【正文】 詢臺，接待消費者咨詢投訴 40 人次，散發(fā)宣傳資料近 1000份，調解消費糾紛 13 起，為消費者挽回經濟損失 1523 元，進一步加強社區(qū)、學校等 12315 投訴站工作，積極開展青少年消費維 權活動，在轄區(qū)明光市二中、實驗小學等設立青少年維權站 2 個； 個民協(xié)工作，積極做好與個私業(yè)主的溝通，將市局、個民協(xié)會的賀年畫全部發(fā)放到位；積極鼓勵個私業(yè)主參與社會公益事業(yè)，奉獻社 會，在年初開展的送溫暖活動中分會積極組織個私業(yè)主慷慨解囊我分會的個私業(yè)主共捐款 12 萬余元，春節(jié)期間捐助特困戶 2 戶，慰問明光福利院，送去慰問金 600 元；在為 四川地震抗震救災活動中積極宣傳，廣泛動員廣大個私業(yè)主、在市場設置募捐箱，共為四川災區(qū)募捐善款 26430 元； 規(guī)費征收工作：所領導班子經過調研、調查、談心、研究、討論，親自到一線對每個收費小組、每條路段進行摸底、排查，上半年兩費完成 34 萬元（其中攤位費 30995 元），會費完成 20950 元、年檢登記費 5633元。工商所和 8 家戶外廣告經營單位簽訂發(fā)布廣告責任狀，從源頭上治理虛假廣告的發(fā)生；積極指導企業(yè)運用商標提升競爭力，確定明光市浩淼消防科技發(fā)展有限公司等 8 家企業(yè)為重點幫扶對象，積極開展商標幫扶、廣告扶持、合同指導活動，幫助各類市場主體實現(xiàn)又 快又好發(fā)展，在轄區(qū)內確定 8 戶商標、廣告幫扶戶，指定幫扶措施，開展專營專買店專項整治 1 次，規(guī)范店堂牌匾 5 戶； 合同管理工作：以培育“守重企業(yè)”為重點，全面啟動“合同七進”工程，確定明光市華能電力防磨有限公司等 4 家為“守重企業(yè)”培育對象；做好動產抵押登記宣傳動員，嚴厲打擊合同欺詐行為，查處合同案件 3 起，開展合同法律法規(guī)學習培訓 1 期，參訓人員 30 次。企業(yè)年檢工作已全面鋪開，（目前轄區(qū)現(xiàn)有內資企業(yè) 27家、私營企業(yè) 126 戶），年檢報告書等相關資料全部申領結束，已年檢 88 戶，截止 6 月 10 日企業(yè)年檢率達 57％。 企業(yè)年檢和個體貼花驗照工作：今年的個體工商戶貼花驗照工作，我所介入早、安排早，圓滿完成個體工商戶貼花驗照工作。 公平交易工作：上半年一般程序案件共立案 18 起、結案 16 起、罰沒款入庫 6 萬元。 第三篇：工商所上半工作總結 二 00 八年以來， **工商所緊緊圍繞市局工作重心，按照市局 2021七大主要工作目標的要求，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以黨的十七大精神為指導，努力實踐黨在新時期的目標，全所以貫徹落實滁州市局“四條主線”為重點，以“三比三看四看齊”為載體，以韓先聰書記兩個重要批示為指針 ，以創(chuàng)新為動力，全面加強所領導班子建設，強化隊伍管理及綜合素質的 提高，落實一日工作秩序化，緊抓效能建設不放松，各項職能工作有條不紊的加以開展，現(xiàn)將上半年工作總結如下： 一、抓班子，強學習，促和諧 **工商所上半年全力開展“三比三看四看齊”活動；深入學習“三比三看四看齊”內容，深入討論“三比三看四看齊”的意義；深入對照“三比三看四看齊”查找不足；深入剖析存在的原因，制定整改措施和計劃，完成“三比三看四看齊”心得體會；為了將上級有關精神及時向全體人員傳達，我所將每周一下午定為所務例會， 傳達上級精神、小結上周工作、安排近期具體工作，使全體人員知道其具體需要干什么、怎么干；其次是效能建設進一步提升，積極開展對韓先聰書記關于效能建設“兩個重要批示”的學習討論，并對照分析，查擺問題，開展效能建設大提速活動；三是按照市局開展專業(yè)型知識型人才培訓及“五五普法”要求，所里認真組織開展法律法規(guī)學習培訓活動，做到集中學和自學有機結合，全員認真做好學法筆記及“一日一題”，在學習討論過程中，進一步擴大民主，開展談心交心活動，努力營造內和外順的工作氛圍。 四是進一步夯實網(wǎng)格監(jiān)管責任人責任，細化巡查標準，堅持監(jiān)管留痕，嚴格責任追究，使網(wǎng)格 化監(jiān)管工作成為化解職業(yè)風險的屏障。 二是在完成動產抵押任務上下功夫，想方設法盡最大努力完成縣局下達的任務目標。 四是對執(zhí)法辦案程序規(guī)范及如何化解工作風險方面部分同志還停留在 老思想老觀念，不論如何強調和督促，催一 催動一動甚至催也不動現(xiàn)象不同程度存在。建議縣局盡快針對我所人均經費全系統(tǒng)最低的現(xiàn)實在政策上有所傾斜。主要表現(xiàn)在以下幾個方面： 一是全所懂辦案能辦案的人員稀少，主要壓力都壓在了一兩個人身上，辦案力量與我所繁重的監(jiān)管任務和較大的轄區(qū)形成極大的反差。今年以來，全所執(zhí)法人員拒吃請 70 余次，當場退還禮金 1 萬余元，上交購物卡 3000 余元。作為縣紀委廉政文化示范站所，我們深入開展了多種形式的反腐倡廉活動，教育干部職工增強自律意識，算清政治和經濟“兩筆賬”。其中會費收入 萬元，罰沒款 萬元。始終保持了對違法行為的高壓態(tài)勢，有效規(guī)范了轄區(qū)市場經濟秩序。今年以來，全所共查處各類違法違章案件 162 件，罰沒金額達 299980 元，案值一百萬余元，其中當場處罰 112 件，一般程序案件 50 件（其中工商所自辦案件 30 件），受理申訴、投訴案件 17 件。 （八）加強執(zhí)法規(guī)范建設，提高執(zhí)法辦案效能。已將擬抄報的 403 戶經營者信息整理完畢，其中抄告環(huán)保局 159 戶，食品藥品監(jiān)督管理局88 戶，衛(wèi)生局 29 戶，公安局 12 戶，文化執(zhí)法局 3 戶，流通發(fā)展局 8戶、消防 10 戶，畜牧局 10 戶、交通局 11 戶，質量技術監(jiān)督局 7 戶，林業(yè)局 66戶。 5 月份全所上下 30 余天的艱苦奮戰(zhàn)，我所共出動執(zhí)法人員 370 余人次、執(zhí)法車輛 80 多車次，檢查各類市場主體 1167 戶，排查無照經營戶 46 戶（其中和大集無照經營戶 26 戶），涉及餐飲、食品及其他前臵手續(xù)無照經營戶 176 戶，立案查處 17 起，案值 12 萬余元，扣押、扣留物品 42 件，發(fā)現(xiàn)案件線索 6 起，下達《無照經營告誡書》、《限期建立食品進銷貨檔案通知書》、《責令改正通知書》、《催檢通知書》 1322份、制作現(xiàn)場檢查筆錄 、專項檢查筆錄、網(wǎng)格化巡查登記表、影像資料 1 千余份。在網(wǎng)上發(fā)布食品安全消費警示、消費提示及消費信息 9 條，及時引導廣大群眾科學合理明白消費。在轄區(qū)建立 12315 聯(lián)絡站、消費者申訴舉報站 65 處，基本實現(xiàn)了消費申訴不出村、不出站，解決消費交易糾紛在源頭，化解矛盾在基層的目標。三是以食品非法添加、地溝油、大型超市、農村食雜店、食品小作坊和篡改食品保質期以及假回收、真回流等行為為重點，嚴厲打擊食品安全違法行為，共立案查處食品安全違法案件 5 起。一是認真把關，嚴格核 發(fā)流通食品經營許可證，共現(xiàn)場核查食品經營戶戶，辦理流通食品經營許可證份。六是加強網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管，辦理全縣系統(tǒng)第一起網(wǎng)絡虛假宣傳案件，處罰 1 萬元。四是積極開展和參與整治危險化學品、煙花爆竹、民爆器材、消防安全等日常檢查和專項執(zhí)法行動。二是開展無照經營專項整治行動，共立案查處無照經營案件 38 起，罰沒款 141000元，采取寬嚴相濟的方式處理無照經營案件，指導戶經營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照。 （四）嚴厲查處各種違法經營行為。 （三）立足工商職能服務地方經濟長足發(fā)展。 （二）扎實開展深化學習型工商建設年活動。在制度面前工商所班子成員帶頭遵守，提出“向我看齊”口號。 一、上半年工作情況 （一）加強工商所班子建設，提升隊伍凝聚力。開展各種形式的誠信創(chuàng)建活動，努力塑造誠實守信的獅嶺新形象。在注冊登記工作中，切實開辟登記注冊的快速通道，進一步推行首辦負責制，經常深入企業(yè)走訪，采取得力措施，支持企業(yè)建立現(xiàn)代化企業(yè)制度，努力為招商、親商、安商創(chuàng)造優(yōu)惠寬松的政策環(huán)境、公平公正的法制環(huán)境、文明誠信的人文環(huán)境和優(yōu)質高效的服務環(huán)境。切實加強反腐糾風工作，引導工作人員心往基層想、人往基層走、事往基層辦，熱愛工商事業(yè)，安心基層工作，當好經濟衛(wèi)士，提供優(yōu)質服務。廣泛深入開展各種形式的理論學習，以理論上的堅定保持政治上的堅定。繼續(xù)加強對餐飲、旅游、修理、美容美發(fā)等重點服務行業(yè)的監(jiān)管，切實維護消費安全，促進轄區(qū)內市場經濟秩序根本好轉。按照快速受理、快速出動、快速處理和有訴必接、有案必查、有查必果的要求，充分發(fā)揮各級消協(xié)的作用，推進消費維權進社區(qū)、進學校、進村鎮(zhèn)，建立健全社會維權體系。繼續(xù)配合相關部門做好互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務場所專項整治，進一步加強對營業(yè)性歌舞娛樂場所和中小學校周邊環(huán)境的治理，為未成年人健康成長創(chuàng)造良好的環(huán)境。進一步加大食品市場監(jiān)管力度，切實營造食品放心工程。建立健全農資市場的長效監(jiān)管機制，引導農資經營者誠信守法經營，切實保護農民權益。聯(lián)合農業(yè)、質監(jiān)等部門，以建立規(guī)范有序的農資市場秩序、服務農村經濟發(fā)展、促進農民增收為目標，繼續(xù)深入開展農資打假“紅盾護農行動”。把查辦案件作為提高工商干部執(zhí)法能力和素質的有效途徑，進一步提高市場監(jiān)管執(zhí)法的 能力和水平。積極開展廣告專項整治行動，規(guī)范廣告市場秩序。 （二）大力保護知識產權，嚴厲打擊商業(yè)欺詐行為。聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦及相關部門對轄區(qū)內的工商經營戶進行一次全面清理檢查，對符合經營條件而沒有辦理營業(yè)執(zhí)照的，督促其盡快辦照，對不符合條件的堅決予以取締。但我們深信，在分局的正確領導下，通過全所干部職工的共同努力，我們將 繼續(xù)深入學習有關法律法規(guī)，積極探索監(jiān)管新思路，加大有關案件的查處力度，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工商工作新局面。但是，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工商工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是我所干部還存在思想意識上不夠高、理論素養(yǎng)上不夠專，“只求過得去，不求過得硬”的認識；二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，還存在被動學習或學而無用的思想渣滓；三是在監(jiān)管執(zhí)法