20xx年度銀行客戶(hù)部工作總結(jié)暨明年工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2025-01-30 05:24本頁(yè)面
【正文】 先后與臨朐縣興隆置業(yè)有限公司和青島天一集團(tuán)櫻珠山房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司簽定了《住房按揭協(xié)議》，按揭貸款金額 2300 萬(wàn)元。 加大對(duì)小企業(yè)客戶(hù) 群體支持力度。 加大對(duì)優(yōu)質(zhì)法人客戶(hù)信貸投入，支持其合理流動(dòng)資金需求。 （三）穩(wěn)步加快有效信貸投放步伐。在此基礎(chǔ)上建立了負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度每周統(tǒng)計(jì)、按旬通報(bào)制度，對(duì)進(jìn)度緩慢的網(wǎng)點(diǎn)采取電話(huà)督促、實(shí)地蹲點(diǎn)幫促相結(jié)合的辦法，促進(jìn)了業(yè)務(wù)全面開(kāi)展。三是建立了分層次責(zé)任營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制。通過(guò)上門(mén)走訪，征求客戶(hù)意見(jiàn)，及時(shí) 改進(jìn)服務(wù)，積極做好維護(hù)工作。 進(jìn)一步細(xì)化個(gè)人存款營(yíng)銷(xiāo)措施 一是依托 “ 迎奧運(yùn)文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng) ”和我行 “ 文明服務(wù)優(yōu)勝單位 ” 評(píng)選活動(dòng)，堅(jiān)持每月組織優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)檢查，按月通報(bào)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，促進(jìn)了柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量不斷提高，增強(qiáng)了門(mén)市吸儲(chǔ)蓄能力。三是結(jié)合縣委（府）招商引資進(jìn)度，及時(shí)做好分析研究，積極與招商局、 經(jīng)貿(mào)委等單位聯(lián)系，捕捉信息，跟蹤公關(guān)，年內(nèi)新拓展客戶(hù) 16 家，增加對(duì)公存款 960 萬(wàn)元。二是積極開(kāi)辦全額質(zhì)押承兌業(yè)務(wù)，增加派生單位存款。 努力扭轉(zhuǎn)單位存款增長(zhǎng)乏力局面。 制定了《 “ 伴你成長(zhǎng) 金鑰匙春天行動(dòng) ” 綜合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施方案》，對(duì)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行了分解落實(shí)，匹配了 5 萬(wàn)元績(jī)效工資和 10 萬(wàn)元費(fèi)用，細(xì)化和明確了各項(xiàng)獎(jiǎng)懲措施，力促活動(dòng)深入扎實(shí)開(kāi)展，取得了明顯成效。 元月份，訂制了 3 萬(wàn)張 “ 福 ” 字、 4000 份四聯(lián)、 5000 份年畫(huà)和 1300 個(gè)布兜，在春節(jié)前后組織客戶(hù)經(jīng)理和各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外勤人員，采取上門(mén)走訪、送“ 福 ” 進(jìn)家、座談?wù){(diào)研、短信拜年等多種形式，集中開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，并在各營(yíng)業(yè)網(wǎng) 點(diǎn)懸掛了 “ 金鑰匙春天行動(dòng) 帶給您財(cái)富春天 ” 宣傳橫幅，利用電視媒體自春節(jié)至元宵節(jié)廣做字幕廣告和拜年廣告，多種形式提升了我行社會(huì)影響力。三方存管新增開(kāi)戶(hù) 368 戶(hù)，完成年度計(jì)劃的 %。辦 理轉(zhuǎn)賬電話(huà) 173 部，完成年度計(jì)劃的 %；個(gè)人網(wǎng)銀和企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)新增 3739 戶(hù)、 8 戶(hù)，分別完成年度計(jì)劃的
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