圖書館自動化的行銷觀點詮釋-文庫吧資料
2024-09-09 11:55本頁面
【正文】 圖書館組織和人員透過行銷的觀念和作法，對內(nèi)提升服務(wù)內(nèi)容的品質(zhì)，對外強化館方與讀者互動，使得讀者明瞭館方所提供的各種可利用的資訊資源，進(jìn)而獲得其需求的滿足。圖書館自動化的行銷觀點詮釋 報告人 : 陳冠年 全國大專院校圖書館自動化第二十次研討會 圖書館自動化概說 「以機器代替手工」 ?自動化系統(tǒng) ?安全防盜系統(tǒng) ?自動借書還書機 ?館際合作網(wǎng)路傳輸 ?隨選視訊影音設(shè)備 ?密集書庫電動書架 ?書刊運送機 ?自動廣播及導(dǎo)覽系統(tǒng) … 圖書館自動化內(nèi)涵 ?由館藏發(fā)展角度來看 ?由館員作業(yè)層面來看 ?由讀者使用需求來看 何謂行銷 ? ?Philip Kotler : 行銷是「一種需求管理的過程 。 」 ?買賣雙方對產(chǎn)品或服務(wù)的雙向溝通行為 (售價、顧客的特別需求、產(chǎn)品本身的資訊、購買的管道、售後服務(wù)、促銷 … )。 圖書館自動化的行銷觀點 觀點 1 : 圖書館行銷層級、目標(biāo)與自動化角色 基礎(chǔ) 層次 分析圖書館資源和環(huán)境的變遷 館
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