【正文】 “退貨”。同時發(fā)送退貨通知給配 送中心。 步驟十三：配送中心在收到退貨單后，按出庫的反順序操作，并通知供貨商退款。 四、實驗心得 B2B 電子商務平臺的使買賣雙方可以更直接、更方便、更快捷的交流，減少了傳統(tǒng)企業(yè)間交易所耗費的時間和資源。通過 B2B 的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務流程，使企業(yè)之間的交易減少了許多事務性的工作流程和管理費用，降低了企業(yè)經(jīng)營的成本。 B2B 平臺面對的是企業(yè)與企業(yè)之間的交易，每一筆交易的數(shù)額比較大，所以在簽訂合同的時候要特別小心謹慎，以免造成布必要的損失。 交易達成后 ，物流的配送要及時，賣方在規(guī)定的交貨時間內(nèi)將產(chǎn)品送達買方。當配送出現(xiàn)問題時，雙方要及時溝通，盡量將損失降到最低。 實驗三身份認證 一、實驗目的了解個人身份認證和企業(yè)身份認證的流程，能夠掌握證書的管理操作。 二、實驗環(huán)境電子商務模擬系統(tǒng)地點： 1 棟 401 試驗機房 三、實驗要求及步驟（一）實驗內(nèi)容（ 1）個人 PIN 碼、 CA 證書、SET 證書的申請和審批。 （ 2）企業(yè) PIN 碼、 CA 證書、 SET 證書的申請和審批。 （二）實驗步驟 1．個人 PIN 碼、 CA 證書、 SET 證書的申請和 審批。 （ 1）個人 PIN 碼的申請和審批。 步驟一：點擊電子商務師實驗室→認證中心（前臺），進入數(shù)字證書申請首頁。 步驟二：點擊上圖“申請 PIN”鏈接，進入注冊界面，填寫相關(guān)信息。注意這里的身份證號、電子郵件地址要與會員申請中的數(shù)據(jù)保持一致，并保證唯一性。同時要注意生日、性別和身份證號的一致性。 步驟三：上圖完成后點擊“提交”，進入信息確認頁面。核對信息，若確認信息無誤，點擊“確認”按鈕。如圖填入用戶名和密碼，然后點擊“首次登錄”按鈕，進行申請。 步驟四：填寫私鑰信息，注意私鑰的安全性，該私鑰是日后驗證的重要信息。完成后點擊“確認”。 步驟五：等待管理員的審批。 步驟六：點擊“認證查詢”，選擇用戶類型“個人”，用賬號 ******，身分證號 ******，密碼 ******登錄，進入認證信息查詢界面。 步驟七：在該頁面中可以查詢申請人的公鑰、 PIN 碼、 CA 證書和SET 證書，此時可以查詢前兩項。選擇“公鑰查詢”前的單選框，點擊“查詢”，得到公鑰信息。同理可得到 PIN 碼信息。 （ 2）個人用戶 CA證書的申請。 步驟 一：根據(jù)提示可知該用戶 PIN 碼為 ******，公鑰為 ******。然后點擊“個人 CA 認證”進入個人身份證書申請首頁，選擇用戶類型，填入姓名、身份證號和剛獲得的 PIN 碼，點擊“登錄”。 步驟二：在頁面中填寫詳細信息，注意身份證號、郵箱號、姓名等內(nèi)容和 PIN 碼及其它注冊信息要一致，輸入驗證碼后，點擊“申請”。 步驟三：進入確認頁面，核對相關(guān)信息，如無誤，點擊“確認申請”，完成個人信息的申請，等待管理員的審批。 （ 3）個人用戶 SET 證書的申請。 步驟一：同 CA 證書申請一樣，根據(jù)用戶 PIN 碼為 ******，公鑰為******。然后點擊“個人 SET 認證”進入個人 SET 證書申請首頁，選擇用戶類型，填入姓名、身份證號和剛獲得的 PIN 碼，點擊“登錄”，在信息填寫頁面填寫相關(guān)內(nèi)容，注意身份證號、郵箱號、姓名等內(nèi)容和 PIN 碼及其它注冊信息要一致。 步驟二：審核確認后，等待管理員的審批。 步驟三：可以在認證查詢頁面查詢 PIN 碼、 CA 證書號、 SET 證書號有關(guān)信息。 2．企業(yè) PIN 碼、 CA 證書、 SET 證書的申請和審批同個人用戶操作方法相同，注意： （ 1） PIN 碼申請中身份 證號碼的唯一性且與企業(yè)負責人的身份證號碼要一致。 （ 2） CA 證書和 SET 證書中商戶代碼要與 B2B 市場中會員代碼一致。 三、實驗心得電子商務的發(fā)展為我們的生活帶來了翻天覆地的變化，網(wǎng)絡交易顯得更加便捷和實惠。然而網(wǎng)絡交易也有自己的弊端，最重要的是網(wǎng)絡交易的安全問題。通過個人或企業(yè)的身份認證可以使交易市場更加規(guī)范，為交易的安全提供了一份有力保障。 驗實四網(wǎng)上虛擬銀行申請電子支付 一、實驗目的掌握在網(wǎng)上申請電子銀行、電子錢包、支付寶網(wǎng)上支付的功能的操作。 二、實驗環(huán)境電子商 務模擬系統(tǒng)地點： 1 棟 401 試驗機房三、實驗內(nèi)容及步驟（一）實驗內(nèi)容： （ 1）虛擬電子銀行的申請。 （ 2）個人賬戶電子錢包的申請。 （二）實驗步驟 1．虛擬電子銀行的申請操作步驟一：進入實驗室首頁，再點擊“網(wǎng)上銀行”即可進入網(wǎng)上銀行模塊首頁。 步驟二：如果未開戶，首先選擇開戶身份，如果是個人開戶，點擊“個人開戶”，如果是企業(yè)開戶，點擊“企業(yè)開戶”，這里首先以個人開戶為例，在彈出的頁面中輸入個人身份證號和個人 SET 認證號，這里的身份證號和認證號要與電子認證中保持一致，完成后點擊“申請”按鈕。等待管理員審批。 步驟三：管理員審批結(jié)束后，點擊“賬戶查詢”，輸入相應的個人信息，身分證號和 SET 證書號，點擊“確定”獲得銀行帳號和密碼。 步驟四：存款。點擊“存款”，進入登錄頁面，輸入銀行帳號和密碼。點擊“確認”，登錄成功。此時可以選擇開通網(wǎng)上銀行，這里我們先存款。 步驟五：再點擊“存款”，進入儲戶存款頁面，輸入帳號和存款金額。點擊確定，存款成功。 步驟六：在服務區(qū)內(nèi)，可以修改密碼、查詢余額、明細帳等內(nèi)容。 2．個人電子錢包的開通。 步驟一：登錄后選擇“歡迎申請電子錢包業(yè)務”，進入電子錢包帳號的申請頁面，輸入銀行帳號并設置密碼。點擊申請獲得結(jié)果。 步驟二：獲得個人電子錢包帳號和密碼，返回重新登錄。 步驟三：點擊“歡迎使用電子錢包業(yè)務”，進入電子錢包管理頁面。點擊“錢包劃進帳”，輸入銀行帳號和密碼，點擊“確認”。 步驟四：輸入電子錢包帳號、密碼和劃款數(shù)額。點擊“確認”。轉(zhuǎn)賬成功。 注：同理可完成企業(yè)網(wǎng)上銀行的開通工作。 三、實驗心得電子銀行的使用可以很方便的完成商品的支付，再也不必為匯款去銀 行排隊等待了。節(jié)省了交易時間和交易成本。但網(wǎng)上銀行存在一定風險，用戶在使用網(wǎng)上銀行的時候要注意自己的信息安全，做好計算機的防毒工作，避免他人竊取銀行信息而造成不必要的經(jīng)濟損失。 第二篇：電子商務實驗報告實驗一認識電子商務 實驗一認識電子商務 一、實驗目的 通過因特網(wǎng)了解三種電子商務交易模式，了解互聯(lián)網(wǎng)廣告體系，體驗和對比各類電子商務網(wǎng)站的運營模式和流程。 二、實驗環(huán)境 接入因特網(wǎng)。 三、實驗過程 訪問和使用淘寶網(wǎng)、 EBa