【正文】 ，確保醫(yī)療護理安全。強化內科護士的“慎獨”精神，強調用藥安全，護士長利用跟班時間及時督查違規(guī)行為，并予以嚴懲，每月組織學習和考核新藥用藥知識一次。倡導內科內的“慎獨”精神和愛傷觀念，堅持現(xiàn)行的制度，每周五護士長利用晨會組織學習、提問職責制度，并予以安全警示。聯(lián)合腦外科、心內科年底舉行內科專科理論及操作技能競賽。成立操作考核小組，以臨床隨機考核為主，將對病人的“人文關懷”列為重點考核內容，每人每月3項培訓并考核，提高操作水平和護理內涵質量。制定確實可行和有效的三基理論、專科知識學習計劃，將三基和?？评碚摪磧热莘制吭旅科巳丝己诉^關，并設立獎勵制度進行鼓勵。每月組織一次護理查房，分別針對一般、疑難危重等不同病種。繼續(xù)帶領全科護士及時摸索、總結行之有效的基礎護理新方法，并形成規(guī)范，不斷提高基礎護理技巧，提高病人的舒適感及滿意度。確定每月最后一日作為護士質量標準學習日，確保人人掌握和執(zhí)行標準。護士長和質量控制小組成員每周五負責檢查在科病人的護理質量，并記錄存在問題，提出改進措施。附：護理質量目標質量目標內容 合格率 合格分基礎護理合格率≥90% 90分危重患者護理合格率 ≥90% 90分護理文件合格率≥90% 90分急救物品完好率100%95分消毒滅菌合格率100%95分非預期壓瘡發(fā)生率 100% 0三基理論合格率≥95% 80分三基操作合格率≥95% 85分高?；颊唢L險評估率100%內科護士工作計劃與目標 內科護士工作計劃個人篇七為進一步適應醫(yī)療市場形勢，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提升急危重病人的護理水平，提高社會滿意度，并為內科護士創(chuàng)造輕松的工作、學習環(huán)境，制定新的一季度護理工作計劃如下：科內根據(jù)上年度業(yè)績量化考核得分，結合?？乒ぷ髂晗藜奥毞Q，選出1～2名護理質量督導員，日常對護理工作過程中護士長不能體察到的護理行為進行督察，并以指導改進為主要目的，不與護士業(yè)績量化考核掛鉤，督導員每月將發(fā)現(xiàn)的問題和改進的效果在護士例會上反饋一次，提高全體護士主動糾偏和規(guī)范行為的質量意識。學生出科前由帶教組長組織出科考試，成績合格后轉入下一科室實習。五、落實教學計劃，提高教學質量指定具有護理師及以上職稱的護士擔任帶教組長，具有1年以上本科室護齡的護士負責實習生的帶教工作。（二）加強?？茦I(yè)務學習每月組織護士針對典型病例進行護理查房，提出護理診斷，給與合適的護理措施，解決護理問題。,科室完成二次培訓。做好細節(jié)服務，制定并落實“優(yōu)質護理服務措施”。根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。每月召開工休座談會，聽取患者意見和建議，對護理服務表現(xiàn)好的給予表揚鼓勵，繼續(xù)發(fā)揚，對于不足之處給與批評教育，及時整改，提高護理服務質量。不斷修改完善各種護理質量標準、護理常規(guī)、工作流程，并組織學習，按標準實施各項護理工作。（四）運用護理質量管理工具進行護理質量持續(xù)改進本年度重點持續(xù)改進護理工作：上年度存在的護理質量、安全突出問題。確保高風險患者評估率100%；護理不良事件上報率100%。加強病人轉運、交接、圧瘡等重點環(huán)節(jié)的管理，建立并完善護理流程及管理制度。護士長對病區(qū)危重病人每日訪視，對護理環(huán)節(jié)中的危險隱患及時進行有效干預，防范醫(yī)療安全事件及糾紛的發(fā)生。人人自覺遵守各項制度，履行職責，全員參與質量管理。護士長每日下病房與患者溝通，了解患者動態(tài)情況，了解病房護理質量。制訂護理人員分層管理實施方案，科學配置人力資源。一、嚴格依法執(zhí)業(yè)，科學管理人力資源對各級護理人員資質進行嚴格審查，確保護理人員依法執(zhí)業(yè)。，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標準化和規(guī)范化。：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。，如夜班、中班、節(jié)假日等。以院內、外護理差錯為實例討論、借鑒，使護理人員充分認識差錯誘因、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。今年的護理工作要以提高護理質量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質量、安全”，為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。在新的一年，我們全科室護理人員將在20xx年工作的基礎上摒棄不足，開拓創(chuàng)新，堅持不懈的提高科室服務質量，為醫(yī)院和科室發(fā)展盡職盡責。7）、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識并進行模擬演練，提高護士應急能力。5）、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度及常見病中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理方案，使每個護士都能熟練掌握并認真落實更好的為病人服務。4）、定期組織護理查房，并提問護士，內容為中醫(yī)護理常規(guī)，基礎理論知識、?？评碚撝R、院內感染知識等。2）、落實《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的工作要求，學習中醫(yī)護理方案的內容并應用到臨床護理工作中。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監(jiān)控的重點。護士長進行不定時查房。（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入，危重、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。③、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理；強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導尿、靜脈留置針等操作時，應明確交待注意事項，防止管道滑脫等。②、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如：對病房藥柜內藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查，注射藥、內服藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字，控制靜脈輸注流速等。（4）、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。（2）、責任護士每天與病人溝通，包括健康教育、了解病人的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等。加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。操作中有鼓勵和安慰，操作后有注意事項的交待。（2）、開展溫馨護理操作，建立溫馨輸液、溫馨操作流程。開展溫馨服務活動。同時力求使患者保持舒暢、寧靜的心理環(huán)境，樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，以縮短康復時間。將中醫(yī)基礎理論和服務流程融入基礎護理和?？谱o理服務中，在遵循中醫(yī)整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，注重運用中醫(yī)的飲食、情志、康復等護理措施，加快患者康復。內科護士工作計劃與目標 內科護士工作計劃個人篇四20xx年內科全體護理人員將在護理部的領導和科主任的業(yè)務指導下，繼續(xù)堅持“以病人為中心，以提高護理服務質量為主題”的服務宗旨，樹立“以人為本，真誠服務”的護理服務理念，始終堅持以質量為核心、技術為重點、組織為保證，全面提高內科的臨床護理、教學、科研及在職教育，積極為內科患者提供有中醫(yī)特色的優(yōu)質細化護理服務，為中醫(yī)院發(fā)展儲備護理人才。不輸錯帳，漏帳，重復輸帳。加強消毒管理，質控人員每周對無菌物品，醫(yī)療垃圾的分類等進行每周檢查一次，護士長每月不定期檢查，對于檢查的內容及時反饋、分析、整改、評價。七、加強院感知識培訓，預防和控制院內的發(fā)生。鼓勵護士自修高等護理，不斷學習新業(yè)務、新技術、有記錄?？剖颐恐芙M織三基業(yè)務學習一次，科內護理查房一次，每月組織?？谱o理知識、職責、制度、應急預案學習一次。配合醫(yī)院安排臨時性、突擊性的工作。每月召開1次工休座談會，針對患者對護理工作的反映，有處理意見和改進措施。進病房多一聲問候，多一個微笑，提供茶水等。做好基礎護理使患者感受到護理的改變，體現(xiàn)能級應對。實施整體護理，建立完善的支持系統(tǒng)。有護理緊急風險預案。五、積極開展優(yōu)質護理，提高服務質量進而提高患者滿意度有護理管理制度及各科疾病護理常規(guī)。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感然。嚴格執(zhí)行查對