【正文】 細分市場或某一種特殊的產品。如麥當勞 （ 2）差別化戰(zhàn)略 所謂差別化戰(zhàn)略就 是使企業(yè)在行業(yè)中別具一格，具有獨特性，并且利用有意識形成的差別化，建立起差別競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略選擇類型主要有以下三種： （ 1）總成本領先戰(zhàn)略 主導思想是以低成本取得行業(yè)中的領先地位。D咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務的阿瑟 所以，企業(yè)的技術路線必須服從于戰(zhàn)略選擇，而不能是技術專家決定論，企業(yè)戰(zhàn)略之中應包含對技術路線（即技術發(fā)展方向）及企業(yè)在技術方面的一切努力。 企業(yè)戰(zhàn)略選擇是以市場為主導的；技術邏輯是以科技發(fā)展為主導的。 內部 能力 外部 因素 優(yōu)勢（ Strength） 劣勢（ Weakness） 1. 服務態(tài)度好 2. 貨源充足 3. 質量有保障 1. 特點不鮮明 2. 競爭者眾多 3. 工廠生產速度慢 機會（ Opportunity） SO WO 1. 本地還有很大的市場空間 2. 飲料瓶 在快速增多 3. 年輕人 喝飲料較頻繁 密切關注 回收裝置 增長動態(tài) 和 政府 合作 努力宣傳本店產品，做好宣傳工作 風險（ Threats） ST WT 1. 有可能商品無法賣出 2. 資金回流較慢 積極上門推銷，優(yōu)化貨源 開展各種優(yōu)惠活動吸引顧客 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略的本質是選擇。 19 運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。 波特五力模型與一般戰(zhàn)略的關系 行業(yè)內的五種力量 一般戰(zhàn)略 成本領先戰(zhàn)略 產品差異化戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略 進入障礙 具備殺價能力以阻止?jié)撛趯κ值倪M入 培育顧客忠誠度以挫傷潛在進入者的信心 通過集中戰(zhàn)略簡歷核心能力以阻止?jié)撛趯κ值倪M入 18 買方侃價能力 具備向大買家出更低價格的能力 以為選擇范圍小而消弱了大買家的談判能力 因為沒有選擇范圍使大買家喪失談判能力 供方侃價能力 更好的抑制大賣家的侃價能力 更好地將供方的漲價部分轉嫁給顧客方 進貨量低供方的侃價能力就高，但 集中差異化的公司能更好地將供方的漲價部分轉嫁出去 替代品的唔系 能夠利用低價抵御替代品 顧客習慣于一種獨特的產品或服務因而降低了替代品威脅 特殊的產品和核心能力能夠防止替代品的威脅 行業(yè) 內對手的競爭 能更好地進行幾個競爭 品牌忠誠度能使顧客不理睬你的競爭對手 競爭對手無法滿足集中差異化顧客的需求 供應商的議價能力 飲料瓶回收裝置國內比較空缺 ，有很大的議價空間 購買者的議價能力 由于是零售，每件產品都有被砍 價的可能，要有一定的優(yōu)惠空間 新進入者的威脅 由于進入門檻低，有很多新的投資者加入，為此要保證產品質量和服務水平 替代品的威脅 飲料瓶回收裝置 暫 無替代品 同業(yè)競爭者的競爭程度 同行業(yè)間主要是價格和質量上的競爭 分析 SWOT分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于 20世紀 80年代初提出來的， SWOT四個英文字母分別代表：優(yōu)勢（ Strength）、劣勢（ Weakness）、機會（ Opportunity）、威脅（ Threat）。在該模型中涉及的五種力量包括：新的競爭對手入侵，替代品的威脅，買方議價能力，賣方議價能力以及現(xiàn)存競爭者之間的競爭。 第三章競爭分析 競爭因素分析 —— 波特模型 五力模型是由波特（ Porter）提出的，它認為行業(yè)中存在著決定競爭規(guī)模和程度的五種力量，這五種力量綜合起來影響著產業(yè)的吸引力。 地理位置： 從 回收裝置 區(qū)域市場版圖來看，目前我國 尚無銷售這類裝置的成型市場，有非常大的發(fā)展空間。 市場細分 年齡階段： 青年： 16~35 歲 中年： 35~50 歲 老年： 50 歲以上 性別劃分： 按照性別劃分為 學生和事業(yè)人群。 尚未形成標準，市場空間大 回收裝置 市場至今尚無一家占有較大市場優(yōu)勢和消費者認知度的全國性知名連鎖品牌，企業(yè)發(fā)展面臨著誠信危機、行業(yè)標準缺失、人才極度缺乏等諸多困境。特別是當代的年輕人對環(huán)境保護格外重視 ，創(chuàng)意得到了淋漓盡致的發(fā)揮和展示。根據這些信息，客觀地調查第八項所獲得的數(shù)據，即可合理地預測在總銷售額及顧客人數(shù)中公司的潛在購買量。 第八、計算企業(yè)的購買量 將企業(yè)的市場占有率乘以第七項的購買總金額，再根據最近 5 年來公司和競爭者市場占有率的變動情況，做適當?shù)恼{整，就可以求出企業(yè)的購買量。利用一定的定價方法，算出產品的平均價格。 第五、計算同類產品每年購買的總數(shù)量 區(qū)域內的顧客人數(shù)乘以每人每年平均購買的數(shù)量就可算出總購買數(shù)量。 第三、考慮消費限制條件 考慮產品是否有某些限制條件足以減少目標市場的數(shù)量。 第二章 市場分析 市場需求分析 市場需求分析編輯主要是估計市場規(guī)模的大小及產品潛在需求量，這種預測分析的操作步驟如下： 第一、確定目標市場 在市場總人口數(shù)中確定某一細分市場的目標市場總人數(shù)，此總人數(shù)是潛在顧客人數(shù)的最大極限，可用來計算未來或潛在的需求量。 3. 結構 ①采用相機鏡頭蓋處的打開方式，使人們使用時感覺到其設計的 趣味性；②在裝回收瓶的袋口處加以設計，使操作起來更加方便快捷，不易灑出；③由于維修部分的門大多是側面打開，只需將其改為向上打開，就可以更加節(jié)省空間。 1. 外觀 ①將外觀造型加以改變，形成識別性高，具有趣味性的工業(yè)設計 產品 ；②在機身整體機構上加以改變，從外形與形態(tài)方面加以修飾，使整體看起來輕便；③整體圓滑處理，使轉角更加具有親和力，減輕距離感。 如圖 115 北京地鐵站飲料瓶回收機 4. 人機 ① 投入瓶口處的高度不符合大多數(shù)人的高 度；②操作流程不夠簡 便；③取出已回收瓶子的地方需要工作人員彎腰回收，不符合人機關系，如圖 116 上海街頭飲料瓶回收機所示，工作人員需要將瓶子一個一個拾取出來進行收集，并且在拾取過程中需要彎腰， 14 耗費體力較大。 圖 113 波莫納加州理工大學飲料瓶回收機 13 如圖 114 思羅 機場 索思豪爾海耶斯樂購超市自動回收機 2. 功能 ①工作 時噪聲較大；②工作時間較長需要使用的人等待一段時 間；③識別飲料瓶不夠準確容易出現(xiàn)錯誤識別的情況 ； ④使瓶子壓縮占用空間較大 ； ⑤整體移動時不夠方便。采用先進的技術，例如運用 角點及局部特征的飲料瓶識別方法 對瓶子進行識別。 圖 112 西安世博園 智能包裝回收機 12 本課題主要研究的內容 通過市場實地調查、網絡資料收集發(fā) 掘出該產品的特點，以及通過對生活的關注，從外觀、產品實用性、操作 性、安全性等著手 ，挖掘飲料瓶回收裝置 在使用過程中存在的問題，尋找出其創(chuàng)新點，將其放大，思考 并設計出一款時尚、創(chuàng)新，并且能夠解決這些問題的飲料瓶回收裝置 。 “ 乳品利樂包裝是一種 100% 可以回收的材料，回收后的包裝可以制成諸如相框、筆記本等環(huán)保物品。消費者只要投入一個任意品牌、任意類型的飲料廢舊 包裝瓶 、罐及乳品的利樂包裝，就可以隨機獲得不同回饋品。蒙牛綠色生態(tài)園特別為游客設置了多項互動體驗 環(huán)節(jié)：游客可以直觀接觸生態(tài)品質牛奶生產的全過程，更可通過一臺擔任 “ 生態(tài)任務 ” 的智能包裝回收機參加牛奶包裝 回收 活動，換取“ 綠色環(huán)保 ” 贈品。這是一個智能包裝回收機，只要投入任意品牌、任意類型的飲料 廢舊 包裝瓶、罐及乳品的利樂包裝，回收后的材料可以制成相框、筆記本等環(huán)保物品。