【正文】 以誠信求生存、求發(fā)展。 一是各地要進(jìn)一步重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作 ,強(qiáng)化對消費(fèi)者權(quán)益工作的領(lǐng)導(dǎo) ,建立政府對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織、協(xié)調(diào)、引導(dǎo)、督促機(jī)制 ,協(xié)調(diào)發(fā)揮各方面的作用 ,共同做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。 二、齊抓共管 ,將消費(fèi)維權(quán)工作進(jìn)一步引向深入： 保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任 ,需要全社會的關(guān)注、理解 與支持。建立和諧社會，營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境也需要信用來支撐。人無信不立，家無信不和，業(yè)無信不興，國無信不寧。借此機(jī)會，我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提兩點(diǎn)要求 : 一、繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動 大力加強(qiáng)以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。維權(quán)”工作，切實(shí)維 護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。確定“健康生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。 開展“健康消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要 案時有發(fā)生。維權(quán)”活動不斷引向深入，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。這是貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。 今年，中國消 費(fèi)者協(xié)會將 20xx 年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“健康縣工商局在這里隆重集會，并邀請縣上領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動。 同志們 ,打假治劣、消費(fèi)維權(quán)工作任重而道遠(yuǎn)。 四是加強(qiáng)自身建設(shè) ,打造一支過硬的隊伍。各級消費(fèi)者組織要切實(shí)發(fā)揮社會“減震器”的作用 ,進(jìn)一步建立健全消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)點(diǎn) ,暢通訴求渠道 ,做到消費(fèi)者有訴必訴 ,有訴能訴 ,有訴能解 ,依法保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。工商部門作為市場經(jīng)營行為的管理主體 ,以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn) ,加大對各種侵害消費(fèi)者權(quán)益行為的打擊力度 ,嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品 ,維護(hù)合法生產(chǎn)經(jīng)營者和消費(fèi)者的利益 ,為我市營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。深入開展群眾性消費(fèi)維權(quán)咨詢活動 ,解答消費(fèi)疑問 ,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、文明、安全、健康消費(fèi)。進(jìn)一步加大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)和“消費(fèi)與民生”主題活動的宣傳力度 ,增強(qiáng)社會維權(quán)意識 ,提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識和能力。 二、圍繞主題 ,進(jìn)一步發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重要作用 中消協(xié)今年將“消費(fèi)與民生”作為年主題。 全市各級工商部門和消委要把消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作置于“科學(xué)發(fā)展、跨越崛起、擴(kuò)大內(nèi)需、改善民生”的大格局中思考、研究和部署。大力開展專項(xiàng)整治活動 ,嚴(yán)厲查處制假、售假及侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為 ,有力維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。積極推進(jìn)基層消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè) ,全市已建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者分會 54個 ,1392個行政村建立了消費(fèi)者投訴站和 12315聯(lián)絡(luò)站 ,建站率達(dá) 99%,在社區(qū) (居委會 )、企業(yè)、學(xué)校等建立維權(quán)站 146 個 ,全市基本形成了縱向到 底、橫向到邊、覆蓋城鄉(xiāng)的社會維權(quán)監(jiān)管體系。 20xx 年 ,全市各級消委組織接待消費(fèi)者咨詢 10729 人次 ,受理消費(fèi)者投訴 2601 件 ,調(diào)處2575 件 ,調(diào)處成功率為 99%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失約萬元。通過多種形式和途徑 ,加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)宣傳教育 ,進(jìn)一步增強(qiáng)了消費(fèi)者自我保護(hù)意識和依法維權(quán)能力。在此 ,我謹(jǐn)代表市委、市政府向受表彰的先進(jìn)單位和個人表示衷心的祝賀 !向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問候 !向支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的社會各界表示誠摯的謝意 !下面 ,我講兩點(diǎn)意見 : 一、肯定成績 ,進(jìn)一步增強(qiáng)做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的信心和決心 20xx 年 ,市工商部門和市消費(fèi)者委員會圍繞“消費(fèi)與服務(wù)”主題 ,強(qiáng)化措施 ,創(chuàng)新形式 ,取得了較好 的成績。歡迎大家閱讀 !活動領(lǐng)導(dǎo)講話稿 同志們 : 在全國“兩會”勝利召開之際 ,20xx 年我們在這里召開紀(jì)念“”國際消費(fèi)者權(quán)益日大會 ,目的是繼續(xù)推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益事業(yè)的發(fā)展 ,提高廣大消費(fèi)者的自我保護(hù)意識。在這里我也誠懇地請求企業(yè)和個體工商戶監(jiān)督支持我們的工作，對我們的工作提出批評和建議，對我們工商人員循私枉法，以權(quán)謀私行 第三篇： 活動領(lǐng)導(dǎo)講話稿 生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益，在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。在思想上尊重經(jīng)營主體，在感情上貼近經(jīng)營 主體，在工作上幫助經(jīng)營主體，在堅持依法監(jiān)管的同時，積極為經(jīng)營主體提供服務(wù)，由過去的“對立執(zhí)法”走向“和諧監(jiān)管”。 在新的 一年里，工商行政管理部門將繼續(xù)以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，加大食品安全專項(xiàng)整治的力度，加大農(nóng)資市場監(jiān)管的力度，加大注冊商標(biāo)保護(hù)的力度，加大對商業(yè)欺詐行為打擊的力度，加大重點(diǎn)商品和重要市場的監(jiān)管力度，加大反不正當(dāng)競爭行為的執(zhí)法力度，大力營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。二是深入開展以開放促發(fā)展的自我教育活動，緊緊圍繞發(fā)展這一執(zhí)政興國的第一要務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六大，十六屆三中四中全會精神和“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的開放政策和國 家法律法規(guī)，尤其是要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會國務(wù)院關(guān)于加快非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意 見，以思想的大解放，觀念的大更新，促進(jìn)市場大開放，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。建立和諧社 會，營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境也需要信用來支撐。人無信不立，家無信不和，業(yè)無信不興，國無信不寧。借此機(jī)會，我向全縣企業(yè)和個體工商戶朋友們提幾點(diǎn)要求：一是繼續(xù)深入開展誠信建設(shè)示范活動，大力加強(qiáng)以誠實(shí)信用為核心的職業(yè)道德建設(shè)，為構(gòu)建社會主義和諧社會營造公平競爭、安全消費(fèi)的市場環(huán)境。 努力做好 2021 年“消費(fèi)與責(zé)任”的工作，切實(shí)維護(hù)好、保護(hù)好廣大人民群眾的生命 健康權(quán)，是工商部門的重要職責(zé)和光榮使命，同時也是所有企業(yè)和個體經(jīng)營者的共同責(zé)任和社會義務(wù)。維權(quán)”消費(fèi)觀教育，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，投訴意識。同時全面落實(shí)食品索證索票制度，進(jìn)銷貨臺帳制 度，商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長效機(jī)制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心。為了達(dá)到標(biāo)本兼治，還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書，對以食品為重點(diǎn)的重要商品，全面推行了索證索票制度，進(jìn)銷貨臺帳制度，銷售商品信譽(yù)卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境。 5 萬元。從指導(dǎo)思想上的以人為本， 到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。確定“健康生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時享有 人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。 開展“健康消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。維權(quán)”活動不斷引向深入，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。這是貫徹“三個代表”重要思想，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和