【正文】 進(jìn)一步提高。 二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項工作的正常運(yùn)行。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報。作為一名樓層領(lǐng)班，自己扮演的角色是承上啟下，協(xié)調(diào)左右的作用，我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。 但是，工作中也還存在一些不足，比如關(guān)注學(xué)生個性化發(fā)展，對學(xué)生的心理發(fā)展的疏導(dǎo)還有待改進(jìn)，這些都需要在以后的工作中繼續(xù)關(guān)注，并采取切實有效的措施予以矯正。 五、取得的成績： 經(jīng)過我和全班同學(xué)的努力，本學(xué)期也取得可喜的成績：取得了一次“五星級”標(biāo)兵班和三次“四星級”標(biāo)兵班的稱號，全年保持了星級班的稱號，我也因此評上了鎮(zhèn)優(yōu)秀班 主任。 通過電話、在作業(yè)登記本上寫寄語等方式與全班大部分學(xué)生家長取得聯(lián)系，并進(jìn)行了有效的交流與溝通，使家長了解孩子在校的情況，最大限度地確保學(xué)校教育與家庭教育的連續(xù)性和一致性。 在每次班會課中，除了布置學(xué)校的任務(wù)與要求，還經(jīng)常要求學(xué)生如何抓緊時間學(xué)習(xí)，如何選擇行之有效的好的學(xué)習(xí)方法。 指導(dǎo)班干部根據(jù)本班實際制定學(xué)期班級活動計劃。每個星期，我都督促班長召開一次班干部會議，在會議上總結(jié)上周班級的存在問題，并討論如何解決問題；本周努力的方向。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng)， 加強(qiáng)對班干部能力的培養(yǎng)，增強(qiáng)其工作能力和主人翁精神，使學(xué)生的服務(wù)意識和競爭意識得到進(jìn)一步增強(qiáng)。 指導(dǎo)學(xué)生出好每一期的墻報工作。 在抓好學(xué)生學(xué)習(xí)的情況下，還嚴(yán)格抓好“文明班”的評比的建設(shè)。 除此以外，班主任的基本任務(wù)是對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育，使他們的身心得到全面健康的發(fā)展。提出要改進(jìn)的地方，最后提出本周的目標(biāo)。 善用班會課，對學(xué)生進(jìn)行思想教育。我從以下幾方面來談?wù)勥@個學(xué)期開展的工作： 一、總結(jié)經(jīng)驗， 完善管理 這個班是我從三年級就接手的，學(xué)生對我已經(jīng)有了更多地了解，所以單用以前的教育方法，效果不會太明顯，因此，開學(xué)初，我就靜下心來，總結(jié)上一年管理班級取得的成效，以及不足的地方，制定可行的方法和管理模式。這個學(xué)期，我仍會以學(xué)校德育計劃為指導(dǎo)，以課堂教學(xué)和教育實踐活動為載體，以學(xué)生發(fā)展為本，結(jié)合本班學(xué)生實際，開展大量細(xì)致的工作?；仡欉@個學(xué)期的班級工作，可謂感慨良多。 ，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。 34721 ㎡，最全面的參考網(wǎng)站新增加除草人員 12名。 20 余畝，插苗數(shù)萬株，用去人工 488工日。 600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木 400多棵。 二、綠化工程建設(shè)工作 64 棵，竹子 XX 塘，銀杏 40 余株。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，落實 了綠化養(yǎng)護(hù)的專項經(jīng)費(fèi)，按養(yǎng)護(hù)面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。過去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱，過去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個新臺階”為目標(biāo)，全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作， 現(xiàn)總結(jié)如下： 一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作 我們綠化部門承擔(dān)著全院 1040 畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全 力以赴把今后的工作做得更好、更出色。 積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。 按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進(jìn)行重點(diǎn)區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。 走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。對工作中出現(xiàn) 的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，由此收到了實實在在的效果。 二、抓思想建設(shè) 由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面： 一、抓隊伍建設(shè) 擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。 領(lǐng)班年終總結(jié)篇 4 工作總結(jié)光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間 20xx 年已經(jīng)過去了。讓我們一起牽手，為了美好的明天，為了新港大家園。 20xx 年我們 PA 部門爭取在20xx 年的基礎(chǔ)上更上一層臺階。但有些細(xì)節(jié)我們還做的不夠，日常維護(hù)流程需要完善，計劃沒有很好的執(zhí)行。 衛(wèi)生情況極差的區(qū)域是大堂返堿現(xiàn)象嚴(yán)重，墻面還有建筑遺留積灰，踢腳線還殘留著建筑垃圾，衛(wèi)生間異味較重且潔具水垢污垢較多等，給顧客留下了環(huán)境較差的印象。 PA 服務(wù)員做衛(wèi)生欠缺技巧，甚至把在家中的一些陋習(xí)拿來酒店里操作。前期，酒店無主管且 PA 服務(wù)員人手也不足。 四、團(tuán)結(jié)向上維護(hù)家園共同努力爭創(chuàng)潔凈 團(tuán)結(jié)、求實、主動、負(fù)責(zé)、高效，這是我們 20xx 年的行為標(biāo)準(zhǔn)。為了控制耗材，在沒有會議的情況下，我們將 5F 的擦手紙撤掉，剩余 殘留 1/3 的卷紙一律放在 5F 繼續(xù)使用?；谖覀兙频陠T工衛(wèi)生間尚在改建中，根據(jù)酒店規(guī)定在無會議的情況下， 5F 暫時劃給員工上廁 所。日常藥水用量大的主要是中性藥水、 84 消毒液、空氣清洗劑、洗衣粉。包括平常操作的抹布和水桶，現(xiàn)在也出現(xiàn)了很好的改觀。目前在操作中沒有出現(xiàn)太大的故障。由于前期機(jī)器保養(yǎng)較差，甚至沒有聯(lián)系廠家定期來維修，嚴(yán)重的消弱了機(jī)器的最佳功能和使用壽命。沒有大米怎么去滿足日常的維護(hù)，沒有機(jī)器怎么能與臟、污做斗爭。 三、兵之利器設(shè)備保養(yǎng)店之精明耗材管控 “巧婦難為無米之炊”，工具保養(yǎng)和設(shè)備保養(yǎng)是 PA 員工必須學(xué)會而且經(jīng)常要做的工作。穩(wěn)定部門員工，防止人員流動，確保工作正常開展。 因病或因事申請，可以靈活調(diào)動班次，盡量將她 們的休息放在一起。勞保、福利一定要及時落實，該申請的應(yīng)該立即申請。主管應(yīng)該加強(qiáng)對員工的溝通、了解、關(guān)懷。老員工歷來都是單位穩(wěn)定發(fā)展的一部分，老員工的好壞直接影響新員工的思想。惰性子的員工應(yīng)該加強(qiáng)教育、監(jiān)督、引導(dǎo)，給她們更多成長、適應(yīng)、發(fā)展的機(jī)會，逐步培養(yǎng)她在工作中的興趣，提高她在工作中的速度。一般會勝任計劃中的任務(wù)。不會給酒店帶來負(fù)面影響。大致可分為以下三類：急性子、慢性子、惰性子。還有 1 名 PA服務(wù)員作機(jī)動安排。 主管： 1 名技工： 1 名 PA服務(wù)員： 7 名 主要負(fù)責(zé)區(qū)域：外圍停車場、綠化帶、車道、大堂區(qū)域、衛(wèi)生間、電梯、電梯廳 及后區(qū)通道、連廊。同時，加大交流，吸收可行便攜實用的方案，提高操作過程中的速度和質(zhì)量。為了使每位員工成為又紅又專的技術(shù)人才，通常對員工采取理論結(jié)合實際的培訓(xùn)方法，在偏僻死角的地方進(jìn)行演練和指導(dǎo)。首先要求員工能夠熟練、靈活的 `運(yùn)用各種不同的工具，對各類材質(zhì)的地面、墻面、家私進(jìn)行合理專業(yè)的保養(yǎng)。不僅只是為顧客提供舒適、優(yōu)雅、整潔、干凈的生活環(huán)境，也為酒店職工營造良好的工作環(huán)境。 PA 員工是酒店里的美容師，是一線中的領(lǐng)頭羊。 絕大多 數(shù)新員工對 PA 這項工作并不了解，“酒店衛(wèi)生好不好，全在 PA 搞不搞”。通過不斷的指導(dǎo)和教育，使她們在思想和個人修養(yǎng)方面得到有效的提高。我們不僅需要一套完備的管理制度來 約束她們，更要一套可行的方案有計劃的培訓(xùn)她們。做事一不怕苦，二不怕臟。 一、加強(qiáng)員工素質(zhì)教育， 培養(yǎng)酒店專業(yè)人才 我們 PA 保潔員工大多來自農(nóng)村，而且年齡大，文化素質(zhì)低。使我們員工的專業(yè)水平更上一層臺階?；仡?20xx 年，我們的工作有得有失，無論得失，我們將迎來新的一頁。 這一年，雖然工作取得了一定的成績 ,但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們的員工一起努力，一定會把工作做得更好。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不 能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。 因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。我堅信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個人。做一天和尚撞一天鐘，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個員工，作為一個主管。這就好比對于一個人而言，健康、財富、地位、愛情等都很重要，但健康是 1，其他的都是 0，只要 1（健康）的存在，個人的意義才能無限大。 （ 7）、職業(yè)道德 但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。 學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會的發(fā)展。 （ 6）、學(xué)習(xí)能力 當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。 其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。培養(yǎng)一個人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這