【正文】 的共鳴。 銷售助理個人工作總結(jié) 篇一： 繁忙的工作不知不覺又迎來了新的一年，回顧來公司的四個月的工作歷程，從 8 月份進(jìn)入公司工作從事銷售工作，深得公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，擔(dān)任銷售部經(jīng)理一職。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。但是這幾次又出現(xiàn) 了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號 ! 2)返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位 ! 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少?，F(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了 !不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說，導(dǎo)致送貨不及時，客戶不滿意 !接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。督促銷售員及時收回賬款 !財務(wù)方面，因為之前沒接觸過，還是有很多地方不懂，但是我會虛心討教，把工作做得更出色 ! 2)至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記 !庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨，造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心，避免再有零庫存訂貨的發(fā)生 ! 3)幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟 客戶洽談，接下訂單 !(當(dāng)然價格方面是咨詢過銷售員的 !)這方面主要表現(xiàn)在電話，還有 qq 上 !因為之前在國內(nèi)部擔(dān)任助理時。確保貨物數(shù)量正確，不受損 !但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。 20XX 年 2 月份到公司的， 20XX 年 4 月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 在今后的工作中，我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系 。 是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。 業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。 三、一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以程度保證公司的信譽(yù)，盡能力沒有出現(xiàn)工作失誤。 二、完成本職工作 銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。 而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。 銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。 現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下： 一、以踏實的工作態(tài)度 適應(yīng)銷售助理的工作特點(diǎn) 。可以說，每年都有不同的感受，不同的感慨。謝謝 ! 銷售助理個人半年工作總結(jié)四 時間一晃而過， 20xx 年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。 20xx 年是我們公司“二五”計劃 的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。 業(yè)務(wù)知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。 第三：一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力 上都有了很大的進(jìn)步，但是自身的差距和不足還是有的。由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。珍惜每一次與客戶接觸交流的機(jī)會 ，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，積極配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成 200 多份合同的制訂， 800 多筆貨物的銷售手續(xù)，盡最大能力沒有出現(xiàn)工作失誤。 第二：完成本職工作 銷售助理是一個非常講究責(zé)任心的崗位。 20xx 年，是 XXXXXX 的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。 銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán) 結(jié)協(xié)作。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié) 調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點(diǎn)。 現(xiàn)就這一年來的具體工作情況總結(jié)如下?？梢哉f，每年都有不同的感受，不同的感慨。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信 xxx 公司明天會更好 ! 銷售助理個人半年工作總結(jié)三 時間一晃而過， 20xx年已經(jīng)悄悄的從我們的指間溜走了。 最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會和大家共同提高 、共同進(jìn)步 。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。這樣會讓客戶對我們的信譽(yù)度降低。 (二 )采購回貨不及時。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。 (五 )客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。 (三 )銷售報表的精確度，仔細(xì)審核 。在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作： (一 )確保完成全年銷售任務(wù)，平時積極搜集信息并及時匯總 。、在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。、與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩 。 ③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成 。 現(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總?cè)缦拢? ①將有些電話業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單 。 雖然銷售情況不錯，但是回款率依舊不是太樂觀，原因在于集團(tuán)總部款不及時。 銷售助理個人半年工作總結(jié)二 自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來所走過的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒有了剛來時那么多的感慨，也沒有了那么多的驚喜，而是罕見的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷