【正文】 落到實(shí)處 ,加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā) 揮長處，提高工作質(zhì)量和效率 ,杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識。 xxxx年的工作方向： 繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì) 量，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決糾正，結(jié)合工作實(shí)際積極改善服務(wù)態(tài)度。每天的工作是負(fù)責(zé)藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領(lǐng)、發(fā)放、處方登記和保管。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務(wù)，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時(shí)妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時(shí)性問題。 xxxx 年以來，我認(rèn)真執(zhí)行黨的各項(xiàng)衛(wèi)生工作方針政策，遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀主題 活動(dòng)為契機(jī)，遵守院規(guī)院紀(jì)，不遲到，不早退。今后將步入社會(huì)參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn)，肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。 通過實(shí)習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng) ，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。 在藥劑科實(shí)習(xí)期間我學(xué)會(huì)了用辦公自動(dòng)化設(shè)備，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。 在這里我不知不覺地容入了整個(gè)團(tuán)隊(duì)。 接聽電話時(shí)要語氣平和有禮貌。 三、如何做好藥品銷售服務(wù)工作 在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護(hù)士。 在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因?yàn)辄S連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。并且理論聯(lián)系實(shí)際，不怕出錯(cuò)、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題， 進(jìn)行處方分析，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義；不僅如此，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實(shí)習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實(shí)習(xí) 筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得，由于我的主動(dòng)積極，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。俗話說：“金無足赤，人無完人”，本人還存在著諸多方面的不足，今后一定嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升業(yè)務(wù)能力，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。平時(shí)工作中調(diào)配藥物時(shí)做到細(xì)心認(rèn)真，做到三查七對，盡量避免差錯(cuò)，盡量滿足患者的需要，對于患者的藥物咨詢，用自己的專業(yè)知識給予滿意的答復(fù)。在進(jìn)行每一項(xiàng)工作之前，認(rèn)真分析工作內(nèi)容，對于工作中可能出現(xiàn)的一些疑問，要先做好應(yīng)對措施，對于工作中出現(xiàn)的問題要及時(shí)總結(jié)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能。 進(jìn)行黨委換屆 醫(yī)院藥房工作總結(jié) 本人熱愛祖國，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守院規(guī)院紀(jì)，不 遲到，不早退。該活動(dòng)由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦， 我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動(dòng)，年終開展先進(jìn)工作者和五個(gè)“十佳”評選活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。全院職工要做到三個(gè)一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續(xù)開展并完善 “病人選擇醫(yī)生”制度，醫(yī)療工作要做到“四滿意”：患者滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意。 加強(qiáng)組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍。 以科室為單位抓好每周兩小時(shí)政治學(xué)習(xí)，開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，結(jié)合醫(yī)院和科室工作實(shí)際進(jìn)行學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。陸桂雨獲市級優(yōu)秀青年志愿者。 第一團(tuán)支部獲自治區(qū)級“明天計(jì)劃”先進(jìn)集體，劉良獲先進(jìn)個(gè)人。 4月 8日，腦科被市總工會(huì)評為“市十佳五一巾幗標(biāo)兵崗”。 3月 7 日，參加市總工會(huì)舉辦的“ 06 年綠寶石首屆女性文化藝術(shù)節(jié)”文藝表演獲特等獎(jiǎng)。 劉宇清還被評為市級優(yōu)秀黨員。會(huì)上，黨委書記同志上了黨課《如何實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀》，院黨委副書記、院長作了去年以來的總結(jié)報(bào)告。人人撰寫心得體會(huì)文章。 6 月 1日，黨委配合工會(huì)為醫(yī) 院的每一位小朋友送去了一份節(jié)日禮物，并勉勵(lì)他們努力學(xué)習(xí)，明日成為國家的棟梁。 半年來，組織多次無償獻(xiàn)血活動(dòng)，共有 62 人次參加了這一活動(dòng)。 4 月 13 日，召開醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理工作動(dòng)員會(huì)，拉開了醫(yī)院向商業(yè)賄賂宣戰(zhàn)的序幕。 4月 5 日，副書記上題為《學(xué)習(xí)好、遵守好、貫徹好、維護(hù)好黨章，做黨的忠誠衛(wèi)士，當(dāng)群眾的 貼心人》黨課。 4— 6 月，醫(yī)院拔出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開展黨務(wù)活動(dòng)，以黨支部為單位，組織全院黨員開展外出學(xué)習(xí)考察活動(dòng)，各支部除了開展黨員看活動(dòng)外，部分支部還到南寧、北海、東興等城市開展學(xué)習(xí)考察，開闊了黨員的視野，增強(qiáng)了黨員的自信心和自豪感。 春節(jié)期間，召開離退休職工迎春座談會(huì)。在醫(yī)院顯要位置設(shè)立了意見箱，每周專人 負(fù)責(zé)開箱，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)；向社會(huì)公布醫(yī)院舉報(bào)電話，同時(shí)公開全院職工的姓名、職務(wù)、職稱，自覺接受群眾的監(jiān)督；在診室和病區(qū)設(shè)意見簿，病人和家屬所提的意見，三天內(nèi)必須答復(fù)；召開了社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛收集聽取群眾的建設(shè)和意見；制定考核標(biāo)準(zhǔn)每月組織一次行風(fēng)考評，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通報(bào)批評。二是嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在門診大廳公布常用藥品價(jià)格和主要服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)， 在一樓大廳設(shè)置兩臺(tái)收費(fèi)查詢系統(tǒng)，病人到醫(yī)院看病不再是“霧里看花”，憑收費(fèi)單上的號碼和密碼，即可查詢到詳細(xì)的費(fèi)用清單，清清楚楚、明明白白。 繼續(xù)推行“病人選擇醫(yī)生”制度。醫(yī)院要求全院職工，一定要從我做起，從現(xiàn)在做起，從日常工作做起，提倡主動(dòng)服務(wù)，進(jìn)一步形成以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念， 在細(xì)小處下功夫，在細(xì)微處見精神，為病人 提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。星級服務(wù)就是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就是人性化服務(wù)。通過教育，取得較好的效 果，全院人員思想政治覺悟不斷得到提高，職工愛院如家，愛崗敬業(yè)，默默無聞，無私奉獻(xiàn)。 二、加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)兩個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展 加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高全院職工的整體素質(zhì)。 關(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。 6 月份，醫(yī)院被武警市支隊(duì)向上級部門推薦為雙擁先進(jìn)單位，院長被雙擁先進(jìn)個(gè)人。通 過多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。今年 4 月，我院黨委屆滿，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提 高了換屆申請，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門的職能作用。抽查物資倉庫的物品 240種，抽查醫(yī)院材料倉庫及外貿(mào)倉庫材料 455 種，抽查倉庫藥品 374種，抽查檢驗(yàn)科檢查單 362 張，抽查 住院病歷 296 本，通過對醫(yī)院材料倉庫抽查，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫工作，不斷促進(jìn)倉庫管理工作，逐漸 減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。目前全院有 ***員 191 人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。為了體現(xiàn)新世紀(jì)、新階段黨建工作的新特點(diǎn)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮***員的先鋒作用，經(jīng)醫(yī)院黨委研究決定，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以深入開展星級服務(wù)活動(dòng)、“八榮八恥”、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作為契機(jī)，在各黨支部中開展創(chuàng)建“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)崗”為主要形式的黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，推進(jìn)醫(yī)院“以病人為 中心”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以此帶動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，用我們的愛心和良好的工作作風(fēng)樹立起良好的形象，無愧于“白衣戰(zhàn)士”的稱號。開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng) 域商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫近 60 幅、院務(wù)政務(wù)公開內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。根據(jù)院長與市衛(wèi)生局簽訂的2021 年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷活動(dòng)協(xié)議。 認(rèn)真開展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí)；按衛(wèi) 生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠商回扣、吃請，不開人情方、大處方；召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者座談會(huì)，廣泛聽取不同意見，融洽醫(yī)患關(guān)系。 加強(qiáng)政 治教育，提高黨員隊(duì)伍整體素質(zhì) 建立黨員活動(dòng)室和黨建宣傳園地，為黨員學(xué)習(xí)提供良好的場所?，F(xiàn)將上半年的工作情況和下半年的工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 上半年的工作情況 一、加強(qiáng)黨的建設(shè)，確保醫(yī)院改革穩(wěn)步發(fā)展 緊緊圍繞著醫(yī)院的中心工作開展黨建工作，這是醫(yī)院黨建工作的基本指導(dǎo)思想。 七、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量。 溫濕度、冰箱溫度登記：加強(qiáng)醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲(chǔ)條件進(jìn)行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。 藥品不良反應(yīng) /事件報(bào)告表：加強(qiáng)對藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測與收集工作，及時(shí)向上級衛(wèi)生部門報(bào)告，利用院內(nèi)的有利條件與護(hù)士長及時(shí)做好溝通。本院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。 五、規(guī)范特殊藥品管理。每日與醫(yī)生進(jìn)行處方檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)更正。 四、規(guī)范抗菌藥物管理。 20**年我院開展醫(yī)保刷卡實(shí)時(shí)結(jié)算工作，截止 20**年 12 月 1日，共計(jì)進(jìn)行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時(shí)、準(zhǔn)確，登記詳細(xì)、及時(shí)。 特殊情況接受財(cái)務(wù)室的統(tǒng)一安排及時(shí)結(jié)賬并上交金額及財(cái)務(wù)報(bào)表。 三、做好財(cái)務(wù)對賬工作。藥品入庫后，認(rèn)真做好進(jìn)藥的查對和驗(yàn)收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護(hù)。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。為保證信 息系統(tǒng)藥品運(yùn)行數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 ,隨時(shí)核對計(jì)算機(jī)。把每一項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，為下一步的工作開展打好基礎(chǔ)。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。 我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機(jī)加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等 待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的情況下，與病人進(jìn)行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時(shí)間。限將 20**衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下： 一、完善工作流程 ,提高工作效率 ,方便病人。同時(shí)隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。 總之在康寧醫(yī)院我經(jīng)歷了許多也學(xué)到了許多，絕不止以上幾點(diǎn)，在這里我就不一一詳訴了，有些東西只可意會(huì)不可言傳的，在有些感情面前這些語言就微乎其微了，我真的很幸運(yùn)遇到了很多好的人，真的很感謝他們，此時(shí)的感謝是如此的渺小，最真誠的祝福給他們，是他們教會(huì)了我很多的東西，教我怎么 看待問題分析問題解決問題，我想有些事情會(huì)一直的影響著我，更會(huì)激勵(lì)我更好的走下去，同時(shí)也會(huì)讓我更堅(jiān)強(qiáng)的面對人生道路上更多的荊棘的。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認(rèn)同的人，在工作上合作生活上疏遠(yuǎn)，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。受社會(huì)的影響、人們也越來越依賴西藥了、大病小病都吃西藥、而西藥的治療也更上一層樓。 進(jìn)行黨委換屆 第三篇：醫(yī)院藥房工作總結(jié) 醫(yī)院藥房工作總結(jié) （一） 隨著社會(huì)的發(fā)達(dá)與進(jìn)步、人們的生活更上了了一層樓，但與此同時(shí)也給人們帶來了許多的怪 病、人們不注意飲食了、只注重事物的外表而忽略了健康、導(dǎo)致醫(yī)院看病的人越來越多、護(hù)士門忙的不可開交、這半年來，我們接觸了很多病人、也見識到了很多病例，我們不斷地研究醫(yī)學(xué)，西藥房在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下、我們克服了很多的難關(guān)。該活動(dòng)由市基層辦、市衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦，我院全力提供醫(yī)療技術(shù)支持，擬向全市逐步推廣。每月組織一次優(yōu)質(zhì)服務(wù)評比活動(dòng)，年終開展先進(jìn)工作者和五個(gè)“十佳”評選活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)。全院職工要做到三個(gè)一切，即一切為了病人，為了病人的一切，為了一切病人，繼續(xù)開展并完善“