經(jīng)理應當堅持這樣一個原則，即在組織機構(gòu)啟動香江工業(yè)園之前，就應當為該香江工業(yè)園在業(yè)務需求中找到充分的依據(jù)。道理很簡單：任何有權(quán)拒絕或有權(quán)修改香江工業(yè)園目標的人都應當在香江工業(yè)園啟動時審查和批準這些香江工業(yè)園目標。 香江工業(yè)園應得到明確的許可，并由有關(guān)單位或負責人簽字實施 在實現(xiàn)香江工業(yè)園目標的過程中獲得明確的許可是 非常重要的。俗話說，一口吃不成個胖子。香江工業(yè)園成本的各個細節(jié)都應當清楚、明確、毫不含糊，并確保每個人對此都達成了一致的意見。因此，當遇到時間和預算壓力需要削減香江工業(yè)園預算時，香江工業(yè)園項目部經(jīng)理應確定一種最佳的香江工業(yè)園生命周期。 成功的香江工業(yè)園應使用一種可以度量且被證實的香江工業(yè)園生命周期 標準的信息系統(tǒng)開發(fā)模型可以保證專業(yè)標準和成功的經(jīng)驗能夠融入香江工業(yè)園計劃。但香江工業(yè)園項目部成員可能大多有自己的愛好，香江工業(yè)園項目部經(jīng)理應讓香江工業(yè)園項目部成員始終關(guān)注香江工業(yè)園的目標和截止期限。規(guī)劃、規(guī)劃、再規(guī)劃就是香江工業(yè)園項目部經(jīng)理的一種生活方式。只有詳細而系統(tǒng)的 由香江工業(yè)園項目部成員參與的規(guī)劃才是香江工業(yè)園成功的唯一基礎。香江工業(yè)園項目部經(jīng)理必須保證香江工業(yè)園項目部的每一位成員都能對照上面三個標準來進行工作。只有工程項目維護簡單、費 用低，工程項目才具有生命力，才有發(fā)展前景。工程項目的技術(shù)先進性表現(xiàn)在已有先進技術(shù)成果的應用上，表現(xiàn)在為以后技術(shù)發(fā)展留出的接口上，工程項目的技術(shù)先進性使工程項目能經(jīng)得起時間考驗，同時具有可持續(xù)發(fā)展前景。如我們的房地產(chǎn)開發(fā)工程項目應考慮以后的家居革命、廚房革命、家也逐漸成為人們的工作場所等等發(fā)展趨勢，在設計時就應考慮空 間的合理利用，并為用戶自己的改造提供條件，使改造成為可能，延長淘汰時限。設計時除了要考慮人們現(xiàn)在生活需要，還要考慮未來需要，如當代集團的房地產(chǎn)開發(fā)工程項目，考慮到經(jīng)濟發(fā)展，人們生活水平提高，汽車進入家庭，則在設計時應考慮小區(qū)內(nèi)停車場地的布置或預留位置，使該開發(fā)工程項目具有一定的前瞻性，能與以后的經(jīng)濟、技術(shù)、文化發(fā)展相銜接。 ㈥工程項目科技進步性 工程項目只有具有先進的技術(shù)才能避免被淘汰的命運或延長其淘汰時限，其科技進步性可通過工程項目設計的先進性和所采用技術(shù)的先進性兩方面評價。一個工程項目只有符合社會文化要求，不影響居民生活，與經(jīng)濟 發(fā)展協(xié)調(diào)，才有存在的可能和繼續(xù)發(fā)展的必要。只有當工程項目能達到污染治理標準，并且與周圍自然環(huán)境相協(xié)調(diào)，工程項目才具有持續(xù)發(fā)展的可能。工程項目對環(huán)境的影響包括自然環(huán)境、社會環(huán)境、生態(tài)環(huán)境等幾方面。工程 項目改造的技術(shù)可能性與工程項目的技術(shù)先進性相輔相成，只有采用先進的技術(shù)，并且所用的技術(shù)完全支持以后工程項目的改造，改造才可能成為現(xiàn)實，才能延長工程項目的生命