【正文】 市，主要在中國從事生產(chǎn)和銷售方便面、飲品、糕餅以及相關配套產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營。 34．簡述打造設計師產(chǎn)品品牌的有效模式。 33．簡述特許經(jīng)營的實施步驟。 答：規(guī)劃原則包括戰(zhàn)略性原則、整體性原則、客戶化原則、差異化原則、改善性原則。 答：客戶價值需求選擇，包括客戶價值需求分析、客戶價值選擇、客戶價值創(chuàng)造模式和客戶價值管理四部分內(nèi)容。 ( )星品牌測評方法，可以有效地監(jiān)測品牌口碑、品牌影 響力，并可尋找行業(yè)企業(yè)的共性品牌指標，擁有行業(yè)內(nèi)品牌影響力、品牌口碑的統(tǒng)一監(jiān)測和評估。 ( )知度高，而品牌美譽度低，說明企業(yè)有好產(chǎn)品，但品牌營銷過度。 ( )26.“原創(chuàng)力”指的是在技術的應用和開發(fā)上要有企業(yè)競爭力的內(nèi)核。 ( )24.“峰極定律”指出，人們對于體驗的記憶由高峰時的感覺決定。 (√ )，是企業(yè)合理規(guī)劃和實施品牌價值選擇，實現(xiàn)品牌價值創(chuàng)造的重要先決條件，并有利于避免盲目決策和市場風險。每小題 1分。 B．品牌產(chǎn)品元素 C．品牌經(jīng)營環(huán)境元素 D．品牌消費環(huán)境元素 18．品牌價值定位的內(nèi)容包括 ()。 A．組織與人的價值關系構建與發(fā)展的歷程 B．時間積淀的歷程C．空間拓展的歷程 D．消費者需求度的變化 USP 理論由于受當時歷史條 件的限制，不可避免地帶有自身的缺陷，主要表現(xiàn)在 ()。梅隆 ，基于可測量性的考慮，品牌價值的重要決定因素包括 ()。森 C．大衛(wèi) A．斯坦利 A．瑞夫斯 B．達彼斯 C．奧格威 D．特勞特 10.()源于系統(tǒng)的品牌組織與能力、制度、流程建設，源于完善的市場調研和競爭策略研討制定。阿克 B．法奎漢 C．亞歷山大 A．品牌價值 B．品牌要素 C．品牌權益 D．品牌內(nèi)涵 8． ()認為品牌資產(chǎn)是一種超越生產(chǎn)、商品及所有有形資產(chǎn)以外的無形資產(chǎn)。 A．品牌價值 B．品牌要素 C．品牌權益 D．品牌內(nèi)涵 7．凱文 B．安全需要 C．社交需要 D．生理需要 5．鄧巴根據(jù)人類大腦新皮質的厚度對應的關系人群規(guī)模，提出非常著名的 ()，是大腦建立彼此相熟的社會關系的上限。 A．東漢 B．西漢 C．唐代 D．宋代 3． ()認為：“品牌是一種錯綜復雜的象征，它是品牌屬性，名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告方式的無形總和。 （ 4分） 第三篇：國家開放大學電大?？啤镀放乒芾怼?2021 期末試題及答案（試卷號： 3983） 國家開放大學電大專科《品牌管理》 2021 期末試題及答案（試卷號： 3983）盜傳必究一、單項選擇題（在各題的備選答案中，只有 1項是正確的，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每個小題 2分，共 20 分） 1．最早社會組織標志和象征也是品牌的最早形態(tài)的是()。（ 4 分）其五，制衡和壓制品牌商的秘密武器。（ 4分）其四，促進和拉高商品毛利率的貢獻水平。美妝連鎖店的業(yè)務收入主要包括主營業(yè)務收入和非主營業(yè)務收入兩部分，而非主營業(yè)務收入則尤為關鍵，自有品牌經(jīng)營收入和商業(yè)資源開發(fā)收入是構成非主營業(yè)務收入的兩個主要指標。美妝連鎖店增加自有品牌商品以后，商品交易機會、商品銷售總額以及顧客客單價等業(yè)務指標自然相應地得到了增強和提升。 在美妝連鎖店內(nèi)增加自有品牌商品，一方面有效完善商品線和產(chǎn)品結構的合理覆蓋，另一方面還可以增加商品的條碼數(shù)量，為客戶提供更多的商品選擇機會。零售企業(yè)在功能、價格、造型等方面提出設計要求，自設生產(chǎn)基地或者選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行加工生產(chǎn)，最終用自己的商標注冊該產(chǎn)品，并在本商店銷售該品牌。截至 2021 年底，屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了 1500 多個，并在商品的銷售中占據(jù)了 34%的市場份額。從 2021 年開始，在自有品牌發(fā)展的道路上屆臣氏可以說是獲取了很多“心得”，并巧妙地將其附注于現(xiàn)實生產(chǎn)力的改進和提升，一方面屈臣氏將自有品牌的單純戰(zhàn)術向多元化延伸，另一方面屈臣氏更著力將自有品牌的開發(fā)戰(zhàn)略提升到了專業(yè)化的高度，并適時地將兩者進行有機結合和并重推廣，以期尋求加法倍增效應。通過一系列的政策扶持，屈臣氏自有品牌在屈臣氏全國門店系統(tǒng)同一線代理品牌的差距正在不斷縮小，而且截止 2021 年屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了 700 多個，并在商品的銷售中占據(jù)了 21%的市場份額。 第三階段：戰(zhàn)術跟進和演變。 第二階段：試水零售。在 1997 年以前，屈臣氏系統(tǒng)內(nèi)的自有品牌很少，不足商品銷售比例 5%的市場份額。 屈臣氏公司已經(jīng)進入中國市場的 19 個年頭了（自 1989 年至 2021年），但是在最初的 8年時間里，由于對于中國市場消費特性的認識和把握出現(xiàn)了失誤，一直以來屈臣氏在國內(nèi)市場的品牌推廣舉步維艱。 據(jù) 2021年最新的數(shù)據(jù)資料顯示：在屈臣氏銷售的產(chǎn)品中，自有品牌的商品數(shù)量已經(jīng)超過了 1500 多種，其自有品牌的商品比例已經(jīng)超過了店內(nèi)商品總數(shù)的三分之一。 隨著屈臣氏在中國本土化進程中取得的顯著成績，已經(jīng)成為了當今國內(nèi)美妝連鎖業(yè)逆風中的旗幟，越來越多的日化企業(yè)品牌商和日化專營店經(jīng)營者、開始不斷關注屈臣氏的市場經(jīng)營策略，并對于屈臣氏的自有品牌戰(zhàn)略開始了深入的研究。屈臣氏在“個人立體養(yǎng)護和護理用品”領域，不僅聚集了眾多世界頂級品牌，而且還自己開發(fā)生產(chǎn)了 1500 多種自有品牌。 答：利用二維碼技術實現(xiàn)品牌溯源防偽的方法步驟主要包括： (1)規(guī)劃和建立企業(yè)品牌溯源防偽系統(tǒng)； (2)設計產(chǎn)品的二維碼標識體系； (3)對接政府監(jiān)管平臺； (4)部署移動互聯(lián)應用服務。 CI 識別系統(tǒng)設計規(guī)劃過程大致可以分為四個階段：品牌審計診斷階段、形象概念確立階段、設計作業(yè)展開階段、完成導入階段。 33．簡述 CI 識別系統(tǒng)設計規(guī)劃原則和規(guī)劃過程。 32．簡述品牌口碑營銷的著力點。 ( )四、簡答題（每小題 5分，共 20 分） 31．簡述服務價值成長模式。( )29．“原創(chuàng)力”指的是在技術的應用和開發(fā)上要有企業(yè)競爭力的內(nèi)核。 ( )27．社會公眾和企業(yè)對于品牌的認識和實踐是一個不斷深化的動態(tài)發(fā)展歷程。 ( )25．可口可樂屬于經(jīng)營模 式型特許經(jīng)營。例如云煙就是以地名命名的產(chǎn)品。 (√ )22．充分的市場調研和完善而細致的品牌環(huán)境評審，是企業(yè)合理規(guī)劃和實施品牌價值選擇，實現(xiàn)品牌價值創(chuàng)造的重要先決條件，并有利于避免盲目決策和市場風險。每小題 1 分。 A．人們只注意他們所期望看到的事物 B．人們排斥與消費習慣不相等的事物 C．人們的記憶是有順序的 D．人腦可以無限制使用 20．品牌監(jiān)測的重點內(nèi)容包括 (I。 A．經(jīng)營技法 B．認識理念和企業(yè)文化活動 C．重新檢討公司的運動 D．企業(yè)形象 18．品牌認知度是指品牌被公眾知曉的程度，包括 ()方面。 A．品牌符號元素 B．品牌產(chǎn)品元素 C．品牌經(jīng)營環(huán)境元素 D．品牌消費環(huán)境元素 16．品牌資產(chǎn)融資包括 ()。阿克 D．卡內(nèi)基米爾格 B．阿瑪?shù)賮?() B．強度 C．交互度 D．相關度 13．在 20 世紀 80 年代以來，關于品牌權益的研究有 ()教授。 A．搜索引擎 —— 展示信息 B．媒體新聞報道 —— 展示形象 C．網(wǎng)民聲音 —— 展示口碑 D．門戶網(wǎng)站 —— 展示產(chǎn)品服務二、多項選擇題（在各題的備選答案中，有 2 個或 2 個以上的正確答案，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每小題 2 分，共 20 分） 11．品牌忠誠度主要是指由于 ()的因素，使得消費者對某一品牌情有獨鐘。 A．增加新產(chǎn)品的可接受性 B．減少消費行為的風險性 C．增強企業(yè)品牌價值經(jīng)營能力 D．滿足消費者多樣性需要 9． ()是品牌監(jiān)測的重點。 A．三 B．四 C．五 D．六 7．下列不屬于品牌代理的優(yōu)勢的一項是()。阿克教授認為， ()指品牌、品牌名稱和品牌表示等相關一系列的資產(chǎn)或者負債。 A．尊重需要 B．安全需要 C．社交需要 D．生理需要 3．幫助企業(yè)在較短的時間內(nèi)以較高的速度創(chuàng)建、發(fā)展和經(jīng)營品牌，實施超常 規(guī)增長是哪種發(fā)展方略的目的？ () B．強品牌發(fā)展方略C．快品牌發(fā)展方略 D．精品牌發(fā)展方略 4．下列不屬于品牌評審的主要內(nèi)容的有 ()。（ 4分） 第二篇： 2021國家開放大學電大?？啤镀放乒芾怼菲谀┰囶}及答案（試卷號： 3983） 2021 國家開放大學電大專科《品牌管理》期末試題及答案（試卷號： 3983）盜傳必究一、單項選擇題（在各題的備選答案中，只有 1項是正確的，請將正確答案的序號填寫在題中的括號內(nèi)，每小題 2分，共 20 分） 1．下列哪一項是最早社會組織標志和象征，也是品牌的最早形態(tài)？ ()。（ 4 分）其五，制衡和壓制品牌商的秘密武器。（ 4分）其四，促進和拉高商品毛利率的貢獻水平。美妝連鎖店的業(yè)務收入主要包括主營業(yè)務收入和非主營業(yè)務收入兩部分，而非主營業(yè)務收入則尤為關鍵，自有品牌經(jīng)營收入和商業(yè)資源開發(fā)收入是構成非主營業(yè)務收入的兩個主要指標。美妝連鎖店增加自有品牌商品以后，商品交易機會、商品銷售總額以及顧客客單價等業(yè)務指標自然相應地得到了增強和提升。在美妝連鎖店內(nèi)增加自有品牌商品，一方面有效完善商品線和產(chǎn)品結構的合理覆蓋，另一方面還可以增加商品的條碼數(shù)量， 為客戶提供更多的商品選擇機會。零售企業(yè)在功能、價格、造型等方面提出設計要求，自設生產(chǎn)基地或者選擇合適的生產(chǎn)企業(yè)進行加工生產(chǎn)，最終用自己的商標注冊該產(chǎn)品，并在本商店銷售該品牌。截至 2021 年底，屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了 1500 多個，并在商品的銷售中占據(jù)了 34%的市場份額。從 2021 年開始，在自有品牌發(fā)展的道路上屆臣氏可以說是獲 取了很多“心得”，并巧妙地將其附注于現(xiàn)實生產(chǎn)力的改進和提升，一方面屈臣氏將自有品牌的單純戰(zhàn)術向多元化延伸，另一方面屈臣氏更著力將自有品牌的開發(fā)戰(zhàn)略提升到了專業(yè)化的高度，并適時地將兩者進行有機結合和并重推廣，以期尋求加法倍增效應。通過一系列的政策扶持，屈臣氏自有品牌在屈臣氏全國門店系統(tǒng)同一線代理品牌的差距正在不斷縮小，而且截止 2021 年屈臣氏的自有品牌數(shù)量已經(jīng)達到了 700 多個，并在商品的銷售中占據(jù)了 21%的市場份額。 第三階段：戰(zhàn)術跟進和演變。 第二階