【正文】 果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。組織科內(nèi)同事不定期定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術的培訓。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務。 二、加強培訓，提高能力。 一年來，本人能夠積極參加醫(yī)院組織的政治理論學習活動，堅持學以致用 、用有所成的原則，把學習與工作有機結(jié)合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。 第二篇：急診科護士長述職報告 2021，本人在醫(yī)院黨總支的領導下，堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面樹立和落實科學發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務質(zhì)量為主題”，加強醫(yī)院管理，改善服務態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅持把追求社會效益，維護群眾利益放在第一位，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了急診科護士長的崗位職責。我們不僅有良好的服務態(tài)度，更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。堅持三級醫(yī)師查房制度，對相關病例及時進行業(yè)務討論，提高全科醫(yī)護人員的急救水平。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務學習及加強各種急救技術的培訓。感控醫(yī)師每月對急診科住院病區(qū)的住院病人進行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計。加強了對每一位護士的“三基三嚴”教育，重點加強對操作技能的培訓。規(guī)范各種護理文書，開展整體護理工作。扎實做好整體護理工作。急診科主動為患者提供藥品和醫(yī)療服務的費用查詢，為住院患者提供住院費用清單。通過醫(yī)院管理年活動，使急診科人員進一步理解落實和深化“以人為本，以病人為中心”的服務理念，進一步完善服務設施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務模式，簡化就醫(yī)流程，改進服務態(tài)度，為病人提供人性化的服務，杜絕對病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。進一步強調(diào)了醫(yī)務人員的告知義務，切實保護醫(yī)患雙方的合法權益，有效地防范醫(yī)療糾紛 的發(fā)生。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。進一步加強醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。加強醫(yī)療質(zhì)量控制的三級質(zhì)控網(wǎng)絡管理，確保醫(yī)療過程的各個環(huán)節(jié)都有相應的規(guī)范和制度來約束。我科中醫(yī)甲級病歷率 100%，辯證論證優(yōu)良率≥ 92%，中成藥辯證使用率≥ 92%，中醫(yī)治療率≥ 92%，中西醫(yī)結(jié)合治療率≥ 94%，急危重癥搶救成功率≥ 82%，急重癥中醫(yī)治療率≥ 90%，急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%，急救物品完好率≥ 100%. 其次，加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務的管理 重點落實醫(yī)療管理核心制度。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施，并組織實施，醫(yī)學教，育網(wǎng) |搜集整理提高特色病種的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率。建立人才梯隊不斷滿足專科中醫(yī)內(nèi)涵建設需要。繼續(xù)落實手足口病等傳染病的防控工作，加強醫(yī)療質(zhì)量安全的管理，積極完成醫(yī)院下達的各項任務，現(xiàn)把 20xx 年的工作總結(jié)如下： 首先，積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務技術培訓 認真貫徹落實國家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動方案”貫徹落實會議精神，充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢，運用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務。在未來的日子里，我科一如既往地支持醫(yī)院的工作，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，將一路凱歌，走向美好的明天。 回想過去，我們創(chuàng)造輝煌，但是也認識到許多不足，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術有待加強，上述問題的存在，需要我們認真加以思考，進一步加大設備投入及促進醫(yī)護人員再繼續(xù)教育，才能把握時機及時解決。 規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生 醫(yī)療文件是醫(yī)患雙方有爭議時最有效的法律依據(jù)，結(jié)合《醫(yī)療事故處理條例》，我科認真組織學習各種醫(yī)療文件的書寫規(guī)范，并由專人負責病案的質(zhì)控及保管，要求各醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行新規(guī)定的病案要求書寫留觀病案及相關的記錄，增強自我保護意識及法制觀念。當醫(yī)生要“一手拿著聽診器，一手拿著計算器”，為老百姓精打細算。不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性、人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務。 四、加強內(nèi)涵建設，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生 改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量 我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。 特別是今年出現(xiàn)的手足口病，我們按照院部的安排，大力宣傳普及手足口病防治知識，消除百姓對手足口病的恐慌心理；并做好防控及篩查工作，避免了大面積的轉(zhuǎn)播。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)，及時報告，及時隔離，及時治療。 為適應現(xiàn)代醫(yī)療市場的發(fā)展，今年我科把發(fā)展院前急救這項工作當成重要任務抓，嚴格急診出診制度，院前急救小組 24 小時待命， 5分鐘安排專人急診出診，制定有急診綠色通道總體方案，如遇急、危、重病人，一律實行急診綠色通道，已做到先行搶救，而后補辦各種手續(xù)。 經(jīng)過努力，一年來，我們急救水平及急救含金量明顯提高，今年10 月份，曾成功救治一例因溺水致心跳呼吸停止 5 分鐘的 1 歲男性幼兒。如心肺復蘇術、機械通氣、心電監(jiān)護、電復律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術操作。對急診病人要迅速、準確作出診斷 和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術。全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結(jié)務實，較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。 經(jīng)過一年來的努力，我科全年總收入達 136 萬，比去年（ 106 萬）增長 22%，其中急診病人收入為 98 萬，比去年（ 84 萬）增長 %，留觀病人收入為 38 萬，比去年（ 22 萬）增長 %，急診病人為 10000人次，