【正文】 警做好工作，把森林公安工作第一道防線緊緊筑牢，把派出所這個(gè)面向山區(qū)群眾的窗口建設(shè)成人民滿意的單位，所長(zhǎng)必須付出艱辛的勞動(dòng)。林區(qū)百姓生活一般還處在貧困狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)、交通并不發(fā)達(dá)。因此，作為派出所所長(zhǎng)，要充分認(rèn)識(shí)派出所的極端重要性，要自覺做到以所為家，愛所勝過愛家，時(shí)刻想著轄區(qū)人民的安居樂業(yè)，恪盡職守，做忠誠(chéng)于人民的森林衛(wèi)士。 一、要充分認(rèn)識(shí)森林公安派出所在整個(gè)森林公安工作中的重要地位 森林公安是我國(guó)公安體系中一個(gè)特殊的警種。要完成森林公安保衛(wèi)工作任務(wù)固然要靠全所民警齊心協(xié)力， 密切配合，但所長(zhǎng)是派出所工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者，無(wú)疑起著關(guān)鍵作用。森林公安派出所是森林公安機(jī)關(guān)的前沿陣地，也是最基層單位和多功能的戰(zhàn)斗實(shí)體。作為窗口民警就必須謙虛謹(jǐn)慎，慎用權(quán)力，知人善任，大事講原則，小事講風(fēng)格，出了問題主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，對(duì)人必須寬厚誠(chéng)懇，對(duì)事物必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，只有這樣才能促進(jìn)窗口高效運(yùn)作。不但要有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)，而且要有吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)和雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇。 二、任勞任怨，胸懷寬廣。一直以來，公安機(jī)關(guān)定位于管理機(jī)關(guān)，部分民警以管人者自居，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，公安機(jī)關(guān)已從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾?— 服務(wù)型，公安機(jī)關(guān)的管理職能轉(zhuǎn)變?yōu)樵⒐芾碛诜?wù)之中，警察是人民的警察，是人民的公仆。窗口 民警要實(shí)現(xiàn)上述“四心”，必須具有以下素質(zhì)： 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。借助豐富的想象和新鮮的比喻來表達(dá)自己的意思，使語(yǔ)言淺而不陋，幽默而不庸俗，生動(dòng)而不兒戲。四是生動(dòng)幽默。三是注重選擇時(shí)機(jī)?？鬃诱f：“言之無(wú)文，行而不遠(yuǎn)”。對(duì)來請(qǐng)求解決問題的，要掌握好答復(fù)的分寸，態(tài)度明朗，不要含糊應(yīng)付；對(duì)有較高文化水平的，語(yǔ)言可以文雅些；對(duì)“大老粗”，說話則應(yīng)通俗易懂，不要文縐縐的；對(duì)方脾氣好，有涵養(yǎng)， 你的語(yǔ)調(diào)可嚴(yán)厲些；對(duì)方是個(gè)火藥桶，你就要避開矛盾的焦點(diǎn)，語(yǔ)氣放松些?！盎坌摹本褪钦勑牡募记伞Ｋ?，民警可以通過群眾的體態(tài)語(yǔ)言來把握群眾的“真心實(shí)意”，捕捉群眾對(duì)自己觀點(diǎn)的真實(shí)反應(yīng)，從而衡量自己談話的質(zhì)量，調(diào)整自己的情緒，讓自己的語(yǔ)言更實(shí)際、更得體、更有說服力。體態(tài)語(yǔ)言有時(shí)比口頭語(yǔ) 言更為真實(shí)。在談心的過程中，要認(rèn)真聽取群眾的每一句話，每一個(gè)意見，并做出相應(yīng)的反應(yīng)。哪些該說，哪些不該說，如何表態(tài)，如何作答，都要想透，盡量避免不準(zhǔn)確甚至錯(cuò)誤的話語(yǔ)。細(xì)心，應(yīng)貫穿在整個(gè)窗口接待過程中。第二天張老伯專門致電戶證中心負(fù)責(zé)人對(duì)工作人員不厭其煩為其拍照表示衷心的感謝。如果反唇相機(jī)，以牙還牙，拍桌子瞪眼睛，結(jié)局只能是一團(tuán)糟。耐心的說服是必要的，耐心的傾聽也不可少，有意識(shí)地把自己放在被動(dòng)的方面，傾聽群眾說話，會(huì)使群眾感到自己受重視，從而把民警當(dāng)作知音而無(wú)話不說，正在激動(dòng)生氣的群眾也會(huì)因?yàn)槊窬碾S和而安靜下來。在窗口接待中會(huì)遇到形形色色的群眾，作為窗口民警必須做到不急躁、不厭煩、不冒火。我們?cè)敿?xì)向其講解戶口政策，對(duì)其進(jìn)行勸說，最后是我們的誠(chéng)心感動(dòng)了趙大姐，同意辦理戶口遷移手續(xù)，事情得以圓滿解決。俗話說：精誠(chéng)所至，金石為開。因此，談心時(shí)態(tài)度一定要誠(chéng)懇，平等待人，尊重對(duì)方的人格，對(duì)政策的解釋不能含糊曖昧。誠(chéng)心 是指真摯誠(chéng)實(shí)的情感和心理。講究談心藝術(shù)，概括來講，就是要做到“四心”，即誠(chéng)心、細(xì)心、耐心和慧心。談心，是人與人之間傳遞信息，表達(dá)思想，溝通感情，聯(lián)絡(luò)關(guān)系的重要途徑。在此我結(jié)合本人在 ****派出所的工作實(shí)踐，就窗口民警如何講究接待藝術(shù)，談一談自己的看法?！按翱凇睄徫皇桥沙鏊?lián)系群眾的橋梁和紐帶，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，群眾對(duì)窗口民警的要求越來越高，“窗口”工作的成功與否很大程度上取決于民警的接待藝術(shù)。 第三篇：淺談如何開展好派出所內(nèi)勤工作 淺談如何開展好派出所內(nèi)勤工作 有人說，內(nèi) 勤工作枯燥乏味，不能體現(xiàn)打擊犯罪、保護(hù)人民的英雄本色。 積極提升派出所民輔警業(yè)務(wù)素質(zhì)和崗位技能 由我本人親自參與培訓(xùn)，因人施教、避免重復(fù)，具有針對(duì)性地開展培訓(xùn)，做到干什么就學(xué)什么； 缺什么就、補(bǔ)什么。點(diǎn)名時(shí)由我對(duì)派出所昨日工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)本日工作進(jìn)行安排。 三、創(chuàng)新意識(shí)新思路 進(jìn)一步增強(qiáng)開拓進(jìn)取，以創(chuàng)新求突破的意識(shí)，努力探索、嘗試提升派出所工作質(zhì)量、工作效率的新途徑、新方法。 合理分配工作任務(wù) 從立足派出所工作業(yè)務(wù)提升的方向出發(fā)，在民輔警崗位分工上重新調(diào)整，與具體工作任務(wù)以及工作任務(wù)的發(fā)展相互結(jié)合，合理確定工作任務(wù)對(duì)人之專長(zhǎng)的需求。進(jìn)一步推進(jìn)“一標(biāo)三實(shí)”工作，不斷加強(qiáng)對(duì)人、地、物、組織的治安管理，確保底數(shù)清、情況明。及時(shí)與轄區(qū)學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系，多方了解情況，就下一步加強(qiáng)學(xué)校安保工作征求意見建議。 二、業(yè)務(wù)工作新變化 結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，明確任務(wù)目標(biāo)，調(diào)整工作思路，積極創(chuàng)新工作方式方法，以一網(wǎng)考、奮進(jìn)系列考核為指揮棒，讓派出所人人知道自己什么時(shí)候應(yīng)該干什么，確保派出所各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。國(guó)慶期間由我?guī)ьI(lǐng)國(guó)慶值班民、輔警將城北派出所大院各個(gè)衛(wèi)生死角徹底清除； 為解決派出所大院內(nèi)停車不規(guī)范的問題，請(qǐng)專人為派出所搭建了停車棚，院內(nèi)不出現(xiàn)一輛摩托 車、自行車全部歸入停車棚內(nèi)。 增強(qiáng)隊(duì)伍凝聚力 到任后我與每一位民輔警都進(jìn)行了交流、談心，認(rèn)真了解工作情況，征求意見建議，通過集思廣益、坦誠(chéng)交流，進(jìn)一步融洽了同事關(guān)系，積極為民警、輔警排憂解難、加油鼓勁，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。由我?guī)ь^，堅(jiān)持做到以身作則、沖鋒在前、勇于擔(dān)當(dāng)，以實(shí)際行動(dòng)為全體民輔警做出了表率。 一、隊(duì)伍管理新氣象 結(jié)合“堅(jiān)持政治建警察全面從嚴(yán)治警”教育整頓工作，進(jìn)一步增強(qiáng)政治思想工作的經(jīng)常性、針對(duì)性和實(shí)效性，加大從嚴(yán)治警、從優(yōu)待警工作 力度，加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，確保全所民輔警統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，以良好的精神面貌投入工作； 同時(shí)倡導(dǎo)“工作成績(jī)是干出來”總體思路，充分發(fā)揮人的積