【正文】 優(yōu)勢(shì)。 京東商城的退貨優(yōu)勢(shì)。與其他一些電商相比較，京東商城在發(fā)貨方面有著自己最大的優(yōu)勢(shì)，幾乎在全面的范圍里都建有物流渠道，各個(gè)城市里都可以進(jìn)行自提。如配合節(jié)日做出相應(yīng)的主題促銷則能將促銷行為發(fā)揮至極致，吸引客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)，如在父親節(jié)做父親節(jié)專場(chǎng)促銷、母親節(jié)專場(chǎng)促銷、學(xué)生專場(chǎng)促銷，使客戶形成習(xí)慣性消費(fèi)達(dá)到促銷與穩(wěn)定客戶忠誠(chéng)的目的。 直接與生產(chǎn)廠商訂貨，省去了直接有生產(chǎn)廠商訂貨，省去了中間商渠道，其次該類網(wǎng)站一次性進(jìn)貨量比較大，容易獲得生產(chǎn)廠商的優(yōu)惠。 特色： 自 2021 年 6 月起，京東商城發(fā)布了正式的公告：不限金額，不分會(huì)員級(jí)別，不分品類實(shí)行全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)。好 京東商城 公司名稱：北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司外文名稱： JD 總部地點(diǎn)：北京市朝陽(yáng)區(qū)北辰西路 8 號(hào)北辰世紀(jì)中心 A 座成立時(shí)間： 2021 年 1 月經(jīng)營(yíng)范圍：網(wǎng)絡(luò)零售服務(wù)公司性質(zhì)： B2C 公司口號(hào)：多淘寶網(wǎng)是阿里巴巴旗下的網(wǎng)站，這也就是說(shuō)它間接擁有了阿里巴巴的豐富商業(yè)資源。③淘寶網(wǎng)的商品價(jià)格普遍較低，而且種類齊全，除了非法商品外，只要你需要的，幾乎都可以在淘寶上面找到。 ②在信息交流方面，淘寶網(wǎng)建立了一套即時(shí)通訊系統(tǒng)：阿里旺旺，買賣雙方可以通過(guò)旺 旺就商品的問(wèn)題、價(jià)格的問(wèn)題和交易方式的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)話，進(jìn)一步減少雙方的信息不對(duì)稱，更有利于交易的達(dá)成。在這里，用強(qiáng)大的第三方信用來(lái)取代個(gè)人信用，從而保證交易完成。 優(yōu)勢(shì)：①在交易方式方面，淘寶網(wǎng)采用了第三方支付平臺(tái)（支付寶）的方式來(lái)進(jìn)行交易，即買家先付款到支付寶，網(wǎng)站通知賣家發(fā)貨，買家收貨后再通知支付寶放款給賣家。阿里媽媽是中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)廣告交易平臺(tái)， 2021 年 9 月與淘寶合并。 2021 年上半年，淘寶成交額就已接近 900 億元。截止2021 年 11 月，注冊(cè)用戶超過(guò) 億，擁有中國(guó)絕大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)用戶。 特色：淘寶網(wǎng)，亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，致力于打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈，由阿里巴巴集團(tuán)于 2021 年 5 月 10 日投資創(chuàng)立。 淘寶網(wǎng) 公司名稱：淘寶網(wǎng)外文名稱： taobao 公司定位：跨越 C2C（個(gè)人對(duì)個(gè)人）、 B2C（商家對(duì)個(gè)人）兩大部分總部地點(diǎn)：浙江杭州 營(yíng)銷類別：實(shí)物 /虛擬充值注冊(cè)會(huì)員： 億 成立時(shí)間： 2021 年 5 月 10日經(jīng)營(yíng)范圍：網(wǎng)上購(gòu)物 年?duì)I業(yè)額： 億元人民幣（ 2021 年 )創(chuàng)始人：馬云 交易流程：確認(rèn)購(gòu)買信息→買家付款到支寶中介平臺(tái)→賣家發(fā)貨或者提供服務(wù)→買家驗(yàn)證服務(wù)無(wú)問(wèn)題→買家進(jìn)行確認(rèn)付款操作→支付寶款給賣家→交易完成。 訪問(wèn)和使用新浪博客、騰訊博客、新浪微博、騰訊微博等知名博客 /微博網(wǎng)站，并分析其流程和特點(diǎn)。 訪問(wèn)和使用百度競(jìng)價(jià)排名、谷歌競(jìng)價(jià)排名等搜索引擎面向網(wǎng) 站的搜索排名業(yè)務(wù)，并分析其流程和特點(diǎn)。 訪問(wèn)和使用 DoubleClick、 GoogleAdWords、 GoogleAdSense、阿里媽媽等知名網(wǎng)絡(luò)廣告運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站，認(rèn)識(shí)互聯(lián)網(wǎng)廣告的體系。 四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容 訪問(wèn)和使用淘寶網(wǎng)、 EBay 等知名 C2C 網(wǎng)站，并分析其流程和特點(diǎn)。 二、實(shí)驗(yàn)環(huán)境 接入因特網(wǎng)。但網(wǎng)上銀行存在一定風(fēng)險(xiǎn)，用戶在使用網(wǎng)上銀行的時(shí)候要注意自己的信息安全，做好計(jì)算機(jī)的防毒工作，避免他人竊取銀行信息而造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失。 三、實(shí)驗(yàn)心得電子銀行的使用可以很方便的完成商品的支付，再也不必為匯款去銀 行排隊(duì)等待了。轉(zhuǎn)賬成功。 步驟四：輸入電子錢包帳號(hào)、密碼和劃款數(shù)額。 步驟三：點(diǎn)擊“歡迎使用電子錢包業(yè)務(wù)”，進(jìn)入電子錢包管理頁(yè)面。點(diǎn)擊申請(qǐng)獲得結(jié)果。 2．個(gè)人電子錢包的開通。點(diǎn)擊確定，存款成功。此時(shí)可以選擇開通網(wǎng)上銀行，這里我們先存款。點(diǎn)擊“存款”，進(jìn)入登錄頁(yè)面，輸入銀行帳號(hào)和密碼。 步驟三：管理員審批結(jié)束后，點(diǎn)擊“賬戶查詢”，輸入相應(yīng)的個(gè)人信息，身分證號(hào)和 SET 證書號(hào)，點(diǎn)擊“確定”獲得銀行帳號(hào)和密碼。 步驟二：如果未開戶，首先選擇開戶身份，如果是個(gè)人開戶，點(diǎn)擊“個(gè)人開戶”，如果是企業(yè)開戶，點(diǎn)擊“企業(yè)開戶”，這里首先以個(gè)人開戶為例，在彈出的頁(yè)面中輸入個(gè)人身份證號(hào)和個(gè)人 SET 認(rèn)證號(hào)，這里的身份證號(hào)和認(rèn)證號(hào)要與電子認(rèn)證中保持一致，完成后點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。 （ 2）個(gè)人賬戶電子錢包的申請(qǐng)。 驗(yàn)實(shí)四網(wǎng)上虛擬銀行申請(qǐng)電子支付 一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康恼莆赵诰W(wǎng)上申請(qǐng)電子銀行、電子錢包、支付寶網(wǎng)上支付的功能的操作。然而網(wǎng)絡(luò)交易也有自己的弊端，最重要的是網(wǎng)絡(luò)交易的安全問(wèn)題。 （ 2） CA 證書和 SET 證書中商戶代碼要與 B2B 市場(chǎng)中會(huì)員代碼一致。 步驟三：可以在認(rèn)證查詢頁(yè)面查詢 PIN 碼、 CA 證書號(hào)、 SET 證書號(hào)有關(guān)信息。然后點(diǎn)擊“個(gè)人 SET 認(rèn)證”進(jìn)入個(gè)人 SET 證書申請(qǐng)首頁(yè)，選擇用戶類型，填入姓名、身份證號(hào)和剛獲得的 PIN 碼，點(diǎn)擊“登錄”，在信息填寫頁(yè)面填寫相關(guān)內(nèi)容，注意身份證號(hào)、郵箱號(hào)、姓名等內(nèi)容和 PIN 碼及其它注冊(cè)信息要一致。 （ 3）個(gè)人用戶 SET 證書的申請(qǐng)。 步驟二：在頁(yè)面中填寫詳細(xì)信息，注意身份證號(hào)、郵箱號(hào)、姓名等內(nèi)容和 PIN 碼及其它注冊(cè)信息要一致，輸入驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。 步驟 一：根據(jù)提示可知該用戶 PIN 碼為 ******，公鑰為 ******。同理可得到 PIN 碼信息。 步驟七：在該頁(yè)面中可以查詢申請(qǐng)人的公鑰、 PIN 碼、 CA 證書和SET 證書，此時(shí)可以查詢前兩項(xiàng)。 步驟五：等待管理員的審批。 步驟四：填寫私鑰信息，注意私鑰的安全性，該私鑰是日后驗(yàn)證的重要信息。核對(duì)信息，若確認(rèn)信息無(wú)誤，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。同時(shí)要注意生日、性別和身份證號(hào)的一致性。 步驟二：點(diǎn)擊上圖“申請(qǐng) PIN”鏈接，進(jìn)入注冊(cè)界面，填寫相關(guān)信息。 （ 1）個(gè)人 PIN 碼的申請(qǐng)和審批。 （ 2）企業(yè) PIN 碼、 CA 證書、 SET 證書的申請(qǐng)和審批。 實(shí)驗(yàn)三身份認(rèn)證 一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康牧私鈧€(gè)人身份認(rèn)證和企業(yè)身份認(rèn)證的流程，能夠掌握證書的管理操作。 交易達(dá)成后 ，物流的配送要及時(shí)，賣方在規(guī)定的交貨時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品送達(dá)買方。通過(guò) B2B 的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個(gè)業(yè)務(wù)流程，使企業(yè)之間的交易減少了許多事務(wù)性的工作流程和管理費(fèi)用，降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本。 步驟十三：配送中心在收到退貨單后，按出庫(kù)的反順序操作，并通知供貨商退款。填寫退貨單后，點(diǎn)擊“退貨”。 步驟十一：買方登錄，點(diǎn)擊“收貨確認(rèn)”。之后同樣根據(jù)提示完成包裝等流程。 步驟九：點(diǎn)擊“貨單管理”，按照訂單操作流程的提示點(diǎn)擊“揀貨”。 步驟八：如果貨物沒(méi)有入庫(kù)，進(jìn)入“庫(kù)存查詢區(qū)域”，首先入庫(kù)，點(diǎn)擊“收貨區(qū)”，點(diǎn)擊需要檢驗(yàn)