【正文】 款的回收，對客戶使用情況進行跟蹤，維持良好的合作關(guān)系。 (5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合 。 (3)與上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見 。 準備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進行梳理，對客戶需求進行進一步挖掘，如 (1)客戶可能會提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題 可以妥協(xié)、那些不能讓步 。必須把握這一點的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費太多時間精力和公司資源(電話費用、目錄單、或其他公司資金、物料、費用等 )。對于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個“內(nèi)線”，這個內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她 (他 )對其公司內(nèi)部采購情況、動態(tài)有所掌握即可。 制定第二天工作計劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進行的工作量，應(yīng)達到的拜訪效果。 客戶經(jīng)理職責(zé) 在例會中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進行適當提問，并給予建議、指導(dǎo)、評價、鼓勵、批評等。 (4)是否需要采取新的工作方式。 (2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進 。 二：初訪總結(jié)和例會的制度化 總結(jié)內(nèi)容 總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況 (包括使用品牌、數(shù)量等 )等，這些都需要在初訪時，通過有意識的觀察和在對方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。 禮儀、著裝等 穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。 在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前 ?！钡鹊?，通過培訓(xùn)時的反復(fù)模擬演練，達到子正圓腔、清晰、簡潔 (統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范 )的效果，并將開場白時間 控制在 1分鐘以內(nèi)。 開場白 在具體工作的開展當中，由于客戶的厭煩心理總會在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明了的開場說辭 (開場白 )。 以下是針對自己和屬下銷售人員入職后，對潛在客戶進行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。 針對企事業(yè)單位潛在客戶分布地點及特點，對公司辦公地點較集中的辦公商務(wù)樓，進行挨門逐戶、地毯式的初訪。 三、借書安排： (周一至周五 )全天向師生開放。 ，搞好室內(nèi)外衛(wèi)生工作。 。 ，雜志的裝訂工作。如成語接龍比賽、小發(fā)明小創(chuàng)造比賽、作文競賽、開好故事會等活動。每周寫好讀書筆 記，每月組織讀書筆記的交流，寫好學(xué)習(xí)心得，開展小創(chuàng)作活動，并挑選優(yōu)秀的作品進行展覽。 (2)挑選各班的優(yōu)秀學(xué)生成為圖書小管理員，進行培訓(xùn)，使他們學(xué)會管理的方法，能初步指導(dǎo)同學(xué)借書，并能協(xié)助教師組織本班好學(xué)生，維護好本班學(xué)生的紀律。 二、具體工作： 廣泛開展讀書、閱覽活動，使學(xué)生多讀書，讀好書。教師進行教育教學(xué)要利用圖書館，學(xué)生要全面發(fā)展、探索各類科技知識同樣離不開圖書館。圖書館是“人生的大學(xué)”，是自學(xué)成才必需的場所。 嚴格執(zhí)行市場詢價制度，保證原材料成本控制。同時完善有關(guān)制度，明確責(zé)任，依據(jù)制度加強控制。 履行好定期市場巡查工作，對競爭對手的動態(tài)及時關(guān)注。同時專人負責(zé)客戶資料的征集及補充，并于日常例會期間及時溝通。意見。?ahref=39。對員工灌輸公關(guān)意識和知識，銷售 ?ahref=39。 開展聯(lián)營活動，餐飲部與客房部等相互配合，共同促進經(jīng)營。 與當?shù)鼗閼c公司合作，簽署互惠促銷協(xié)議，開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。 (3)加強員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識。 (1)完善部門工作流程，降 低員工工作強度，杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。 (5)提高綜合接待能力。 (4)加強協(xié)調(diào)關(guān)系。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況，對當市估 清的品種設(shè)專薄記錄，同時到有關(guān)分部門核實查證。 (3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。 (2)完善餐飲部的會議制度。 規(guī)范管理完善制度 (1)健全管理機構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。再四，定期進行考核，全年開展 推銷手冊 、 服務(wù)知識、技能 、 咨客服務(wù)規(guī)范 、 酒店管理知識 、 出品質(zhì)量 、 促銷業(yè)務(wù)知識 、 英語 50 句 、禮貌用語 、 安全衛(wèi)生知識 等培訓(xùn)。例如，每 月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn) 。 (2)完善培訓(xùn)制度，為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果，餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有 目的性 、 實用性 、 時間性 的指導(dǎo)思想。同時上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實隊伍。十二月份推出“婺菜也 spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜 ”盛宴活動。 第四季度：建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動 。 第三季度：建議七、八月份開展“十二星座美味手札”，根據(jù)十二星座的性格特點推出不同款式菜肴 。五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介 。三月份以私房菜為賣點。建議一月份以早茶為賣點 。為了穩(wěn)定客戶同時使我們的餐飲產(chǎn)品保持較強的生命力，在 XX 年的工作中將針對以下幾方面展開工作。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感 。工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏 。對我局各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫作的進行 。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。董事會在xxxx 召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準 。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂 。 落實公司人事、勞資管理工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)決議的實施，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。就 x 號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。根據(jù)公司 (0x號辦公會議精神要求，我針對目前 xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到 xx、 xx 拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了 xxxxxx 及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。作為 xxxxx 企業(yè)，土地交付是重中之重。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。我利用自己在 xx 部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。 理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。 第二篇： 2020個人工作計劃書 [范文模版 ] 工作中有計劃才會有目標，才能把握好方向，才能更好的完成工作，下面就是給大家?guī)淼?2020 個人工作計劃書范文，希望大家喜歡 ! 2020個人工作計劃書范文 (一 ) 通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下： 一、辦公室的日常管理工作。 以上就是我這一年的銷售人員個人工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服。 ，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 、行業(yè)專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事們多交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 ，這樣不會有忠誠的客戶。 誤有那些地方還可以改進，確切的說就是能不能夠把客戶的成交量提高，及時改正希望下次還能夠做的更好。 二 .要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。我對未來的銷售市場更有信心，并有著詳細的個人銷售工作計劃。面對新的工作、新的挑戰(zhàn)，新的起點、新的機遇。三要充分挖掘個人特長，積極參與企業(yè)文化宣傳工作 ,并在方針政策、規(guī)章法紀、制度程序范圍內(nèi)，為提高工作效率、工作質(zhì)量，工作方法等方面積極作出新的探索，在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作，積極參與煤礦的各項歷史進程，不斷豐富自 己的知識結(jié)構(gòu)和才干，努力實現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。 因此，首先要密切關(guān)注 xx 發(fā)展、及時了解 xx 信息，通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介，敏銳把握各項方針政策動向，保持工作的主動性。只有個人為企業(yè)多做貢獻，才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足，才能更好的實現(xiàn)自我價值。 拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。 xx 是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。 立足本職 ,踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電，真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，活到老，學(xué)到老，逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。 第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)” 和通過 xx“互幫互助”等活動，虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育，而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考，在干中學(xué)、學(xué)中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內(nèi)容、講方法，學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一，同時要采取多途徑和方式加強與各級各類人員的交流和溝通，確保各項交流暢通無阻 。為此，首先要進一步明確工作職責(zé)，按照隊班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排，盡快熟悉自己的工作和職責(zé)，熟悉隊班內(nèi)各項規(guī)章制度，明確工作要求 。 崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強化安全生產(chǎn)意識，促進自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變，爭做一名優(yōu)秀的安全型 xx 員工。 煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè)，安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事，沒有安全就沒有發(fā)展，要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。 三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕，樹立敢 于同落后思想斗爭的勇氣，培養(yǎng)健康高雅的生活情趣，努力維護 xx 煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。因此，要積極做好以下三方面： 一要加強 xxx 理論、“ xxxx”重要思想和 xxxxx 的學(xué)習(xí)，運用 xxx主義的立場、觀點和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀，在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫，增強貫徹 xx 煤礦各項政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。 思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，隨著社會的發(fā)展，人們的思想越來越活躍，更善于觀察問題，分析問題，思考問題。 加強學(xué)習(xí)計劃，提升個人素質(zhì) 學(xué)習(xí)是歷史使命，是時代要求，選