【正文】 二、培訓規(guī)劃 員工培訓是一個有計劃性、系統(tǒng)的、重要的工作項目，是一項艱巨而重要的任務。 安排面試應注意：面試方法 的選定；面試官的選定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋； （三）目標實施需支持與配合的事項和部門 建議各部門應在 2021 年 2 月 15日前將 2021 年全年本部門人力需求預測及各部門人力配置目標制定，報辦公室匯總并上報總經(jīng)理室審批，以便辦公室合理安排招聘時間。 （二）實施目標注意事項 招聘前應做好準備工作：與用人部門溝通 ,了解特定需求；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單。請公司領導審批后下發(fā)各部門。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。 根據(jù)實際情況變化，辦公室在兼顧行政事務的同時 ，在平時還將不定期參加各類招聘會。其中網(wǎng)絡招聘主要柳州人才網(wǎng)、廣西人才網(wǎng)、中國汽車人才網(wǎng)（具體視情況另定）等。 人力資源的招聘與配置，按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求，盡可能地節(jié)約人力成 本，盡可能地使人盡其才，并保證公司正常、高效運轉(zhuǎn)，辦公室服從并配合總理室對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。根據(jù)公司新品牌引進，提前向總經(jīng)理室作好相應的崗位設置、崗位職責、人員配備人數(shù)等招聘事宜做好招聘事前準備工作，為公司新品牌項目提前做好人才儲備。 2021年在招聘與培訓方面的工作計劃： 一、公司的人員招聘 維護好現(xiàn)有公司的招聘渠道。⑹修訂勞動合同 建議實現(xiàn)勞動合同一年一簽制或是兩年一簽制。②約束機制。比如各崗位的季度、績效激勵等。（具體附福利費預算）⑸制度留人 建立一些科學的長期的激勵機制和約束機制。適當增加葷食數(shù)量和菜色品種， 建議向全司員工征集公司與員工伙食費用對半承擔管理辦法的意見，以此緩解伙食經(jīng)費支出增加，通過伙食費用的問題解決來改善公司伙食問題；③考慮內(nèi)重大節(jié)日福利發(fā)放。在其他方面給予員工更多重視及關懷以提高員工福利待遇。如給予生病住院員工的探病看望；在感恩節(jié)組織優(yōu)秀員工家屬且公司高層領導親自參與的答謝宴。為了更好的協(xié)調(diào)員工正常加班及加班情緒，公司的加班制度、加班薪酬或是加班調(diào)休等公司均應考慮 在內(nèi)，制定出合理的管理制度進行相對應公司管理。所以吸取以往華柳的用人經(jīng)驗，在引進人才的同時要留住人才是現(xiàn)在的華柳公司勢必要做好、做全、落實到位的。對于 現(xiàn)在企業(yè)的員工來說，待遇是一種很現(xiàn)實的東西，企業(yè)想讓員工賣命干活，一定要付出合理薪水待遇，否則是難以實現(xiàn)企業(yè)快速發(fā)展、做大做強。結合公司現(xiàn)狀適當提升員工加班費或是加班補休。根據(jù)第三項“在職人員的結構分析”了解到華柳公司目前的用人情況，據(jù)此提出 2021 年人事方面招聘配置與培訓、薪酬與福利的計劃和建議。 ⑵按國家有關相關規(guī)定給予公司正式員工繳納 2021 年社會五險總費用：元。建議公司給予員工發(fā)揮個人能力平臺的同時再鼓勵公司重點培訓對象自修提高文化水平。從學歷上看大、中專學歷占比分別達 %和 %，居學歷排名占比第 一、第二位。㈡在職員工的學歷、年齡結構 從上表的年齡結構可以看出 2029 歲 74人占公司總人數(shù)的 %，即一半以上都是 20 左右的年輕人，這部份人員大多從大、中專院校畢業(yè)直接進入華柳居多，來華柳之前的工作經(jīng)驗相對較少。因員工的流失，公司會在不同程度和角度上有一定的損失。如技術顧問、采購員、車輛保險理賠“工作者”等。⑶而入職未滿一年的人數(shù)為 70 人，占總在職人數(shù)的 %。截止 2021 年 12 月 31 日止，根據(jù)公司可查數(shù)據(jù)資料顯示：㈠在職員工的入職情況 ⑴本公司入職年滿九年 1 人、八年 1 人、七年 2 人、六年 3 人、五年 2 人、四年 1 人、三年 5 人，即入職年滿三年以上的人 數(shù)總共達 15 人，占公司現(xiàn)有在職總人數(shù)的 %。從公司長期穩(wěn)定發(fā)展角度來說這樣的人員流動情況是不利于發(fā)展的。從二季度離職情況可以看出未滿 1 年的離職人員占比達到 %。根據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示：二季度新入職 35 人，離職 35 人。個人認為具體表現(xiàn)在：一是要給員工廣闊的發(fā)展機會；二是具有競爭力的薪資福利；三是公平、合理、透明的晉升空間；四是公司的規(guī)范化管理模式。但，按華柳目前的發(fā)展階段來看這樣的人員流失率值得受到公司高層領導的重視。根據(jù)有關調(diào)查 100%的 CEO 認為超過 20%的流失率會給企業(yè)帶來實質(zhì)性影響。從上表可以看出 2021 年全年公司各部門各崗位新入職人員共計 118 人，離職人員共計 83 人。社保辦理人數(shù) 51 人大于簽訂勞動合同人數(shù) 44 人是因有部分人員如：盧景觀、盧景恒、潘愛妹、覃文愛等，這部分人員系特殊原因未與公司簽訂勞動合同而形成。股東（無職務） 2 人；董事長室 1 人；總經(jīng)理室 1 人；財務部 7 人；辦公室 8 人；配件部 3 人；汽貿(mào)園店銷售部 21 人；汽貿(mào)園店售后服務部 24 人；汽貿(mào)園店維修部 24 人；柳太店售后服務部 13 人；柳太店維修部 16 人；油漆組 11 人。無論是任何行業(yè)，國有企、事業(yè)單位、民營企業(yè)等等性質(zhì)的經(jīng)營機構，對于辦公室的工作一直以來都是公認為繁雜而忙碌的。 第三篇：辦公室終工作總結大全 2021辦公室年終工作總結 (3000 字 ) 2021辦公室年終工作總結 轉(zhuǎn)眼 2021 年已完美謝幕，在 2021 年的工作中辦公室作為一個企業(yè)的綜合職能部門，在公司董事會、總經(jīng)理室的領導下，在公司各部門的配合下順利開展各項職能工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展作出了應有貢獻。 要講程序，工作要分清主次，分清輕重緩急。 要做的細，工作中要細心、細致，從小事做起，對經(jīng)辦的工作要嚴謹細致、一絲不茍。 針對以上，辦公室在下半年工作中要立足現(xiàn)實，圍繞全院中心工作，加強四方面的能力建設： 提高參謀助手能力，更好地為領導決策服務，主要體現(xiàn)在文稿起草、督促檢查等工作； 提高綜合協(xié)調(diào)能力，搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)，作好上下聯(lián)系溝通，搞好與生產(chǎn)部門、各室之間的協(xié)調(diào)； 提高督促檢查能力，要圍繞全院工作，突出工作中心，加強督促 3 檢查工作，為推動決策、制度落實發(fā)揮作用； 提高信息輸送、輿論宣傳能力。 總之，上半年工作取得了一些成績，但也要正視存在的問題和不足。加強與局綜合科、 法規(guī)科、監(jiān)察科、信息中心等局科室的合作，配合完成對本院的宣傳。對全院辦公室的空調(diào)、門鎖聯(lián)系物業(yè)人員進行修繕，對辦公室出現(xiàn)的狀況，都積極想辦法解決。 五、在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，平時注意收集院工作中亮點，積累素材，不斷提高文稿的撰寫水平，在打印過程中把關，使文稿質(zhì)量水平有所提高。根據(jù)國家標準規(guī)定的公文格式，對格式、字體、型號等都進行了規(guī)范，使公文處理工作進一步規(guī)范化、制度化，共收發(fā)各類文件份，及時進行歸檔。 四、規(guī)范行文辦事程序，提高工作效率。 三、狠抓規(guī)章制度的落實，每月組織績效考核考評會議。 倡導人人都有危機感、緊迫感，面臨新形勢要不斷學習新知識，以“一專多能”的標準要求自己，辦公室工作人員都在完成本職工作的同時，自覺加強對院內(nèi)各項業(yè)務工作的學習，管理檔案的同志是我們的大姐了，她積極熟悉電子業(yè)務、接觸新知識，爭取把我 院檔案管理工作現(xiàn)代信息化，司機同志車上隨時可以看到專業(yè)書籍，他總在出車出行之時還不忘給自己充電。 一、加強政治學習，激發(fā)工作熱情 全體人員積極參加局組織的政治學習活動，并認真作筆記，撰寫讀書筆記，并結合工作實際認真派查問題，通過學習活動、增強了責任感、使命感、樹立了服務意識、極大地調(diào)動了工作積極性。 五是發(fā)奮工作，克難攻堅，創(chuàng)新工作方法，提 升工作能力和工作自信，樹立辦公室的良好形象。 三是遵守規(guī)章制度，強化崗位意識，牢固樹立辦公室工作無小事觀念，加快工作節(jié)奏，提高工作效率 。 三、改進措施和 2021 年工作打算 針對工作中存在的問題，今后要做到： 一是自覺加強學習，不斷增強政治理論知識和業(yè)務知識，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要 。 三是創(chuàng)新意識不夠強，對相關工作業(yè)務研究不夠深入 。 二、一年來工作和思想中存在的不足與問題 一是政治理論學習缺少深度和廣度 。做好各種大小會議的會前準備、會中服務、拍攝影像資料、后勤服務等工作，保證了各項會議的順利召開。 _成立 _周年紀念活動、春秋兩季教 材發(fā)行、書城年度盤點、“全民閱讀”活動展銷、“六一”圖書展銷、扶貧村圖書捐贈等活動。今年向 _上報簡訊 _篇，刊登 _篇，保證了月月有上稿、有刊登。 。今年按照文明單位測評體系的要求，開展了“我們的節(jié)日”、道德講堂、志愿者服務、“中國好人”線索推薦等多項活動。 。同時，對 _所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達，對各 _上報的資料做好接收、整理，呈閱、歸檔工作。 。起草完成了工作通知、活動方案、工作總結、報告等綜合性文件以及辦公會議的記錄。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事，積極主動承擔大小事務，做工作中的有心人，虛心請教領導和同事，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，不斷強化自身綜合素 質(zhì)。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，首先是熟悉業(yè)務、掌握技能，在思想上確立了刻苦鉆研本職工作的決心，工作上與各科室加強聯(lián)系，更多地熟悉 _業(yè)務情況 。作為辦公室一員，既肩負著領導助手的重任，又兼顧行政 工作正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。通過持續(xù)學習教育，認清自身思想差距，解放并更新思想，提高了政治理論水平，增強了工作職責感，提升了自我超越本領。通過一年來的學習與工作，工作能力有所提升，工作作風有較大的改變，現(xiàn)將 2020 年來的工作情況總結如下： 一、一年來工作情況和思想狀況 (一 )思想狀況 今年，我堅持參加每周一例會學習，學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍 。 六、總結 感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信 _的明天會更好。②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務于本職工作 。④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善 ISIS的建立使用情況 。在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提 高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。 四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。比如 ISIS 的使用、PPT 的制作等都不是很精通。 工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。 三、不足之處 在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。 員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。 文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做