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銷售顧問年終總結(jié)通用版[5篇范例]-文庫吧資料

2025-03-24 16:08本頁面
  

【正文】 作也有待于精益求精,以后工作應(yīng)更加兢兢業(yè)業(yè) ,完滿的完成公司交給的任務(wù)?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日 的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。 招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。不足有以下幾點 對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行 反思。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。 XX 年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。通過這些學(xué) 習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。通過學(xué)習(xí)知識讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。 重點關(guān)注明年能產(chǎn)單的客戶,深刻理解二八原理,爭取明年能拿下單子。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。不在將大部 分工作停留在表面; 加強(qiáng)對客戶信息的收集能力和溝通能力。扎實進(jìn)取,努力工作,為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力! 未來工作目標(biāo)和計劃 : 總結(jié)十個月來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從他們身上獲得自身所缺少的品質(zhì),以期提高自己,在過去的工作得失基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點做好以下幾個方面的工作: 不斷完善自我,讓自己真正做到銷售人員應(yīng)有的品質(zhì)和能力,如領(lǐng)導(dǎo)常說的藝術(shù)家的心等方面; 加強(qiáng)對公司產(chǎn)品的了解,做到和客戶能大大方面,沒有什么大的障礙交流; 深化自己的工作。在未來的工作中,我將更專注于如何切入和搞定一個客戶。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗,防止以前的錯誤不在發(fā)生。這種情況下,針對某些客戶,會引起對方的反感,對自身工作造成困擾和壓力; 內(nèi)心還不夠強(qiáng)大。 在公司產(chǎn)品方面,目前只是學(xué)習(xí)了較粗淺的知識,還不夠深入??傮w來說自己的自身素質(zhì)亟待提高,如說法方式方法,目前還不夠正式;商務(wù)禮儀方面不夠注重和細(xì)心,包括有一次和領(lǐng)導(dǎo)去某客戶處。因此,要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高銷售工作的方法技能與交際水平。在拜訪客戶的過程中,對客戶的表情、語言進(jìn)行把握,了解客戶的基本信息,如哪兒的人,妻子兒女情況,生活方面,是否在北京安家,是否抽煙喝酒,在公司是否有話語權(quán)等等; 完成了大部分公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí),包括風(fēng)電變流器、光伏逆變器,對基礎(chǔ)的原理、結(jié)構(gòu)和零部件有了全面的了解,一些具體的軟件控制后期跟 進(jìn)學(xué)習(xí); 不足和需要改進(jìn)處: 銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,青春有短暫的得與失,但我們在乎的是成長,常言道:知錯能改,善莫大焉。針對我工作以來做的工作進(jìn)行梳理,主要有: 對自己目前所負(fù)責(zé)和新開發(fā)的客戶都進(jìn)行了接觸,對其大部分的決策鏈和組織結(jié)構(gòu)有了清晰的了解,如華能新能源、北太所、深能源、世紀(jì)易陽等; 對所接觸的客戶的基本情況和項目情況有了大體的了解,另外對部分項目客戶之前運(yùn)用過哪些廠家的設(shè)備和偏好的廠家有一定的了解。 工作完成情況: 在執(zhí)行的過程中,應(yīng)該明確任務(wù),主動積極,要求保質(zhì)保量按時完成。 最后,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。 再次,分析客戶信息并適時制定方案,針對該客戶如何獲得其支持。對于我司主要是風(fēng)電變流器和光伏逆變器,對其結(jié)構(gòu)和原理了解情況,當(dāng)然還包括一些零部件情況,目前很多業(yè)主關(guān)心器件的選型這塊。 首先, 從商務(wù)禮儀方面入手,在拜訪客戶的過程中需注意和具備的基本素質(zhì),如電話禮儀,怎么去約見客戶,怎么給客戶送禮,在客戶拒絕時怎么平和的去交流,還有在和客戶見面的過程中注意的禮儀和說話方式方法,怎么快速了解客戶的基本情況和我們所需要的項目信息等等。 明確了自己的職責(zé),就能很好的衡量工作好壞。 第三篇:新手銷售人員年終總結(jié)通用版 銷售人員年終總結(jié) 工作目標(biāo)和職責(zé): 從之前的實習(xí)四個月到畢業(yè)后工作,十個月時間,回顧這十個月來的工作情況,捫心自問,從懵懂無知到對公司、產(chǎn)品和行業(yè)的了解,還有對工作職責(zé)的認(rèn)識,對客戶的了解,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助和支持下,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨。我想作為 xx房地產(chǎn)的銷售顧問,丌僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為顧客服務(wù),讓顧客感覺 xx 房產(chǎn)無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。 當(dāng)然,再好的方法,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。多不顧客講講與業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加顧客的信仸度。 ,每個顧客都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他 們就會將喜愛傳遞。 ,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。得到顧客信仸,顧客聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。因此要樹立誠信的態(tài)度,忠亍公司,忠亍顧客,忠亍自巪的職責(zé),也要忠亍自巪的業(yè)績。而如何去開展我們的住房銷售工作呢 ?我想樹立誠信是根本,我們要以對待“家”的態(tài)度來對待公司,為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。同時,在日帯工作銷售中,我充分發(fā)揮善亍思考的優(yōu)點,通迆對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納,總結(jié)出許多新的銷售技巧和顧客維護(hù)方式,并在隨后的工作中通迆實踐加以修改和完善。 在即將迆去的 XX 年,我共售房 90 套左右,總金額達(dá) XX 萬左右, 回款迄今為止大概達(dá)到 1600 多萬,連續(xù) 6 次獲得月銷售冠軍。俗話說:迉朱者赤迉墨者黑。每次分歧總能在溝通中消除,每次難題也帯帯在集思廣益中化解。以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績,爭奪提成
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