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供應(yīng)鏈協(xié)同管理的信息化解決方案-文庫吧資料

2024-09-08 20:16本頁面
  

【正文】 競爭 ,同一行業(yè)里的各條供應(yīng)鏈在接受著經(jīng)濟自然選擇。把經(jīng)濟系統(tǒng)的運行機制建立在生物進化和自然選擇的基礎(chǔ)上 ,其理論的核心是適應(yīng)機制 ,強調(diào)經(jīng)濟體能否適應(yīng)環(huán)境是企業(yè)生存的決定性因素。 生物學(xué)中達爾文式的自然選擇定義為生物體繁殖引起了資源的稀缺 ,從而形成了消滅不夠適應(yīng)變種的壓力。供應(yīng)鏈系統(tǒng)從外界環(huán)境中吸取的任何東西 ,都可能產(chǎn)生序參量 ,都會引起漲落。生物界的生物自適應(yīng)對社會領(lǐng)域問題的研究很有啟發(fā)意義。也包括永久性適應(yīng) ,即產(chǎn)生遺傳性變異。有學(xué)者認為 ,生物在進化過程中滿足一定條件時生物可以自發(fā)地改變自己的生存狀態(tài)以適應(yīng)周圍環(huán)境。 生態(tài)學(xué)理論強調(diào)系統(tǒng)元素的自組織性 ,生物進化的本質(zhì)是生物為適應(yīng)生存環(huán)境的變化而對自身生存狀態(tài)進行的自調(diào)節(jié) ,進化的結(jié)果是生物本身結(jié)構(gòu)復(fù)雜性的提高。由于供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有非線性和不確定性 ,這些特征與生態(tài)學(xué)理論研究對象的特征是相一致的 ,所以生態(tài)學(xué)理論對供應(yīng)鏈協(xié)同的研究具有適用性。供應(yīng)鏈系統(tǒng)與生態(tài)學(xué)系統(tǒng)存在著相似性 ,分析生態(tài)位、 k 選擇以及演化博弈對供應(yīng)鏈協(xié)同策略研究具有現(xiàn)實意義。 總之供應(yīng)鏈管理體系運作是一個價值增值過程,而積極有效地管理好物流過程,對于提高供應(yīng)鏈的價值增值水平有著舉足輕重的作用。加強與客戶的溝通,定期到服務(wù)對象的企業(yè)了解其需求。 ③ 保持與客戶的緊密聯(lián)系,成為客戶的戰(zhàn)略合作伙伴?,F(xiàn)在世界上許多跨國物流企業(yè)都擁有 “一流三網(wǎng) ”,即定單信息流、全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)、計算機信息網(wǎng)絡(luò)。 ② 充分利用第三方 物流( 3PLs)的先進技術(shù),改善基礎(chǔ)設(shè)施。一般來說,當前許多企業(yè)選擇外包的主要原因是第三方物流( 3PLs)至少可為貨主降低 10%的費用。另外,第三方物流在供應(yīng)鏈的小批量庫存補給,運輸以外的服務(wù)如聯(lián)合倉庫管理、顧客訂單處理等方面的優(yōu)勢使供應(yīng)鏈管理過程中,實現(xiàn)了產(chǎn)品從供應(yīng)方到需求方全過程中環(huán)節(jié)最少、時間最短、費用最省。第三方物流( 3PLs)是由供應(yīng)方與需求方以外的物流企業(yè)提供物流服務(wù)的業(yè)務(wù)模式。這些傳統(tǒng)的物流所不具有的優(yōu)勢使得企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡(luò)更能適應(yīng)市場的變化,使得企業(yè)更具競爭優(yōu)勢。產(chǎn)品能否通過供應(yīng)鏈快速到達目的地,這取決于物流配送網(wǎng)絡(luò)的健全程度??梢钥闯?,這種新型的物流配送是以一種全新的面貌,成為流通流點革新的先鋒。電子商務(wù)物流配送,就是信息化、現(xiàn)代化、社會化的物流配送。電子商務(wù)的應(yīng)用使物流進一步提速,更加適應(yīng)市場變化。 ( 5)電子商務(wù)( EC)。是 20 世紀產(chǎn)生的一項高新技術(shù), GPS 在物流領(lǐng)域的各個環(huán)節(jié)得到了越來越廣泛的應(yīng)用。完整的 GIS 物流分析軟件集成了車輛路線模型、最 短路模型、網(wǎng)絡(luò)物流模型、分配集合模型和設(shè)施、定位模型等。是將表格數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為地理圖形顯示,然后對顯示結(jié)果瀏覽、操作和分析。條形碼技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用是實現(xiàn)各行業(yè)自動化管理的有力武器,其表現(xiàn)在: ① 登錄快速、節(jié)省人力和管理成本; ② 提高物流作業(yè)效率; ③ 更精確地控制儲運的指派與貨物的揀??; ④ 實時數(shù)據(jù)收集,以達到實時控制目的。 ( 2)條形碼( Bar Code)技術(shù)。現(xiàn)代信息技術(shù)在物流管理中的應(yīng)用主要有以下幾種: ( 1)電子數(shù)據(jù)交換( EDI)技術(shù)。 管理 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的物流高 度依賴于對大量數(shù)據(jù)、信息的采集、分析、處理和及時更新。 加強物流供應(yīng)鏈管理的措施 在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,對物流的要求更高了。在供應(yīng)鏈環(huán)境下,物流通暢,企業(yè)能比競爭對手更快、更經(jīng)濟地將產(chǎn)品供應(yīng)給用戶,極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。北美和西歐的經(jīng)驗數(shù)字表明,供應(yīng)鏈管理和物流外包可以使現(xiàn)金周期分別縮短 %和%。 現(xiàn)金周期決定企業(yè)資金使用效率。按照美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會的統(tǒng)計,實施物流和供應(yīng)鏈管理,可以使平均訂單處理周期從 天縮短到 天,時間縮短了 35%。 供應(yīng)鏈環(huán)境下,成員企業(yè)通過信息共享,加強了相互之間的溝通與合作,有助于集成化管理,這樣就可以減少鏈上每個成員企業(yè)的不確定性,減少了每個成員的安全庫存量。 物流供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)的物料控制及儲運管理有很大不同,主要體現(xiàn)在以下四個方面:一是將供應(yīng)鏈看成一個整體;二是要求并最終依靠對整個供應(yīng)鏈進行戰(zhàn)略決策;三是供應(yīng)鏈管理對庫存有不同看法,從某種角度來看,庫存不一定是必需的,它只是起平衡作用的最后工具;四是供應(yīng)鏈管理要求采用系統(tǒng)化、信息化、現(xiàn)代化、社會化、綜合化、一體化、全球化、多功能化、集成化的管理方法來統(tǒng)籌整個供應(yīng)鏈的各個功能。物流供應(yīng)鏈管理是以物流為對象的供應(yīng)鏈管理,它致力于所有物流活動一體化管理的整個供應(yīng)鏈。它包括訂貨、制造、分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務(wù)各方面。 供應(yīng)鏈邏輯思想的推出為企業(yè)內(nèi)部資源與外部資源的有效控制、優(yōu)化調(diào)配提供了理論依據(jù),為企業(yè)能集中精力關(guān)注供應(yīng)鏈上所有活動并作出正確決策提供了有效方法。在供應(yīng)鏈各成員單位間流動的原材料、在制品庫存和產(chǎn)成品等就構(gòu)成了供應(yīng)鏈上的貨物流。比如,在某個供應(yīng)鏈中,同一企業(yè)可能既在制造商、倉 庫節(jié)點,又在配送中心節(jié)點等占有位置。所謂供應(yīng)鏈,其實就是由供應(yīng)商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。 當以顧客為中心的現(xiàn)代營銷觀念逐步取代以生產(chǎn)和產(chǎn)品為中心的營銷觀念時,供應(yīng)鏈管理 (Supply Chain Management)應(yīng)運而生。建立有效的供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,成為企業(yè)不可模仿的核心競爭力。這樣就充分的發(fā)揮了供應(yīng)鏈 企業(yè)間隱性契約的作用,實現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)的關(guān)系協(xié)同。使 (合作、合作 )策略組合變?yōu)?納什均衡點,并達到帕累托最優(yōu)。在無限次重復(fù)博弈中,只要每個對弈者有足夠的耐心,人們將進行長期合作,并放棄既得利益。然而在現(xiàn)實經(jīng)濟社會中,經(jīng)濟人的理性假設(shè)是有限的,且由于不完全信息的存在,使無限重復(fù)博弈成為可能。 如果企業(yè)甲、乙之間的交易僅限于一次的話,依據(jù)博弈理論的經(jīng)濟人假設(shè)和信息完全假設(shè),雙方都從各自利益出發(fā),那么企業(yè)甲、乙均不會選擇 (合作、合作 )的策略組合,而會選擇 (不合作、不合作 )策略組合。例如在供應(yīng)鏈成員中存在著兩個博弈的參與者,企業(yè)甲和企業(yè)乙它們分別有兩個可以選擇的策略,即合作與不合作,并且他們均可獨立地采取策略。由于不確定性和有限理性,絕對完整的明文契約是不可能,所以需要隱性契約來保證企業(yè)間協(xié)同與合作。沖突解決機制就是要建立一套完整的解決供應(yīng)鏈企業(yè)之間的沖突的辦法和規(guī)定,同時要成立諸如仲裁機構(gòu)之類的調(diào)解機構(gòu)。利益分配機制就是要平衡供應(yīng)鏈上中下游企業(yè)之間的利益,要求供應(yīng)鏈企業(yè)不能只顧自身的利益,應(yīng)考慮到供應(yīng)鏈的整體利益。供應(yīng)鏈上的制度運行機制主要包括:信 息共享機制、利益分配機制、目標激勵機制、沖突解決機制。如通過制度層面上的優(yōu)化來 第 9 頁 共 19 頁 使自身的利潤最大化。 再次,通過跨企業(yè)管理制度的協(xié)同加強合作。而這種資產(chǎn)恰恰需要模糊產(chǎn)權(quán)而不是明晰產(chǎn)權(quán),供應(yīng)鏈的制度創(chuàng)新,在于強調(diào)無邊界企業(yè),而不是 工業(yè) 時代畫地為牢的 “明晰產(chǎn)權(quán) ”。 其次,通過產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新加強跨企業(yè)的協(xié)同。因此供應(yīng)鏈企業(yè)的這種自利行為也影響供應(yīng)鏈協(xié)同。雖然成員企業(yè)之間有長期、穩(wěn)定合作的伙伴關(guān)系,但是每個成員企業(yè)是獨立的 經(jīng)濟 主體,有自主的決策權(quán),以追求自身利益最大化為唯一目標,企業(yè)間存在信息不對稱問題。機會主義行為損害了企業(yè)的信譽,嚴重破壞了供應(yīng)鏈企業(yè)間的協(xié)同。學(xué)者威廉姆森假設(shè),經(jīng)濟主體在經(jīng)濟活動中總是盡其最大能力保護和增加自己的利益,只要有機會,就會追逐自利 (, 1985)。企業(yè)的有限理性是不完全信息下供 應(yīng)鏈協(xié)同的重要障礙。正是因為這種有限理性的存在,使得供應(yīng)鏈企業(yè)往 第 8 頁 共 19 頁 往僅僅從自身利益考慮,做出短期對自身有利而對整個供應(yīng)鏈不利的行為。 供應(yīng)鏈協(xié)同制度實施機制的缺失是供應(yīng)鏈協(xié)同的又一大的障礙,一方面現(xiàn)有的制度不能得到有效的貫徹和實施,一些規(guī)范供應(yīng)鏈企業(yè)合作行為的有效制度安排形同虛設(shè);另一方面供應(yīng)鏈企業(yè)從自身利益出發(fā),有選擇地執(zhí)行規(guī)范企業(yè)行為的規(guī)章制度,執(zhí)行對企業(yè)有利的規(guī)章制度,而對暫時不利于企業(yè)的規(guī)章制度置若罔聞。這里的制度稀缺主要表現(xiàn)在兩個方面:制度的總供給缺乏,即缺乏完整的對供應(yīng)鏈企業(yè)約束的明文規(guī)章制度;制度創(chuàng)新缺乏,供應(yīng)鏈管理打破了傳統(tǒng)單個企業(yè)管理的小圈子,將供應(yīng)鏈中的不同企業(yè)柔和在一個大的系統(tǒng)內(nèi)進行統(tǒng)一管理,這要求管理制度的時時創(chuàng)新以適應(yīng)新條件下的管理需要。一般資源的稀缺經(jīng)常與 “匱乏性 ”相聯(lián)系,而制度稀缺性來源于制度供給的有關(guān)約束條件。因此,本文從不完全信息角度,分析影響供應(yīng)鏈管理實現(xiàn)協(xié)同的障礙,從而提出供應(yīng)鏈管理協(xié)同的策略。 文獻 研究表明,大多數(shù)研究都是假設(shè)供應(yīng)鏈企業(yè)間信息是充分共享的,各企業(yè)作出決策時信息是完全的。劉開軍、張子剛( 2020)分析了不對稱信息下供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機制,認為要在決策權(quán)分配、定價與定量折扣、訂貨批量承諾、返銷等方面建立有效 的供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)機制,重新分配供應(yīng)鏈中的利潤,激勵成員企業(yè)目標與系統(tǒng)目標保持一致。 第 7 頁 共 19 頁 關(guān)于供應(yīng)鏈企業(yè)如何實現(xiàn)協(xié)同的研究方面,劉永勝( 2020)建立了完全信息條件下的供應(yīng)鏈企業(yè)實現(xiàn)協(xié)同的數(shù)學(xué)模型,通過對模型的分析得出了在完全信息下,供應(yīng)鏈企業(yè)通過協(xié)調(diào)可以實現(xiàn)整體利潤的增加。張瑩( 2020)則認為內(nèi)部化交易費用是供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的根源。 關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)產(chǎn)生的觀點有:邁克爾 李玲鞠( 2020)認為在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,存在廣泛的協(xié)同效應(yīng),而信息協(xié)同是供應(yīng)鏈系統(tǒng)統(tǒng)籌決策的關(guān)鍵。 關(guān)于供應(yīng)鏈協(xié)同對企業(yè)的作用,張瑩( 2020)認為供應(yīng)鏈企業(yè)管理的協(xié)同 ,一方面作為一種制度安排,抑制了機會主義行為和不確定性,減少了為防范機會主義行為和不確定性而制定完備契約的交易費用;另一方面作為一種社會關(guān)系 網(wǎng)絡(luò) ,增加了 經(jīng)濟 主體的理性,減少了經(jīng)濟主體為做出充分合理的決策而獲取信息的交易費用。而供應(yīng)鏈企業(yè)之間的協(xié)同可以將某一行業(yè)分散在世界各地的研究開發(fā)、生產(chǎn)加工、資源提供和市場營銷等價值增值諸環(huán)節(jié)上具有特定優(yōu)勢的不同企業(yè)聯(lián)合起來,依靠生產(chǎn)要素在國際范圍的流動,實行分工合作、優(yōu)勢互補、強強聯(lián)合、利益共享,從而產(chǎn)生 “1 + 1 2”的放大效應(yīng),使得供應(yīng)鏈上的各個企業(yè)都獲得整體的競爭優(yōu)勢。 2 半信息化協(xié)同管理 供應(yīng)鏈協(xié)同 SCC( Supply Chain Collaboration)是指產(chǎn)品或服務(wù)從原材料的供應(yīng)開始,在向需求方移動的全過程中,通過供應(yīng)鏈中各個環(huán)節(jié)的共同努力,從而創(chuàng)造出大于各環(huán)節(jié)價值簡單總和 的供應(yīng)鏈整體價值。在 21 世紀,只有少數(shù) 技術(shù)專家使用這些工具來管理高科技項目的情況將越來越少,企業(yè)中會有越來越多的項目專家使用這些工具。在信息時代,管理者可以使用以知識為基礎(chǔ)的估算工具,這種估算工具以項目管理信息系統(tǒng)結(jié)合使用。 (2)企業(yè)范圍的項目管理工具:在信息時代,給市場創(chuàng)造產(chǎn)品或提供服務(wù)的項目團隊需要提高估算項目開發(fā)所需要的資源和時間的能力。在項目組成員較分散時,項目團隊關(guān)于商業(yè)和技術(shù)管理方面的大量文檔資料將隨時可供查閱,既方便快捷,而且儲存費用也不高,解決了項目組經(jīng)常碰面所帶來的不便。 在 2l 世紀,信息技術(shù)將更具有戰(zhàn)略意義,它可以使網(wǎng)上虛擬項目團隊共享群體組件應(yīng)用技 術(shù)、多媒體技術(shù)以及企業(yè)范圍的項目管理軟件,從而可以對項目進行更協(xié)作、更熟練的管理,也更容易實現(xiàn)項目目標和組織目標 [28]。 根據(jù)國家經(jīng)貿(mào)委對國家重點企業(yè)和地方骨干企業(yè)的管理信息化狀況調(diào)查,全部實現(xiàn) OA 或 MIS 的企業(yè)僅 占總數(shù)的 %,尚未實施的企業(yè)占 %;全部實現(xiàn) ERP 等系統(tǒng)的企業(yè)只占 %,尚未著手的占 %;基本實現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)只占 %,尚未著手的占 %。這為我國企業(yè)應(yīng)對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)指明了方向。 [關(guān)鍵詞 ] 管理信息化 供應(yīng)鏈管理 協(xié)同 管理 第 4 頁 共 19 頁 Summary Firstly, on the effect of domestic and international supply chain collaborative review status, and then analyzes the impact of supply chain coordination barriers is the lack of a uniform, standardized system of supply chain coordination, implementation mechanism of the scarcity of supply chain enterprises bounded rationality, opportunistic behavior and shortterm selfinterest behavior. Today petition among enterprises into the supply chain, petition, establishment of effective supply chain strategy, the enterprise39。中國的企業(yè)必須加強供應(yīng)鏈戰(zhàn)略,才能在激烈的競爭中勝出。 第 1 頁 共 19 頁 目錄 論文
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