【正文】 學(xué)習(xí)，可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班，并且參加一些 銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。由此，讓我進(jìn)一步聯(lián)想到：經(jīng)濟(jì)的發(fā) 展離不開各種各樣的行業(yè)，當(dāng)然也包括銀行業(yè)，不正是有那么多像 XX 銀行這樣的單位，在改革開放的大潮中乘風(fēng)破浪，揚帆遠(yuǎn)航，才有了我們今天日益提高的生活質(zhì)量嗎 ?我們每個人在這其中所扮演的角色，也是缺一不可的，我為自己是其中的一分子而驕傲，更為我是XX 銀行的一員而自豪。 目前正在如火如荼進(jìn)行中的北京奧林匹克運動會是全球人們共同的盛事，中國體育代表團(tuán)在本屆運動盛會中取得了優(yōu)異的成績，我們每一個中國人在為此感到歡欣鼓舞的同時，看到的是一個蒸蒸日上的強大祖國。同樣，這也是我們 XX 銀行的目標(biāo)，在建行 20 周年之際，我們本著“服務(wù)源自真誠”的理念，正 朝著“百年 XX”的目標(biāo)大步邁進(jìn)。 “飛速發(fā)展的時代誰不想 XX，業(yè)興家旺鑄造起安定和諧，奮進(jìn)發(fā)展的時代誰不愛 XX，業(yè)興國強締造個美好世界。由此我也看出我們 XX 銀行的員工有著多么強的凝聚力。 前段時間，我們上海分行進(jìn)行了唱行歌的比賽，我們這個部門與其他幾個部門組成了一個小組，在經(jīng)過了一定的訓(xùn)練以后，我們順利通過預(yù)賽，進(jìn)入了最后的決賽，在最后比賽中，我們這個組獲得二等獎的好成績。在這個舉國同悲的日子里，我們 XX 銀行的員工們紛紛向災(zāi)區(qū)捐款，我雖然入行時間還很短，不過我還是向災(zāi)區(qū)貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更大的收獲。自己是在大學(xué)入的黨，如今在工作單位的黨支部里，自己的年齡是比較小的，黨齡也是比較短的，不像在大學(xué)的學(xué)生黨支部，在那里我們的年齡都是差不多的。 在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂，通過參加相關(guān)的會議，我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容，不僅如此，我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰，一點一滴地積累，慢慢地也搞清楚了。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興，因為只有這樣的工作量，我才能得到更加好的鍛煉，才會有更加大的進(jìn)步的可能。 在我們核銷的過程中會有很多的步驟，首先就要印材料，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)填寫在相關(guān)的表格中，要知道核銷報告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過。當(dāng)然，我現(xiàn)在的工作，仍然是有很大的提升空間的，是一個繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個過程。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們 XX 銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的，在這樣一種和諧氣氛中，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎 ? 今年的核銷工作內(nèi)容特別多，從剛剛進(jìn) XX 銀行工作開始，我先后趕上了三次核銷的工作，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個核銷過程的大好機會，我通過了這幾次的練習(xí)，自己已經(jīng)逐步 掌握了這個過程的要領(lǐng)。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。 在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時，我就會在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設(shè)法讓我去接觸我尚不熟悉的知識。我已經(jīng)知道了其中的重要性。當(dāng)然這一切都是我對我們這個部門最初，也是最膚淺的印象。以及其在整個銀行中所起的作用。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實覺得受益匪淺。 在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識這里的同事，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題。 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考模板 (五 ) 我進(jìn)入 XX 銀行已經(jīng)有幾個月的時光了，不過在這并不算長的時間里我卻學(xué)會了很多很多?? 對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說，能夠有這樣一個機會進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。 每月爭取幫助店面達(dá)成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。 熟悉自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。 認(rèn)真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。這個實際上是右腦銷售法則時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來幫助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品?？梢灾苯?，間接去稱述。 a： (advantages)優(yōu)勢。 談單過程中要把公司的標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以及個 人標(biāo)準(zhǔn)帶給顧客，并熟練運用 fabe 法則： f： (features)指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。 從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預(yù)算。搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。 加強團(tuán)隊合作意識，和同事互幫互助。 堅持不懈，持之以恒。時刻自省，每個細(xì)節(jié)都能讓自己提升。決不讓上一個單子影響到自己的心情。 賣得好的時候，把之后的每個客戶當(dāng)今天的最后一個客戶來對待 。 不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能 的促進(jìn)成交。 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考模板 (四 ) 在公司工作已經(jīng)有幾個月了，從進(jìn)公司時的一無所知到現(xiàn)在，我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西，在銷售過程中我經(jīng)常會遇到很多問題，每一次問題出現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅定政治信念，加強理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，幫助身邊需要幫助的人。不受社會上一些不 良風(fēng)氣的影響，從一點一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人 。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。 三、學(xué)習(xí)生活方面 在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性， 一是向書本學(xué)習(xí)，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營養(yǎng)” 。 積極申報國家資金支持的建設(shè)項目。 深入開展調(diào)查研究。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為重要契機，加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識 的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識和自身素質(zhì)都有了新的提高。對于領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我受到了很多鼓舞，爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報，努力工作是我最大的追求。 進(jìn)入貴公司以來，由于一些個人原因，而且加之對生活習(xí)慣一時很難不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。三是向同事學(xué)。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。為達(dá)到這一要求，我十分注重學(xué)習(xí)提高：一是向書本學(xué)。在日常生活中，認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。 作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應(yīng)用問題不了解。 試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)參考模板 (二 ) 我于 xx 年 x 月 x 日開始到貴公司工作，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)二個月。 要做好一份工作，我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心，有了一份責(zé)任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。二是向我們的同事學(xué)習(xí)，工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實的工作作風(fēng)和處理問題的方法。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。同時也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶，并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。 在匯瑞，目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作，每天必做的工作是點擊關(guān)鍵詞，更新 b2b 網(wǎng)站信息，熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。團(tuán)隊精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德，我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己最大的貢獻(xiàn)。 現(xiàn)將這三個月的具體工作情況總結(jié)如下： 在此，我深刻的體會到了匯瑞這個團(tuán)隊從老板到同事踏實認(rèn) 真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn)，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。從這段時間來看，發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經(jīng)驗。這一過程中，通常需要對實習(xí)期間的工作做出一個總結(jié)。了解各個部門之間流程的相互關(guān)系，我想這一切都是一個銀行從業(yè)人員所應(yīng)該具有的素質(zhì)。處處以自己是一個 XX 人為榮。積極提高業(yè)務(wù)水平，從而完全達(dá)到能勝任這份工作的能力。 由此，通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識，已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，才有可 能投入更大的資金去發(fā)展體育，才有可能取得今天這樣輝煌的成績。同時，我作為一個個體，能夠在這“潮起潮落，花開花謝”的進(jìn)程中貢獻(xiàn)出自己的一份力量，感到了自己肩上的責(zé)任之重，我要以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志去迎接將來一個又一個的挑戰(zhàn)?！边@首行歌的歌詞不僅是我們每一個 XX 人對于身處的這個時代的光榮，每個人都希望自己的事業(yè)興旺，家庭和睦，同樣我們每一個國人都期待著明天祖國會 更好。我也在其中為自己能夠貢獻(xiàn)出一份力量而感到特別的高興。我們大家都很高興，因為我們在這個過程中，大家都付出了很多，最終通過我們自己的努力，大家都感到很不容易?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”，我們每一個 XX 人都是本著這樣一種態(tài)度來對待，同時也讓我對這種人文關(guān)懷而倍感欣慰和自豪。 當(dāng)然，在我的工 作的這段時間，還發(fā)生了汶川大地震，震中在千里之外的四川省，但是在我們上海的高層建筑也同樣有明顯的震感，這也讓我有了對這次地震更加直觀的感受。雖然我的閱歷有限，使我對黨組織的認(rèn)識可能還沒有其他老黨員那樣深刻，不過我們年輕人應(yīng)該是更有朝氣，有著更加長遠(yuǎn)的目標(biāo)。 作為一名中國共產(chǎn)黨黨員，我把自己的黨組織關(guān)系也已經(jīng)轉(zhuǎn)到了XX 銀行黨支部，也積極參加了我們黨支部的組織生活。同時，在核銷的過程中我會經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。我還要填寫送審表，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料，把核銷材料包裝好。相信自己將來一定會比現(xiàn)在做得更好。剛開始，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個過程，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了，我已經(jīng)主動知道自己應(yīng)該做什么了，這其實是一個從量變到質(zhì)變的過程。 對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。 當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會盡自己所能去給大家提供便利，每天我基本上都是第一到辦公室，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水，并把水燒開??盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞，不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛，使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。 在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助，我的進(jìn)步才有了保證。 如今，經(jīng)過這幾個月來的磨煉，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識。 在進(jìn)入 我們這個部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的，也就是銀行發(fā)放的貸款，如果收不回來的話，就需要我們這個部門來處理的。 另外，銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí)，在這兩個部門中，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。在很短的時間里，我就已經(jīng)認(rèn)識了大家，漸漸開始熟悉了這里的一切?? 由于我對此項工作的陌生，同事們都紛紛 把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門 —— 特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經(jīng)濟(jì)、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的我，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。誠然，對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中，我必須從頭學(xué)起。絕不放棄和公司共同成長的機會。 客戶信息要及時跟進(jìn)，做好客戶關(guān)系 (三 )轉(zhuǎn)正后計劃 努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，認(rèn)認(rèn)真真做好自己的本職工作，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的能力，爭取達(dá)到五星銷售顧問的標(biāo)