【正文】 ，在四川聚能鋼材有限公司旗下成都廣盛隆鋼鐵有限公司工作了整整一年。我和我的團(tuán)隊(duì)愿做一條具有 xx特質(zhì)的猛龍。 2021 年是集團(tuán)公司每個(gè)人需要完美的展現(xiàn)自己能力的一年，當(dāng)然我也是其中之一。 2021 年的工作任務(wù)更為繁重，但我相信在集團(tuán)總部以及分公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門的積極配合下能夠順 利完成。 時(shí)光荏苒， 2021 年已經(jīng)悄悄來臨，并且第一個(gè)月份已即將逝去，在總結(jié)過去的時(shí)候，我還必須展望一下未來。在我和各位同仁的共同奮斗下，取得了以下成果： 年春節(jié) 28 天門店做出 186 萬元的銷售業(yè)績，同比 2021 年銷售額上升 40% 年端午節(jié)兩個(gè)月（ 5/6）里門店完成了 374 萬的回款額，同比 2021年銷售額上升 % 年中秋節(jié)三個(gè)月（ 8/9/10）門店共完成 740 萬的回款額，同比 2021年銷售額上升 6% 2021年門店全年回款 2438萬元， 2021年門店全年回款 1940萬元，同比增長 % 2021年在銷售部行政管理方面我做出了銷售部專用手冊和多個(gè)銷售部表格管理工具，應(yīng)用到銷售部每天的營運(yùn)管理中。 2021 年是充滿挑戰(zhàn)的一年，對(duì)于我來講，也是成長最快的一年。 銷售部是保證分公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部門，也就是進(jìn)錢的部門。 第四篇：銷售部總監(jiān)工作總結(jié) 銷售部總監(jiān)工作總結(jié) 尊敬的公司各位領(lǐng)導(dǎo)： 我進(jìn)入 xx 集團(tuán)以來，在集團(tuán)的培育下，現(xiàn)任職石家莊分公司銷售部總監(jiān)。山不在高，有仙則名；水不在深，有龍則靈。大致工作任務(wù)為： 2021 年上升 30%40% 58 家 以上的幾個(gè)方面綜合業(yè)績要實(shí)現(xiàn)分公司銷售額同比 2021 年增長50%80%，因?yàn)橹挥羞@樣才能完成 xx 集團(tuán)石家莊分公司的 1100 萬凈利潤指標(biāo)。 2021 年對(duì)集團(tuán)公司的上市目標(biāo)來講是非常關(guān)鍵的一年， 1100 萬凈利潤也已經(jīng)成為了我們分公司必須達(dá)成的目標(biāo)，身為銷售部總監(jiān)的我就要完全的為指標(biāo)負(fù)責(zé)，為公司負(fù) 責(zé)，為我自己負(fù)責(zé)。具體工具如下： 的訓(xùn)練考核卡一套（四冊） （百分制） qa檢查表一份（品控） 范文網(wǎng)【】 （應(yīng)用公式） （評(píng)比） “亮麗”比賽系統(tǒng) 以上的各個(gè)系統(tǒng)在實(shí)踐運(yùn)用中均取得了良好的效果，為銷售額的提升奠定了基礎(chǔ)。對(duì)此，我感到非常的榮幸，也感謝集團(tuán)公司對(duì)我的信任和支持。 ③客戶選擇公司產(chǎn)品時(shí)更多考慮的是折扣低價(jià)，所以很多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識(shí)，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。 存 在的負(fù)面因素： ①銷售人員對(duì)公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，部分客戶選擇方面存在一定失誤 ! ②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在“急功近利”狀況。 ③用提高提成比例和開發(fā)新客戶給予額外獎(jiǎng)勵(lì)的“經(jīng)濟(jì)激勵(lì)”手法，形成了“重獎(jiǎng)之下必有勇夫”的積極心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。雖然曾一度被人背后譏笑，但“有效就是硬道理” !我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。 8~12 月份銷售回款超過了之前 3~8 月的同期回款業(yè)績。 本人將以身作責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多研究。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息 自我提高，快速成長。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場 ，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場上樹立起名氣，就是品牌意思。 宣傳是長久的，促銷是短暫的。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)，產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整：有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實(shí)力，一方面顯 示出公司的活力。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化，就是管理的最基本要求。客戶不是買產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。另外，要考慮產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。找到客戶的需求，才是根本。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。 如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng)，后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。要在這里樹立公司的榜樣，并且建立樣板市場。河南、河北、山東三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷 售渠道。 為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。定期開展培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn)，專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上，一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型，因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通，多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。 人才的引 進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。 總結(jié)是為了提高，總結(jié)是為了檢討，檢討是成功之母。這幾年河南的獸藥異軍突起，河南占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢，鄭州又是中國的交通大命 脈，物流業(yè)發(fā)展比較迅速。 獸藥產(chǎn)品市場分析： 現(xiàn)就全國區(qū)域的市場分析如下：獸藥公司出現(xiàn)江西的水（水針劑）、四川的土（添加劑）、廣西的片（片劑）。而銷售部們的管理工作需要多方面的工作的合作協(xié)調(diào)配合 理解。銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時(shí)須慎重處理。每月協(xié)助財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)員的月銷量，并且建立業(yè)務(wù)員年終銷量表，分析產(chǎn)品走勢。 為了完善公司銷售制度，避免管理漏洞，認(rèn)真學(xué)習(xí) k3 管理，實(shí)現(xiàn)了 k3 看庫存，看銷量，報(bào)生產(chǎn)計(jì)劃，報(bào)包裝計(jì)劃，建立 k3 一部產(chǎn)品最低庫存量。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。 制定公司銷售部各項(xiàng)制度，完善相關(guān)管理制度。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的資源，吸引兼職業(yè)務(wù)員，對(duì)市場進(jìn)行了劃分。 參與公司員工的培訓(xùn)、招聘、人才引進(jìn)、合作伙伴的招商工作。發(fā)揮眾志成城的精神，齊心協(xié)力做好各種日常工作。協(xié)助發(fā)貨中心發(fā)貨，協(xié)助供應(yīng)部采購各種包裝、協(xié)助財(cái)務(wù)部催貨款、協(xié)助生產(chǎn)部及時(shí)報(bào)各種產(chǎn)品。 針對(duì)于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場：采取不主推原則。 針對(duì)于公司包裝以前浪費(fèi)現(xiàn)象：如 1000g 白頭翁散通用包裝推出。 針對(duì)于大包裝產(chǎn)品如溫克的推出： 2021g 的荊防敗毒散。 積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理分析 。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度，定期參加公司的周一例會(huì)，準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，開會(huì)是一種學(xué)習(xí)，培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。 嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度、參加公司各種會(huì)議和培訓(xùn)； 在公司期間，牢記和協(xié)誓詞，并把語言變成行動(dòng)。另一方面是一部人員的具體情況，只有全心全意為他們服務(wù)，只有真心真意為他們工作，才能很好的開展工作，今年以來采取工作的手段是：懷柔政策。牢記自己的職責(zé)，把自己的心態(tài)調(diào)整到最下層，因?yàn)楣镜匿N售制度不完善，今年以來就是摸著石頭過河。 對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感 。 和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下，迅速擴(kuò)展銷售渠道，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。如果從過程來分 析，就會(huì)出現(xiàn)有些事大家都在做，有些事沒有人去做 !有些人忙得實(shí)效低下，有些人卻閑得無所事事 !簡單地舉例，某份文件傳真過來，文員不知道該給誰處理或者先給誰處理后給誰處理 ?唯一的辦法，上面注明給誰就交給誰 !結(jié)果，幾乎全部是由老板去處理 !(直接從配料到灌裝環(huán)節(jié) ) 六、完善管理的建議： 無論什么樣的觀點(diǎn)，無論什么樣的管理，無論什么樣的人來建設(shè)和推行管理，必須從根本上解決公司存在的三大現(xiàn)象問題： 執(zhí)行力太差的問題： 無論什么樣的管理，不執(zhí)行或執(zhí)行不到位，不是一紙空文就是達(dá)不到預(yù)期效果 ，永遠(yuǎn)還是原地踏步 ! 責(zé)任不與職權(quán)、利益掛