【正文】 題。例如包裝問題，有的供應(yīng)商任務(wù)包裝有瑕疵不會影響產(chǎn)品質(zhì)量，但對我們來說，不能夠以點蓋面，特別是對電子產(chǎn)品來說，任何細小的瑕疵都有可能影響品質(zhì)。材料合格率、以及售后服務(wù)都屬于質(zhì)量范圍。 xx 對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)在業(yè)內(nèi)是出名的。沒了解清楚我就做出了決定，后果是非常嚴重的，所幸此次并未造成經(jīng)濟損失和生產(chǎn)的延誤。八月份公司 xxx 項目采購任務(wù)下來了，這個項目在 xx 件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。只有了解了市場，才真正了解了所需產(chǎn)品的價格定位，為采購活動做好先期準備。這樣談判時，做到知已知彼，百戰(zhàn)百勝。從基本的物料庫存查詢開始，到下訂單，收貨入庫等工作都很快上手。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。所以說采購崗位需要的是完美的人，是有根據(jù)的。進入 xx，我首先思想上轉(zhuǎn)變了原來不正確的觀念，在思想上和工作職責(zé)要求相統(tǒng)一。通過工作才知道其實不然，這個簡單的買賣關(guān)系并不簡單。 認識的提高。在 xx 有一群樂于幫助我的同事，在工作過程中，我虛心求教，同事也不吝嗇熱情幫助。工作中我努力做好每一個細節(jié)，但我并沒有感到煩，而是把它當作我素質(zhì)培養(yǎng)的大講堂，正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。做大事小事有不同的階段，要想做大 事，小事情必須做好。在生活中只要你留心處處都有學(xué)問在，不要總是期盼別人告訴你怎么去做，應(yīng)該學(xué)會思考自己應(yīng)該怎樣去做，留心別人怎么做。這是我畢業(yè)的時候?qū)煂ξ抑v的一句話，對這句話并沒有給我多說什么，但在工作當中我深有體會，初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。 也改變了我剛開始工作缺乏系統(tǒng)和邏輯性的缺點。有了明確的計劃，目標才清晰，以至于在工作中不會茫然。學(xué)校的生活養(yǎng)尊處憂，無需我們擔(dān)憂某些問題，學(xué)校三點一線的生活，學(xué)習(xí)跟得上就可以，而在工作當中就不然，工作中，我們要考慮如何提高工作效率，怎樣處理與上級領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系，還有在工作當中的不盡人意等事情，這些都要我們以一顆平常心去對待，及時的轉(zhuǎn)變心態(tài)會讓我們工作更加順利。就這一年的工作我做一個簡單的總結(jié)，匯報我在 xx 公司一年來取得的成績以及自己的不足。對我們應(yīng)屆生來說剛走上工作崗位是理論與實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)，把理論應(yīng)用到實踐當中并在實踐中積累更加豐富的理論知識。 工作中有苦也有樂，但更多的是收獲，這一年的工作我受益匪淺?；厥走@一年，我在 xx 的取得的進步都歷歷在目，每一個進步都值得我驕傲。 年初，我以應(yīng)屆生身份來 xx 公司實習(xí)，這是我從學(xué)校走向社會的第一步，是人生道路上一個很重要的起點。面對這一年，xx 公司所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了今年市場經(jīng)濟低迷的困難，使公司產(chǎn)品推陳出新，這是值得我們驕傲的。這是緊張又充實的一年， xx 見證了我從無到有。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業(yè)高度負責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達的任 務(wù)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)” 。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。 三、明年工作計劃 認真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安 環(huán)部的本職工作。 二、存在不足 一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。 20xx 年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護工作，安環(huán)評工作及廠區(qū)設(shè)計、車間設(shè)計工作中用到的 cad制圖工作大都由我來完成。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識，對違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進行。 按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作 由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。 按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實際情況總結(jié)制定的。目前，安評、環(huán)評工作都有了較大的進展。 我在安環(huán)部主要負責(zé)安評、環(huán)評手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機和活力 !下面是精選的關(guān)于 2021 企業(yè)員工工作總結(jié)范文五篇，僅供參考，希望能幫助到大家 ! 2021企業(yè)員工工作總結(jié)范文篇一： 2021 年即將過去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務(wù)，個人的工作技能也有了明顯的提高。 始終堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揚我們的優(yōu)良作風(fēng)，不怕苦，不怕累，敢打硬仗，擼起袖子就是干，我們的供水事業(yè)就會蓬勃發(fā)展，更上一層樓。企業(yè)是人際關(guān)系的場所，在這里我們是一個團隊，因為人生觀、價值觀的不同，難免與上司、同事之間存在理解上的差異，而確保人際關(guān)系暢通和有效溝通就能實現(xiàn)，團隊關(guān)系更加和諧。成功人士則接受沒完成目標的事實，努力找解決方法，不斷地完善自我。不推卸責(zé)任，不找借口，只有失敗者才找借口，而成功人士找方法。盡管責(zé)任有時使人厭煩，但不履行責(zé)任，只能是懦夫，不折不扣的廢物。不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。不能樣樣順利，但可以事事盡心 。改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在 。我們改變不了環(huán)境，但可以改變自己 。最后，擁有進取精神，永不滿足于現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā)展，永不言敗，不斷向更高目標前進。沒有不好的工作，只有不好的心態(tài)，不擺正自己的心態(tài)，將一事無成。 三、態(tài)度。所以，為了賺到養(yǎng)家糊口的薪水，為了自己不成為一個可有可無的人。這種變化，是挑戰(zhàn)，亦是機遇。 二、變化。企業(yè)存在的價值是創(chuàng)造績效，是成長員工，是擔(dān)負社會責(zé)任。作為一名供水職工，我要怎么做才能算得上是優(yōu)秀的供水人 ?下面簡單談?wù)勎覍W(xué)習(xí)《成為企業(yè)人》的心得體會。 另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。 (4)培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。 (2)理論學(xué)習(xí)與實際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花 2 個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實際工作中的具體應(yīng)用。 工作量 我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的 e 家等業(yè)務(wù)更新很 快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進行，培訓(xùn)主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大?？傮w進度與實際進度有一定的差距。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為 3 組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。 (6)crm 系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。 (4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理 7 部步法，如何進行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進行學(xué)習(xí)。 (2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容 本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員 10 人，全體社區(qū)經(jīng)理 (包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū) )10 人，農(nóng)村統(tǒng)包人員 5 人 (覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點 )，商業(yè)務(wù)客戶中心 5 人，大客戶中心 4人，共計培訓(xùn) 78課時 主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實際情況組織如下： (1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程 (含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費、疑難解答 )，因我局寬帶維護設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。上交 營銷服務(wù)案例。取得了良好的培訓(xùn)效果。 公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的，因此只要我們繼承這種文化，并將其發(fā)揚光大，群眾團結(jié)一致共同奮斗，我們有理由堅信 Xx 的明天會更好 ! 企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文 2021【四】 我公司 20xx 年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師 xx 同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列構(gòu)成企業(yè)文化的一個組成部分。 創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是 Xx 公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn)，以服從組織、團隊合作、職責(zé)敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù)，這種文化與管理，是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀，是 Xx公司人群眾智慧的結(jié)晶。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結(jié)，分崩瓦解只是遲早的問題。 來到 Xx 公司就職，我們每個人都有一種期盼：期望透過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值，同時獲得合理公平的回報。 李總提出我們 Xx 公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能透過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素 質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的的途徑。人就這么一輩子 !因此有人選取了索取與享受，而有人則選取了給予與奉獻，還有超多十分善良但心態(tài)與行動卻一向在搖擺的尋常百姓。生活中 ，我們每個人都面臨許許多多選取，我們能夠選取自己的職業(yè)，也能夠規(guī)劃自己的未來。要學(xué)會感恩，感恩身邊所有的人，感恩企業(yè)、社會。用愛心去對待身邊的人，其實我們的生命里并不缺乏愛，只是沒有被喚醒。另外必須要明白自己的職責(zé)，勇于肩負職責(zé)，主動用心投入并全力以赴，這次我是這樣去做了，我也得到了我要的結(jié)果，培 訓(xùn)結(jié)束的時候，我才知道原來生命是如此的簡單，什么才是真心英雄。 二、生命需要熱情，態(tài)度決定一切 每個人都就應(yīng)擁有用心主動的心態(tài)，做人、做事都要全力以赴。團隊成員間要多為對方改變，不能包容，就兼容，不能明白就諒解，這樣才會將伙伴們的潛 能激發(fā)，才會發(fā)現(xiàn)每個人原來能夠做得更好。要構(gòu)成優(yōu)秀的團隊，團隊內(nèi)首先務(wù)必團結(jié)，正因大家是“一家人”，最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而發(fā)奮奮斗的日子，哪怕卑微也值得驕傲，正因無數(shù)卑微的目標積累起來就是偉大的成就 。整個培訓(xùn)過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。 通過幾天的學(xué)習(xí)，讓我學(xué)到了不少的知識，但是，這還是遠遠不夠的，在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的工作能力和個人素質(zhì)，做好自己的本職工作，不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)，團結(jié)協(xié)作，求真務(wù)實，為 xx項目做出更大的貢獻。幾天來，認真聽取了各部門領(lǐng)導(dǎo)的講課，使我深受教育，獲益匪淺，從內(nèi)心角度講，是真正的學(xué)到了、領(lǐng)悟到了我們公司的規(guī)章制度和工作流程，同時也讓我明白了一個道理，作為一線員工，任何一項工作都是相當重要的，不得有一點馬虎，始終牢記做任何工作都要按流程辦事，按制度辦事，制度是我們企業(yè)生存發(fā)展的保障。在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們一次學(xué)習(xí)和提高的機會，讓我們更加明確了作為一名一線員工的職責(zé)和任務(wù)是什么，幾天來的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，使我對工作內(nèi)容，工作流程得到了進一步的認識 。 企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)范文 2021【一】 一年之際在于春，一日之際在于晨”，陽春三月，在四公司劉 x副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，工程、材料、財務(wù)、勞資辦公司等部門的領(lǐng)導(dǎo)給我們xx 一標項目部全體人員進行了一次相當全面的工作知識培訓(xùn)。我一定要加強 自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊 !希望我們的寧陽電力越來越強大 ! 第三篇：企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié) 2021 不斷提高工作能力，牢固樹立思想觀念，通過培訓(xùn)成為一名優(yōu)秀的員工。集中精力攻效益較好的大客戶，爭取在最短的時間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大 。工作要到位，服務(wù)要跟上，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理 。 對即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價值。 客戶管理方面每天能及時將自己當天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會盡快買臺電腦以免在這方面掉隊。在工作能與同事