企業(yè)it應(yīng)用目標(biāo)與策略(ppt21)-it-文庫吧資料
2024-08-25 08:15本頁面
【正文】 ) 的縮短、更高的顧客滿意度等等。并在許多著名企業(yè)取得了巨大的成功，如： IBM信用公司 : 發(fā)展一套 專家系統(tǒng) 為支援 , 實現(xiàn)通才取代專才 : 即撤換客戶接待員、信用審核員、估價專家等專才，用交易員取代，由交易員從頭到尾全權(quán)處理客戶融資項目，減少公文旅行時間。 這樣 ， 沃爾瑪實現(xiàn)了零儲存費(fèi)用 。 為了實現(xiàn)這一簡單而明確的目標(biāo) ， 沃爾瑪租用了全球最大的私人衛(wèi)星系統(tǒng) ， 通過衛(wèi)星網(wǎng)絡(luò)他們將上萬臺自動售貨機(jī)上獲取的連續(xù)的信息流傳送給負(fù)責(zé)控制的主計算機(jī) ， 并通過交叉核對 ， 對庫存進(jìn)行監(jiān)控 。 要做到這一點(diǎn) ， 庫存管理是關(guān)鍵 。 企業(yè) IT應(yīng)用目標(biāo)與策略 IT與 IS 決策信息 管理信息 業(yè)務(wù)信息 外部 信息 外部 信息 業(yè)務(wù)信息 管理信息 決策信息 外部信息 I T 傳統(tǒng)的企業(yè) IS 現(xiàn)代的企業(yè) IS IS：目的 IT：手段 企業(yè) IT應(yīng)用目標(biāo)與策略 IT在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用實例： ? 供應(yīng)鏈管理 沃爾瑪 (WalMart） 由美國南部一家小零售商發(fā)展成為世界上最大的零售商是許多因素共同作用的結(jié)果 。 ? 。因為沒有了它，公司就必須動員美國東岸所有的雇員去處理西岸的保險業(yè)務(wù) ? 遍布全球的網(wǎng)絡(luò)使信息傳遞變得異常容易 – 航空訂票系統(tǒng)是目前所存在的最為龐大的主機(jī)系統(tǒng)，處理著全球各地的航空定票和查詢業(yè)務(wù)。 Casualty）內(nèi)的那部電腦，被許多人視為巨大而原始的恐龍。 尼霍洛龐帝 《 數(shù)字化生存 》 企業(yè) IT應(yīng)用目標(biāo)與策略 知識管理 ? 知識是結(jié)果：對信息的管理 ? 知識是過程：對人的管理 0 10 20 30 40 50 60 1910 1920 1930 1940 1950 1960 1970 1980 1992 勞動力百分比 藍(lán)領(lǐng) 農(nóng)民
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