【正文】 度還需要加強。由于不良貸款邊清邊增、前清后增的現象時有發(fā)生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。 (二 )不良貸款反彈壓力加大。這也是目前制約我行業(yè)務發(fā)展一個關鍵，貸款存量在呈逐年下降趨勢，而不良貸款占比因存量貸款的下降呈上升態(tài)勢。 ，慰問困難員工及其家屬，向全行每位員工在生日時送上一定的禮金，在員工生病住院期間進行探視，代表組織對員工的關心、愛護，從而激勵員工樹立“愛行如家”的思想意識，為農行 的改革發(fā)展多做貢獻。 年，大關支行按照全行員工意愿，在市分行工委的幫助下改造了原來的工會場所和設施，使廣大員工在工作之余有了一個較好的娛樂環(huán)境，對員工放松身心有著較大的好處。 (七 )深入基層，聯系群眾，充分發(fā)揮工會組織作用。 (2)繼續(xù)抓好企業(yè)文化建設 ，特別是要以此次企業(yè)文化建設大討論為契機，加強農行社會形象建設，鞏固和增進“走近農行，感受親切”的服務理念與服務規(guī)范，進一步挖掘農行服務文化的深刻內涵，提高員工素質，凝聚隊伍力量，展示農行風貌。 ，為業(yè)務健康發(fā)展提供有力保障。農行大關縣支行建立了“查處、教育、立案”工作責任制，認真落實對員工的排查工作。大關支行黨委重視黨風廉政工作，認真貫徹落實黨風廉政建設的各項規(guī)定，進一步明確了支行黨委班子領導分工和責任分解，真正把黨 風廉政建設責任制落實到了具體崗位、具體的人。 。為使黨風廉政建設責任制學習活動和業(yè)務工作同時進行，做到兩不誤，班子成員堅持集體學習，在集體學習的基礎上開展自學。 (六 )轉變觀念，廉潔自律，切實加強黨風廉政建設。充分發(fā)揮群團工作職能，對老干部、離退休干部員工的關心和服務措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量 。開展 了先進性教育活動“回頭看”和“ xxxx”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果 。 (五 )黨建和隊伍建設取得新進展。 、崗位輪換、強制休假、領導干部帶班查看錄像等相關制度的執(zhí)行。 ，明確每次會議的主題，做好會前準備，確保會議質量。 (四 )切實開展案件專項治理，努力提高內控管理水平 為切實加強管理，有效防范案件發(fā)生，實現標本兼治，大關支行根據上級行有關文件精神，結合本行實際，制定了《案件專項治理工作實施方案》，明確了各部門的職責，確定了治理活動的重點，針對支行控險的薄弱環(huán)節(jié)，決定在對賬管理、檔案管理、員工行為排查、印章管理、信貸管理及各類內外部檢查發(fā)現問題的整改六個方面進行重點治理?；顒悠陂g，依次開展了：“學好一本書”、“聽好一堂講座”、“做好一次警示教育”、“學好總行、省行和市分行年度工作報告”、“寫好一篇讀書筆記”等階段活動。 (三 )有序開展職業(yè)道德教育活動 為全面落實全市農行 xx 年工作會議精神，緊扣“ 3510”戰(zhàn)略目標，全力落實股份制改革、業(yè)務經營轉型、精細化管理各項工 作任務，準確把握戰(zhàn)略發(fā)展重點，深化建設“又好又快的發(fā)展行”，確保實現股份制銀行經營機制的良好開局。 圍繞壯大有效信貸規(guī)模核心，突出信貸運作的質量與效率，加強系統聯動能力建設，靈活運用“三農”信貸服務政策，協同推進公司類、農 業(yè)類、個人類業(yè)務，堅決在安全性前提下拓寬優(yōu)質資產業(yè)務營銷渠道，積極拓展 a***以上法人信貸客戶與抵押足值、風險可控、還款第一來源可靠的個人信貸客戶，加強營銷住房按揭貸款和個商可循環(huán)使用信用，堅決控制新增不良貸款。下半年，支行采取了一些階段性的激勵措施，各項存款止跌回升，年末各項存款較上年增長了 2234 萬元。 一、主要工作及成效 (一 )堅持“存款立行”方針不動遙大關經濟基礎薄弱 ,存款總量小，針對這一實際，支行黨委認真進行了冷靜、客觀的分析，制定了切合實際的考核和激勵措施，立足一個“早”字，認真開展了“春天行動”，取得了一定的成效。截止今年 6 月末， **市農行本外幣各項存款余額達 億元，各項貸款余額 億元，存款存量、增量份額均位居當地同業(yè)第一，創(chuàng)利水 平進一步提高，上半年又實現經營利潤 1786 萬元。一方面，眼睛向內，堅持勤儉辦行，優(yōu)化資源配置，向管理要效益 。由于堅持“嚴”字當頭，從嚴治行， **市 農行創(chuàng)安工作取得了良好成效，連續(xù) 13 年實現經營安全無案件及重大責任事故，多年榮獲各級表彰，并在總行作典型經驗介紹。同時，層層簽訂防范經濟案件及安全事故責任狀，全面推行黨風廉政建設量化考核管理，堅持定期召開案件防范形勢分析會和員工行為排查制度，及時掌握員工思想動態(tài)，對有賭博行為、熱衷經商、準備出國、平時大手大腳花錢等人員進行重點監(jiān)控，防患于未然。三是建立健全案件防范責任制。二是強化內控機制建設，筑牢“三道防線”。一是狠抓制度建設，以制度管人。 黨委一班人深知，創(chuàng)安工作是文明創(chuàng)建的一項重要內容，是確保創(chuàng)建出成效的保障。連續(xù)多年被地方政府評為“綜合工作先進單位”和“服務經濟先進單位”。多年來， **市農行牢固確立中心意識，堅持以服務地方經濟建設為己任，認真貫徹落實國家產業(yè)政策，緊貼地方經濟發(fā)展方向，積極改進信貸服務，加大有效信貸投放。廣大員工充分發(fā)揚“一方有難，八方支持”的好傳統，情系貧困地區(qū)、災區(qū)和希望工程，累計捐款、捐物 10 多萬元。開辦不到兩年時間，共辦理西聯匯款業(yè)務 21855 筆、金額達 4945 萬美元，成為了全國農行西聯匯款業(yè)務量最大支行之一。先后開通、開辦了通存通兌、電話銀行、代客理財、“ a、 b”股銀證通和西聯匯款等多項新業(yè)務，以滿足客戶的需求。二是建立健全文優(yōu)服務工作責任制和考評機制，通過簽訂責任書、開展專項評比、不定期組織明查暗訪、對違規(guī)人員進行通報批評和經濟處罰等辦法，加大對網點文優(yōu)服務的檢查監(jiān)督和獎罰力度，全面規(guī)范員工服務行為，確保金融工委提出的八條規(guī)范化服務標準落到實處。在軟件建設上，突出抓好“四個重點”。 1(來源：公務員在線 ***)、堅持軟硬件建設并重，強化規(guī)范化服務建設，提升服務水平，做到讓 客戶群眾滿意。 三、打造“雙滿意”工程，真情服務樹形象 創(chuàng)建中， **市農行堅持把做好服務這篇大文章作為文明創(chuàng)建活動的核心內容，精心打造“雙滿意”工程，通過真情服務，播撒文明，提升了企業(yè)形象。堅持不懈的思想教育和扎實的思想政治工作，帶出了一支積極向上的隊伍，業(yè)務經營始終走在當地金 融同業(yè)的前列，得到了上級的充分肯定。深入細致的思想政治工作，使全行員工深切地感受到了集體的力量和家的溫暖，激發(fā)了愛行愛崗的主人翁責任感。每逢新春佳節(jié)，領導都要到一線與員工一起辭舊迎新 。比如，前兩年集資建房，我們領導和員工一樣交錢，分房時領導和員工一起抽簽，不搞特殊化，深受員工的好評 。堅持民主管理，推行行務公開，取信于員工 。 堅 持不懈抓好職工思想政治工作，增強隊伍合力。通過“五比五看”，充分激發(fā)了全行員工的創(chuàng)業(yè)熱情和工作主動性，涌現出了一批先進單位和個人。比創(chuàng)新，看業(yè)務創(chuàng)新水平好不好 。比敬業(yè)，看事業(yè)心和責任感強不強 。 以新世紀創(chuàng)業(yè)“五比五看”競賽活動為載體，促進隊伍建設。如前任金峰營業(yè)所主任林學友七年如一日，扎根基層，以所為家，敬業(yè)奉獻。 堅持典型引路，弘揚正氣。認真落實“三會一課”制度，嚴格黨員教育和管理，使黨建工作 走上了規(guī)范化和制度化的軌道。近年來， **市農行黨委注重抓好基層黨建工作，通過發(fā)揮基層黨支部的政治保障作用和黨員的先鋒模范作用來凝聚全行員工的智慧和合力。本科 25 人，在全行上下形成了良好的學習風氣。如今，文明學校已成為 **市農行抓教育強素質的重要陣地，員工學理論、學業(yè)務、學技能蔚然成風 ，涌現出了一批業(yè)務技術能手。幾年來， **市農行無論業(yè)務多忙，都堅持不懈抓好經常性的政治理論學習和業(yè)務培訓，做到每兩周一次集中學習、每月一次黨委中心組理論學習雷打不動，并采取外聘教師授課、開辦專題講座、組織觀看電教片等教育形式，對員工開展理想信念教育、形勢教育、職業(yè)道德教育、法規(guī)法紀教育、“三講教育”、“三個代表”學習教育 和思想道德集中教育，特別是黨的十六大勝利召開后， **市農行迅速掀起學習貫徹黨的十六大精神以及“三個代表”重要思想的高潮，組織廣大干部員工深入學習和領會，聘請專家學者作專題輔導講座，積極培育全員的政治意識、大局意識、服務意識和競爭意識，夯實了思想政治基礎，提高了思想道德防線，增強了踐行“三個代表”的自覺性。成立了文明學校管理委員會，制定了《 **農行文明學校管理辦法》。 從抓學習教育入手，全面提高隊伍綜合素質。 二、澆筑素質工程，以人為本聚合力 “堅持以人為本，培育團隊精神，增強隊伍素質是做好任何工作的基礎”，這早已成為 **市農行黨委一班人的共識。特別是在連續(xù)獲得兩屆省級文明單位后，提出了“與時俱進抓文明創(chuàng)建，努力向全國級文明單位邁進”的創(chuàng)建目標，進一步拓寬創(chuàng)建思路，豐富創(chuàng)建內容，創(chuàng)新活動載體，全面落實“內強素質、外塑形象、服務社會 。三是加強制度建設。二是建立健全文明創(chuàng)建工作機制，堅持創(chuàng)建工作例會制度，定期研究部署階段 性創(chuàng)建工作重點和措施。一是加強組織領導，成立了由“一把手”掛帥的創(chuàng)建領導小組，下設創(chuàng)建辦，掛靠黨委辦，配備專人抓各項創(chuàng)建工作的落實。 一、完善創(chuàng)建機制，夯實基礎求創(chuàng)新 **市農行黨委一班人充分認識到，精神文明創(chuàng)建工作是落實 “三個代表”要求的具體體現，是新形勢下加強隊伍建設，提升行業(yè)文明程度，樹立企業(yè)形象的有效途徑，是辦好國有商業(yè)銀行，確保業(yè)務經營持續(xù)健康發(fā)展的重要保障，是一項長期的任務和系統工程。該行連續(xù)三年創(chuàng)利超萬元，曾五次名列全省農行“十大創(chuàng)利單位 ”。上述這些問題，除我行自身努力外，請求上級行給予幫助和指導。 三是員工收入同比降低。 二是歷史包袱過重，基礎設施欠賬大。自主類、專項類貸款均呈負增長。其主要原因是當地經濟環(huán)境差，優(yōu)良客戶少，有效貸款需求不足，加之去年 8 月份上報的漢坪咀電站 1 億元貸款至今未批下來，對全行財務基礎收入有一定影響 。 三、存在的困難和問題 一是貸款營銷困難，資金得不到充分運用，嚴重影響經營收益。認真開展了經營真實性審計、行長離任審計、 **年以來新發(fā)放貸款審計、個人貸款合規(guī)性審計和“四項” 后續(xù)審計工作，對全行近年來內審和銀行監(jiān)管部門檢查發(fā)現的問題全面進行了自查自糾和監(jiān)督整改 。 (六 )強化內控，嚴格規(guī)范經營及操作行為。三是優(yōu)化資源配置，加大盈利行支傾斜力度。針對全行財務資源有限、收息水平低的突出問題，我行一方面加強資金管理，積極穩(wěn)妥地營銷有效資產，堅持在上存資金、擴大有效資產和發(fā)展中間業(yè)務等方面拓寬 增收渠道 。在現有利潤指標基礎上，將納稅調整、風險扣除、資本回報等因素納入核算范圍，重點突出風險和價值理念。 (五 )努力增收節(jié)支，強化管理增效益。 6 月底實現財險保費收入 萬元，占全行保費總收入的 %，實現手續(xù) 費收入 萬元，占全部手續(xù)費收入的 %。到6 月底，全行發(fā)卡量較年初增加 張，同比增加 張。四是加大中間業(yè)務拓展力度。三是努力打造個人業(yè)務核心競爭力。成功拓展了徽縣石油公司、文縣石油公司的收費代理業(yè)務，使全行機構及代理業(yè)務進一步擴大。二是在機構業(yè)上求突破。公司業(yè)務緊緊圍繞電力、通訊客戶和“南水北礦”項目做文章，努力開發(fā)符合國家 產業(yè)、行業(yè)政策和改制后產權關系明晰、經營效益和發(fā)展前景看好的各類企業(yè)客戶。按照“抓大、拓中、不放小”和“資產、負債、中間業(yè)務”一體化營銷的原則，大力開發(fā)優(yōu)質項目、系統性高價值客戶和具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行?yōu)良客戶。同時，全行大力推行不良貸款清收責任制，進一步完善和細化清收考核辦法，嚴格進行考核兌現有力地促進了全行不良貸款清收管理工作的扎實有效開展。全行不斷加強對依法清收工作的指導、協調與服務，靈活運用訴訟方式攻克重點戶、釘 子戶和賴債戶，為全行清收工作打開了新局面。至 6 月底，全行累計處置抵債資產 萬元，占省分行下達全年處置計劃 100萬元的 %，沖減“待處理以資抵債資產” 萬元。目前已累計收回隴徽飼料公司等改制企業(yè)不良貸款本息 萬元。四是繼續(xù)加大對改制企業(yè)不良貸款的清收力度。除將退出任務層層分解落實外，提出了在全行消滅千元以下小額客戶貸款等具體目標，并要求各行在堅持進村入戶開展拉網式集中清收的同時，充分利用招標、打包、賣斷等市場化清收手段，加快退出進度。至 6 月底，二級分行班子成員累計收回掛點企業(yè)康縣王壩金礦等不良貸款本息120 萬元。市分行領導及部門對所掛 (包 )縣當年的不良貸款“雙降”任務負責，積極參與，指導幫助抓清收 。二是積極創(chuàng)新清收手段。一是加強完善分賬經營管理機制。 (三 )強化清收管理措施，狠抓“雙降”求質量。 4 月份，為貫徹 落實全省分行長會議和“五抓”指示精神，緊密圍繞“六個突破”，及時下發(fā)了《關于認真抓好二季度業(yè)務經營工作的通知》，要求全行根據一季度業(yè)務經營情況，看排名、找差距，突出“抓弱、抓差、抓欠、抓進度、抓效果”，進一步加大工作力度，要求后進要趕先進，先進要再前進，并派各部室負責人分赴各包掛支行具體抓落實，確保二季度時間過半、任務力爭完成全年計劃的 60%以上。在認真細分存款市場，確定全行重點客戶名錄的基礎上，建立健全了行領導抓系統大戶、部門抓重點戶、全員抓一般戶的抓 存組織體系，并按層次確定了保險公司等 8 戶系統大戶由行領導主抓、 48 戶學校、醫(yī)院等機構客戶由部門主抓、城鄉(xiāng)工薪階層由員工拉網式開展抓存款，并從嚴進行考核。 (二 )細化“保搶挖”戰(zhàn)略，大抓存款上總量。按照“抓大、拓中、不放小”和“保搶挖”的要求，結合隴南經濟區(qū)域結構的特點，在調整經營結構，實施風險管理，創(chuàng)新激勵機制，系統黨建及隊伍建設等方面提出了具體的工作措施，制定出臺了《全