【正文】 不出去的價(jià)格，關(guān)鍵看你有沒(méi)有恒心。后緒工作上，我們公司設(shè)計(jì)的“流水式”工作程序是不錯(cuò)，但我們實(shí)行狀況卻不好，個(gè)性是辦證部讓我們難以理解，態(tài)度不好，工作效率緩慢。管理上，我們?nèi)鄙僖粋€(gè)真正的管理者。業(yè)務(wù)上，缺少培訓(xùn)，做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期，需要不斷的培訓(xùn)，不斷的進(jìn)步，這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求，再加上我們 XX 店都是年輕人，年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn) — 容易情緒化，這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn)，增加我們的自信心。主要原因是個(gè)人潛力不夠強(qiáng)，其次是，受全國(guó)房?jī)r(jià)整體上漲、銀行加息、實(shí)施新政等等因素影響了我們的二手房銷售。 (六 )團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。 (五 ) 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。 (三 )推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。 (二 )了解客戶需求。 四、本期工作的改進(jìn)情況 通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn)： (一 )不做作，以誠(chéng)相待 ，客戶分辯的出真心假意。 所以，今天我可以告訴所有從事銷售行業(yè)的人說(shuō)，用心就是水平的銷售技巧。當(dāng)客戶第二次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以準(zhǔn)確地叫出他的名字，和客戶建立朋友關(guān)系就是從這一步開(kāi)始的。記錄客戶成交情況或未成交原因?？蛻羧绻€沒(méi)有做出購(gòu)買決定，就要繼續(xù)跟蹤 。與客戶保持經(jīng)常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的朋友 。 記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái) (包括電話追蹤、多次來(lái)訪情況 )，以便掌握客戶情況 。 購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。 土地證的辦理及費(fèi)用和要求提供的個(gè)人材料 。 銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供的個(gè)人材料 。 每天必須對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi) 容講一次盤 。 價(jià)格、優(yōu)惠條件 。 了解工程進(jìn)展 。 裝修標(biāo)準(zhǔn) 。 單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深 及面積、層高、樓間距 。 項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬 。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括： 項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo) 。 客戶至上，每天堅(jiān)持練習(xí)言、行、舉、止 作為置業(yè)顧問(wèn)，每天都會(huì)抽出 5 分鐘的時(shí)間對(duì)著鏡子練習(xí)微笑、練習(xí)站姿，對(duì)著自己說(shuō)一些禮貌用語(yǔ)，通過(guò)長(zhǎng)期的堅(jiān)持練習(xí)， 身邊的朋友們都開(kāi)始感覺(jué)到我的變化，說(shuō)我變得越來(lái)越漂亮了，對(duì)客戶也就能夠很從容的像對(duì)待自己家人一樣。 近朱者赤，近墨者黑。 三、職業(yè)精神 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和工作態(tài)度 任何戰(zhàn)略的實(shí)施都要通過(guò)市場(chǎng)來(lái)體現(xiàn)，要得到營(yíng)銷隊(duì)伍強(qiáng)有力的支撐。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂 脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。 加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。 做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動(dòng)次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為 %。 這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后 果。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的房屋的那部分優(yōu)勢(shì)了解或接受到什么程度。作為銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢(shì)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖 。從 上面的數(shù)字上看是我基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好。 (一 )銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。 在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。 加大宣傳力度通過(guò)以下幾種方式： 1)、傳播媒體報(bào)紙電視 2)、戶外媒體戶外看板 (位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員 )網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái) (可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報(bào)宣傳 )，內(nèi)容主要以開(kāi)盤為主。 退戶 遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項(xiàng)，將作廢合同收回留存?zhèn)浒?，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng)，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定 。應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化，以換戶后的戶別為主 。 成交客戶資料管理 登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營(yíng)銷人員有第一手資料，對(duì)客戶進(jìn)行分析，從而限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。 換、退房管理 在銷售過(guò)程中換、退房的原因，理由以及處理辦法和結(jié)果。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為： A、很有希望 B、有 希望 C、一般 D、希望渺茫，以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。 來(lái)電、來(lái)客的登記 填寫客戶資料表。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想： 首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守，并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。 進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，接待客戶，對(duì)客戶保持聯(lián)系。 辦理售房合同，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。 在這期間我主要做了以下工作： 根據(jù)公司各月的會(huì)議精神，制定銷售的月銷售計(jì)劃。 進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。 二、在開(kāi)發(fā)公司的日常工作 我于年初進(jìn)入公司以來(lái)，在公司開(kāi)發(fā)部工作。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。 全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢(shì)的需要。 【 篇二】 歲月荏苒，時(shí)光如梭，舊的一年即將過(guò)去，新的一年就要來(lái)臨。 ：提供有關(guān)市場(chǎng)，產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。 (一 )房地產(chǎn)營(yíng)銷計(jì)劃的內(nèi)容 在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃十分重要。 一個(gè)好的房地產(chǎn)營(yíng)銷方案必須有一個(gè)好的計(jì)劃書，以在整體上把握整個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)。 房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)的延伸閱讀 —— 20xx年某公司房地產(chǎn)銷售工作計(jì)劃 房地產(chǎn)行業(yè)一直是帶動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要行業(yè)之一，尤其是最近幾年，我國(guó)房地產(chǎn)事業(yè)取得了巨大的發(fā)展，不過(guò)也產(chǎn)生了很多的泡沫，導(dǎo)致全球金融危機(jī)到來(lái)之后我們國(guó)家的房地產(chǎn)行業(yè)出現(xiàn)了巨大的危機(jī)。 走過(guò)“動(dòng)蕩”的 20xx 年，迎來(lái)“輝煌”的 20xx 年。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去，房地產(chǎn)公司的前景不被看好，房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn)，讓人摸不著頭腦，所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備 。努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。 新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo)： 明年公司的任務(wù)是 個(gè)億，我給自己的任務(wù)是 5 千萬(wàn)，一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。 工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng) 。 其中工作中存在的問(wèn)題分析如下： 首次與房地產(chǎn)工作親密接觸，作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。所以要不斷地提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo) ! 他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員，身肩重任。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì) ! 因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn)，初到項(xiàng)目時(shí)，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。 第三篇： 2020 房地產(chǎn)月度總結(jié)與計(jì)劃（大全） 房地產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的空間。 做好全處宣傳報(bào)告和信息上報(bào)工作。 做好海堤 達(dá)標(biāo)燕尾擋潮閘除險(xiǎn)加固工程、贛榆縣 4 座小型涵閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理工作。 做好臨洪閘、武障河閘、北六塘河閘、龍溝河閘除險(xiǎn)加固工程建設(shè)管理工作。 繼續(xù)做好安峰山水庫(kù)、賀莊水庫(kù)、大石埠水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程的驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。 繼續(xù)做好新沂河 50 年一遇整治工程、通榆河北延送水工程、大浦河調(diào)尾工程建設(shè)管理工作。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。 做好配合工作，接受市審計(jì)局對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計(jì)。 配合國(guó)家審計(jì)署對(duì)我市水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程審計(jì)后帳務(wù)處理整改工作。 按時(shí)上報(bào)月用款計(jì)劃，調(diào)配好各項(xiàng)資金，使局機(jī)關(guān)及水利基本建設(shè)工程順利進(jìn)行有資金保障。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 完成事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理信息系統(tǒng)信息采集工作。 做好 2021 國(guó)慶、中秋節(jié)走訪慰問(wèn)老干部工作，工作計(jì)劃《業(yè)務(wù)員月度工作計(jì)劃》。 人教處 完成 2021 水利工程專業(yè)初、中級(jí)職稱報(bào)名考試的組織工作。 1配合做好工青婦工作。 做好目標(biāo)管理工作。 做好車輛、食堂等管理工作。 做好會(huì)務(wù)及來(lái)客接待工作。 做好信訪接待工作。 做好電子政務(wù)工作?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。 不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天 !如果你不行，你就一定要 !如果你一定要，你就一定行 ! (3)善 于總結(jié)與自我總結(jié) 。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。 在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力： (1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣 ?？粗粋€(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程， !自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù) ,喜歡與人打交道 ,喜歡社交 。然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué) ,多看，多做事 ! 公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教 。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成 長(zhǎng) !很榮幸能加入我們公司 ,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng) 。信心來(lái)自了解 ,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品 。 業(yè)務(wù)員月度總結(jié)與計(jì)劃 5 來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。業(yè)務(wù)員月工作總結(jié) 跟著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料 我們此后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。 有關(guān)建議： ，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水安然平靜實(shí)力 。 ，以便更好的向客人介紹 。 ，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛 。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多?? 我也反省過(guò)，我也思考過(guò)??是我的價(jià)格高嗎 ?還是我沒(méi)找準(zhǔn)客戶呢 ?我問(wèn)我的客戶，如果我報(bào)的價(jià)您覺(jué)得高的話，請(qǐng)一定要跟我說(shuō)，但哪有人不嫌價(jià)格高的啊 ? 各方業(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開(kāi)次鍋啊 ?