物業(yè)保安主管工作總結(jié)-文庫吧資料
2025-03-22 12:39本頁面
【正文】 來！ 一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己！微笑服務 .雙手服務 .彎腰服務 .整潔服務 .問候服務！ 我雖是一名普通的物業(yè)保安主管，但在我心中， xx 小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導是我的家長。非正式部門的引響等 . 3,組織管理 . 不管是什么組織 ,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個人都能克盡職責 ,每個部門都能發(fā)揮其功能 ,并能彼此協(xié)調(diào)工作 ,共同達到組織的目的 . 如何才能有較好的管理 ?除了必須考慮個人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外 ,精神方面的東西也不能少 ,多交心 ,多鼓厲 ,多搞有利于團結(jié)的活動 ,盡量不使其員工感到無聊 .最主要的是多在員工身上花時間 ,培養(yǎng)感情或想辦法對付問題 .屬于組織社會環(huán)境方面的問題 ,就應遵循以下幾項原則 : 統(tǒng)一目標做好協(xié)調(diào)工作 :本部門目標明確后 ,必須讓每個班 ,每個人都了解本部門的總目標內(nèi)容 ,了解自己的作用及與其它部門 ,其它部門人員的關(guān)糸 ,不能只為了達到自己的目標而影響大局 . 謀求任務的一致 :在本部門班以下人員 ,可能同時接到好幾個不同部門主管或經(jīng)理的 任務指揮 ,如果這些指令相互抵制 ,將使他們不知如何是好 ,因此發(fā)號施令的主管或經(jīng)理應當先彼此協(xié)調(diào)好 ,間接部門主管或經(jīng)理最好是跟直接部門主管協(xié)調(diào) ,由直接部門主管執(zhí)行 ,在不違背大目標的原則下謀求任務的一致 . 權(quán)責相稱 :一般正式的部門對于工作人員的權(quán)責都有明確的劃分 ,權(quán)力和責任不但需要明確的劃分 ,而且要力求相稱與公正 ,否則不僅影響職工的工作情緒 ,還可能沒有充分的權(quán)力 ,使某些人無法完成好自己的任務 . 劃定管理范圍 :一個部門的主管所能影響的部屬人數(shù)有限 ,不宜將管理的范圍過于擴大 ,應根據(jù)工作的性質(zhì) ,主管的能力 ,部屬的訓練 ,上下溝通等實際情況 ,而劃定一個適當?shù)姆秶?. 良好的意見溝通 :意見溝通有上情下達 ,下情上表的作用 ,同時是提供資料的渠道 ,也是部門做決策的工具 ,因此凡是阻礙上下溝通的情況 ,應盡量避免 .管理的層次分得太多 ,有礙上下層意見溝通 ,但層次太少 ,則又可能擴大各層主管的管理范圍 ,因此兩者之間應取得均衡 ,應聽取直接主管的見意 .適當授權(quán) :部門規(guī)模擴大 ,業(yè)務活動繁雜與專業(yè)化之后 ,應當建立授權(quán)制度 .這是因為業(yè)務繁雜后 ,高階層管理人員無法應付全盤事務 ,管理所需要的知識日趨專精 ,一個主持人不可能對各種知識均能通曉 ,同時現(xiàn)在職工都希望被 重視 ,參與管理 .授權(quán)不但可以滿足職工的成就欲 ,也可激發(fā)其工作潛力 ,提高工作積極性 . 必須具有彈性 :組織管理應具有一定的彈性 ,不能墨守城規(guī) ,一成不變 .才能適應內(nèi)外不斷變化的情形 . 節(jié)約費用 :組織精干而有效 ,不能因為人設事或者因人設機構(gòu) ,規(guī)定幾個人干就幾個人干 . 其它如專業(yè)化 \有較控制 \多培訓 ,多練訓也可以做為原則考慮 . 三 .激勵 . 1,正面的激勵 . 激勵可以調(diào)動人潛在的積極性 ,出色地去實現(xiàn)目標 ,不斷提高工作績效 .像部門中的人員有好的 \中等的 \差的之分 ,可以通過各種激勵辦法 ,使其表現(xiàn)好的繼續(xù)保持積極行為 ,表現(xiàn)一 般的和表現(xiàn)差的人 ,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥臑椴块T多做貢獻的成員 ,促使更多的人自愿為實現(xiàn)部門目標而奮斗 .而激勵的對像要求也是多方面的 ,要滿足這些要求就必須采取多種激勵的辦法 ,包括多給錢 \權(quán)誼和關(guān)心 \尊重 ,好的工作條件 ,有趣有意義的活動等等 .通過激勵可以把有用的 ,部門所需要的人留下來或吸引過來 ,并長期為該部門工作 。 〈 4〉表 冊記錄和匯集 報告 :是指建立適當?shù)谋韮砸宰饔涗?,記錄是一切報告的根據(jù) ,匯集報告是監(jiān)控事務或工作的依據(jù) ,是意見溝通的重要渠道之一。 〈 2〉制訂各種工作方法 :是指以人或部門為基準 ,制定工作的方法 ,使各級人員對于職務與責任都有明確的觀點 ,并且有完善
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