20xx央視315晚會(huì)觀后個(gè)人感悟范文-文庫(kù)吧資料
2025-03-06 04:58本頁(yè)面
【正文】 統(tǒng)里查不到，無(wú)從投訴。 不過(guò)，這套系統(tǒng)還有待改進(jìn)升級(jí)。只要關(guān) 注微信 12315 公眾號(hào)，就可以網(wǎng)絡(luò)投訴?，F(xiàn)在統(tǒng)計(jì) 12315 投訴總量的時(shí)候，工商部門其實(shí)對(duì)數(shù)據(jù)也發(fā)虛，因?yàn)橛行┩对V相關(guān)部門并沒(méi)有接到。 而且， 12315 投訴電話推廣了這么多年，有一個(gè)問(wèn)題始終沒(méi)有解決，就是熱線太熱，打不進(jìn)去。國(guó)家工商總局局長(zhǎng)張茅曾透露，調(diào)查顯示只有 70%的城市居民知道 12315。因?yàn)橄M(fèi)者權(quán)益受到侵害后，投訴渠道不夠暢通。只留下第二天老百姓們照例對(duì)晚會(huì)上被曝光的企業(yè)和產(chǎn)品義憤填膺。然而，業(yè)內(nèi)卻戲稱， 315 晚會(huì)就是辦給各個(gè)企業(yè)老總和公關(guān)部看的。要想徹底根治，首先需要國(guó)家出臺(tái)更嚴(yán)格的監(jiān)管制度，其次加強(qiáng)法律法規(guī)的約束，最重要的還是需要鼓勵(lì)消費(fèi)者，在自己的合法權(quán)益遭到損害時(shí)，要及時(shí)舉報(bào)，用法律的武器維護(hù)自身權(quán)益。再次要建立不誠(chéng)信檔案，商家一旦有損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，就要廣而告之讓其臭名遠(yuǎn)揚(yáng)，這遠(yuǎn)比罰款更讓商家肉痛。 要做到這一點(diǎn)，關(guān)鍵還是得從制度建設(shè)入手：首先監(jiān)管務(wù)必要嚴(yán)，把嚴(yán)管的口袋扎緊了，企業(yè)和商家就無(wú) 漏洞可鉆。與其 315 當(dāng)天大肆曝光不法企業(yè)和商家，倒不如平日里讓這些商家成為過(guò)街老鼠。保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，對(duì)于維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要作用。每個(gè)人都是消費(fèi)者，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán) 益是全社會(huì)的共同責(zé)任。這一天，對(duì)于中國(guó)
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