【正文】 業(yè)務(wù)考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，并成立由行長為組長，主管行長為副組長，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的中間業(yè)務(wù)、新型業(yè)務(wù)拓展領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé) 全行中間業(yè)務(wù)、新型業(yè)務(wù)的拓展和營銷工作。 六、中間業(yè)務(wù)、同業(yè)存款為新業(yè)務(wù)發(fā)展取得突破性進(jìn)展。 今年，在 10 多戶向我行申請貸 款的民營企業(yè)中，精選出 4 戶經(jīng)營效益好、現(xiàn)金流量優(yōu)、資產(chǎn)實(shí)力強(qiáng)，且法定代表人誠信度高的優(yōu)良民營企業(yè)，作為我行下一步重點(diǎn)營銷流資貸款的客戶。至年末，在一個(gè)多月的時(shí)間里，共新營銷貼現(xiàn)貸款 48 筆，貼現(xiàn)額達(dá) 4800 多萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入近 50 多萬元，一舉改變了我行票據(jù)貼現(xiàn)貸款萎縮的局面。 11 月份，分行下發(fā)了《關(guān)于開展全行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)集中營銷工作的通知》，在全行上下開展“大力營銷票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)”專項(xiàng)競賽活動。 今年以來，我行票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，由于受利率偏高、手續(xù)嚴(yán)密、無營銷機(jī)構(gòu)以及不開辦簽發(fā)銀行承兌 匯票業(yè)務(wù)等因素的制約，無論是累計(jì)貼現(xiàn)額，還是市場份額，均呈下降勢頭。從 7 月份放第一筆貸款起，該項(xiàng)目發(fā)放項(xiàng)目貸款 億元，占審批貸款額度的 48，有效促進(jìn)了我行信貸結(jié)構(gòu)的調(diào)整。今年 8 月份，我行也是榆林分行成立以來，最大的一筆項(xiàng)目貸款 —— 府店一級公路 億元項(xiàng)目貸款。 五、加大信貸營銷和投放力度，努力培育新的效益增長點(diǎn)。（ 6）對已停產(chǎn)或停業(yè)，無償付利息能力，即便采取法律途徑，也恐“執(zhí)行難”的企業(yè)，全力突破零收息。及時(shí)申請“支付令”或提起訴訟，督促法院盡快執(zhí)行。（ 4）對一些惡意逃避銀行利息的“盯子戶”，重點(diǎn)緊盯法定代表人，三番五次上門催收，僅四季度共清收積欠“老利息” 93 萬元。與企業(yè)協(xié)商確定每季部分付息額，督促其按約履行。全年對物資總公司等 3 戶企業(yè)，實(shí)行“新舊劃斷”，累計(jì)清收利息 50 多萬元。（ 2）對生產(chǎn)經(jīng)營狀況一般，有一定的付息能力，但以前有欠息的企業(yè)。 貸款企業(yè)情況各異，所以在具體收息中，我行堅(jiān)持先易后難，突出重點(diǎn)，針對不同企業(yè)，采取不同的收息措施原則。我行按照“誰管戶，誰負(fù)責(zé)，既包戶到人，又協(xié)調(diào)配合”的原則，制定了《 xx 支行 xxxxx 年收息工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，落實(shí)了每一戶貸款企業(yè)收息責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人，做到責(zé)任到人，扛死任務(wù)。 根據(jù)分行貸款收息考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，出臺完善了切合我行實(shí)際的《 xx支行 xxxxx 年貸款收息工效掛勾考核方案》，將收息任務(wù)的完成情況與參與收息人員的效益工資和獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用掛勾。 年初，針對我行所轄貸款企業(yè)實(shí)際情況，將分行下達(dá)全年存量目標(biāo)任務(wù)按“七種類型”，即足額收息、超額收息、劃斷收息、比例收息、定額收息、督促保證人還息、依法收息、分解鎖定到每戶企業(yè)。 四、全力以赴，狠抓利息清收，全年利息收入創(chuàng)歷史最好水平。 我行堅(jiān)持把調(diào)查研究貫穿對公存款工作的全過程，以調(diào)研推動存款工作，以營銷存款深入調(diào)研。從今年 4 月份中旬開展該項(xiàng)活動以來，我行共拓展新客戶 19 戶，增存 2860 萬元，超額完成了分行下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。支行從落實(shí)客戶經(jīng)理有關(guān)待遇入手，不斷強(qiáng)化對客戶經(jīng)理的規(guī)范化管理，即定期召開客戶經(jīng)理座談會，讓大家了解上級行的存款方針和全行的存款形勢，督促其隨時(shí)掌握所管客戶的資金變化情況，根據(jù)客戶近、遠(yuǎn)期金融需求，實(shí)施不同的攻關(guān)方案。（ 4）對一般小客戶，區(qū)分情況，采取機(jī)動靈活的服務(wù)方式，穩(wěn)定客戶，擴(kuò)大覆蓋面，力爭市場占比有較大份額。如煙草公司 xx 分公司是我行的存款大戶，由于其他縣兄弟行與所在地?zé)煵莨疽蛸J款糾紛案打官司。特別是府店公路項(xiàng)目貸款月平均 4000 萬元左右的存款，也是他行挖轉(zhuǎn)的重點(diǎn)對象。（ 3）抓穩(wěn)存防挖轉(zhuǎn)。至年末，挖轉(zhuǎn)移動公司等?? 5 戶他行客戶，新增存款 1500 多萬元。由于我行動手早，這幾處地方的 60 工業(yè)企業(yè)成了工商銀行的客戶，增加存款 800 多萬元。（ 1）對空白優(yōu)質(zhì)客戶，逐戶設(shè)立營銷方案，主動出擊，挖掘“存”源。 隨著同 業(yè)銀行企業(yè)化經(jīng)營意識逐步增強(qiáng)，對公存款日益成為各家銀行競爭的焦點(diǎn)。我行根據(jù)分行年初制定的全年對公存款費(fèi)用掛勾考核辦法和 4 月份出臺的開展專項(xiàng)公存競賽活動考核辦法，結(jié)合我行實(shí)際，先后制定了《 xx 支行 xxxxx 年對公存款考核獎(jiǎng)罰辦法》和《 xx 支行關(guān)于開展“大力拓展客戶，爭當(dāng)攬存標(biāo)兵”競賽活動考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，由于考核辦法突出了責(zé)權(quán)利相結(jié)合，且可操作性強(qiáng)，極大的調(diào)動了全行參與人員營銷對公存款的積極性。為重點(diǎn)大戶三級管理制度規(guī)定，主管行長 直接負(fù)責(zé) 500 萬元以上的存款戶，包聯(lián)系、包任務(wù)、包服務(wù)，每季至少上門走訪一次，加深了解，增進(jìn)感情，穩(wěn)定合作。 建立健全存款管理保障機(jī)制和存款激勵(lì)機(jī)制。時(shí)此同時(shí)，我們還根據(jù)行內(nèi)統(tǒng)一安排，在春節(jié)前夕，由主管行長帶隊(duì)，組織客戶經(jīng)理對我行所有的重點(diǎn)公存大戶的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了走訪慰問，進(jìn)一步加深了銀企相互了解，穩(wěn)定了雙方合作關(guān)系。 抓好“雙節(jié)”旺季增存工作。首先，成立了由行長、主管行長分別擔(dān)任正、副組長，各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員 的對公存款領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)轄內(nèi)對公存款組織領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)營銷工作。建行對神朔鐵路復(fù)線建設(shè)資金亦實(shí)行了自上而下的封閉運(yùn)行。 三、正視困難，創(chuàng)新機(jī)制，促進(jìn)對公存款穩(wěn)步增長 加強(qiáng)對公存款的組織領(lǐng)導(dǎo)。年末，我行小額質(zhì)押貸款余額僅有 元，其中 17600 系 96 年以前形成呆賬壞賬，對此我行已積極整理材料，按照上級準(zhǔn)許范圍全部報(bào)清核銷，剩余 9 萬元為正常貸款。全年共發(fā)放小額質(zhì)押貸款 25 筆，共計(jì) 47 萬元。 個(gè)人小額質(zhì)押貸款近幾年由于受利差擴(kuò)大的影響，呈嚴(yán)重萎縮趨勢。經(jīng)過努力，到年末已完全消滅了違約行為。今年，我行堅(jiān)持加強(qiáng)個(gè)人住房貸款管理，進(jìn)一步規(guī)范個(gè)人住房貸款審批、發(fā)放程序，逐筆完善個(gè)人住房貸款檔案。經(jīng)過努力工作，到年末無一發(fā)生逾期，確 保了汽車消費(fèi)貸款的精品業(yè)務(wù)地位。在保證符合申請汽車消費(fèi)貸款條件的前提下，經(jīng)過保險(xiǎn)公司的資信審查并出具保證保險(xiǎn)后，我行向 225 位個(gè)人客戶發(fā)放汽車消費(fèi)貸款 4174 萬元。經(jīng)過對本地市場的充分調(diào)查，我行確定有重點(diǎn)對部分汽車經(jīng)銷商進(jìn)行營銷與他們建立了特約經(jīng)銷關(guān)系。如何將此作大做強(qiáng)，對樹立工行形象，尋找新效益增長點(diǎn)，有著極為重要的作用。 大力拓展消費(fèi)信貸、住房貸款業(yè)務(wù)。 在每次綜合業(yè)務(wù)投產(chǎn)前，儲蓄對公一線人員加班加點(diǎn)，連續(xù)作戰(zhàn)，集中測試，經(jīng)過幾個(gè)月的艱辛努力，克服疲勞，忘我工作，舍小家顧大家，在全行上下的共同努力下，我行各綜合業(yè)務(wù)子系統(tǒng)均按期順利投產(chǎn)。 6 月份，根據(jù)分行儲蓄存款奮戰(zhàn) 150 天勞動競賽活動，我行積極響應(yīng)，提出新的目標(biāo)，力爭同業(yè)占比領(lǐng)先， 9 月末，存款余額達(dá) 2 億元，較年初增加 3100 萬元，同業(yè)占比領(lǐng)先，實(shí)現(xiàn)了競賽活動期間既定目標(biāo)。 xx 電視 臺、廣播電臺滾動報(bào)道了億元所新聞，《 xx 宣傳》專版刊登了支行所儲蓄存款突破億元，8 月份分行在 xx 支行舉行零售工作現(xiàn)場會和億元所慶典活動。《 xx 宣傳》專題報(bào)道元月份我行增加儲蓄存款強(qiáng)勁勢頭，上門慰問新老客戶 80 多個(gè)，贈送對聯(lián)和“?！弊?5000 幅，元霄節(jié)贈送友誼紀(jì)念品 1000 件，大型秧歌隊(duì)，鼓樂隊(duì)向全縣人民拜年；各網(wǎng)點(diǎn)、體育場掛大型橫幅 9 條。 在“兩節(jié)”期間，支行邀請電視臺進(jìn)行專門策劃個(gè)人金融業(yè)務(wù)營銷宣傳活動。 5 月末，支行儲蓄所儲蓄存款較年初增加 1546 萬元，余額達(dá)到 10058 萬元，占全行儲蓄存款凈增額的 77，完成本行自定任務(wù)的 323，率先成為榆林市第 一家億元大所。 根據(jù)上級行的安排， 2 月份，將聚鑫園儲蓄所、天橋儲蓄所分別并入一所和支行所，實(shí)行全面成本管理，支行儲蓄所對外服務(wù)窗口由 3個(gè)增加到 5 個(gè)，人員由 6 名增加到 9 名。 6 月份，行長親自出 動攬回氮肥廠退還職工集資款 299 萬元； 12 月初，又將前石畔電廠 490 萬元集資款全部以支行所存單退還給村民，沉淀存款近 200萬元，通過感情聯(lián)絡(luò)，山西 2 位客戶分別在一所、二所轉(zhuǎn)存定期存款900 萬元，為我行穩(wěn)存增存工作奠定了良好基礎(chǔ)。 以挖轉(zhuǎn)他行大戶為突破口，瞄準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，搞好代理業(yè)務(wù)，為穩(wěn)存增存工作起到支撐作用。元月 1日下達(dá)了第一季度儲蓄存款自定目標(biāo)時(shí)點(diǎn) 1000萬元，五日均 600萬元，員工單產(chǎn)攬存任務(wù) 10 萬元，出臺了《 xxxxx 年第一季零售業(yè)務(wù)工作思路及措施》、《 xxxxx 年第一季度儲蓄存款考核辦法》、《 xxxxx 年第一季度攬儲激勵(lì)措施》； 2 月份出臺了《 xxxxx 年 xx 支行儲蓄存款費(fèi)用掛勾考核細(xì)則》，具體細(xì)化到網(wǎng)點(diǎn)和員工，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)辦法、措施，人人做到心中有數(shù)，任務(wù)明確，考核辦法清楚。通過省、分、支行三級聯(lián)動，協(xié)調(diào)配合，清收 xx 發(fā)電公司呆滯貸款 800 萬元；利用電力部門改制時(shí)機(jī)，清收 xx 縣電力多經(jīng)公司呆滯貸款 31 萬元；采取借新還舊清收 xx 縣京榆公司、 xx 縣發(fā)電公司等企業(yè)逾期、呆滯貸款 100 多萬元；采取上門清收 xx 縣電影院 、人民商場、林業(yè)局、五一煤礦等企業(yè)呆滯貸款 23 萬元；通過向政府追償，清收煤炭總公司逾期貸款 100 萬元，對 xx 縣恒利食品廠實(shí)施以物低貸 ；對 xx縣農(nóng)具廠實(shí)施還本免息 11 萬元等。 鎖定對象，實(shí)施重點(diǎn)攻堅(jiān)突破。即：借新還舊類、上門清收類、扣收保證類、以物低貸類、改制轉(zhuǎn)化 類、還本免息類、依法收貸類、呆賬核銷類。 我行于一季度組織信貸人員上門調(diào)查摸底了全部有關(guān)注、次級、可疑、損失類和“雙呆”貸款的企業(yè)。兩個(gè)掛勾是：（ 1）清盤轉(zhuǎn) 完成情況與獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用掛勾；（ 2）全口徑不良貸款絕對額與專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)掛勾，三種獎(jiǎng)勵(lì)辦法：（ 1）按照統(tǒng)一費(fèi)用比例計(jì)算當(dāng)季實(shí)際完成數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法；（ 2）超任務(wù)按分行兌現(xiàn)支行費(fèi)用的一定比例予以獎(jiǎng)勵(lì)辦法；（ 3）清收轉(zhuǎn)化有貢獻(xiàn)人員特殊獎(jiǎng)勵(lì)辦法。在細(xì)則制定過程中，我行堅(jiān)持做到“一個(gè)指導(dǎo)思想”、“兩個(gè)掛勾結(jié)合”、“三種獎(jiǎng)勵(lì)辦法”。 制訂辦法，加大獎(jiǎng)罰力度。實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入 16 萬元，實(shí)現(xiàn)利息收入 1914 萬元，分別完成全年任務(wù)的 1 3 107；實(shí)現(xiàn)賬面利潤 1446 萬元，牡丹卡新增 692 張，電話銀行累計(jì)注冊 985 戶。發(fā)放個(gè)人住房貸款 958 萬元、汽車消費(fèi)貸款 4174 萬元，完成本行自定任務(wù)的 417。其中：儲蓄存款余額達(dá) 18375萬元，較年初時(shí)點(diǎn)凈增 1475 萬元；五日均凈增 1603 萬元，分別完成年初下達(dá)任務(wù)的 1 3 243；完成年末時(shí)點(diǎn)追加任務(wù)的 ；對公存款余額達(dá) 15680萬元，較年初時(shí)點(diǎn)凈增 7398 萬元；五日均凈增 4180 萬元，分別完成年初下達(dá)任務(wù)的 370、 349；完成年末追加時(shí)點(diǎn)任務(wù)的 ；同業(yè)存款余額達(dá) 260 萬元，完成年初分行下達(dá)任務(wù)的 520；各項(xiàng)貸款余額 54329萬元，較年初凈增 22988 萬元。經(jīng)過全行員工的不懈努力，圓滿完成分行下達(dá)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力 ,不斷進(jìn)取 ,扎實(shí)工作 ,同工商銀行共同成長，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天。在工行北塘支行的大家庭里 ,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的 ,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作 ,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會 ,我也珍惜這樣的機(jī)會。 在無錫五年來，繁華的無錫也變得的不再陌生，每當(dāng)從