【正文】 總之，一年來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領導、團結同事、熱心助人，在各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的困難，不過我相信在領導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。樹立自己和單位良好的形象，因為我從進入單位這一刻起，就擔負著樹立單位形象和義務，而這個責任是我不可推脫，一定要承擔的。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領導和老員工提出的自己身上問題。 三、對待現場工作的態(tài)度 將近一年的工作中，我始終認真對待每一天的工作，把握好我所接受的每一車煤的質量，在遇見問題的情況下，及時與領導溝通，最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況，堅持以單位的利益為出發(fā)點，以單位利益的最大化為目標，以單位的規(guī)章制度嚴格要求自己。 二、加強專業(yè)知識學習，提高處理技術業(yè)務工作能力 工作之余，我努力 _知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我仍舊密切關注 _，及時了解掌握相關法律、法規(guī)的頒布與 _行業(yè)動態(tài)，不斷開拓自己的視野。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。 新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn) ，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。保證公司各項決策全面、有效地落實。 在工作中堅持以“用心服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題及時反饋 給行政總監(jiān)和總經理。為領導的決策提供一定的依據和參考。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。 以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。主要表現在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離 。 人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。 根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。 在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神 ?，F將一年來的工作情況作如下總結： 一、 2020年的工作回顧 人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門的協作配合。在 _科技一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經驗教訓，感謝 _總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。下面是給大家?guī)淼淖钚?2020 個人工作總結報告 5篇，以供大家參考，我們一起來看看吧 ! 個人工作總結 (一 ) 春逝秋飛，轉瞬冬來到。 三、總結 總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。 二、在收銀工作上 身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務的一員。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。再根據他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。 在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。我的酒店前臺工作總結如下： 一、在接待工作方面 身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以后也是。 2020個人工作總結五 作為一名 __酒店的前臺員工，在今年一直都保持著積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力。所以為了符合實際，我會聽取意見，不會以一家之言影響教師的教學當然對于教學成績差，做的不符合要求的教師我會給 予指點和培訓，但也會采取懲罰。作為之后考評的評語，對于學生的所說的 話語，我們采取的投票的方式來檢查，成績優(yōu)異的教師就會得到我們的認可，成績不好的教師就會批評，為了證實我考評真是性，我采取的是符合要去的數據做最終的說明。按規(guī)定我會帶領老師在每個月中開始進行考評，老師講課就到教室后面看講課的質量如何。我?guī)ьI學?？荚u組，對每一位老師的教學質量做考評，考評主要從三個方面來測試，一個是學生的考試成績，一個是教師的教課水平，最后一個是學生對老師的評價。我們不會教導他們專業(yè)的知識，傳授的是教學的理念，教學的方法，讓他們在教學中學會開拓思維。給能力不足的老師，積極的成長空間。點燃學校眾多老師。為了讓我們學校出現更多優(yōu)秀的教師和杰出的班主任，舉辦了教師培訓班，希望讓所有教師的教學水平得到提升，這是我們學校內部培訓，而培訓的老師都 是一些學校骨干教師，他們?yōu)閷W校培養(yǎng)出了很多優(yōu)秀人才，有經驗。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作！ 2020個人工作總結四 一年的光陰，悄然消逝，在崗位上我遵循校領導的指導，鼓勵教師，培養(yǎng)人才，讓我們學校不斷為社會輸送人才。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小 事都是要認真才能做好。 在過去的一年里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。并且多了解我們賓館的基本情況和經營內容。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為賓館。通過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！ 五、以大局為重 不計較個人得失。還好我們賓館組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！ 四、前臺英語 一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。 三、前臺業(yè)務知識的培訓 主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。 二、注意形象 前臺是賓館的第一印象，是賓館的門面。所以，我在過去的一年我一直都嚴格依照賓館的規(guī)定。同時，賓館對客人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。對于客人來說，前臺是他們接觸我們賓館的第一步，是對賓館的第一印象，是賓館的門面，是非常重要的。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領導和同事們，謝謝！現在我對前面一年來的工作做一個總結。 2020個人工作總結三 過去的 20__年是充實忙碌而又快樂的一年。通過各種方式，老師們的水平也是這一年之后得到進步，特別是一些新來的老師，更是在老教師的帶領下，進步很快，教學的水平也是不再像之前那么的粗糙，生澀了。 二、抓教學質量，提升教學水平 做好了常規(guī)，那么也是要去對教學的質量要要求嚴格，對于老師教學的水平也是要去有所提升，不能停止，教學的方式方法一直都是在更新，在改進的，也是要讓老師們跟上時代，這一年也是組織了老師們去參加各種的培訓講座，盡可能的給予老師們學習的機會，讓他們去提升教學的水平，平時的時候也是會召開教學相關的會議，大家相互的探討，一起講教學之中有用的方法和遇到的問題，大家一起努力，去解決問題，去提升各自的教學能力 。同時對于學生們的管理也是每天去做好，不要出現曠課，遲到等一些違反紀律的情況，同時遇到也是要好好的去教導，去跟學生講清楚道理，很多時候所謂的懲罰目的并不是為了懲罰，而是為了讓學生認識到錯誤，知道去改進。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！ 2020個人工作總結二 一年的教導處工作也是要結束了，在學校領導的一個支持，各位老師同事們的幫助下，我們教導處的工作也是順利圓滿的去給做好了，而我個人作為教導主任，也是帶領大家去根據學校的工作計劃，去認真的落實，去積極的做好事情，一年的工作做完了，也是要來總結下。 不同的服務，解決各樣的問題。只要保持微笑，就會收到意想不到的效果。 多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評 。做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理，從不拖拉 。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失 ，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。 :根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。 ：為了能切實提高員工素質 ,以更好地適應市場競爭 ,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。 四、認真履行職責 、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 三、加強學習，形成良好的學習氛圍 行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。一年來，我們 圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點： 變被動為主動。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。 如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范 。 個人年終工作總結 5 一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。 保持與集團總部的聯絡與溝通，按時完成布置的任務，關注可利用的共享資源 。 按計劃執(zhí)行薪酬福利預算，推行并不斷完善績效考核管理制度，建立部門和員工個人年度 KPI指標 。 做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購計劃 。 五、 20__年本崗位工作的思路及具體措施 繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機構的良好溝通 。 四、學習與成長 20__年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規(guī)自學與測試，參加了集團總 部組織的人才體系構建培訓、 EHR 系統使用培訓、“團隊執(zhí)行力”專題培訓、法律風險控制等培訓 本年度自我優(yōu)劣勢評價： 本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責任心、比較善于與人溝通，靈活應對各種問題和突發(fā)狀況。 個人對醫(yī)藥相關知識了解得還不夠，需要加強對藥品基礎知識、GSP知識、藥品法律法規(guī)、