20xx年精選銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告合集-文庫(kù)吧資料
2025-03-08 10:12本頁(yè)面
【正文】 的問(wèn)題 經(jīng)過(guò)近兩年的磨合，銷(xiāo)售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。問(wèn)題不大，但與公司客戶(hù)至上客戶(hù)就是上 帝的宗旨不和諧。 運(yùn)費(fèi)問(wèn)題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問(wèn)題客戶(hù)投訴較多，尤其是老客戶(hù)，如白旗、開(kāi)運(yùn)等人都說(shuō)比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。雖然是小問(wèn)題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶(hù)造成很壞的印象。如長(zhǎng)龍客戶(hù)的球閥，劉楓客戶(hù)的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題接二連三，客戶(hù)怨聲載道。 二、客戶(hù)反映較多的問(wèn)題 對(duì)于我們生產(chǎn)銷(xiāo)售型企業(yè)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。但蝶閥銷(xiāo)售不夠理想 (計(jì)劃是在 __萬(wàn)左右 )，大口徑蝶閥 (dn2500 萬(wàn)以上 )銷(xiāo)售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。 一、任務(wù)完成情況 今年實(shí)際完成銷(xiāo)售量為 __萬(wàn)，其中一車(chē)間球閥 __萬(wàn)，蝶閥 __萬(wàn)，其他 __萬(wàn)，基本完成年初既定目標(biāo)。市場(chǎng)總監(jiān)、銷(xiāo)售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖。 述職人： ___ _年 _月 _日 銷(xiāo)售經(jīng)理述職報(bào)告 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好 ! 轉(zhuǎn)眼間， _年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。 四、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí) 熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公訃制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執(zhí)行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門(mén)人員制訂應(yīng)對(duì)方案，同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對(duì)處理方案感到滿(mǎn)意。 二、明確客戶(hù)需求，主動(dòng)積極 工作中自己時(shí)刻明白銷(xiāo)售經(jīng)理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶(hù)的意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)及早準(zhǔn)備，在客戶(hù)要求的期限內(nèi)供貨，另一方面要積極和客戶(hù)溝通及時(shí)了解客戶(hù)還款能力，考慮并補(bǔ)充建議從 __提貨，避免押款 事宜，使該區(qū)域小加工戶(hù)逐步成長(zhǎng)。 一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作 崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量銷(xiāo)售經(jīng)理工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為， 在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其它銷(xiāo)售經(jīng)理勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度 。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù) 。 述職人： ___ _年 _月 _日
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1