【正文】 問題：首先是態(tài)度問題也就是員工對(duì)待工作的態(tài)度，有沒有想著 把工作做好，還是就只是在公司混工資而已。所以送貨人員要對(duì)產(chǎn)品的基本知識(shí)有所了解，怎么查詢，怎么樣辨別真?zhèn)?，如在送貨過程中不要與顧客發(fā)生爭吵。 處理：加強(qiáng)培訓(xùn)，溝通，以及有獎(jiǎng)懲制度，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰 !促銷員被慣的。做 事情不認(rèn)真而且理由一大堆，埋怨工資少了，不想干事就想拿高工資。 處理：以后要多組織一些集體的活動(dòng)，比如郊游，聚會(huì)等來提高凝聚力和向心力 工作過程中雖然已經(jīng)很努力了，但是很多事情做的還不夠細(xì)，因?yàn)榻酉聛韽V告要暫停，很多事情 (主要是回訪 )要做細(xì)做精，降低患者的流失率，提高患者的復(fù)購率。 工作總結(jié)范文二 在過去的一個(gè)月里，比任何一個(gè)月發(fā)生的事情都多，在工作生活當(dāng)中有收獲也有一些遺憾，特別是 7 月份比上個(gè)月的送貨量少了 5 萬左右，這就是最大的問題，結(jié)果已經(jīng)出來，任何的解釋都沒有價(jià)值了。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。 二、存在不足 一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。 成績斐然，爭取長足進(jìn)步。 認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良 好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。 重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作?，F(xiàn)將月工作 總結(jié)如下： 一、主要工作情況 重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。 ⑴、主管以上管理人員，人事行政部將會(huì)同集團(tuán)人力資源中心一起溝通、協(xié)作招聘，主要渠道以內(nèi)部提升、網(wǎng)站招聘、獵頭公司為主。 20xx 年將根據(jù)公司職位設(shè)置及人員配置計(jì)劃，確定招聘需求及人力資源開發(fā)計(jì)劃。 第一部分：人力資源工作計(jì)劃 20xx 年將是公司高速發(fā)展的一年，發(fā)展中最首要的保障就是人力資源保障，人力是根本。謝謝，再見 ! 王徐銷售員：再見 ! 個(gè)人月度工作總結(jié)怎么寫？ 第二篇：個(gè)人月度工作計(jì)劃怎么寫 個(gè)人月度工作計(jì)劃怎么寫 導(dǎo)語：許多職場中人都知道，在工作中寫工作計(jì)劃書是常有的事 !在未到來的日子里，你是否有自己的工作計(jì)劃 ?下面是為大家搜集提供到的關(guān)于個(gè)人月度工作計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)。 企業(yè)洽 談人員 (楊 .男 )：好的，有機(jī)會(huì)我們會(huì)去品嘗的。 王銷售員：好的，兩位，我們會(huì)安排人員在明早 6 點(diǎn)半叫醒你們。你們估計(jì)有多少參會(huì)人員 ?我們好給你安排會(huì)議室。大會(huì)議室能容納 200 人，中會(huì)議室能容納 100 人。還可以給你們訂做會(huì)議布標(biāo)等。 企業(yè)洽談人員 (楊 .女 )：我們需要 2 間商務(wù)單間及 18 間標(biāo)間，我們此次前來住宿是來開會(huì)的，你們的房費(fèi)是否能優(yōu)惠一點(diǎn)，因?yàn)槲覀冞€想租用你們的會(huì)議室在明早開會(huì) ! 王銷售員：不好意思，女士，我們的房價(jià)已經(jīng)是很優(yōu)惠的房價(jià)了，如果你們今后長期安排到我們酒店開會(huì)或住宿的話，我們酒店可以和你們簽一份長期合作協(xié)議，我們將對(duì)你們的餐飲消費(fèi)實(shí)行九折優(yōu)惠，娛樂 折優(yōu)惠。另一種是商務(wù)單間，提供給前來談生意客人居住，我們所有商務(wù)單間均配有無線上網(wǎng)設(shè)備及電腦，傳真機(jī)，方便辦公，酒店周圍環(huán)境安靜、室內(nèi) 舒適衛(wèi)生。 七、試行績效考核 個(gè)人月度工作總結(jié)篇五 徐迎賓員：您好 !歡迎下塌 __酒店，請(qǐng)問有什么可以為你您效勞的 ?。主要是與主管部門、行業(yè)商協(xié)會(huì)等的聯(lián)系，以獲取更多的支持 __二建發(fā)展的外部力量。 四、進(jìn)一步完善管理體系建設(shè) 在集團(tuán)各項(xiàng)管理制度出臺(tái)的基礎(chǔ)上，行政人事部要以集團(tuán)各項(xiàng)制度為綱要，修訂、完善二建管理制度。而且，我們始終認(rèn)為，自己培養(yǎng)員工的成本優(yōu)勢(shì)以及忠誠度優(yōu)勢(shì)要強(qiáng)于外部空降兵，因此， 20_年，一方面，我們要繼續(xù)物色人才補(bǔ)充空缺崗位，另一方面要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)提高，要與團(tuán)隊(duì)成員多溝通，了解他們的真實(shí)想法，以及培訓(xùn)需求，要建立員工面談機(jī)制，降低員工離職率。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多聽多看，在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。行政人事部不推 脫，哪里需要就去哪里，積極協(xié)調(diào)，辦理了大量的工程、經(jīng)營性事務(wù)。在 __總的帶領(lǐng)下，我們把接待工作作為一項(xiàng)精細(xì)活來做，出接待方案、安排住宿、 六、靈活應(yīng)變，當(dāng)好 __二建機(jī)動(dòng)部隊(duì)的角色 因團(tuán)隊(duì)初建的原因，前期跟隨 ___總經(jīng)理到北京的只有行政人事部1 名負(fù)責(zé)人，工程人員、經(jīng)營人員也是在后期逐步才到位。 因項(xiàng)目分布較為分散，公司員工 經(jīng)常需要出差外地，差旅問題也市場困擾大家，行政部積極服務(wù)大家，經(jīng)常需要幫助購買飛機(jī)票、火車票、預(yù)訂酒店等。我們第一時(shí)間制定了《車輛管理制度》，規(guī)范了出車、駕駛員等的管理。 加強(qiáng)車輛管理和出行票務(wù)服務(wù) 剛到北京，行政部的一項(xiàng)任務(wù)就是熟悉當(dāng)?shù)氐慕煌ü芾硪?guī)定，盡快解決公司用車問題。 五、樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)后勤保障 快速解決外派人員住宿問題 剛到北京，第一件要解決的事情就是住宿，在 ___總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，行政人事部不分白天黑夜，不辭辛勞，通過網(wǎng)上搜索、電話咨詢，實(shí)地看房等，用了半個(gè)月時(shí)間，解決了外派人員的住宿問題。同時(shí)，通過考察多家辦公用品供應(yīng)商、多渠道試采購等，確立了一家長期供應(yīng)商。同時(shí)，我們還在無紙化辦公方面作了努力，內(nèi)部盡量不發(fā)紙質(zhì)文件，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，以節(jié)省辦公費(fèi)用。 加強(qiáng)制度建設(shè) 20_年，行政人事部共制定出臺(tái)了《車輛管理制度》、《固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度》、《福利管理規(guī)定》、《考勤管理辦法》、《員工行為規(guī)范》等五項(xiàng)制度，為行政管理工作有秩序、 有規(guī)范、有標(biāo)準(zhǔn)的正常運(yùn)作提更了有力的保障和處理參考。 發(fā)揮好公司的門面與窗口作用 行政人事部是外界接觸公司的窗口，行政人事部員工的衣著打扮、精神面貌、語言表達(dá)、行為舉止等都代表著公司的形象，所以，在日常的工作中，我們要求大家務(wù)必時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，對(duì)待客人要熱情接待、服務(wù)周到。二是積極協(xié)調(diào)公司各部門的關(guān)系，促使各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作，齊心協(xié)力，朝著一致目標(biāo)前進(jìn) 。 做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手 平時(shí)，行政人事部積極學(xué)習(xí)集團(tuán)會(huì)議精神，了解公司一個(gè)時(shí)期的工作動(dòng)態(tài)和各項(xiàng)要求，積極掌握員工思想動(dòng)態(tài)，工作進(jìn)展情況，跟蹤各項(xiàng)決定的落實(shí)情況，積極為領(lǐng)導(dǎo)收集資料，提供意見參考，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 加強(qiáng)培訓(xùn)工作，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu) 20_年，行政人事部共組織五大員考試、項(xiàng)目經(jīng)理內(nèi)培、外訓(xùn)以及參與集團(tuán)培訓(xùn)等共 6次，涵蓋了專業(yè)技能培訓(xùn)和綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)等。二建編制情況如下圖： 1 根據(jù)北京人才市場實(shí)際情況制定薪酬體系 行政人事部充分調(diào)研了北京建筑市場人力資源市場行情，并根據(jù)專業(yè)網(wǎng)站提供的 20_年華北建筑市場薪酬調(diào)查報(bào)告，制定了 __二建薪酬體系，以便在人才招聘時(shí)更有針對(duì)性的商談待遇問題。并詳盡地對(duì)各個(gè)部門的職責(zé)進(jìn)行了描述，以便開展工作，避免扯皮推諉。 工商注冊(cè) 在辦公場所沒有產(chǎn)權(quán)證的情況下，經(jīng)過多次與 主管部門辦事人員的溝通，于 6 月 8 日順利取得工商營業(yè)執(zhí)照。 4 月份，行政人事部相關(guān)人員前往北京開展辦公場所的前期準(zhǔn)備工作， 4 月底與業(yè)主進(jìn)行了辦公室移交。 第一部分 20_年工作總結(jié) 一、攻堅(jiān)克難，快速推進(jìn) __二建籌備工作 完成企業(yè)進(jìn)京備案 在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的直接推動(dòng)下，企業(yè)進(jìn)京備案工作突破重重困難，于3 月 13 日取得進(jìn)展，順利拿到了外地建筑企業(yè)進(jìn)京施工許可證書， __二建的創(chuàng)立賣出了最為關(guān)鍵的第一步。行政人事部 在黎照安總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，較為出色地完成了公司籌備、團(tuán)隊(duì)組建、制度建設(shè)、后勤保障以及文化建設(shè)等方面工作。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情景分解 到每周，每日 。 養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，把我的銷售本事提高到一個(gè)新的檔次。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營業(yè)額的前提。在以后的工作中建立一個(gè) ___，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。在與客人的溝經(jīng)過程中，過分的依靠和相信客人。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自我的本事，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索 市場，遇到