20xx中國銀行員工工作個人心得體會范文三篇-文庫吧資料
2025-03-19 15:23本頁面
【正文】 時間轉瞬即逝。 此外，我也在工作方面累積了一些與附近客戶交流的技巧，如慢慢的學會了一些本地的方言，這在面對年齡大的客戶的時候尤其有效果，不僅能更好的了解到老齡客戶的想法，也能更好的提供服務。同時，我也不忘自己的職責，對顧客積極的推薦我們銀行的理財產(chǎn)品。 二、個人的工作情況 在工作方面，我嚴格用心的對待每一位顧客。這自然也影響到了我在推薦理財產(chǎn)品時客戶對我的回應。除了在工作中積極地參加業(yè)務培訓和工作會議以外，我還利用自己的時間，一直在鉆研著銷售和服務方面的書籍與教程。一年時間過去的非常之快，所以，在 工作中我們更要打起十二分的精神，不然就會錯失良機 ! 在今年的工作中，我在各位領導和前輩的幫助下，共銷售了理財產(chǎn)品 __萬元，盡管這個成績算不得特別的出色，但在今年這樣的情況下，已經(jīng)算是有了不少的成長。 銀行工作心得體會 2 作為一名 __銀行的柜臺職員，在工作中，我主要負責的是為客戶提供各種銀行業(yè)務，以及向顧客們推薦適合的理財產(chǎn)品。鼓勵員工獻計獻策?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。鎖定目標，不達目的不罷休。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。設立了優(yōu)質文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。 建立員工優(yōu)質文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識 ，提高員工的服務自覺性 。 以創(chuàng)建文明窗口為契機，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守八要、九不
教學課件相關推薦
鄂ICP備17016276號-1