【正文】 對 于內(nèi)部管理，作到請進來、走出去。 售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作 。在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。 和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通，保證高質(zhì)高效、按時出產(chǎn)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。在市場上樹立了良好的品牌形象，從而帶動了我公司的專用汽車銷售量。對于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。 二、細分市場，建立差異化營銷細致的市場分析 我們對以往的重點市場進 行了進一步的細分，不同的細分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷 。晨會、培訓例會化 。檢查工作規(guī)律化 。 一、加強銷售隊伍的目標管理 在平時的銷售工作中做到服務(wù)流程標準化 。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。更好的服務(wù)于車間。 對于以后的工作，由室內(nèi)到室外，由于內(nèi)部的裝機要求自己知道也是省去了好多要學習的，室外跟室內(nèi)不同是班組之間的問題還有車間之間的問題多一點，自己會盡力讓各個班組做好處理好之間的問題。 現(xiàn)在來到了室外，有自己熟悉的環(huán)境，熟悉的工序，還有一大部分自己不知道的流程和工藝要求，室內(nèi)的處理事情流程自己可以套來用，其他流程就多問檢驗員工藝員班組長。 對于近期殼體的壓碼改為車間之后，一周之內(nèi)天天有問題出現(xiàn)，也是討論過原因跟解決辦法，室內(nèi)力矩問題，工裝板的氣槍沒有幾個是好的，可以很好的滿足工藝要求的，維修的也是只能勉 強能用，班組給的回復(fù)是：這樣的東西能咋樣的保證工藝要求，也是在要求停線的情況下，工裝班拿出殺手锏，珍藏的一把新槍去應(yīng)對，有時在我們不知道的情況下下班之前又是收走了，得到的回復(fù)是沒有幾個好的，我們在維修，下面班組確是盡力的去達而會放松工藝要求去做。 裝配車間是公司的車間，工藝跟程序也是最多的，要學習解決的事情也是最多的，很好的自己也是需要記憶掌握更多的東西去工作，在車間跑合班下線自己的想法是苦累自己頂著，自己總會有機會脫離這個崗位，做自己認為能做的崗位， x 月份進入技術(shù)組的時候自己很激動，是大家夢寐以求的工作地方，事實卻是有點差別，自己以前看到的都是表面的，實質(zhì)卻是在跑動中工作，員工跟領(lǐng)導之間的問題解決，雖然好多時候有好多疑問和無奈，最后也是自己能做的做不能的由車間去解決。很慶幸自己選擇了這個團隊，讓自己變化的時自己想要的自己，對事情負責，也不在是所有事自己就是置身事外的一個人，有那個責任心，工作的原因，交往是必須的，地方方言的差異，有 ，我自己做到了，交往的方式有很多，自己也選擇了有理走遍天下的那條。 進入社會，自己都會有自己的變化，我也是不例外的一個，在學校的時候自己絕對是屬于不善于言語交往的一個人，好的就是總是能交幾個知心的朋友，不求其他，只求相處快樂。 李某某 xx 年 1 月 7 日 第四篇：汽車銷售人員年終工作總結(jié)報告 汽車銷售人員年 終工作總結(jié)報告 2020 年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，下面給大家分享汽車銷售人員年終工作總結(jié)報告，希望能夠幫助大家，歡迎閱讀 ! 汽車銷售年終工作總結(jié)一 時間好快，稍微回顧就是一年時間了，技術(shù)組工作也是有 9 個月時間，回想一年自己想要的東西得到多少 ?剛出校門的自己又有什么樣的變化 ?工作呢 ? 同其他人的想法一樣吧，學習社會經(jīng)驗，過年回家能給父母一個工作的滿意的回復(fù)。 希望在 xx 在眾位嚴以律己，以身作則，公平公正，英明果敢，知人善任的領(lǐng)導團隊的領(lǐng)導下，盡自己微薄之力和所有同事一起共同努力打造公司一個嶄新的明天，把公司推向一個更加輝煌燦爛的高度。經(jīng)營成功的企業(yè)和增加我們個人的收入，是很多環(huán)節(jié)的共同合作完成。 公司從廣盛隆獨立到和總公司合并，經(jīng)歷了一個過程，在這個過程里，也有對我們自身工作產(chǎn)生影響和阻力的一些問題，也有經(jīng)歷了這個過程以后發(fā)現(xiàn)對自己公司有幫助的一些方面?？偨Y(jié)自己在 xx 年還是很情緒化，沒有完全做到體諒領(lǐng)導和同事，在自己身上找原因，太熱衷和激情想把每個工作做好，每筆單子成交，有點激進， 這是 xx 需要強烈改進的地方。甚幸，我在其中，在此公司領(lǐng)導下，跟在一堆優(yōu)秀的銷售人員后面一步一個腳印，兢兢業(yè)業(yè)，做好自己該做的工作，盡力完善自己，提高自己。 xx 整年以滿分十分計算，自己給自己打分八分。在成都鋼材行業(yè)，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團結(jié)協(xié)作，讓團隊精神戰(zhàn)勝一切。在不斷的學習專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時 ,自己的能力 ,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高 .現(xiàn)存的缺點 對于市場的了解還是不夠深入 ,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分 ,對一些大的問題不能快速拿出一 個很好的解決問題的方法 ,在與客戶的溝通過程中 ,缺乏經(jīng)驗 .市場分析 我們所負責的車型很多，在銷售過程中 ,牽涉問題最多的就是價格 ,客戶對價格非常敏感 ,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學習和掌握 .承德現(xiàn)在有一部分客戶主要從北京提車，價格和我們這差很多，而且什么車都有現(xiàn)貨，只要去了隨時可以提車，所以客戶就不在承德這買車，這無疑對我們銷售人員是一種挑戰(zhàn)，我們怎樣才能把客戶留住呢？這就需要我們在今后的工作中不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識，盡量達到客戶滿意，靠服務(wù)贏取我們的市場。工作也是有樂趣的，尋找樂趣 !通過工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到 !我明年的個人目標是 x 萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車，自己還要有存款 ! 我相信自己能夠成功，為自己的目標而奮斗 !加油 ! 第 二篇：汽車銷售人員工作總結(jié) 時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間，我來到承德分公司已經(jīng)四個多月了！在過去的幾個月里，我通過努力的工作 ,也有了一點的收獲 ,借此對自己的工作做一下總結(jié) ,目的在于吸取教訓 ,提高自己 ,以至于把工作做的更好 ,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好 .如果有什么不足的地方，希望大家以后能給予批評、指導。和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。一周一小，每月一大，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向合。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時間里有更好的突破 !對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、需要努力的方向 工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。 一、業(yè)績沒有完成的原因 市場力度不夠強，以至于現(xiàn)在 x 大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生 !沒有達到預(yù)期效果 !個人做事風格不夠勤奮。在此表示深深的謝意。 一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。 根據(jù) x 公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。 增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司 汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。 每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學習。最近一段時間公司安排下我在 _進行了長時間的咨詢學習汽車銷售工作，俗話說的好三人行必有我?guī)?，在學習后本人結(jié)合以往 工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于 20xx年的工作計劃做如下安排： 詳細了解學習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。 四、檔案管理 20xx 年為完善檔案管理工作，特安排 _為檔案管理員，主要工作有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報 x 公司等，工作期間 _按照公司規(guī)定，圓滿完成了公司交代的工作任務(wù)。工作期間 _每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷工作做出貢獻。 20xx 年本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動 x 次，刊登報紙硬廣告 x 篇、軟文 x 篇、報花 x 次、電臺廣播 x 多次并組織汽車銷售顧問對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷