【正文】 的相關(guān)規(guī)定。（ 5）嚴格按照分部價格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。（ 3）有責任督促促銷員、臨時促銷員執(zhí)行公司的各項銷售政策等，對促銷員、臨時促銷員有損企業(yè)信譽的言行有制止、檢舉、上報的義務(wù)。我的工作崗位是三洋彩電專職營業(yè)員，明確我的工作職責是：（ 1）通過自己的商品知識、服務(wù)技巧完成上級分部和主任下達的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格所該配的包類型等的了解，只有握顧客的心理，推薦適合他穿衣風格的所配備的包包。 身體的準備， 專業(yè)知識的準備。 在剛剛上崗期間 .我知道了包包陳列的很多學(xué)問，一個系列就是一組 個性風格的陳列方式，直接的讓產(chǎn)品在顧客面前體現(xiàn)他的風格，讓顧客一目了然在銷售過程中我的感悟是在掌握產(chǎn)品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。 在 xx 商場的的店員實習(xí)共計幾個月，從一個學(xué)生轉(zhuǎn)入銷售員的職位，在這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在銷售知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。 3 回顧過去的幾個月，我認真學(xué)習(xí)。在工作中做到不怕苦，不怕累，認真完成 3，團結(jié)同事，共同努力。過去的 3 個月時間，在老板的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下： 1，努力學(xué)習(xí)，不斷提高。篇四：營業(yè)員實習(xí)總結(jié) (1)營業(yè)員實習(xí)總結(jié) 工作千頭萬緒，難免會有一些地方顧此失彼。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取 長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。要在競爭中站穩(wěn)腳步。 新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。 三、努力的方向 充分利用通過全國高等維修工執(zhí)業(yè)資格的優(yōu)勢及以往 的工作經(jīng)驗，積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù)，提高自身的實際操作能力，為公司的建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻！ 積極參加自學(xué)本科考試，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準。 其他方面： ①積極向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面； ②與同事積極探討索賠控制、輔料管理、資料管理等內(nèi)容。因此，我首先對各種儀器的資料進行了認真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并堅持邊工作邊學(xué)習(xí)，很快就掌握了其中的要領(lǐng)，已能獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)；與此同時，我還利用業(yè)余時間學(xué)會了使用“ dserp”和“ erp”這兩個軟件，工作效率得到極大提高。如堅持每天上班提早到公司，打掃工作崗位衛(wèi)生，為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。 二、主要工作表現(xiàn)及成績 嚴格遵守公司各項規(guī)章制度?，F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下： 一、個人情況簡介 2021 年 9 月 — 2021 年 7 月，在天津交通職業(yè)學(xué)院就讀汽車檢測與維修專業(yè)； 2021 年 7 月，參加并通過了中等維修工執(zhí)業(yè)資格考試。 我于 2021 年 5 月通過招聘到公司售后服務(wù)前臺上班，后因公司需要調(diào)到中間庫對工具進行管理。我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。作為一個管理者，要充分發(fā)揮自己的主觀能動性及工作積極性。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司做出應(yīng)有的貢獻。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。非常感謝公司給我這個成長的 平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的能力和表達能力。我的思考：社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。可能不起眼的小事是很重要的，所謂細節(jié)決定成敗。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。所以我覺得這樣的團隊是很 難得的，不僅擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，而且還有負責的執(zhí)行者，讓我獲益匪淺。每天早上到了之后，都在班長的組織代領(lǐng)下探討一下工作中出現(xiàn)的問題以及注意事項，就連口號也喊得異常響亮，“用我們的服務(wù)，讓用戶滿意，將心比心，用戶稱心”。這一點我所在的營業(yè)班就做的非常的不錯。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。大多數(shù)時候還是一些家長帶著剛上大學(xué)的孩子來買手機，這樣的場合，可以培養(yǎng)自己的溝通能力，和自己的表達能力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實。每天下班時，還要在下班之前把所有的排面整理好?？墒遣蝗?，上班之后，不久要按營業(yè)廳員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午六點鐘結(jié)束。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，是很難得并且值得我們每個人學(xué)習(xí)的。有時候服務(wù)過程不太周到還會遭到一些用戶的冷嘲熱諷。給我感觸最深的就是我們的業(yè)務(wù)介紹。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和幫助下，我不僅迅速的掌握了業(yè)務(wù)知識，還協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實也很滿足。 為期半個月的營業(yè)實習(xí)工作已經(jīng)圓滿 結(jié)束了。而我缺少的，也是對方所具備的。這需要有良好的應(yīng)變能力，懂得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過培訓(xùn)獲得的。就因為這樣，老板最終選擇了她。但是，當老板問到工作 經(jīng)歷時，我只有在鞋子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。競爭對手是一個 17 歲的初中生。甭說有，有的我都沒有聽說過。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份去應(yīng)聘。這也只能怪我自己了。 我去過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、 得克士等需要懂英語的快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就招了滿滿的一批人了。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易。滿滿當當?shù)陌才偶倨谏睿鞓酚殖鋵??；蛟S自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，但是我相信經(jīng)過自己的不懈努力，我最終還是會戰(zhàn)勝困難，實現(xiàn)自己的人生價值，在不斷的前進中得到更好的發(fā)展，相信自己一 定能夠做好。從中學(xué)到了很多之前都沒有接觸到的知識，我要感謝我們的店長波波，導(dǎo)購小羅、娟娟、梅丹和燕子還有所有的顧客朋友，是你們讓我學(xué)習(xí)，進步！最后，我還想運用上次總結(jié)中收尾的一句話：唐獅，我愿用我的行動表示我與你同在！唐獅，你會愿與我同在！篇二：營業(yè)員實習(xí)小結(jié)營業(yè)員實習(xí)小結(jié) 海南大學(xué)材料與化工學(xué)院林達 摘要：炎炎夏日 ,烈日當頭 ,這樣的環(huán)境 ,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心 .我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存 .同時 ,也想通過親身體驗 ,讓 自己進一步了解社會 ,在實踐中增長知識 ,鍛煉自己的才干 ,培養(yǎng)自己的韌性 ,更為重要的是檢驗一下自己所寫的東西能否被社會所用 ,自己的能力能否被社會所承認 ,想通過社會實踐 ,找出自己的不足和差距所在 .為期半個月的實習(xí)工作很快就結(jié)束了，但它帶給我的思考卻剛剛開始，引導(dǎo)我到一個更高更新的高度。有力的后方支援，是在銷售第一線取得勝利的重要保證。對于這種現(xiàn)象，我建議公司可以建立一種長期性的培訓(xùn)和獎勵制度，將各店鋪導(dǎo)購分期進行培訓(xùn)，將導(dǎo)購的這中素養(yǎng)長期化，制度化，自然化。 陳列與銷售是賣場中不可分割的兩個部分，簡單的談一下對銷售方面的感受： ●在導(dǎo)購期間，經(jīng)常帶領(lǐng)顧客去買單，有好幾位顧 客都有提到，唐獅的服務(wù)很好，對唐獅的服務(wù)態(tài)度滿意度很高。那么我們賣場中就應(yīng)該經(jīng)常投放一些時尚雜志，以迎合目標消費群的心理。 ●唐獅是走時尚路線的，賣場中，不僅要在產(chǎn)品上時常發(fā)布一些新款，同時也要發(fā)布一些新款的設(shè)計靈感來源以及時尚流行預(yù)測信息。然而，在店鋪實習(xí)的這三天，我到過天一店、開明店、城隍店、萬達店，在這方面都存在一些漏洞，特別是賣場氣味元素。 ●因為我在武漢會經(jīng)常逛街，對各大賣場的形象有所了解。 ●賣場中的背景音樂屬于軟陳列一類，不可以根據(jù)導(dǎo)購或者店長個人的喜好隨意改變背景音樂，賣場應(yīng)該根據(jù)品牌的特色和定位來設(shè)置專門的音樂類型，使音樂與品牌產(chǎn)生某種契機。我的建議是：色彩是第一個進入顧客印象的元素，在陳列是，我們必須凸色彩的吸引力。 因為我應(yīng)聘的是形象陳列師的職位，所以主要從陳列方面提出一些意見與建議：●之前在公司了解到的是，公司對每個加盟商、自營店、代理商的賣場都會有一套完整統(tǒng)一的陳列標準，之后，又從我們家店長這邊了解到，城隍店的陳列，基本是店長帶領(lǐng)導(dǎo)購按照自己的喜好與經(jīng)驗進行陳列的。 下面就我這一周的工作作出如下幾點總結(jié)：城隍店，身處于大紅鷹商場之中，據(jù)初步調(diào)查，大紅鷹商場規(guī)模大、聲譽一般、品牌雜，屬于一個三類商場。這樣一句話就要求我們不管在任何崗位，都必須踏踏實實做事，本本分分做人。這步入新社會前的體驗，使我對生活有了一種新的看法，我覺得我將要長大，成熟。 言語是無力的，要付諸于行動才行啊，這次實習(xí)為我們即將步入社會奠定了基礎(chǔ)，我要一直保持這種工作熱情和積極的態(tài)度面對接下來的挑戰(zhàn)。做事情會比從前更有耐心，更加細心，在工作態(tài)度上也有很好的轉(zhuǎn)變。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝 通，并要設(shè)身處地從對方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。 為人處事。我們每天要重復(fù)多少次“歡迎光臨”“歡迎再次光臨”連自己都數(shù)不清，我們以熱情的口吻說的時候，顧客會非常高興，使其產(chǎn)生愉悅的購買心理。 基本禮儀。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長，團結(jié)合作，配合默契，共赴成功。工作往往不是一個人的事情，是一個團隊在完成一個項目，在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。特別是現(xiàn)在實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平時就更需要主動爭取多做事，這樣才能多積累多提高。 積極進取的工作態(tài)度。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機會還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗來指導(dǎo)我工作，讓我少走很多彎路。 以下是我實習(xí)得到的一些心得體會： 自主學(xué)習(xí)。 不知不覺中，兩個月的時間過去了， 這段時間里，自己學(xué)到了很多平時接觸不到的知識，并且學(xué)會與顧客的溝通技巧，以及處理問題的應(yīng)變能力，最重要的是自己通過工作實踐，知道工作態(tài)度的重要性，只要心態(tài)改變，外界環(huán)境就會隨之改變。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。這次的社會實踐收獲不少。可這超市東西并不齊全，像我們家一般都是去城里買的。這里的東西并不多，卻便宜，比較適合附近的居民購買。但我認為這里短期做做還是挺有好處的。因為這超市較小，東西擺放后就顯得里面很狹窄，每條通道只能通過一個人，人多的時候就很擁擠。 雖然我做的時間不長，但也不算短。既然已經(jīng)做了，就做完一個月。但也正是這么的辛苦，讓我嘗到了點苦頭，知道了賺錢不容易，也體會到長輩們的辛苦，他們對自己的付出真是很偉大，更知道自己現(xiàn)在一定要努力，不然將會永遠埋在這個小地方不能出頭。因為那兒的工作很辛苦，工資也 很低，當時有很強的欲望不想做，覺得在這種小地方做事很浪費，不值，又苦又累。當然，重量級的貨物都是老板搬的。還有，遲到或請假或曠工都要扣錢，這是那里的制度。有時候一個人真的是忙不過來。每次進貨都要出來一起搬貨。若不干凈，就得拿抹布擦拭，若不整齊，就得重擺。老板娘說，只 要貨架上一沒貨，就要去倉庫搬。這是慣例，別的地方也是這樣。而我在的那個超市就不一樣了，任務(wù)特別多。因為這個超市不是大超市，而是小超市