【正文】 注公司的發(fā)展更是自我的一份職責，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕ǎ? 一、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展 應(yīng)對保險業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對現(xiàn)實狀況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。 不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐 工作。 向業(yè)務(wù)人員和出單人員學(xué)習(xí)請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。作為一名中共預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自我，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情用心、認真地完成好每一項任務(wù)，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結(jié)同事、不斷提 升自我的團隊合作精神。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向。 用心配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當日的財務(wù)憑證，做好每一天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。 換崗擔任公司核算員后，用心與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬?？偨Y(jié)起來，有以下幾個方面： 一、工作方面 作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶帶給了最好的服務(wù)，維護 了公司的形象。 2020保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板二 畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國 人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，透過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自我的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自我的工作潛力和學(xué)習(xí)潛力。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。 隨著新險種的開展，還有許多新問題，在加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。 醫(yī)療小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很不足，需要大家共同學(xué)習(xí)，加倍努力。維護了人保公司的利益，樹立了人保公司的形象。 1)在處理某醫(yī)院醫(yī)療責任險過程中，因我們及時介入，使 賠案順暢快捷，得到了院方的認可，不僅保費在原有基礎(chǔ)上翻了一倍還多，院方還向承保公司表示其他險種也要在我公司承保。(醫(yī)療責任險一件 1____元、車險 1____涉及傷殘、假肢費用、誤工費、陪護費總計 5____萬元 )。配合客戶到法院解決糾紛 1____，遠到丹東、沈陽等地。 五、提升深化服務(wù)，服務(wù)于客戶、服務(wù)于承保公司。 涉及人傷 (病 )案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。尋求創(chuàng)新，促進工作。此協(xié)議的簽定，使我公司的假肢賠付有了明確的標準，并大大降低了人傷案件中此項 費用的賠付。在掌握足夠證據(jù)情況下，多次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，截至目前，已有五家醫(yī)院為我公司和客戶退回不合理費用達 1300____元，為客戶挽回了損失，也避免了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了人保理賠的良好形象。 三、樹立中心形象，維護公司及客戶利 益。 全年醫(yī)療跟蹤 100____人次，涉及醫(yī)院達 2____家，既讓客戶了解理賠程序，又有效控制醫(yī)療費、誤工費、護理費。 拒賠案件：立案前拒賠 5____，金額達 1____余元，立案后拒賠 4____，拒賠金額達 11____萬元。 全年醫(yī)療審核案件 220____件，涉及十六個險種。 較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。發(fā)表相關(guān)信息達二十余篇?？朔N種困難，不計個人得失，在工作設(shè)施不齊全、人員業(yè)務(wù)不熟練的情況下，帶領(lǐng)醫(yī)療小組人員從頭做起，加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在短時間內(nèi)完成了十五個涉及人傷 (病 )險種條款、醫(yī)療保險相關(guān)制度、醫(yī)療審核制度的學(xué)習(xí)。以身作則，任勞任怨。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。下面就是給大家 帶來的 2020 保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板，希望能幫助到大家 ! 2020保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板一 又到年終歲尾 ,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 2020業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板精選五篇 第三篇： 2020保險業(yè)務(wù)員工作總結(jié)模板 [大全 ] 保險是“仁愛”的化身，是“職責”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。 四、善于溝通 我們做銷售最多的就是和客戶打交道，能手回到，能夠與客戶溝通能夠把自己的意思表達這 只是最基礎(chǔ)的，我們需要的是在溝通的過程中掌握客戶的需要了解客戶的情況把保險銷售出去，取得最后的成功，能夠說動客戶，打動客戶的心才是最關(guān)鍵的。 二、積極奮斗 保險工作也非常困難，在銷售過程中我們也會遇到各種困難對于這些苦難我們要做的就是戰(zhàn)勝困哪，工作的處境 取決于我們的工作態(tài)度，只要我們工作態(tài)度好工作愿意堅持就能夠有所收獲，我在工作的時候也經(jīng)常遇到瓶頸，工作不如意，工作辛苦，能難成交之類的事情時常困擾我讓我不能得到很好的調(diào)整，經(jīng)常會影響工作堅持不下去，但是我一直都給自己鼓勵做銷售的有壓力是常事，但是我們要做的就是在壓力下成長，能夠不斷進步，不斷前進，只要能夠躲過難關(guān)我們就會有更大的突破，就能夠得到更大的成長，每一次成功都是需要我們努力去奮斗的，正應(yīng)為堅持奮斗才讓我也、一直努力堅持不懈，一直都不斷的成長。 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) (五 ) 隨著人們生活水平的提高，大家越來越重視保險，我們保險工作也得到了很大的幫助，對于保險工作我們一直服從領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)，按時完成銷售目標，現(xiàn)在把一年工作簡單總結(jié)概括。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。 質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。 財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。 采購回貨不及時。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。 最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納 : 新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。 (五 )借物還貨的及時處理 。 (三 )客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 ③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成 。 協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作： ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單 。 公司上門業(yè)務(wù)的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通 。清理業(yè)務(wù)理手上的借物及還貨情況 ?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下： 在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高， _人都會洋溢著幸福的笑容 ! 雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。 今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明誠實性不夠，根本不懂這一行，自然而然客人不會再理會。好東西不能賤賣，普通通的產(chǎn)品不能報高。語言盡顯專業(yè)性與針對性，否則失去繼續(xù)交談的機會。對客戶的任何信息要及時響應(yīng)并回復(fù) 。在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力。 在年初工作中，因為自身業(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗不足，在剛開始的工作中摸不到頭緒，屢次失敗。缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。 四、工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法 不能正確的處理市場信息，缺乏把握市場信息的能力，在信息高度發(fā)達的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有很多有效的信息在身邊流過，但是卻沒有抓住 。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。給客戶 一好印象，為公司樹立更好的形象。 要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。每月要增加 1 個以上的新客戶，還要有幾個潛在客戶。在擁有老客戶的同時還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。這份信念一直儲藏在胸中，隨時準備著爆發(fā)，內(nèi)心一直渴望成功。根源：沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠沒有發(fā)掘自身的潛力，個性的飛躍。不斷總結(jié)和改進，提高素質(zhì)。世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，容易急噪，或者不會花時間去檢查，也會粗心。 在工作中，我雖有過虛度，有過浪費上班時間，但對工作我是認真負責的。業(yè)績沒什么突出，以下是一年的工作總結(jié)： 一、工作方面 進入一個新的行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。紙上談的終覺淺，凡事一定得躬行，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，希望我們的團隊在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下能更進一步。 我害怕失敗，但我更渴望進步，一年以來，深刻的認識到自己的不足，希望自己能夠突 破、完善自己，不給公司拖后腿。從明年起每個區(qū)域建立工作日志，每天記錄工作中要做的事情，如對調(diào)研市場、對賬、掛賬等方面的執(zhí)行都應(yīng)該有簡潔的記錄，說明執(zhí)行結(jié)果。建議明年凡屬于我們公司商配送工地，運費必須每月掛賬。在這些看似細小的事情由于沒有做到位，造成月底對賬、結(jié)算困難，給公司的整體管理拖后腿。 二、自 身的不足 于個人不細心，不操心，臺賬記錄不及時，致使預(yù)付款合同客戶欠款，違反公司“先款后貨”的制度，也使公司領(lǐng)導(dǎo)在與客戶催款方面處于被動地位。銷售業(yè)務(wù)的流程化和管理的制度化又評判工作中的失誤和進步?！颁N售管理制度化”了，從業(yè)務(wù)出車的臺賬登記到銷售費用記錄都從根本控制了我們的銷售成本。 一、迎著公司的發(fā)展而學(xué)習(xí) 與去年相比我們的團隊辦公環(huán)境好了，生活等方面也都到了很大改善，當然生活方面不是最重要的。 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) (二 ) 光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年的時間已經(jīng)過去， 2020 年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們公司的“量、價、款”，三項基本考核指標都達到了預(yù)期目標。 “我要像個真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己。在我的內(nèi)心中，我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動力 。 自我剖析：以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格業(yè)務(wù)員，或者只是一個剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。工作多的時候，想得多的是自己把他搞定，每個環(huán)節(jié)都自己去跑，、我要改正這種心態(tài)，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)接受。經(jīng)過時間的洗禮，我相信我會更好，俗話說：只有經(jīng)歷才能成長。在市場開發(fā)和實際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，如何在淡旺季里的時間安排以及產(chǎn)品有那些，當然這點是遠遠不夠的，應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時俱進。他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前 從 2 月開始進入公司，不知不覺中，一年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。自身業(yè)務(wù)知識和能力有了提高。 在這 10 個月多的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是 。 2020業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板精選五篇 第二篇： 2020業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)模板（大全） 迎新之際，讓我們總結(jié)過去的一年，做好年終工作總結(jié)，積累經(jīng)驗，不斷進步。 四、善于溝通 我們做銷售最多的就是和客戶打 交道，能手回到，能夠與客戶溝通能夠把自己的意思表達這只是最基礎(chǔ)的，我們需要的是在溝通的過程中掌握客戶的需要了解客戶的情況把保險銷售出去，取得最后的成功，能夠說動客戶，打動客戶的心才是最關(guān)鍵的。 二、積極奮斗 保險工作也非常困難，在銷售過程中我們也會遇到各 種困難對于這些苦難我們要做的就是戰(zhàn)勝困哪，工作的處境取決于我們的工作態(tài)度，只要我們工作態(tài)度好工作愿意堅持就能夠有所收獲，我在工作的時候也經(jīng)常遇到瓶頸，工作不如意，工作辛苦，能難成交之類的事情時常困擾我讓我不能得到很好的調(diào)整，經(jīng)常會影響工作堅持不下去，但是我一直都給自己鼓勵做銷售的有壓力是常事，但是我們要做的就是在壓力下成長，能夠不斷進步，不斷前進，只要能夠躲過難關(guān)我們就會有更大的突破，就能夠得到更大的成長，每一次成功都是需要我們努力去奮斗的，正應(yīng)為堅持奮斗才讓我也、一直努力堅持不懈，一直都不斷的成長。 業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié) (五 ) 隨著人們生活水平的提高，大家越來越重視保險，我們保險工作也得到了很大的幫助，對于保險工作我們