20xx銀行柜員工作小結(jié)剖析-文庫(kù)吧資料
2025-04-12 22:00本頁(yè)面
【正文】 在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價(jià)值的客戶有 3 個(gè)，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖 。 第二篇：銀行柜員工作小結(jié) 銀行柜員工作小結(jié) 回顧 2021 年，我在 xx 分社工作 258 天，在營(yíng)業(yè)部工作 43 天，這301 天中，從我手里收入的現(xiàn)金超過(guò) 1 億，付出超過(guò) 8 千萬(wàn)，沒(méi)有一張假 幣能逃過(guò)我的法眼 。 我也會(huì)向各位前輩和其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，征取更好的工作成績(jī)。今年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我 ,我心里在暗暗的為自己鼓勁。 新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo) ,那就是要加緊學(xué)習(xí) ,更好的充實(shí)自己 ,(以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新工作的挑戰(zhàn)。給我印象最深的就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)都相當(dāng)高 ,跟我想象中的完全不一樣 ,這就給我們帶來(lái)很大的挑戰(zhàn) ,為了能跟企業(yè)高層更好的交流就必須先提高自身的素質(zhì) ,掌握更 多、更新、更全面的知識(shí)跟企業(yè)交流。 營(yíng)業(yè)部和公司業(yè)務(wù)部最不同的一點(diǎn)就是面對(duì)的客戶不同 ,營(yíng)業(yè)部面對(duì)的是個(gè)人 ,而公司業(yè)務(wù)部則是跟企業(yè)打交道。在這短短的一個(gè)月里我學(xué)到了很多東西 ,認(rèn)識(shí)到公司業(yè)務(wù)部在銀行體系中的主導(dǎo)地位。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)對(duì)我以后的工作有很大幫助 ,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。讓我充分的體會(huì)到銀行的工作最重要的就是仔細(xì)。銀行屬于服務(wù)行業(yè) ,工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶 ,在營(yíng)業(yè)部充分的體現(xiàn)了這一點(diǎn) ,為此 ,我常常提醒自己“善 待別人 ,便是善待自己”。領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)總是放在第一位 ,如基金銷(xiāo)售 ,充分動(dòng)用社會(huì)關(guān)系 ,很好地完成了行里的指標(biāo)。在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這半年中的學(xué)習(xí)工作情況 : 一、工作態(tài)度方面 我自參加銀行工作以來(lái) ,一直在各方面嚴(yán)格要求自己 ,努力地提高自己 ,以便使自己更快地適應(yīng)銀行的工作環(huán)境。 銀行柜員工作小結(jié) (三 20**年已經(jīng)到來(lái) ,回顧過(guò)去在銀行的半年 ,我收獲頗多。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè) 而來(lái) ,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求 ,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。在她清晰的年輪上 ,也將深深的烙下我們青春的印記。我從點(diǎn)滴小事做起 ,在辦理業(yè)務(wù)時(shí) ,盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效 ,讓客戶少等、少跑、少 問(wèn) ,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶 ,只有不完美的服務(wù)。 完美源于認(rèn)真。 在為客戶服務(wù)的過(guò)程中 ,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求 ,急客戶之所需 ,排客戶之所憂” ,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù) ,做到操作 標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、 舉止得體 ,給客戶留下了良好的印象 ,也贏得了客戶的信任。在這平凡的崗位上 ,讓我深刻體會(huì)到 ,偉大正寓于平凡之中 ,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn) ,奉獻(xiàn)我們的熱情 ,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng) ,奉獻(xiàn)我們的青春。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到 ,作為一名一線的員工 ,注定要平凡 ,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口 ,炸碉堡 ,留下英雄美名供世人傳揚(yáng) ,甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收 ,夏種秋收 ,總有固 定的收獲。四是清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。二是保持良好的職業(yè)操守 ,遵守國(guó)家的法律、法規(guī) 。柜臺(tái)服務(wù)是展示行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口” ,所以我每天都以飽滿的熱情 ,用心服務(wù) ,真誠(chéng)服務(wù) ,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。我 熱愛(ài)這份工作 ,把它作為我 事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。也許有人會(huì)說(shuō) ,普通的柜員何談事業(yè) ,不 ,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。時(shí)光飛逝 ,來(lái) xx 支行已經(jīng)一個(gè)年頭了 ,在這短短的一年中 ,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化
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