【正文】 1至 3 月的淡季之中利潤增長：元。提出了在 20__年的經(jīng)營成果的基礎(chǔ)上提高 10%的營業(yè)收入。去年我們的經(jīng)營成果雖然超額完成，但對比品牌連鎖酒店來說還是存在一定的差距。 企業(yè)在與去年同月度相比實現(xiàn)了提升。 定期編制出版酒店內(nèi)刊《格蘭德之窗》，按月更新員工宣傳櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。 根據(jù)已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在 12 月份達(dá)到了最低，僅為 4%。 再次，針對今年以來深圳市特區(qū)對勞動法的執(zhí)法力度的不斷加強(qiáng)，俱樂部加強(qiáng)了員工用工手續(xù)和勞動合同的管理，并按照相關(guān)法規(guī)給每個員工購買社會保險。原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區(qū)剩余積壓的食物，不僅味道差，甚至出現(xiàn)變質(zhì)食物，員工普遍反映吃不飽、吃不好，工作情緒受影響，也是員工流失率高的原因之一。 針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等意見，俱樂部采取了以下措施： 首先，及時調(diào)整了員工宿舍，將員工宿 舍由車程半小時到達(dá)的蓮塘搬至上步工業(yè)區(qū)，目前員工上下班只需步行十分鐘，不受班車時間限制，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定?？偨?jīng)理信箱設(shè)立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴 12 件 (見下圖 )： 針對員工提及的工服問題，當(dāng)即要求管家部訂制工程部夏天制服。關(guān)心員工生活，不斷改善員工的工作、生活條件。為將來實行各崗位轉(zhuǎn)正、調(diào)職、晉升等考核打下 基礎(chǔ)。 酒店初步建立了統(tǒng)一的培訓(xùn)師制度，人力資源部加強(qiáng)了對基礎(chǔ)培訓(xùn)師的能力指導(dǎo)訓(xùn)練，集中組織了“培訓(xùn)技能實踐課程”和一些基礎(chǔ)的管理知識和專業(yè)知識課程。為此，俱樂部在 20__開展了大量的培訓(xùn)工作， 要求各部門每月制訂培訓(xùn)計劃，以第二季度為例，累計培訓(xùn)時間為 小時，其中四月份為 ，五月份為 ，六月份為 小時。通過培訓(xùn)可以提高員工的技能和綜合素質(zhì)，從而提高其工作質(zhì)量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度 。目前酒店采用用人的原則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側(cè)，充分發(fā)揮人才的主觀能動性，本著對下屬負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)監(jiān)督，加強(qiáng)約束，加強(qiáng)管理。 五、負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用，督導(dǎo)酒店的培訓(xùn)工作。 十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風(fēng)機(jī)盤管進(jìn)行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。 十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。 九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。開始對客房的滲水維修。 七月份酒店為節(jié)約成本，實 行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。 五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐 c 區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強(qiáng)對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補(bǔ)，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。 四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程 序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。 三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳 a、 b 區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善 c 區(qū)的服務(wù)功能。 市場的變化與酒 店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點： 一月份制定 20__年商務(wù)散客、長包房、會議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房價格及合約版本。 在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進(jìn)行考核，另一方面每月每季度召開上月 /季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進(jìn)度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)?，F(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程 已制定。 酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。 為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。 指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于 9月 11 日宣布停業(yè)。抓住五一黃金周契機(jī)，自 5 月 1 日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至 58元 /位，同時新推出下午茶項目。 針對 6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。 格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來，受諸方面因素影響，經(jīng)營情況不容樂觀，制定 201_發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進(jìn)行的， 20__年基本確定俱樂部以中餐、 西餐、客房三大營業(yè)點為重點，輔以會所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。 第三篇： 2020酒店個人月份工作總結(jié)模板 隨著 酒店服務(wù)行業(yè)競爭越來越激烈 ,員工的組織公民行為越來越受到酒店管理者的重視 ,因為只有切實激發(fā)員工的組織公民行為 ,才能始終保持酒店優(yōu)秀的人力資源。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。隨著社會的不斷發(fā)展，會計的概念越來越抽象，它不再局限于某個學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這樣做一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能 ，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印＞湍秘攧?wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。那么如何主動的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神呢 ?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局各項報表的填制工作。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工作，讓每個人都有與外界接觸的機(jī)會，做到工作有里有外、有張有弛。我們定期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺在桌面上。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司 完成銷售計劃提供依據(jù)，我們及時記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。 三、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，積極配合總經(jīng)辦順利完成了 XX 年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了提高員工的榮譽(yù) 意識，針對公司出臺的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描述對其平時的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會計主管。數(shù)字是最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi) (管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財務(wù)費(fèi)用 )卻比去年同期下降了 %.通過實際工作，我們都深刻的意識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項條款逐一與實際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。年初，為了加強(qiáng)會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善公司的管理機(jī)制，財務(wù)部制定了新的《管理細(xì)則》。三是堅持“兩手抓，兩手都要硬”，狠抓精神文明建設(shè)。 加強(qiáng)隊伍建設(shè)和精神文明建設(shè)。我們堅持每月的例會制度，在會上，大家積極討論工作中出現(xiàn)的疑難問題，在共同學(xué)習(xí)、討論中，達(dá)到共同進(jìn)步。 堅持依法理財、依法行政。各項收入直接進(jìn)入財政專戶，嚴(yán)禁設(shè)立帳外帳。按照信用社要求，對我所銀行賬戶開設(shè)情況進(jìn)行排查及統(tǒng)計匯總。 堅持“量入為出，在保有壓”的原則，樹立過 緊日子的思想，大力壓縮非工資性支出，對公務(wù)費(fèi)、會議費(fèi)、招待費(fèi)等進(jìn)行有效壓縮，節(jié)減財政支出。 繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革，進(jìn)一步減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)我區(qū)根據(jù)農(nóng)村稅費(fèi)改革指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照中央有關(guān)農(nóng)村稅費(fèi)改革的精神，減免農(nóng)業(yè)稅，健全農(nóng)民負(fù)擔(dān)監(jiān)督管理機(jī)制，堅持群眾路線，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村民主與法制建設(shè)。 二、 XX 年以來開展的主要工作 XX 年以來的財政工作緊緊圍繞“兩個確保”這個基本目標(biāo)，抓機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，深化農(nóng)村稅費(fèi)改革，會計集中核算改革，加大財稅檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)債務(wù)消化，會計信息質(zhì)量，行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，專項資金的財政監(jiān)督工作。其中：農(nóng)業(yè)事業(yè)費(fèi) *元，土管事業(yè)費(fèi) *元，廣播電視事業(yè)費(fèi) *元 ，計生事業(yè)費(fèi) *元，財政事業(yè)費(fèi) *元，養(yǎng)老保險繳費(fèi)*元，醫(yī)療保險基金 *元，政府機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi) *元，人大經(jīng)費(fèi) *元，共產(chǎn)黨經(jīng)費(fèi) *元。其他收入完成 *元，占任務(wù)的 *。鐘禱ぁ ?/p 2020企業(yè)財政月份工作總結(jié)模板三 XX 年以來，我鄉(xiāng)財政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，在縣財政局的大力支持下， 以實行適度從緊的財政政策，深入推進(jìn)稅費(fèi)改革工作，強(qiáng)化征管力度，積極組織收入，從嚴(yán)控制支出，實現(xiàn)“兩個確保”，加大財源建設(shè)力度，依法理財，依法行政，提高全民納稅意識為指導(dǎo)思想，經(jīng)過一年的努力，已圓滿完成全年和各項工作任務(wù)，現(xiàn)將其一年來的工作總結(jié)如下： 一、 XX 年財政預(yù)算執(zhí)行情況 全鄉(xiāng)一般預(yù)算收入完成 *元，占任務(wù)的 *，其中：耕地占用稅完成 *元，占任務(wù)的 *。北牙鄉(xiāng)財政所立即引以重視，著手開展此項情況調(diào)查工作，并分別于月日、日、日等日，由蘭華洪所長、黃瑞紅副所長親自帶領(lǐng)所工作隊員多次下到沙浪村委會、大村屯及附近村屯，主要采取召開群眾會、入戶談話等方式方法，進(jìn)行深入細(xì)致地 走 訪 調(diào) 查 ， 認(rèn) 真 做 好 各種 ?ahref=39。積極解決稅費(fèi)改革中遇到的各種問題。 我鄉(xiāng)通過工作隊員下到各村各屯召開村民會議，傳達(dá)上級文件精神，使群眾能真正領(lǐng)會到中央號文件的精神實質(zhì)。工作人員還認(rèn)真編制計稅清冊，以屯為單位用 A 紙大字打印進(jìn)行張榜公示，我鄉(xiāng)個村個自然屯均于月日前全部公示完畢，同時，我所還將《農(nóng)民稅費(fèi)負(fù)擔(dān)監(jiān)督手冊》集中回收按降低后的農(nóng)業(yè)稅征收任務(wù)作相應(yīng)調(diào)整，截止月底，我所已收回 %的農(nóng)戶手冊，大部分手冊已作了相應(yīng)的調(diào)整。認(rèn)真貫徹執(zhí)行我區(qū)農(nóng)業(yè)稅稅率降低個百分點的政策，即我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)稅稅率由農(nóng)村稅費(fèi)改革后執(zhí)行的 .%下調(diào)到 .%，農(nóng)業(yè)稅附加也隨正稅同步降低，農(nóng)業(yè)稅計稅價格為元 /公斤稻谷。我所確保將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金一分不漏落實到農(nóng)戶手中。據(jù)上級審批，我鄉(xiāng)的受災(zāi)農(nóng)戶共有戶，申請獲批受災(zāi)補(bǔ)助資金 .元。 扎實做好災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金的落實 我所堅持上級的政策規(guī)定，認(rèn)真做好了的災(zāi)歉減免補(bǔ)助資金的落實工作，組織全所干部職工按照中央和自治區(qū)有關(guān)農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免政策、采取措施，將農(nóng)業(yè)稅災(zāi)歉減免補(bǔ)肋資金落實到農(nóng)戶手中，并按照政策規(guī)定完善相關(guān)手續(xù)。 四、繼續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革工作 抓好農(nóng)業(yè)稅尾欠的征收工作。此外，北牙鄉(xiāng)財政所為加強(qiáng)內(nèi)部管理，通過建章立制，建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督約束機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范工作程序，增強(qiáng)工作透明度，自覺接受社會各界和廣大群眾的監(jiān)督，在年初制定了治安防范制度、衛(wèi)生管理制度、學(xué)習(xí)制度 、請假審批制度、車輛使用管理規(guī)定等。 三、建章立制，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè) 今年以來，我所在對干部職工普遍進(jìn)行職業(yè)道德教育的基礎(chǔ)上，把廉政教育作為長期性的基礎(chǔ)工作常抓不懈。通過學(xué)習(xí)，干部們弄清了哪些必須作為，哪些不能作為，使大家的理財行為更符合法律要求，提高了依法行政、依法理財水平。引導(dǎo)干部職工樹立正確人生觀、世界觀、價值觀，自覺抵御拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕，為工作提供了強(qiáng)有力的思想政治保證。 2020企業(yè)財政月份工作總結(jié)模板二 xxxx 年上半年來，北牙鄉(xiāng)財政所在市財政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心支持下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，通過全所干部職工的共同努力，積極推進(jìn)農(nóng)村稅費(fèi)改革，基本完成了上級交給的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作情況總結(jié)如下： 一、繼續(xù)加強(qiáng)思想政治教育 上半年，北牙鄉(xiāng)財政所繼續(xù)加強(qiáng)干部的思想政治教育，深入學(xué)習(xí)黨的 xx 大精神和中央號文件精神，用“三 個代表”重要思想來指導(dǎo)我們的各項工作。 規(guī)范財務(wù)管理，年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對縣級局的預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對全系統(tǒng)的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。其中 :市局支出 萬元，占預(yù)算 %，比上年同期上升%。其中：市局收入 ，占預(yù)算 %，比上年增長 %。 二、圍繞目標(biāo)抓落實，扎實工作出成效。 明確分工，落實工作責(zé)任制。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)