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正文內(nèi)容

公司銷售經(jīng)理年終工作總結(jié)-文庫吧資料

2025-03-27 18:51本頁面
  

【正文】 是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重銷售人員的意見,以市場需求為導向 ,地提高了工作效率。在這個基礎上, 首先,銷售部將出臺《銷售人員考核辦法》,對不同級別的銷售人員的工作重點和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 執(zhí)行力,是銷售部各項政策和規(guī)章制度能順利執(zhí)行的保障。 實證的出臺目標經(jīng)銷商的力拜訪市場造勢邀請目標經(jīng)銷商參加活動活動開展開發(fā)出了目標經(jīng)銷商、維護了老客戶、市場知名度提高、市場占有率提高、周邊影響加。 由于家來自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,家只有一個目標:盡我所能,讓公司強起來! 三、敢于摸索,膽嘗試,不斷改進新的營銷模式,并且程序化。熱點文檔:思想?yún)R報 二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰(zhàn)能力的提高 新員工的逐步增加,隨著公司市場活動和拉練的開展,使我們由生疏變?yōu)槭煜ぃ煜ぶg轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長。 這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛勞,卻有著堅定的為公司盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。各人員初到公司時,行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的運作的相關流程。 第三篇:飼料公司銷售經(jīng)理工作總結(jié) 一.培養(yǎng)并建立了一支熟悉市場運作流程而 且相對穩(wěn)定的行銷團隊。 安裝專業(yè)報價軟件,提高報價效率,儲存報價結(jié)果,方便以后查找。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。 c)工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有 積極的工作態(tài)度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,相反會成為害群之馬。銷售成員的績效考核分以下幾個方面: a)出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內(nèi)部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產(chǎn)品線可能會失去公司特色。為客戶 服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術人員、財務人員等都息息相關 收縮銷售產(chǎn)品線。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。 **行業(yè)的進入門檻很低,通用 **價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經(jīng)來臨。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣 **品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“ **”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度 的福建客戶無法信任。二、銷售策略: 思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。由于公司自身結(jié)構的特殊性,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥 門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要 3)定期檢查 計劃或方案執(zhí)行一段時期后,公司定期檢查其執(zhí)行情況,是否偏離計劃,要否調(diào)整,并布置下一段時期的工作任務 4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。 過程決定結(jié)果,細節(jié)決定成敗。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,戰(zhàn)術得當,用人得當,前景將是非常美好的。以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。 人員工作熱情不高,自主性不強。各相關部門的 配合也日趨順利,能相互理解和支持。三、銷售中的問題經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如XXX、 XX、 XX 等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。如 X 客戶的 **,X 客戶的 **等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。 對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。 總的說來是銷售量正常, OEM 增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“ **”品牌增長也不理想。 今年已經(jīng)完成銷售量,基本完成年初既定目標。 在過去的一年,我們公司的業(yè)績因為全球金融危機的影響,沒有出現(xiàn)很大的增長,不過暫時金融危機對我們公司的影響也不是很大,不過我們一定要警惕,金融危機下,沒有哪一個公司是安全的,說不定今天好好的公司明天就倒閉了,所以我們一定要警惕,警惕金融危機對我們的影響。 (四)考慮銷售經(jīng)理實際情況合理讓銷售經(jīng)理負擔運費,小包裝費,資金占用費,減免補償因公司產(chǎn)品質(zhì)量等原因銷售經(jīng)理產(chǎn)生的費用和損失。 (二) 0*年應在公司、銷售經(jīng)理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī) 范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。 (六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及
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