【正文】 占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情很多。讓會(huì)員會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關(guān)的政府部門（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等），金融系統(tǒng)（，保險(xiǎn)，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己 的，員工福利都很好，企業(yè)的效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。相信自己有這樣的能力。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞，片間時(shí)間的控制。對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做 好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。通過(guò)這種模式的經(jīng) 篇三：電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié) 電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié) 總結(jié) []通過(guò)，感覺(jué)到部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的也很繁瑣，事情很多。 午飯后再次趕到大上海店，一是幫助銷售提升業(yè)績(jī)，二是在銷售現(xiàn)場(chǎng)教促銷員一些話術(shù)，今天很明顯客流不是很大，到下班時(shí)促銷員王敬敏因?yàn)闆](méi)有完成早上自己定的銷售目標(biāo)感到有些遺憾，我也及時(shí)給予了肯定與鼓勵(lì)，她表示通過(guò)這幾天越來(lái)越有信心，相信明天一定會(huì)更好。 周一大上海店的促銷員休息，所以我周一安排在此店幫忙促銷，雖然是周一但這個(gè)店的客流還是不錯(cuò)的，周一銷售： 1587 元。 對(duì)于宣傳單，我們要把價(jià)位問(wèn)題解決后，員工才敢派發(fā)，宣傳彩頁(yè)是個(gè)很重要的傳播方式，能讓屈臣氏的客流對(duì) lotionspa 加深印象去了解。一但顧客退貨我們就即將流失一個(gè)會(huì)員。我們應(yīng)多發(fā)些贈(zèng)品，也為我們以后上的系列產(chǎn)品打基礎(chǔ)。通過(guò)活動(dòng)和這幾天在店里的觀察我發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問(wèn)題。10 日我到店里發(fā)現(xiàn)我們的贈(zèng)品還沒(méi)有到，然后我到直營(yíng)店借了些贈(zèng)品。 9 日我與齊靜華在 846 店見(jiàn)面，我倆聊了很多，在她身上我也學(xué)到了不少。 我作為一個(gè)新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細(xì)節(jié)上認(rèn)真對(duì)待，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在水晶就絕對(duì)是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場(chǎng)上去理解顧客，去處理問(wèn)題，盡量的讓顧客滿意。這就需要我們從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會(huì)水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的水晶管理人員。 2．業(yè)務(wù)熟悉方面 這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標(biāo)簽的正確填寫， 導(dǎo)購(gòu)員規(guī)章制度等簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，商品質(zhì)量三包的實(shí)施細(xì)則等高難度業(yè)務(wù)。有本書寫得好：細(xì)節(jié)決定成敗。最后，根據(jù)實(shí)際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個(gè)柜組的各項(xiàng)工作都能得到更好的改進(jìn)。 1．現(xiàn)場(chǎng)工作方面 來(lái)到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場(chǎng)站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價(jià)位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補(bǔ)對(duì)所在區(qū)域物品的不了解。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深感到水晶的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)太多太多。 推薦與關(guān)聯(lián)的文 章： 商場(chǎng)銷售工作總結(jié) 促銷員銷售工作總結(jié) 服裝銷售工作總結(jié) 上半年廣告營(yíng)銷工作總結(jié) 上半年市場(chǎng)部工作總結(jié)暨下半年工作規(guī)劃 廣告公司市場(chǎng)部銷售工作總結(jié) 業(yè)務(wù)部市場(chǎng)人員工作總結(jié) 營(yíng)業(yè)部工作總結(jié) 查看更多 銷售工作總結(jié) 在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個(gè)星期了。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。會(huì)員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。 會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。 現(xiàn)在最擔(dān)心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在 60%左右。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票，票務(wù) 在銷售影票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。我將市場(chǎng) 部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。針對(duì)會(huì)員要做相關(guān)的活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起會(huì)員的積極性，擴(kuò)大會(huì)員的權(quán)益。會(huì)員的管理與維系，也是市場(chǎng)部的重要工作之一。 會(huì)員也是一個(gè)影院發(fā)展的中流力量。而團(tuán)體票的銷售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份，一方面就是那些有代理功能的渠道銷售方面，比如商場(chǎng)，超市，這些企業(yè)，本身有電影 票的需求，有自己的消費(fèi)群體，對(duì)電影票有自己的消化能力，自己有很好的消費(fèi)通道。 現(xiàn)在最擔(dān)心是市場(chǎng)業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，團(tuán)體票的銷售，在影院整個(gè)票房中所占的比重很大，應(yīng)該占在 60%左右。要想熟悉做好排期，真的需要用心學(xué)習(xí)，需要時(shí)間來(lái)磨合。觀眾可以在第一時(shí)間買到影票，票務(wù)在銷售影 票時(shí)也會(huì)很順暢，場(chǎng)務(wù)在整個(gè)影院的控制與管理方面也會(huì)很輕松。我將市場(chǎng)部的工作分為兩部份，對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部，票務(wù)，機(jī)房進(jìn)行配合工作，對(duì)外主要是通團(tuán)體票，會(huì)員，廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng)，掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。 近期業(yè)績(jī)明顯下滑，現(xiàn)雖然處于銷售淡季但同行采取價(jià)格或依靠其自身的知名度及具竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)；所處商圈選對(duì)店鋪的選址，對(duì)于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營(yíng)店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計(jì)、 賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認(rèn)可。今天周二定好 9:30 培訓(xùn)的， 9 點(diǎn)剛過(guò)吳靈敏就領(lǐng)著大家過(guò)來(lái)了，我給大家培訓(xùn)了現(xiàn)在店里的幾款產(chǎn)品的產(chǎn)品知識(shí)，還有一些銷售技巧及經(jīng)驗(yàn)，以及這幾款產(chǎn)品的連帶銷售，大家聽(tīng)得都很認(rèn)真并都認(rèn)真的記筆記，感覺(jué)挺受用，再有也幫助她們回答了一些平時(shí)記載的顧客提問(wèn)如：什么品牌？哪產(chǎn)的？什么是純植物？為什么生產(chǎn)廠家不一樣等，為了不耽誤大家上班培訓(xùn)大概在中午時(shí)分結(jié)束的，我也提出希望大家能夠通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)真總結(jié)吸收 真正的運(yùn)用到平時(shí)的銷售工作中去。 空瓶問(wèn)題，直營(yíng)店有空瓶抵扣的活動(dòng)，對(duì)我們屈臣氏很不利，一旦顧客知道直營(yíng)那有活動(dòng)我們又流失了一個(gè)會(huì)員，我們應(yīng)該盡快想出解決方案 ，優(yōu)惠顧客。希望我們要盡快解決這個(gè)價(jià)位問(wèn)題。在有就是價(jià)位， 846 店離直營(yíng)店很近，都在一條街上，之前就出現(xiàn)過(guò)，有顧客到我們店里退貨。對(duì)于贈(zèng)品我想提出點(diǎn)建議，公司應(yīng)該多配些贈(zèng)品，方便員工促銷，我們?yōu)榫S護(hù)屈臣氏的客流 對(duì)我們 lotionspa 的認(rèn)可。促銷員的表現(xiàn)也很不錯(cuò)，積極與我配合，互相加油打氣給予信心，業(yè)績(jī)每天都有提升。然后齊靜華與店里溝通后我們 10 日 11 日在店里做活動(dòng)。 來(lái)到沈陽(yáng) 846 店也快一個(gè)星期的時(shí)間了，每天來(lái)到店里幫助員工賣貨，一對(duì)一的培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧，我也在不斷的學(xué)習(xí)與觀察。由于水晶的售后服務(wù)好，也就同時(shí)給那些蠻不講理的顧客帶來(lái) 了機(jī)會(huì)，強(qiáng)詞奪理，但我們的售后人員并不與其強(qiáng)爭(zhēng)，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動(dòng)這些難纏的上帝。 3．工作中的心得與體會(huì) 在水晶工作的這幾天，因?yàn)樾瑓^(qū)是商場(chǎng)所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場(chǎng)工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。但我個(gè)人認(rèn)為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因?yàn)樗械氖虑槎际强慈?看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會(huì)制度就能辦到的。只有關(guān)注細(xì)節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個(gè)良好的銷售環(huán)境，才能保證一個(gè)服務(wù)的良好進(jìn)行，才能保證銷售到更好業(yè)績(jī)。 這些現(xiàn)場(chǎng)工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無(wú)小事，服務(wù)無(wú)小事，無(wú)數(shù)個(gè)小事堆積起來(lái)就是大事了。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)穿工服，戴工卡，留意標(biāo)價(jià)簽的整齊擺放， 正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預(yù)防工作。讓會(huì)員介紹會(huì)員，會(huì)員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)，相關(guān)的政府部門，金融系統(tǒng)，這樣的企事業(yè)都有自己的工會(huì)，員工福利都很好，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益很好，有能力 消費(fèi)，也 有這方面的需求。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。相信自己有這樣的能力。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行情況，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞習(xí)慣，片間時(shí)間的控制。 對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將 帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。 —— 西塞羅】篇五：電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié) 通過(guò)培訓(xùn)，感覺(jué)到市場(chǎng)部在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的工作也很繁瑣，事情很多。讓會(huì)員會(huì)員，會(huì) 員推薦會(huì)員，形成一個(gè)良性的循環(huán)。同時(shí)，也要注意會(huì)員卡的使用率問(wèn)題，辦了卡要用，要充值。通過(guò)會(huì)員的開(kāi)拓，可以很好的宣傳影院，可以形成很穩(wěn)定的票房。另一方面，就是那些直接銷售客戶，如影院周邊的大中型企業(yè)（阿里巴巴，蘇伯爾，貝因美等），相關(guān)的政府部門（郵政，工商，稅務(wù)，檢查院，法院等），金融系統(tǒng)（，保險(xiǎn)，證券等），這樣的企事業(yè)都有自己的，員工福利都很好，企業(yè)的效益很好，有能力消費(fèi)，也有這方面的需求。所以，市場(chǎng)部的工作重心應(yīng)該是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。相信自己有這樣的能力。做排期還要結(jié)合影院的實(shí)際運(yùn)行，參考前天的票房銷售情況，每個(gè)廳和每個(gè)影片的上座率。而排期這份工作，是一個(gè)綜合性很強(qiáng)的工作，要求做排期的人員對(duì)以下因素有很強(qiáng)掌控能力：影片的針對(duì)觀眾群體，每個(gè)廳的開(kāi)散時(shí)間，每天黃金時(shí)段的控制，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的觀賞 ，片間時(shí)間的控制。對(duì)內(nèi)的工作很重要，如果排期做好了，將帶領(lǐng)整個(gè)影院合理，流暢的運(yùn)作。篇四：電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié)電影院市場(chǎng)部業(yè)務(wù)銷售工作總結(jié) 總結(jié) []通過(guò)，感覺(jué)到部在整個(gè)影 院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了，而市場(chǎng)部的也很繁瑣，事情很多。說(shuō)以上這些僅供領(lǐng)導(dǎo)參考，有不對(duì)的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)有的觀眾很講衛(wèi)生，電影散場(chǎng)后很多女生去衛(wèi)生間洗手，咱們這樣正好符合觀眾需求，吃爆米花用濕巾擦手。 可以對(duì)觀眾展開(kāi)調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)查觀眾在看電影時(shí)喜歡吃那些零食和飲料（常見(jiàn)的爆米花、冷飲和熱飲除 外），根據(jù)調(diào)查及時(shí)更新咱們的零食種類，不要把零食當(dāng)擺設(shè)，充分讓它動(dòng)起來(lái)。再說(shuō)一下陳列吧，我覺(jué)得咱們應(yīng)該借 鑒一下超市的特殊陳列方法，比如把咱們的爆米花桶或飲料在顯眼的位置做成一個(gè)特陳展示品（如汽車、花朵、動(dòng)物、五角星的形狀）讓人眼前一亮，或者在門口、休息區(qū)或其他顯眼位置放賣品促銷海報(bào)展示牌（海報(bào)可電腦繪圖制作，也可以人工手繪）刺激觀眾的購(gòu)買欲。 要有幾點(diǎn)：食品和飲料的品項(xiàng)數(shù)、陳列位置、客流量和工作人員的推銷能力?，F(xiàn)在正是換季的時(shí)候，觀眾對(duì)飲料要求較多，有的觀眾想把熱飲換成冷飲，有的觀眾說(shuō)她肚子不 舒服，想把冷飲換成熱飲，我覺(jué)得應(yīng)該滿足觀眾的需求，觀眾就是上帝，讓觀眾滿意了也許就留住了一個(gè)回頭客或者他會(huì)帶更多的人過(guò)來(lái)。 最后提幾點(diǎn)建議，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)借鑒參考一下。售貨員需要熟悉各種套餐優(yōu)惠活動(dòng)，注意觀察顧客的特征，積極向顧客推銷賣品套餐。 在賣品工作，首先要熟悉商品的價(jià)格、各種套餐及推銷活動(dòng)、儀器的操作流程及注意事項(xiàng)、電腦錄入和最后的盤存結(jié)算工作。 五、了解安全知識(shí)，熟悉影院基本消防器材（如滅火器）的使用方法和擺放位置。 三、遵守現(xiàn)金管理規(guī)定及財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)禁私自挪用公款，嚴(yán)禁將私人物品和現(xiàn)金帶入工作塊面。 賣品售貨員的工作職責(zé)有六點(diǎn)： 一、積極完成觀眾的購(gòu)物工作，推銷賣品活動(dòng)，提供微笑服務(wù)，向觀眾做正確引導(dǎo)。新的一年里，我一定會(huì)把自己所學(xué)的知識(shí)技能應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，努力充實(shí)自己，迎接新的挑戰(zhàn)。來(lái)到中影面試的時(shí)候我并沒(méi)有報(bào)很大希望，我不知道自己哪個(gè)方面吸引了領(lǐng)導(dǎo)。五，展望 2021 年里我更多的心存感激。6，適當(dāng)提問(wèn)題：工作中既要有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的眼光，又要具備解決問(wèn)題的頭腦。了解當(dāng)天班次每個(gè)部門自己的同事正在做什么，更好的了解大局，就能更加清楚的知道哪邊可能比較缺人手需要幫忙，哪邊人員充足可以及時(shí)調(diào)配。更努力的工作是指自己將本職工作做好， 更聰明的工作是指我怎么樣更加合理的安排員工，提高員工的積極性，打破工作界限，按工作流程辦事。害怕產(chǎn)生沖突讓人承受不了！在 2021年我要做到大膽的去溝通，溝通的更頻繁些，溝通時(shí)態(tài)度更坦率些，而且也不害怕工作中的沖突從而減輕自己的壓力，成為一名更好的管理者。 閱讀這些信息確保消息靈通，分析這些數(shù)據(jù)，及時(shí)的與同事，上司甚至于公司