【正文】 ，踴躍發(fā)言，提出合理化建議，我提出的節(jié)約合理化建議經(jīng)支行長采納實施，月節(jié)省開支近百元。在支行行長和部門經(jīng)理的鼓勵幫助下，我將大學(xué)所學(xué)的市場營銷相關(guān)知識與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合，迅速掌握了本部門的各項業(yè)務(wù) (貸前調(diào)查，貸款審批，貸后審查，強(qiáng)化清收 )等，并能逐一獨立操作。 ?其次，在工作上，前臺儲蓄三個月的工 作中，我做到了仔細(xì)認(rèn)真，踏實懇干，在一次為儲戶辦業(yè)務(wù)的過程中及時發(fā)現(xiàn)儲戶“長款”，歸還客戶，為儲戶挽回了損失，增強(qiáng)了我行信譽，踐行了黨員應(yīng)有的拾金不昧精神。同時，我還堅持自學(xué)金融學(xué)和會計學(xué)的專業(yè)知識，向著一專多能方向發(fā)展。 ?一年來，我在思想，工作，學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下： ?首先，在思想和學(xué)習(xí)上，我能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時，本人也熱切企盼有機(jī)會為中行今后的發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。 ?總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。曾獲“地區(qū)分行存款工作先進(jìn)個人”，在總行省行組織的業(yè)務(wù)技能測試中先后多次獲得“中文文章錄入一級能手”、“中文儲蓄傳票錄入二級能手”、“計算器三級能手”等稱號。 ?另外，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。公司存款凈增 280 萬元，完成全年任務(wù)的 %，各項余額達(dá) XX 余萬元的好成績?？朔?新華分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷，帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷，今年上半年，在分理處成立短短一年的時間里，取得了人民幣存款凈增近 800 萬元，完成全年任務(wù)的 105%。嚴(yán)于剖析自己 。作為一名分理處的主任，一名入黨積極份子，我始終以身作則，以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己 。 ?二、在工作中，盡心盡責(zé)做好本職工作，勤奮務(wù)實，為中行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。但和其他一些優(yōu)秀黨員相比自己還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后會多加嚴(yán)格要求自己。通過學(xué)習(xí)，我提高了自己的政治覺悟和思想水平。對政治理論學(xué)習(xí)，思想重視，將其作為日常工作的重要內(nèi)容，能結(jié)合理論與實際工作進(jìn)行分工，自加壓力，有意識要求自己多學(xué)一些，學(xué)好一些，學(xué)深一些。 ?一、在學(xué)習(xí)和思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，努力提高理論水平和思想素質(zhì)。現(xiàn)仍為新華分理處主任。我決心發(fā)揚成績，克服不足，努力學(xué)習(xí)，積極工作，為 xxx 銀行美好的明天貢獻(xiàn)自己應(yīng)應(yīng)盡的力量。面對不足，我將虛心學(xué)習(xí)，取長補短，百尺竿頭，更進(jìn)一步。 ?③與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，利用業(yè)余時間涉獵各種知識，虛心向周圍同志學(xué)習(xí)，用知識武裝自己，更好地為商行服務(wù)等。貸款涵蓋 xx 市所轄的一市五縣六區(qū)，實現(xiàn)了半年末所負(fù)責(zé)汽貿(mào)零逾期 !?再次，為創(chuàng)建和諧的 xxx 銀行，我努力把自己容入于行里的各項組織管理活動中： ?①積極響應(yīng)行里的各項號召，在行里的交流會中，踴躍發(fā)言，提出合理化建議，我提出的節(jié)約合理化建議經(jīng) 支行長采納實施，月節(jié)省開支近百元。在支行行長和部門經(jīng)理的鼓勵幫助下，我將大學(xué)所學(xué)的市場營銷相關(guān)知識與信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合，迅速掌握了本部門的各項業(yè)務(wù) (貸前調(diào)查，貸款審批，貸后審查，強(qiáng)化清收 )等，并能逐一獨立操作。 ?其次，在工作上，前臺儲蓄三個月的工作中，我做到了仔細(xì)認(rèn)真，踏實懇干，在一次為儲戶辦業(yè)務(wù)的過程中及時發(fā)現(xiàn)儲戶“長款”，歸還客戶，為儲戶挽回了損失，增強(qiáng)了我行信譽，踐行了黨員應(yīng)有的拾金不昧精神。同時，我還堅持自學(xué)金融學(xué)和會計學(xué)的專業(yè)知識，向著一專多能方向發(fā)展。 一年來，我在思想，工作，學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)簡單總結(jié)如下： ?首先，在思想和學(xué)習(xí)上，我能夠用黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。有今天的積累，就有明天的輝煌。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。 ?五、彌補不足，再創(chuàng)佳績 ?回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細(xì)心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學(xué)習(xí)中加以改進(jìn)的。在學(xué)習(xí)過程中，我對服務(wù)有了新的體會，在學(xué)習(xí)結(jié)束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內(nèi)心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務(wù)。體現(xiàn)出了團(tuán)結(jié)同志的精神，更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖。 ?三、培養(yǎng)自身操作能力，各項考試奮勇爭先 ?在分行會計部和支行會計經(jīng)理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴(yán)格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。在核算質(zhì)量上無重大差錯事故，并控制在萬分之 2 以內(nèi)。一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。 ?三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶 ?在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶提供貼近的服 務(wù)，提高對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固 老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。 ?二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作 ?我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間?，F(xiàn)將 20XX 年工作情況具體總結(jié)如下： ?一、完成工作任務(wù)，取得良好成績 ?20XX 年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前 臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。我會不斷探索、開拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長的同時，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。不斷經(jīng)受磨練，理智面對挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo)。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛，自覺維護(hù)銀行工作人員的良好形象。 ?素質(zhì)方面。 ?業(yè)務(wù)方面。但是理性的思考之后，我 毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實 讓家人有些擔(dān)憂，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。畢業(yè)之后，我非常幸運的得到了這份理想的工作。然后逐個登門拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過這種方式，我在原有的營銷和維護(hù)個人客戶，幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶，吸引了大筆新的存款。 ?二、開拓創(chuàng)新，尋找新的市場增長點 ?只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。在學(xué)習(xí)的過程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。回首即將過去的 20x 年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅克 難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個貸條線的發(fā)展做出自己更大的貢獻(xiàn)。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個人工作總結(jié)。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入； ?進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜， 驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌； ?由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的 實踐。 ?我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題： ?金融專業(yè)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。 ?每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報如下： ?擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)。 ?銀行員工考核工作總結(jié)范文（二） 我 于 20XX 年 X 月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在工作中雖然取得了一定的成績，但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。提高了服務(wù)質(zhì)量，可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)，由此我們就可以保持良好的客戶資源。每位員工都贊同這個理念，每一位員工都認(rèn)識到這一點，促進(jìn)服務(wù)的 深層次、高水平、全方位發(fā)展，增強(qiáng)我行在同業(yè)之間的競爭力。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié)、重點時段的自律監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正，并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo)。 ?突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實 ?銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位，結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù)，充份調(diào)動各員工的工作積極性，建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。 ?把握全局觀念 ，積極支持、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作 ?認(rèn)真落實支行各項工作要求，保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)；加強(qiáng)管理，搞好團(tuán)結(jié)，凝聚士氣；積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃，搞好分析和預(yù)測，合理建議，準(zhǔn)確決策，促使我行各項業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、快速的發(fā)展。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能，使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)。更利用休息時間，學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù)，以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在本職工作上，我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強(qiáng)的方面。 ?兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。在生活中，積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí)，使自己的交際能力不斷提高，解決、思考問題逐步走向周全。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”，這更加使我注重加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等。時代要求我們必須堅持與時俱進(jìn)，刻苦學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中汲取工作能力，汲取前進(jìn)的動力，汲取創(chuàng)新的活力。作為一名銀行柜員，我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗，潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能，為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 ?銀行員工考核工作總結(jié)范文（一） 時間過得很快，轉(zhuǎn)眼間， 20XX 年已經(jīng)接近尾聲。 ? 銀 行員工個人年度工作總結(jié)相關(guān)文章 ?建設(shè)銀行 2021 年銀行員工工作總結(jié)范文建設(shè)銀行員工個人工作總結(jié)銀行前臺柜員個人工作總結(jié)報告中國銀行員工工作總結(jié)范文 5 篇2021 銀行個人述職報告范文銀行黨員個人工作總結(jié)范文 5 篇銀行出納員的年度工作總結(jié)銀行出納員的年度工作總結(jié)范文 5 篇 2021 銀行試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文銀行工作述職報告范文 _銀行黨支部 2021 述職報告銀行副行長述職報告 _銀行副行長述職述廉報告銀行內(nèi)部審計個人年度工作總結(jié)匯報模板銀行個人試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)模板兩篇銀行見習(xí)期自我鑒定個人銀行理財業(yè)務(wù)自查報告精選 銀行員工年終工作總結(jié)范文三篇銀行主管年度個人工作總結(jié)范文 ? ?? ? 第二篇：銀行員工考核工作總結(jié)例文工作總結(jié)例文 銀行員工考核工作總結(jié)范文 工作總結(jié)范文 在自己的工作崗位上面，要盡自己最大的努力去完成好自己的工作，銀行員工更是如此，要認(rèn)真細(xì)致的完成自己在銀行的工作。 ?、個人收入申報制度。 ?，努力實現(xiàn)、維護(hù)、發(fā)展人民群眾的根本利益。 ?，堅決糾正行業(yè)不正之風(fēng)。務(wù)實為民，不弄虛作假、與民爭利。公道正派用人，不任人唯親、營私舞弊 。廉潔奉公，不接受任何影響公 正執(zhí)行公務(wù)的利益 。遵守民主集中制，不獨斷專行、軟弱放任 。一年來，本人嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。 ?五、在廉的方面： ?“四大紀(jì)律八項要求”， ?自覺遵守《廉潔從政準(zhǔn)則》，自覺做到遵守黨的紀(jì)律不動搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。 ?在支行制定中層干部選拔任用方案的過程中，本人提出要堅持公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，堅持用好的作風(fēng)選人，選作風(fēng)好的人，主張選拔任用中層干部的方式要由“相馬”改為