【正文】 ................................................. 84 招標(biāo)管理流程圖 ............................................................ 86 招標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn) .............................................................. 87 應(yīng)急采購(gòu)流程圖 ............................................................ 89 應(yīng)急采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) .......................................................... 90 采購(gòu)?fù)藫Q貨流程圖 .......................................................... 91 采購(gòu)?fù)藫Q貨管理標(biāo)準(zhǔn) ........................................................ 92 基建物管部流程圖 .............................................................. 93 基建與技改項(xiàng)目規(guī)劃流程圖 .................................................. 94 基建與技改項(xiàng)目規(guī)劃管理標(biāo)準(zhǔn) ................................................ 95 原煤采購(gòu)流程圖 ............................................................ 96 原煤采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) .......................................................... 97 麥草采購(gòu)流程圖 ............................................................ 98 麥草采購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn) .......................................................... 99 成品出入庫(kù)管理流程圖 ..................................................... 100 成品出入庫(kù)管理標(biāo)準(zhǔn) ....................................................... 101 技術(shù)研發(fā)中心流程圖 ........................................................... 102 新產(chǎn)品開發(fā)流程圖 ......................................................... 103 新產(chǎn)品開發(fā)管理標(biāo)準(zhǔn) ....................................................... 104 產(chǎn)品中長(zhǎng)期研發(fā)規(guī)劃流程圖 ................................................. 106 產(chǎn)品 中長(zhǎng)期研發(fā)規(guī)劃管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................... 107 生產(chǎn)技術(shù)部流程圖 ............................................................. 108 設(shè)備管理流程圖 ........................................................... 109 設(shè) 備管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................................. 110 生產(chǎn)工藝管理流程圖 ....................................................... 111 生產(chǎn)工藝管理標(biāo)準(zhǔn) ......................................................... 112 質(zhì)量管理流程圖 ........................................................... 113 質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................................. 114 過(guò)程質(zhì)量事故處理流程圖 ................................................... 116 過(guò)程質(zhì)量事故處理管理標(biāo)準(zhǔn) ................................................. 117 環(huán)境保護(hù)部流程圖 ............................................................. 118 環(huán)保項(xiàng)目規(guī)劃流程圖 ....................................................... 119 環(huán)保項(xiàng)目規(guī)劃管理標(biāo)準(zhǔn) ..................................................... 120 環(huán)保事故處理流程圖 ....................................................... 121 環(huán)保事故處理管理標(biāo)準(zhǔn) ..................................................... 122 新建項(xiàng)目管理流程圖 ....................................................... 123 新建項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn) ......................................................... 124 銷售公司流程圖 .............................................................. 125 銷售管理流程圖 .......................................................... 126 銷售管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................................ 127 訂單處理流程圖 .......................................................... 129 訂單處理管理標(biāo)準(zhǔn) ........................................................ 130 合同管理流程圖 .......................................................... 131 合同管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................................ 132 貨款回收管理流程圖 ...................................................... 133 貨款回收管理標(biāo)準(zhǔn) ........................................................ 134 市場(chǎng)調(diào)研流程圖 .......................................................... 135 市場(chǎng)調(diào)研管理標(biāo)準(zhǔn) ........................................................ 136 客戶管理流程圖 .......................................................... 137 客戶管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................................ 138 客戶投訴處理流程圖 ...................................................... 139 客戶投訴處理管理標(biāo)準(zhǔn) .................................................... 140 物流公司工作流程圖 ...................................................... 142 物流公司工作管理標(biāo)準(zhǔn) .................................................... 143 1進(jìn)出口公司流程圖 ............................................................ 126 客戶管理流程圖 .......................................................... 145 客戶管理標(biāo)準(zhǔn) ............................................................ 146 外貿(mào)訂單處理流程圖 ...................................................... 147 外貿(mào)訂單處理管理標(biāo)準(zhǔn) .................................................... 148 原材料進(jìn)口流程圖 ........................................................ 149 原材料進(jìn)口管理標(biāo)準(zhǔn) ...................................................... 150 設(shè)備進(jìn)口流程圖 .......................................................... 151 設(shè)備進(jìn)口管理標(biāo)準(zhǔn) ........................................................ 152 公司級(jí)流程 11 主業(yè)務(wù)流程圖 12 年度經(jīng) 營(yíng)目標(biāo)管理流程圖 13 經(jīng)營(yíng)決策流程圖 14 月度生產(chǎn)計(jì)劃管理流程圖 15 財(cái)務(wù)預(yù)算管理流程圖 主業(yè)務(wù)流程圖 部門名稱 公司 流程名稱 主業(yè)務(wù)流程圖 層次 1 任務(wù)概要 主業(yè)務(wù)流程 部門 技術(shù)開發(fā)中心 銷售 /進(jìn)出口 行政管理部 采購(gòu)供應(yīng)部 基建物管部 生產(chǎn)技術(shù)部 分廠 節(jié)點(diǎn) A B C D E F G 公司名稱 臨清銀河紙業(yè)有限責(zé)任公司 密級(jí) 機(jī)密 第 1 頁(yè)（共 1 頁(yè)） 編制單位 濟(jì)南金盛通管理咨詢有限公司 簽發(fā)人 簽發(fā)日期 市場(chǎng)調(diào)研 開始 結(jié)束 生產(chǎn) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 質(zhì)量監(jiān)控 質(zhì)檢 倉(cāng)儲(chǔ)管理 物流管理 售后服務(wù) 10 新產(chǎn)品開發(fā) 市場(chǎng)開發(fā) 訂單管理 生產(chǎn)計(jì)劃 原料采購(gòu) 物料采購(gòu) 工藝下達(dá) 11 主業(yè)務(wù)流程管理標(biāo)準(zhǔn) 第 1 頁(yè)（共 1 頁(yè)） 任務(wù) 名稱 節(jié)點(diǎn) 任務(wù)程序及重點(diǎn) 時(shí)限 相關(guān)資料 新產(chǎn)品開發(fā) A3 任務(wù)程序 《產(chǎn)品研發(fā)方案》 《新產(chǎn)品鑒定報(bào)告》 ? 根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果及銷售公司、進(jìn)出口公司反饋的市場(chǎng)信息，技術(shù)開發(fā)中心進(jìn)行新產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)改進(jìn) 開發(fā)周期內(nèi) ? 新產(chǎn)品研發(fā)立項(xiàng)后，遵循企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)流程，由技術(shù) 開發(fā)中心、銷售部門、生產(chǎn)技術(shù)部、供應(yīng)部門等組成鑒定委員會(huì)予以鑒定評(píng)審后適時(shí)推向市場(chǎng)，必要時(shí)委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定 任務(wù)重點(diǎn) ? 市場(chǎng)信息收集，新產(chǎn)品開發(fā) 市場(chǎng)開發(fā) B3 任務(wù)程序 《銷售政策》 ? 通過(guò)展會(huì)推介、區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員直銷等方式進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和市場(chǎng)開發(fā) 計(jì)劃時(shí)間內(nèi) 任務(wù)重點(diǎn) ? 產(chǎn)品推廣，市場(chǎng)開發(fā) 訂單管理 B4 任務(wù)程序 客戶訂單 ? 銷售部門對(duì)客戶信息、訂單進(jìn)行管理 隨時(shí) 任務(wù)重點(diǎn) ? 訂單管理 生產(chǎn) C4 D5 E5 F5 G6 任務(wù)程序 《月度生產(chǎn)計(jì)劃》 《物料申購(gòu)單》 《產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》 《產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)》 ? 根據(jù)銷售訂單計(jì)劃制訂公司生產(chǎn)計(jì)劃，采購(gòu)部門依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行物料采購(gòu)，滿足生產(chǎn)需求 生產(chǎn)周期 內(nèi) ? 根據(jù)銷售訂單計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，技術(shù)處下達(dá)生產(chǎn)工藝 ? 各分廠組織生產(chǎn)并進(jìn)行生產(chǎn)過(guò)程中的協(xié)調(diào)及質(zhì)量、成本、安全等的管理 任務(wù)重點(diǎn) ? 生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)、生產(chǎn)管理 倉(cāng)儲(chǔ)物流管理